NEW
Font size
WorksheetsBCA SIK SSRP
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Setiap Lembaga Jasa Keuangan wajib mengalokasikan sebagian dana CSR untuk mendukung kegiatan penerapan keuangan berkelanjutan, dibawah ini merupakan contah penerapannya, kecuali:
Memberikan pelatihan bagi calon nasabah mengenai bisnis berkelanjutan
Penyaluran dana kepada usaha yang sudah memiliki akses ke bank
Memberi pelatihan UMKM bagi para wanita di desa
Memberi subsidi premi asuransi bagi petani, nelayan, dan masyarakat miskin yang rentan terhadap bencana
Berbagai tindakan yang dirancang untuk melanggar peraturan yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan pribadi termasuk dalam Jenis fraud....
Pembocoran rahasia
Penipuan
Penggelapan aset
Kecurangan
Sesuai Kode Etik Bankir BCA bahwa setiap karyawan harus menjauhkan diri dari segala bentuk….atau tindakan.....
layanan, berlebihan
gratifikasi, layanan
penipuan, CSR
perjudian, spekulatif
Keterbukaan dalam mengemukakan informasi yang material dan relevan, serta keterbukaan dalam melaksanakan proses pengambilan keputusan adalah pengertian dari prinsip:
Independency
Transparency
Responsibility
Fairness
Bagaimana Visi BCA sebagai bank pilihan utama andalan masyarakat Indonesia dapat mendukung Pak Budi dalam keputusan investasinya?
Dengan fokus hanya pada mengurangi biaya operasional BCA.
Dengan mendukung pertumbuhan bisnis nasabah seperti Pak Budi dan menciptakan nilai tambah bagi pemangku kepentingan.
Dengan memahami dan mendukung pertumbuhan bisnis seperti katering Pak Budi, sehingga menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan dan pemangku kepentingan.
Dengan memberikan bantuan dalam pengembangan bisnis seperti katering, termasuk dukungan keuangan dan layanan penyelesaian pembayaran yang efisien.
Dian, seorang bankir BCA, memiliki akses ke informasi rahasia nasabah yang dapat memberikannya keuntungan pribadi dalam investasi. Namun, ia sadar akan prinsip kode etik yang berlaku. Dalam hal ini, tindakan apa yang seharusnya Dian ambil?
Mengabaikan informasi tersebut.
Menyalahgunakan informasi untuk keuntungan pribadi.
Memberikan informasi kepada keluarganya.
Melaksanakan wewenang dengan tanggungjawab dan tidak menyalahgunakan informasi.
Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholder BCA melibatkan:
Fokus pada peningkatan pendapatan saja dan harga saham
Menambah jumlah cabang BCA di daerah tertentu
Menyediakan layanan tambahan kepada nasabah
Meningkatkan kepuasan nasabah dan kepercayaan masyarakat
Untuk akses m-BCA melalui Aplikasi BCA mobile, nasabah memerlukan...
Kode akses ditentukan sendiri oleh nasabah setelah melakukan aktivasi m-BCA di HP nasabah setelah proses registrasi.
Kode akses yang terdiri dari 6 digit alfanumerik.
Semua jawaban benar
HP nasabah harus terhubung dengan jaringan internet.
Manfaat pembelajaran GCG antara lain
Pegawai menghindari praktik korupsi, kolusi dan nepotisme.
Organ Bank selalu menerapkan prinsip GCG dalam menjalankan tugas.
Meminimalisir penyimpangan GCG.
A, B dan C benar
Berikut adalah jenis produk yang dapat ditransaksikan melalui fitur WELMA pada aplikasi myBCA, kecuali…
Reksa Dana
Obligasi & SBN Pasar Sekunder
Obligasi & SSN Pasar Perdana
Saham
Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pemberian fasilitas kredit yang bersifat clean loan (tanpa agunan) adalah.....
Semua jawaban benar
Memiliki kemampuan membayar yang tinggi
Tidak diperbolehkan untuk pembiayaan investasi
Diberikan kepada debitur tertentu yang memiliki nama, reputasi, dan bonafiditas yang baik
Bagaimana seorang bankir BCA dapat menunjukkan nilai integritas berdasarkan prinsip " Menaati dan melaksanakan ketentuan/peraturan perusahaan yang berlaku"?
Dengan mengikuti peraturan yang ada yang diawasi dengan ketat.
Dengan selalu menjalankan tugas sesuai aturan tanpa pengecualian.
