NEW
Font size
S
M
L
XL
Worksheets2.5_DLĐC - LAO ĐỘNG TRONG DU LỊCH (27)
Total questions: 27
Worksheet time: 10mins
Name
Class
Date
1.
Lao động trong ngành Du lịch bao gồm lao động vật chất và lao động phi vật chất, trong đó lao động phi vật chất là chủ yếu
a)
A. Đúng
b)
B. Sai
2.
Câu nào sau đây đúng
a)
A. Thời gian làm việc của lao động trong ngành Du lịch không phụ thuộc vào sản phẩm cung cấp cho khách du lịch nên có tính mùa vụ rất rõ rệt
b)
B. Thời gian làm việc của lao động trong ngành Du lịch không phụ thuộc vào sản phẩm cung cấp cho khách du lịch nên không có tính mùa vụ rõ rệt
c)
C. Thời gian làm việc của lao động trong ngành Du lịch phụ thuộc vào sản phẩm cung cấp cho khách du lịch nên có tính mùa vụ rất rõ rệt
d)
D. Thời gian làm việc của lao động trong ngành Du lịch phụ thuộc vào sản phẩm cung cấp cho khách du lịch nên không có tính mùa vụ
3.
Câu nào sai khi nói về đặc điểm của lao động du lịch
a)
A. Mang tính phi sản xuất vật chất
b)
B. Mức độ chuyên môn hóa cao
c)
C. Cường độ lao động cao
d)
D. Về sản xuất và tiêu thụ, sản xuất du lịch có tính đồng bộ
4.
Thế nào là mang tính phi sản xuất vật chất
a)
A. Không mang lại sản phẩm vật chất
b)
B. Mang lại sản phẩm vật chất có giá trị cao
c)
C. Thông qua cung cấp dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu của du khách
d)
D. A & C đều đúng
5.
Đặc điểm nào gây khó khăn cho việc tổ chức lao động hợp lý và ảnh hưởng đến cuộc sống riêng của đội ngũ cán bộ nhân viên du lịch
a)
A. Tính phi sản xuất vật chất
b)
B. Tính đồng bộ
c)
C. Mức độ chuyên môn hóa cao
d)
D. Thời gian lao động
6.
Trong lao động du lịch nhóm chiếm tỷ trọng lớn nhất là
a)
A. Khách sạn
b)
B. Ăn uống
c)
C. Hoạt động trung gian
d)
D. Cả 3 phương án trên
7.
Lao động ngành du lịch thường có độ tuổi từ
a)
A. 20-40
b)
B. 25-40
c)
C. 30-40
d)
D. 20-30
8.
Trong ngành Du lịch, đối với lao động nữ có độ tuổi từ
a)
A. 18-30
b)
B. 20-35
c)
C. 20-30
d)
D. 25-30
9.
Địa điểm du lịch nằm cách xa nơi sinh sống của nhân viên du lịch thì không gây khó khăn cho hoạt động du lịch
a)
A. Đúng
b)
B. Sai
10.
Tính biến động về nhân lực do tác động nào gây nên
a)
A. Từng loại dịch vụ
b)
B. Trình độ nghiệp vụ
c)
C. Tính thời vụ
d)
D. Trình độ văn hóa
11.
Nhiệm vụ cơ bản của người làm du lịch
a)
A. Đáp ứng tối đa nhu cầu chính đáng của khách du lịch
b)
B. Mang lại hiệu quả kinh tế tối ưu cho cá nhân, cho tập thể và cho đất nước
c)
C. Bảo vệ môi trường tự nhiên cũng như xã hội
d)
D. Cả 3 phương án trên
12.
Lao động trong ngành Du lịch bao gồm lao động vật chất và lao động phi vật chất, trong đó lao động vật chất là chủ yếu
a)
A. Đúng
b)
B. Sai
13.
Đối tượng của lao động du lịch là
a)
A. Hàng hóa vật chất cụ thể
b)
B. Tài nguyên du lịch
c)
C. Du khách
d)
D. Cả 3 câu trên đều đúng
14.
Sản phẩm nào của lao động du lịch chiếm tỷ trọng lớn
a)
A. Hàng hóa
b)
B. Dịch vụ du lịch
c)
C. Tài nguyên du lịch
d)
D. Loại hình du lịch
15.
Lưu trú, ăn uống, tiếp thị là công cụ của lao động du lịch
a)
A. Đúng
b)
B. Sai
16.
Hướng dẫn viên, lễ tân là những lao động “không sử dụng công cụ lao động”
a)
A. Đúng
b)
B. Sai
17.
Có mấy nhiệm vụ cơ bản của người làm du lịch
a)
A. 3
b)
B. 4
c)
C. 5
d)
D. 6
18.
Trong mỗi chuyên ngành về “cơ cấu nghề nghiệp du lịch” có phân ra những ngành hẹp khác như: lễ tân, hướng dẫn viên du lịch, buồng phòng, sale tour…
a)
A. Đúng
b)
B. Sai
19.
Chuyên gia nào sau đây là cần thiết cho công ty quản trị lữ hành
a)
A. Xây dựng chiến lược
b)
B. Lập trình kế hoạch phát triển du lịch
c)
C. Nhà quy hoạch du lịch sinh thái và du lịch văn hóa
d)
D. Cả 3 đều đúng
20.
Tại sao nhân viên trong ngành du lịch cần chuẩn bị tốt về kiến thức văn hóa chung
a)
A. Giúp cho nhân viên du lịch có khả năng giao tiếp rộng rãi
b)
B. Phục vụ tốt cho tất cả đối tượng du khách
c)
C. A & B đều đúng
21.
Hiện nay ngành du lịch quốc tế của nước ta ngày càng phát triển mạnh mẽ, do vậy cán bộ nhân viên ngành du lịch phải thông thạo ngoại ngữ để
a)
A. Đảm bảo kỹ năng giao tiếp với du khách nước ngoài
b)
B. Phục vụ tốt cho nhu cầu khách nước ngoài
c)
C. A & B đều đúng
22.
Người quản lý công ty du lịch có cần nắm bắt và hiểu về kiến thức kinh tế du lịch hay không
a)
A. Có
b)
B. Không
23.
Điền vào chỗ trống: "Du lịch là một ngành …………, do vậy ………… chủ yếu của ngành Du lịch là các …….. cung cấp cho khách du lịch."
a)
A. dịch vụ / sản xuất / dịch vụ
b)
B. dịch vụ / sản phẩm / dịch vụ
c)
C. dịch vụ / hàng hóa / dịch vụ
d)
D. công nghiệp / sản phẩm / hàng hóa
24.
Có bao nhiêu hình thức đào tạo nguồn nhân lực du lịch
a)
A. 1
b)
B. 2
c)
C. 5
d)
D. 6
25.
Bạn hãy cho biết ở cấp đào tạo nào mục đích chủ yếu là đào tạo về kỹ năng thực hành, thao tác các công việc như buồng, bar, …
a)
A. Hệ trung cấp
b)
B. Hệ đại học
c)
C. Hệ sơ cấp
d)
D. Cả 3 điều sai
26.
Đào tạo tại chức là
a)
A. Huấn luyện trước khi nhân viên đi làm hoặc ngoài thời gian làm việc
b)
B. Bồi dưỡng lực lượng hậu bị về quản lý các doanh nghiệp du lịch
c)
C. A & B đều đúng
d)
D. A & B đều sai
27.
Đối tượng chủ yếu của hình thức huấn luyện phát triển là
a)
A. Nhân viên quản lý
b)
B. Nhân viên buồng
c)
C. Nhân viên học việc
d)
D. Cả A,B,C đều đúng
Reset
