WorksheetsQCDPT - Công chúng
Total questions: 42
Worksheet time: 21mins
Nhóm công chúng chính của một tổ chức bao gồm những ai?
Nhân viên và khách hàng.
Nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh.
Truyền thông và nhóm có ảnh hưởng dư luận.
Đồng minh và nhóm đưa ra quy định.
Nhóm công chúng nào sau đây thuộc nhóm hạn chế?
Đối thủ cạnh tranh.
Đồng minh.
Nhóm đưa ra quy định.
Khách hàng tiềm năng.
Nhóm công chúng nào được coi là nhóm cung cấp?
Nhà cung cấp nguyên vật liệu.
Khách hàng hiện tại.
Người có ảnh hưởng.
Đối thủ cạnh tranh.
Công ty PQR được một tổ chức báo chí lớn đưa tin về những cải tiến sản phẩm mới nhất. Hãy phân loại nhóm công chúng này?
Truyền thông
Khách hàng tiềm năng
Nhà cung cấp tài chính
Đối thủ cạnh tranh
Đâu là ví dụ về nhóm thù địch?
Các nhóm bảo vệ môi trường phản đối mạnh mẽ hoạt động khai thác mỏ của công ty.
Các tổ chức tài chính đầu tư vào công ty.
Các chuyên gia dinh dưỡng giới thiệu sản phẩm thực phẩm chứa năng.
Người tiêu dùng hài lòng với sản phẩm của công ty.
Đâu là ví dụ về nhóm đồng minh?
Hiệp hội các doanh nghiệp hợp tác trong việc phát triển ngành công nghiệp.
Nhà cung cấp linh kiện cho công ty.
Các tổ chức phản đối hoạt động củacông ty.
Đối thủ cạnh tranh củacông ty.
Một blogger nổi tiếng viết bài đánh giá tốt về sản phẩm mới của công ty XYZ. Hãy phân loại nhóm công chúng này.
Người có ảnh hưởng.
Khách hàng tiềm năng tại.
Nhà cung cấp tài chính.
Đối thủ cạnh tranh.
Trong việc xác định nhóm công chúng mục tiêu, việc phân tích đặc điểm chính của công chúng bao gồm yếu tố nào?
Số lượng chi nhánh của tổ chức trên toàn quốc.
Chi phí sản xuất của tổ chức.
Mức độ đầu tư của tổ chức vào công nghệ mới.
Đặc điểm nhân khẩu học và hành vi
Công ty ABC tổ chức một sự kiện tri ân khách hàng và mời các khách hàng tiềm năng tại tham gia. Hãy phân loại nhóm công chúng này.
Khách hàng.
Nhà cung cấp.
Nhóm hạn chế.
Nhóm tạo điều kiện.
Công chúng là ai?
Các nhóm người mà một tổ chức có liên hệ.
Các nhóm người ngoài tổ chức.
Chỉ bao gồm khách hàng.
Chỉ bao gồm nhân viên.
Một công ty sản xuất đồ chơi hợp tác với các chuyên gia giáo dục để phát triển sản phẩm mới. Hãy phân loại nhóm công chúng này?
Nhóm có ảnh hưởng dư luận
Khách hàng tiềm năng
Nhóm hạn chế
Đối thủ cạnh tranh
Một tổ chức phi chính phủ phát động chiến dịch phản đối dự án khai thác khoáng sản của công ty GHI. Hãy phân loại nhóm công chúng này.
Nhóm phản đối.
Khách hàng tiềm năng tại.
Nhà cung cấp nguyên vật liệu.
Đồng minh.
Đâu là ví dụ về nhà cung cấp nguyên vật liệu?
Công ty cung cấp vải cho nhà máy sản xuất quần áo.
Khách hàng tiềm năng của công ty.
Chuyên gia đánh giá cao sản phẩm của công ty.
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty.
Khách hàng thứ cấp là ai?
Người sử dụng sản phẩm nhưng không phải là người mua trực tiếp.
Khách hàng tiềm năng tại cửa tổ chức.
Những người có khả năng sẽ trở thành khách hàng trong tương lai.
Người nổi tiếng giới thiệu sản phẩm.