Dengan mengabaikan aturan yang sulit dijalankan.
Dengan mematuhi peraturan yang memudahkan pekerjaan dirinya dan rekan kerja.
Whistleblowing System merupakan sarana bagi karyawan BCA untuk______,______, dan______ yang terjadi di lingkungan kerja.
Melaporkan transaksi nasabah, Pelanggaran kode etik, dan Benturan kepentingan
Melaporkan indikasi fraud, Pelanggaran kode etik, dan Benturan kepentingan
Melaporkan transaksi nasabah, Pelanggaran SOP, dan Benturan kepentingan
Melaporkan indikasi fraud, Pelanggaran kode etik, dan Kasus penipuan yang dialami nasabah
Berikut adalah informasi perbankan yang dijadikan sebagai obyek rahasia bank, kecuali
Produk dan jasa bank (misalnya tentang metode dan sistem yang digunakan)
Laporan-laporan (termasuk hasil analisis dan data keuangan)
Data Nasabah (termasuk arsip-arsip yang berasal dari transaksi-transaksi nasabah, misalnya slip transaksi dan Iain-Iain
Anggota dewan (komisaris, pengawas, alamat kantor cabang)
Dalam mengadministrasikan data kejadian risiko operasional dibutuhkan seorang LED Data Entry, tanggung jawab seorang LED Data Entry adalah...
Memeriksa kebenaran dan kelengkapan pelaporan data sesuai kejadian kerugian risiko operasional yang telah dilaporkan oleh LED Date Entry/Data Entry IT, memberikan persetujuan/penolakan data dan melakukan penutupan kasus secara finansial (tutup finansial) pada aplikasi ORMIS-LED.
Melakukan pelaporan dan pengkinian data kejadian kerugian risiko operasional yang terjadi di unit kerja pada aplikasi ORMIS-LED hingga kasus ditutup.
Petugas pengganti jika tidak terdapat petugas pelaksana LED Approver pada aplikasi ORMIS-LED.
Memantau perkembangan data kejadian kerugian risiko operasional yang telah dilaporkan pada aplikasi ORMIS-LED.
Sebelum nasabah dapat melakukan transaksi menggunakan akun OneKlik yang terblokir sementara, nasabah harus melakukan buka blokir terlebih dahulu. Manakah pernyataan yang benar
Semua jawaban benar
Melakukan buka blokir melalui company partner (co-partner)
Melakukan buka blokir menggunakan aplikasi BCA mobile
Melakukan buka blokir di cabang BCA terdekat
Sarana yang digunakan untuk menyampaikan berita secara berantai dari Tim Krisis ke seluruh staf dibawah koordinasinya disebut dengan....
WA Call
SMS Broadcast
Corporate BC Call
Pesan Berantai
Sebutkan kepanjangan dari SMART dalam kata SMART Solution…
Sigap, Menarik, Antusias, Rajin, Teliti
Simak, Menarik, Antusias, Ramah, Teliti
Sigap, Menarik, Antusias, Ramah, Teliti
Simak, Menarik, Antusias, Rapi, Teliti
Berapakah persentase Loan To Value (% LTV) yang diakui atas agunan ORI/SR yang diajukan oleh nasabah ?
0.9
0.8
1
0.7
Yang dimaksud dengan solusi tambahan adalah...
Solusi yang paling diinginkan oleh nasabah
Beberapa solusi yang telah dibundling dengan produk tertentu
Solusi dasar nasabah yang harus dipenuhi oleh BCA
Alternatif solusi yang sesuai dengan nasabah setelah solusi utama terpenuhi
Kata SMART dalam SMART Solution memiliki arti...
Customer First
Relationship
Action, Action, Action
Positive First Impression
Seorang pegawai bank dengan tekun menganalisis situasi keuangan nasabah dan memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan mereka, SMART Solution yang ditunjukkan pegawai dalam cerita ini adalah...
Lengkapi
Telling solution
Utamakan kebutuhan nasabah
Teliti
Rachel seorang CSO, mengidentifikasi nasabah dan menggali kebutuhannya secara cermat, hal tersebut merupakan contoh penerapan tata nilai
Berusaha mencapai yang terbaik
Fokus kepada nasabah
Kerjasama tim
Integritas
Berikut ini merupakan kriteria Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KUB), kecuali:
Adaptasi
Efisiensi & Efektivitas
Inisiasi
Mitigasi
Ketika seorang nasabah datang ke bank dengan pertanyaan tentang produk investasi, Andi, CSO KCP XYZ dengan cepat memberikan penjelasan yang jelas dan informatif. SMART Solution yang ditunjukkan Andy adalah...
