wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Hành vi EOS 2( BÀI 6,7,8)

Total questions: 45

Worksheet time: 23mins

Name
Class
Date
1.

Quảng cáo của Nivea thể hiện việc sử dụng tẩy trang của thương hiệu này sẽ giúp da không bị lão hoá. Đây là quảng cáo nhằm ..........

a)

Tác động tới cảm xúc trung tính

b)

Hạn chế cảm xúc tiêu cực

c)

Kích thích cảm xúc mạnh mẽ

d)

Ngăn cản cảm xúc tích cực

2.

Nhận xét nào sau đây thể hiện Cảm xúc hoặc những phản ứng cảm tính đối với một sự vật của NTD?

a)

Tôi không thích Sting vì nó quá ngọt

b)

Tôi thích Trà xanh Tea plus vì nó khá rẻ

c)

ôi thích Cocacola vì nó ngọt

d)

Tôi không thích nước Tăng lực Redbull vì nó là nước ngọt đóng lon không tốt cho sức khoẻ

3.

........là một quá trình bao gồm động cơ, cảm xúc, quan điểm và nhận thức liên quan đến một yếu tố nào đó của môi trường sống của chúng ta

a)

Động cơ

b)

Sự thấu hiểu

c)

Nhận thức

d)

Thái độ

4.

Điền vào chỗ trống: "… nhấn mạnh mối quan hệ gia đình, văn hóa, công việc và xã hội."

a)

Ý niệm bản ngã cá nhân

b)

Ý niệm bản ngã thực tế

c)

Ý niệm bản ngã riêng tư

d)

Ý niệm bản ngã tương hỗ

5.

Thành phần của Thái độ là.......

a)

Sự tìm kiếm thông tin

b)

Động cơ

c)

Hành vi

d)

Sự truyền miệng

6.

Sản phẩm và thương hiệu tạo sự cảm xúc ...... sẽ dẫn tới sự hài lòng của khách hàng

a)

trung tính

b)

mạnh

c)

tiêu cực

d)

tích cực

7.

Trong các chiến lược sau, chiến lược thay đổi thành phần Nhận thức là

a)

Quảng cáo lặp lại

b)

Tiếp xúc cổ điển

c)

Tăng cường niềm tin

d)

Đẩy mạnh tiêu dùng thường xuyên

8.

Nhu cầu ........(NFC) phản ánh sự khác biệt của một cá nhân trong xu hướng khách hàng tham gia và thích thú suy ngẫm

a)

suy nghĩ

b)

nhận thức

c)

hiểu thông tin

d)

tìm kiếm thông tin

9.

Để giải trí trong kỳ nghỉ lễ 30/4, 1/5 người.........có xu hướng tới những nơi có lễ hội đông vui và nơi đông người tụ tập để giao lưu Chọn một đáp án đúng

a)

hướng nội

b)

hướng ngoại

c)

bị động

d)

chủ động

10.

Trong những quảng cáo sau, quảng cáo nào mang tính cảm xúc phù hợp với đối tượng người tiêu dùng là 1 người mẹ có con nhỏ?

a)

Quảng cáo của Burger King về 50 năm thành lập

b)

Quảng cáo tuyên truyền chống sản phẩm GMO với hình ảnh em bé ăn bắp ngô với nhiều kim tiêm quanh bắp ngô

c)

Quảng cáo ketchup của thương hiệu Heinz với nhiều quả cà chua xắt lát ngon mắt

d)

Quảng cáo sữa với hình ảnh hộp sữa được nhập khẩu từ Anh

11.

.......thương hiệu thường là cơ sở cho mối quan hệ lâu dài với thương hiệu

a)

Hình ảnh

b)

Tên tuổi

c)

Cá tính

d)

Số năm tồn tại của một

12.

Trong những quảng cáo về nhà hàng, thức ăn thường được chụp rất đẹp mắt nhằm...... Chọn một đáp án đúng

a)

Kích thích cảm xúc mạnh mẽ

b)

Hạn chế cảm xúc tiêu cực

c)

Tác động tới cảm xúc trung tính

d)

Ngăn cản cảm xúc tích cực

13.

Sự tín nhiệm của nguồn mang tính chất ....., tính chất chuyên môn cao

a)

tư nhân

b)

đáng nhớ

c)

đáng tin cậy

d)

nhà nước

14.

Quảng cáo Ponds nhấn mạnh vào sự trắng hồng trong khi các nhãn mỹ phẩm khác ra sức cạnh tranh nhau và chỉ nhắc tới làm trắng da thông thường nằm trong chiến lược...... thay đổi Thái độ của người tiêu dùng

a)

tăng cường niềm tin

b)

chuyển dịch sự quan trọng

c)

thay đổi niềm tin

d)

thay đổi lí tưởng

15.