Công ty DEF nhận được khoản vay từ ngân hàng để mở rộng hoạt động sản xuất. Hãy phân loại nhóm công chúng này.
Nhóm cung cấp tài chính.
Khách hàng tiềm năng.
Nhóm hạn chế.
Nhóm tạo điều kiện.
Đâu là ví dụ về nhóm đưa ra quy định?
Cơ quan quản lý nhà nước ban hành các quy định mới ảnh hưởng đến doanh nghiệp.
Khách hàng tiềm năng tại công ty.
Nhà cung cấp linh kiện cho công ty.
Các chuyên gia đánh giá sản phẩm.
Điều nào sau đây là yếu tố quan trọng trong việc phân loại công chúng?
Mức độ quan tâm của công chúng đối với hoạt động của tổ chức.
Lợi nhuận hàng năm của tổ chức.
Số lượng nhân viên trong tổ chức.
Vị trí địa lý của tổ chức.
Công ty STU nhận được sự hỗ trợ từ các nhà cung cấp nguyên vật liệu để phát triển sản phẩm mới. Hãy phân loại nhóm công chúng này?
Nhà cung cấp nguyên vật liệu
Khách hàng tiềm năng
Nhóm hạn chế
Người có ảnh hưởng
Yếu tố nào KHÔNG CẦN xem xét khi tìm hiểu công chúng mục tiêu?
Đánh giá trạng thái hiện tại của công chúng.
Đặc điểm nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi.
Nhu cầu và mong muốn của tổ chức.
Phân tích phản ứng của công chúng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ.
Yếu tố nào sau đây KHÔNG THUỘC về nhóm công chúng tạo điều kiện?
Đối thủ cạnh tranh.
Nhóm ảnh hưởng dư luận.
Đồng minh.
Truyền thông.
Nhóm công chúng nào có thể gây ra nguy cơ cao nhất cho danh tiếng của tổ chức?
Nhómhạnchế.
Nhómtạođiềukiện.
Kháchhàngtiềmnăng.
Nhómcungcấptàichính.
Nhóm công chúng nào thường bao gồm các chuyên gia hoặc KOL có uy tín?
Nhóm có ảnh hưởng dư luận.
Khách hàng thức ăn.
Nhóm cung cấp.
Đối thủ cạnh tranh.
Đâu là ví dụ về khách hàng tiềm năng?
Người đang cân nhắc mua sản phẩm điện thoại mới.
Người đã sử dụng dịch vụ củacông ty trong nhiều năm.
Nhà cung cấp linh kiện điện tử.
Chuyên gia đánh giá sản phẩm trên các diễn đàn.
Nhà cung cấp linh kiện điện tử cho một công ty sản xuất máy tính thuộc nhóm công chúng nào?
Nhóm cung cấp.
Nhóm tạo điều kiện.
Nhóm hạn chế.
Nhóm khách hàng.
Một nhóm chuyên gia về môi trường viết báo cáo về tác động tiêu cực của dự án của công ty MNO đối với môi trường. Hãy phân loại nhóm công chúng này?
Nhóm có ảnh hưởng dư luận
Khách hàng thức ăn
Nhóm tạo điều kiện
Nhóm cung cấp nhân lực
Nhóm tạo điều kiện bao gồm những ai?
Truyền thông, nhóm ảnh hưởng dư luận, đồng minh, nhóm đưa ra quy định.
Khách hàng tiềm năng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp.
Phản đối, thù địch, đối thủ cạnh tranh.
Khách hàng hiện tại, khách hàng thức ăn, người có ảnh hưởng.
Trong quá trình xác định nhóm công chúng mục tiêu, điều nào sau đây là KHÔNG ĐÚNG?
Xác định các nhóm công chúng chính.
Xác định nhóm công chúng quan trọng trong bối cảnh hiện tại.
Bỏ qua những nhóm công chúng không quan trọng.
Xác định thứ tự ưu tiên của các nhóm công chúng.
Công ty JKL hợp tác với một tổ chức để thúc đẩy sự phát triển bền vững trong ngành công nghiệp. Hãy phân loại nhóm công chúng này?
Đồng minh
Khách hàng tiềm năng
Nhóm hạn chế
Người có ảnh hưởng
Khi xác định thứ tự ưu tiên của các nhóm công chúng, yếu tố nào sau đây KHÔNG CẦN xem xét?