Ramah
Sigap
Antusias
Menarik
Per akhir 2023 , jumlah desa wisata binaan CSR BCA adalah sebanyak:
12 desa binaan
13 desa binaan
15 desa binaan
14 desa binaan
Nilai kerugian minimal yang masuk ke dalam kriteria kejadian kerugian risiko operasional tipe Non Fraud Non Litigasi di Kantor Pusat adalah sebesar.....
Rp 50.000.000
Rp 3.000.000
Rp 30.000.000
Rp 10.000.000
Interaksi dan sinergi yang didasari atas pemahaman diri sendiri dan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi, adalah definisi dari tata nilai...
Berusaha mencapai yang terbaik
Kerjasama tim
Fokus kepada nasabah
Integritas
Penyampaian informasi terkini terkait cabang dan layanan nasabah secara cepat dan langsung kepada pengguna yang membutuhkan informasi tersebut, merupakan salah satu dari....
Semua jawaban benar
Pengertian Aplikasi DIAN
Fungsi Aplikasi DIAN
Fitur Aplikasi DIAN
Apabila diketahui terdapat kejadian fraud yang menimbulkan kerugian di bank lain, yang sebaiknya kita lakukan adalah:
Menghentikan semua kegiatan yang berkaitan dengan kejadian tersebut
Diabaikan saja karena tidak pernah terjadi di BCA
Tidak perlu khawatir karena BCA memiliki sistem yang bagus
Menganalisa kemungkinan terjadi dan dampaknya di BCA dan melakukan langkah-langkah mitigasi yang diperlukan
Tiga komponen utama yang menjadi indikator aktivasi BCP adalah....
Tidak ada SDM, tidak ada gedung, atau tidak ada transaksi
Tidak ada gedung, tidak ada transaksi, atau tidak ada Data Center
Tidak ada SDM, tidak ada gedung, atau tidak ada Data Center
Tidak ada SDM, tidak ada transaksi, atau tidak ada Data Center
Dalam rangka memastikan tidak adanya konflik kepentingan, seorang karyawan harus_________ dengan kepentingan bank dan nasabah dalam semua tindakan dan keputusan yang diambil.
menghindari bekerja sama dengan rekan kerja
menggunakan pertimbangan pribadi
memprioritaskan waktu luang atas pekerjaan
menjaga agar kepentingan pribadi tidak bertentangan
Konsep Business Continuity Plan (BCP) yang digunakan di BCA adalah ketika terjadi gangguan yang bersifat menyeluruh/nasional dan merupakan kejadian yang…
Sering terjadi (high frequency) dan dampaknya kecil (low impact)
Jarang terjadi (low frequency) dan dampaknya besar (high impact)
Jarang terjadi (low frequency) dan dampaknya kecil (low impact)
Sering terjadi (high frequency) dan dampaknya besar (high impact)
Unit kerja yang mengoordinasikan pelaksanaan BCP di BCA adalah....
DPOL
Cabang
SKMR
SKES
Salah satu kontributor utama dalam krisis perbankan tahun 1997 yang bermuara pada krisis ekonomi nasional (krisis moneter) disebabkan oleh...
Stabilnya good corporate governance.
Tidak diterapkannya good corporate governance.
Stabilnya nilai Rupiah.
Penerapan good corporate governance oleh pengusaha.
Bankir BCA diharapkan untuk mencapai kemajuan dan kesejahteraan dengan cara yang benar, yaitu...
Melakukan perjudian untuk mencapai kesejahteraan finansial.
Melakukan tindakan spekulatif untuk memperoleh keuntungan besar.
Bekerja keras dan menghasilkan kualitas terbaik.
Mengambil jalan pintas untuk mencapai hasil yang cepat.
Salah satu dari butir penerapan perilaku tata nilai BCA (The BCA Way) untuk fokus kepada nasabah adalah...
Memberikan kontribusi pemikiran dan/atau tindakan positif baik di dalam maupun lintas tim
Melaksanakan semua aturan, prosedur, etika dan ketentuan dengan penuh tanggung jawab
Menjalin dan memelihara hubungan dengan nasabah
Melakukan kajian untuk mendapatkan ide baru yang memberikan nilai tambah
Materi publikasi yang dapat membantu tenaga pemasar investasi dalam memberikan advisory produk yang sesuai dengan profil risiko nasabah dan portfolio investesi nasabah sesuai rekomendasi BCA adalah...