Thay đổi thành phần ......... là tạo điều kiện cho hành vi dùng thử sản phẩm hoặc lặp lại hành vi để thay đổi Thái độ hoặc hình thành Thái độ

a)

Nhận thức

b)

Thông tin

c)

Hành vi

d)

Cảm xúc

16.

Thành phần hành vi của thái độ là xu hướng ......... với một sự vật hoặc hoạt động theo một cách nào đó của một người

a)

suy nghĩ

b)

đồng tình

c)

cảm xúc

d)

phản ứng lại

17.

Chủ nghĩa ......phản ánh sự khác biệt của một cá nhân trong xu hướng những khách hàng thành kiến với việc mua các sản phẩm ngoại

a)

cá nhân

b)

độc lập

c)

tập thể

d)

vị chủng tiêu dùng

18.

Đặc điểm Thu hút ảnh hưởng tới Thái độ bao gồm

a)

Sự thu hút gây Tức giận

b)

Sự thu hút mang cảm xúc trung tính

c)

Sự thu hút mang tính buồn phiền

d)

Sự thu hút gây Sợ hãi

19.

Nhu cầu của khách hàng về tính độc nhất phản ánh một sự .......... cá nhân trong xu hướng khách hàng theo đuổi sự .............. so với những người khác bằng cách mua, sử dụng và vứt bỏ sản phẩm Chọn một đáp án đúng

a)

đồng nhất - khác biệt

b)

cá nhân - khác biệt

c)

đồng nhất - đồng nhất

d)

khác biệt - khác biệt

20.

Một người có xu hướng tôn trọng quan hệ gia đình, văn hóa tập quán, quan hệ công việc và xã hội thường mang xu hướng ý niệm bản ngã nào?

a)

Ý niệm bản ngã thực tế

b)

Bản ngã mở rộng

c)

Ý niệm bản ngã tương hỗ

d)

Ý niệm bản ngã độc lập

21.

Văn hóa của các nước Châu Mỹ thường mang ý niệm bản ngã nào?

a)

Ý niệm bản ngã thực tế

b)

Ý niệm bản ngã tương hỗ

c)

Ý niệm bản ngã độc lập

d)

Ý niệm bản ngã mở rộng

22.

Mô hình Thái độ đa thuộc tính: là mô hình để đo lường, đánh giá ....... chung về 1 sản phẩm thông qua những thuộc tính quyết định niềm tin.

a)

thái độ

b)

nhận xét

c)

cảm xúc

d)

niềm tin

23.

Cảm xúc có liên hệ chặt chẽ tới......

a)

thông tin tìm hiểu

b)

người bên cạnh

c)

nhu cầu

d)

ý nghĩ

24.

Lối sống............ hành vi tiêu dùng

a)

độc lập với

b)

chính là

c)

có ảnh hưởng tới

d)

không ảnh hưởng tới

25.

Trong các đặc điểm truyền thông sau, chiến lược ảnh hưởng tới Thái độ bao gồm

a)

Đặc điểm nguồn

b)

Tăng cường niềm tin

c)

Đặc điểm cá nhân

d)

Đặc điểm ngôn ngữ

26.

Quảng cáo của Cocacola nhấn mạnh tới sự chia sẻ niềm vui trong 1 nhóm bạn, vậy Thái độ của đối tượng khách hàng nào sau đây khiến nhãn hàng lựa chọn hướng truyền thông này?

a)

Gia đình là điều quan trọng nhất đối với các bạn trẻ ở độ tuổi 16-22 tuổi

b)

Giao tiếp cùng nhóm bạn quyết định nghề nghiệp của các bạn sau này

c)

Những người trẻ 16-22 tuổi bắt đầu đặt nhiều quan tâm vào các mối quan hệ xã hội, và sự chia sẻ với bạn bè chiếm phần lớn thời gian các mối quan hệ xã hội của họ trong giai đoạn này.

d)

Những người trẻ thường thích tự khẳng định bản thân

27.

Yếu tố không thuộc 3 khía cạnh chính của cảm xúc là

a)

Kích thích

b)

Vui mừng

c)

Hài lòng

d)

Thống trị

28.

Trong các chiến lược sau, chiến lược nào không nằm trong thay đổi thành phần Nhận thức?

a)

Tăng cường niềm tin

b)

Thay đổi lí tưởng

c)

Tăng cường hợp tác

d)

Chuyển dịch sự quan trọng

29.

Thuyết tính cách cho rằng: Tính cách cá nhân được hình thành từ sớm và mang xu hướng ..... Chọn một đáp án đúng

a)

ổn định, ít thay đổi

b)

bất thường

c)

hay thay đổi

d)

thường xuyên thay đổi và lặp lại

30.