Mức độ ảnh hưởng của nhóm công chúng đến tổ chức.
Khả năng tài chính của nhóm công chúng.
Tầm quan trọng của nhóm công chúng trong bối cảnh hiện tại.
Mức độ hợp tác của nhóm công chúng với tổ chức.
Đâu là ví dụ về nhà cung cấp tài chính?
Ngân hàng cấp vốn cho dự án xây dựng của công ty.
Người sử dụng sản phẩm củacông ty.
Chuyên gia đánh giá cao sản phẩm củacông ty.
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp củacông ty.
Theo John Dewey, một nhóm công chúng cần có điều kiện nào sau đây?
Có sự quan tâm chung đối với hoạt động của tổ chức.
Là nhân viên của tổ chức.
Chỉ bao gồm người tiêu dùng cuối cùng.
Là các tổ chức tài chính.
Một tổ chức phi chính phủ kiện công ty VWX vì vi phạm các quy định về môi trường. Hãy phân loại nhóm công chúng này?
Thù địch
Đồng minh
Khách hàng thức ăn
Nhà cung cấp nhân lực
Đây là ví dụ về nhóm có ảnh hưởng dư luận?
Chuyên gia dinh dưỡng giới thiệu sản phẩm thực phẩm chức năng.
Người tiêu dùng đang sử dụng sản phẩm.
Nhà cung cấp nguyên vật liệu cho công ty.
Đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành.
Yếu tố nào là cần thiết để một nhóm người được xem là công chúng theo định nghĩa của JohnDewey?
Có khả năng hoặc sẵn sàng cùng làm điều gì đó đối với hoạt động của tổ chức.
Phải là khách hàng hiện tại của tổ chức.
Phải có thu nhập cao.
Phải làm việc trong cùng một ngành nghề.
Nhóm công chúng nào thường xuyên có sự hợp tác với tổ chức trong việc phát triển ngành công nghiệp?
Đồng minh.
Đối thủ cạnh tranh.
Khách hàng hiện tại.
Người có ảnh hưởng.
Trong bối cảnh khủng hoảng truyền thông, nhóm công chúng nào cần được ưu tiên quản lý đầu tiên?
Truyền thông.
Đối thủ cạnh tranh.
Nhóm cung cấp nguyên vật liệu.
Khách hàng tiềm năng.
Điều nào sau đây KHÔNG THUỘC về nhóm công chúng hạn chế?
Nhà cung cấp tài chính.
Đối thủ cạnh tranh.
Phản đối.
Thù địch.
Đâu là ví dụ về nhóm tạo điều kiện?
Các tờ báo và phương tiện truyền thông đưa tin về sự kiện củacông ty.
Các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành.
Nhóm phản đối các hoạt động củacông ty.
Khách hàng tiềm năng củacông ty.
Đâu ví dụ về khách hàng thứ cấp là gì?
Trẻ em sử dụng đồ chơi do cha mẹ mua.
Người đang tìm hiểu về sản phẩm nhưng chưa mua.
Nhà cung cấp dịch vụ lao động cho công ty.
Chuyên gia viết bài đánh giá sản phẩm.
Đâu là ví dụ về nhóm phản đối?
Tổ chức phi chính phủ phản đối dự án khai thác tài nguyên.
Các cơ quan báo chí đưa tin về công ty.
Khách hàng tiềm năng tại công ty.
Các nhà cung cấp dịch vụ tài chính.
Trong việc tìm hiểu công chúng mục tiêu, phân tích trạng thái của công chúng bao gồm yếu tố nào sau đây?
Mức độ hài lòng và nhu cầu của công chúng
Lợi nhuận của tổ chức
Quy mô thị trường
Chi phí quảng cáo
Đâu là ví dụ về hành vi của nhóm công chúng thù địch?
Đưa ra các chiến dịch phản đối mạnh mẽ và có tổ chức chống lại hoạt động của công ty.
Hỗ trợ truyền thông trong việc đưa tin về các hoạt động của công ty.
Hợp tác với công ty trong các dự án nghiên cứu và phát triển.
Đánh giá cao sản phẩm và dịch vụ của công ty trên các diễn đàn công cộng.
