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Worksheets2003pytelmofinalantesdeganarraza
Total questions: 100
Worksheet time: 2hrs 39mins
Name
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Date
1.
¿Qué implica el proceso de planeación?
a)
Realizar planes a nivel gerencial
b)
Determinar las metas de la organización y cómo alcanzarlas
c)
Emplear métodos de gestión para el cumplimiento de objetivos
d)
Utilización de mecanismos estratégicos para el desarrollo organizacional
2.
Los gerentes hacen planes para identificar y comprender
a)
Los recursos necesarios para alcanzar las metas
b)
Las metas organizacionlaes futuras
c)
Los recursos disponibles dentro de la organización
d)
Los recursos humanos, financieros, tecnológicos
3.
¿Cúal es la intención de motivar a terceros dentro de la etapa de dirección?
a)
Mantener la unión del equipo de trabajo
b)
Ganarantizar un ambiete laboral óptimo para el cumplimiento de la misión y visión
c)
Garantizar el cumplimiento de los proyectos dentro de la organización
d)
Desempeñar las tareas para el cumplimiento de logros organizacionales
4.
Elemento crucial para las funciones de planeación y organización
a)
Motivación
b)
Dirección
c)
Control
d)
Objetivo
5.
El empleamiento de este recurso permite anticipar y evitar problemas futuros
a)
Planeación
b)
Organización
c)
Dirección
d)
Control
6.
¿Cúal es el proceso que se utiliza para diagnosticar los entornos internos y externos de la organización?
a)
Planeación contingente
b)
Planeación estratégica
c)
Planeación
d)
Estrategias
7.
Preparación de cambios con grandes repercuciones
a)
Planeación contingente
b)
Planeación estratégica
c)
Planeación
d)
Estrategias
8.
Dirigida al corazón y mente de los miembros de la organización
a)
Valores
b)
Misión
c)
Visión
d)
Metas
9.
Principales opciones para alcanzar una o varias metas organizacionales
a)
Propuestas
b)
Trabajo en equipo
c)
Metas
d)
Estrategias
10.
Implica el óptimo conocimiento del problema, sus posibles soluciones alternativas
a)
Visión
b)
Certidumbre
c)
Estrategia
d)
Probabilidad
11.
¿Cúal es la definición de probabilidad objetiva?
a)
Posibilidad de un resultado específico para la toma de decisiones
b)
Posibilidad de un resultado específico fundamentado
c)
Probabilidad de un resultado específico
d)
Posibilidad de un resultado específico a futuro
12.
Definición de probabilidad subjetiva
a)
Posibilidad de un resultado específico para la toma de decisiones
b)
Posibilidad de un resultado específico fundamentado
c)
Probabilidad de un resultado específico
d)
Posibilidad de un resultado específico a futuro
13.
Se les considera desafiantes de los dogmas y prácticas prevalecientes
a)
Administradores
b)
Gerentes
c)
Innovadores
d)
Personal de confianza
14.
¿Cuál es el paso, en el modelo racional, en el que se busca una actuación efectiva de la solución para la toma de decisiones?
a)
Implementar la solución elegida
b)
Seguimiento y control de resultados
c)
Elegir entre soluciones alternativas
d)
Compra y evluación de soluciones
15.
Componente principal en la administración del conocimiento que se publica en manuales de manera directa
a)
Conocimiento explícito
b)
Conocimiento táctico
c)
Tecnologías facultativas
d)
Reinvención
16.
Centro del modelo del balanced scorecard
a)
Perspectiva financiera
b)
Perspectiva del cliente
c)
Perspectiva interna
d)
Visión y estrategia
17.
Fase del Método Delphi en la que los expertos muestran su apoyo al consenso y se sustenta
a)
Fase 1
b)
Fase 2
c)
Fase 3
d)
Fase 4
18.
Representación en la que sus usuarios tienen la capacidad de modificar
a)
Simulación
b)
Cuestionarios
c)
Estrategias
d)
Objetivos
19.
¿Cuál es el proceso en que se establece un equipo, se consigue una muestra profesional representativa y se incluye a personas e
información del exterior?
a)
Proceso para la toma de decisiones
b)
Proceso de simulación
c)
Proceso de la planeación de escenarios
d)
Proceso para la formulación de cuestionarios
20.