Nhận xét : "Tôi thấy thích chiếc bàn là Panasonic của Nhật vì chức năng tự ngắt điện thông minh" là phản ánh Lợi ích..... của sản phẩm

a)

cảm xúc

b)

thương hiệu

c)

cá nhân

d)

chức năng

31.

Cá tính thương hiệu là một tập hợp các đặc điểm của ..... có liên quan với một thương hiệu Chọn một đáp án đúng

a)

con người

b)

cá nhân

c)

hình thức

d)

tính cách

32.

Nội dung quảng cáo có thể.......với ý niệm của thị trường mục tiêu nhằm gây dựng được sự

a)

kết hợp

b)

thúc đẩy

c)

đồng nhất

d)

sai khác

33.

Mô hình Malhotra sử dụng yếu tốt ngôn ngữ học để xác định ý niệm bản ngã thực tế và ......, riêng tư và ......

a)

lý tưởng - xã hội

b)

ảo tưởng - tập thể

c)

mong muốn - cá nhân

d)

lý tưởng - cá nhân

34.

Cá tính là xu hướng phản ứng đặc trưng của một ...... trong các tình huống tương tự Chọn một đáp án đúng

a)

cá nhân

b)

bản thân

c)

nhóm người

d)

tập thể

35.

Mô hình Malhotra được sử dụng để đánh giá:

a)

Sự phù hợp giữa hình ảnh thương hiệu với ý niệm bản ngã của cá nhân

b)

Sự hiệu quả của hoạt động truyền thông

c)

Tìm hiểu Ý niệm bản ngã của đối tượng khách hàng mục tiêu

d)

Hiệu quả chương trình khuyến mại

36.

Mô hình Prizm cho rằng những người ở cùng khu vực với nhau thì có lối sống ......nhau, thể hiện kiểu hành vi tiêu dùng giống nhau đối với những sản phẩm, dịch vụ, phương tiện truyền thông và khuyến mãi

a)

giống y hệt

b)

độc lập

c)

khác biệt

d)

tương đồng

37.

Yếu tố nào sau đây trong kế hoạch Marketing không ảnh hưởng tới Thái độ của người tiêu dùng?

a)

Quảng cáo sản phẩm

b)

Lựa chọn người đại diện thương hiệu

c)

Phát triển sản phẩm độc đáo

d)

Đầu tư phát triển máy móc sản xuất sản phẩm

38.

...... là cách 1 người sống, diễn giải ý niệm bản ngã của mình và được quyết định bởi những kinh nghiệm quá khứ, tính cách bẩm sinh, và tình hình hiện tại.

a)

Lối sống

b)

Cảm xúc

c)

Tính cách

d)

Bản ngã

39.

Yếu tố nào sau đây dùng để đánh giá định lượng Lối sống?

a)

Thu nhập

b)

Kinh nghiệm sống

c)

Tình trạng sức khoẻ

d)

Đặc trưng tính cách

40.

Một phụ nữ thường chỉ thích diện những trang phục của Chanel, Louis Vitton và kết bạn với những người giàu có thường mang xu hướng ý niệm bản ngã nào?

a)

Ý niệm bản ngã mở rộng

b)

Ý niệm bản ngã độc lập

c)

Ý niệm bản ngã tương hỗ

d)

Ý niệm bản ngã thực tế

41.

Revive là loại nước uống bổ sung chất điện giải và định hướng tập trung vào những người hoạt động nhiều, năng động cần bù nước. Vậy nhãn hàng đã dựa vào yếu tố nào sau đây để phân khúc thị trường?

a)

Học vấn

b)

Nghề nghiệp

c)

Lối sống

d)

Giới tính

42.

Văn hóa của các nước Châu Á thường mang ý niệm bản ngã nào?

a)

Ý niệm bản ngã thực tế

b)

Ý niệm bản ngã độc lập

c)

Ý niệm bản ngã tương hỗ

d)

Ý niệm bản ngã mở rộng

43.

Điền vào chỗ trống: "… là toàn bộ suy nghĩ và cảm xúc của cá nhân về bản thân mình."

a)

Ý niệm bản ngã

b)

Lối sống

c)

Tính cách cá nhân

d)

Phong cách

44.

Một người có xu hướng chủ nghĩa cá nhân, tự quản, độc lập thường mang xu hướng ý niệm bản ngã nào?

a)

Ý niệm bản ngã tương hỗ

b)

Ý niệm bản ngã độc lập

c)

Ý niệm bản ngã thực tế

d)

Bản

45.

Cảm xúc.......tới hành vi tiêu dùng Chọn một đáp án đúng

a)

không hạn chế

b)

ảnh hưởng

c)

hoàn toàn không ảnh hưởng

d)

không ảnh hưởng