BCA Monthly Report View
BCA House View
High Conviction Product List
Monthly Market Overview
Manakah jenis waktu efektif transaksi KBB yang tidak dapat dibatalkan setelah proses otorisasi?
Tanggal Tertentu/Post Dated
Sekarang/lmmediate
Berkala/Recurring
Diproses saat diotorisasi/lmmediate on Authorization
Bagaimana seorang karyawan dapat menghormati dan menghargai atasan, rekan kerja, dan bawahan sebagai mitra dalam mencapai kesuksesan bersama?
Meningkatkan persaingan dengan rekan kerja untuk mendapatkan pengakuan.
Memiliki sikap saling menghormati dan menghargai, serta bekerja sama dalam mencapai tujuan bersama.
Mengabaikan masukan dari rekan kerja yang berbeda pendapat.
Hanya berfokus pada tujuan pribadi tanpa memedulikan tujuan kelompok.
Ketika seorang nasabah melaporkan bahwa mereka belum menerima hasil analisa dokumen kredit yang diajukan, Tono segera melakukan tindakan untuk menyelidiki dan memberikan jawaban yang akurat. SMART Solution yang ditunjukkan Tono adalah..
Sigap
Teliti
On time follow up
Inisiatif
Know Your Employee merupakan bagian dari salah satu Pilar Strategi Anti Fraud. Pilar yang dimaksud adalah
Pemantauan, evaluasi, dan tindak lanjut
Deteksi
Pencegahan
Investigasi, pelaporan, dan sanksi
Pak Budi adalah seorang pengusaha muda yang memiliki usaha katering. Dia ingin mengembangkan bisnisnya dengan membuka cabang baru di kota lain. Berdasarkan misi BCA, bagaimana BCA dapat membantu Pak Budi dalam mengambil keputusan investasi yang tepat untuk bisnisnya?
Dengan memahami kebutuhan bisnis Pak Budi dan memberikan solusi keuangan yang sesuai untuk mendukung pertumbuhan bisnisnya.
Dengan memberikan pinjaman modal dan mempertimbangkan peluang relationship.
Dengan hanya memberikan layanan finansial kepada Pak Budi.
Dengan fokus hanya pada meningkatkan nilai francais tanpa memperhatikan kebutuhan nasabah bisnis.
Which of the following is the basic principles of Good Corporate Governance in the banking industry?
Engagement
Fairness
Profitability
Focus
Mencampurkan dana hasil tindak pidana dengan dana dari hasil kegiatan usaha yang legal dengan tujuan untuk mengaburkan sumber asal dananya merupakan modus pencucian uang yang disebut sebagai...
Integration
Mingling
Placement
Layering
Dukungan menyeluruh dari sektor jasa keuangan untuk menciptakan pertumbuhan ekonomi berkelanjutan dengan menyelaraskan kepentingan ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup adalah definisi dari....
Ekonomi Berkelanjutan
Keuangan Berkelanjutan
Ekonomi Hijau
Perbankan Berkelanjutan
Ajang apresiasi kepada staf perorangan yang telah memberikan layanan prima kepada nasabah internal maupun external adalah....
Smart Solution Representative Program
Smart Solution Reward Personal
Smart Solution Reward Program
Smart Solution Representative Personal
On time dalam menghadiri rapat atau pertemuan dengan nasabah merupakan perilaku yang mencerminkan tata nilai, yaitu....
Fokus pada nasabah
Integritas
Kerjasama tim
Berusaha Mencapai yang Terbaik
Manakah dibawah ini yang bukan merupakan Kode Etik Bankir BCA?
Tidak menyalahgunakan jabatan dan wewenangnya untuk kepentingan pribadi maupun keluarganya
Menjaga agar kepentingan pribadi tidak bertentangan dengan kepentingan Perseroan ataupun nasabah
Menjaga kerahasiaan data pribadi dan perseroan
Patuh dan taat pada Undang-Undang dan peraturan yang berlaku
Yang bukan termasuk misi dari BCA adalah....
Menjadi Perusahaan Pembiayaan terkemuka yang memberikan nilai terbaik bagi seluruh stakeholders
Memahami beragam kebutuhan nasabah dan memberikan layanan finansial yang tepat demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah
Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholder BCA
Membangun institusi yang unggul di bidang penyelesaian pembayaran dan solusi keuangan bagi nasabah bisnis dan perseorangan