Garantiza el apago a las normas legales dentro de un proceso
a)
Planeación
b)
Organización
c)
Dirección de gerencia
d)
Control
21.
¿Cuál es la fuente de control en la que se busca corregir toda desviación que se aleje de los planes para alcanzar las metas deseadas?
a)
Controles de los grupos de interés
b)
Controles organizacionales
c)
Controles de grupo
d)
Autocontroles del individuo
22.
Fuentes del control que se expresa en las presiones que las fuentes y entidades ejercen sobre la organización para mantener el
comportamiento
a)
Controles de los grupos de interés
b)
Controles organizacionales
c)
Controles de grupo
d)
Autocontroles del individuo
23.
Los controles deben estar vinculados a:
a)
Los objetivos organizacionales
b)
La obtención de resultados a futuro
c)
Las metas estratégicas
d)
La toma de decisiones
24.
Característica de un sistema de control en la que para que dichos controles sean efectivos, primero se debe reconocer su necesidad y
conveniencia
a)
Controles aceptables
b)
Controles oportunos
c)
Controles completos
d)
Controles objetivos
25.
¿Cual es el estado psicológico que indica lo que las personas sienten de su circunstancia?
a)
Influencia
b)
Satisfacción
c)
Motivación
d)
Felicidad
26.
Enfoque de la motivacion centrado en la influencia por subordinación
a)
Enfoque organizacional
b)
Enfoque del diseño de puestos
c)
Enfoque gerencial
d)
Enfoque de las diferencias individuales
27.
Es la estrategia de motivación que permite el incremento de la probabilidad a que se repita una conducta cuando la consecuencia
es placentera
a)
Conducta en lugar de resultados
b)
Autoadmiración
c)
Castigo
d)
Reforzamiento positivo
28.
Característica personal de un líder efectivo
a)
Autocontrol
b)
Autoeficiencia
c)
Autodirección
d)
Autonomía
29.
Estilo de liderazgo, según el modelo del Grid Gerencial, en el que los administradores crean un ambiente seguro, cómodo y confiable
para los subordinados
a)
Club campestre
b)
Producir o morir
c)
Equipo
d)
A la mitad del camino
30.
Estilo de liderazgo, según el modelo de Vroom-Jago, en el que el líder presenta el problema y las limitaciones para la toma de decisiones
a)
Estilo de consultar al equipo
b)
Estilo que decide
c)
Estilo de facilitador
d)
Estilo de consulta individual
31.
Se refiere al estudio de la manera en que las personas utilizan el espacio físico para transmitir mensajes
a)
Entorno
b)
Proxémica
c)
Ambiente
d)
Medio
32.
Se le define como el sistema en el que la información puede viajar en todas las direcciones
a)
Canales horizontales
b)
Canales informales
c)
Cadena de rumores
d)
Canales ascendentes
33.
Característica de la retroalimentacion en la que el receptor debe de responder de manera descriptiva para que el proceso sea efectivo
a)
Constructivo
b)
Oportuno
c)
Específico
d)
De utilidad
34.
Via del diseño vertical que se refiere al número de empleados que dependen de forma directa de una persona
a)
Jerarquía
b)
Tramo de control
c)
Autoridad, responsabilidad y rendición de cuentas
d)
Delegación
35.
Se define como el derecho a tomar una decisión
a)
Responsabilidad
b)
Rendición de cuentas
c)
Autoridad
d)
Jerarquía
36.
El establecimiento de metas, la participación y la proporción de capacitación son ejemplos de prácticas muy útiles para lograr una:
a)
Delegación efectiva
b)
Jerarquización
c)
Delimitación de objetivos
d)
Estrategia
37.
Se define como la concentración de una autoridad en la cima de una organización o departamento
a)
Organigrama
b)
Centralización
c)
Jerarquización
d)
Descentralización
38.
Diseño que organiza las actividades en torno a su establecimiento
a)
Diseño geográfico
b)
Diseño por producto
c)
Diseño funcional
d)
Diseño horizontal
39.
¿Cuál es el diseño en el que los administradores y empleados son agrupados con base a sus áreas de conocimiento y los recursos
para emplearlo?
a)
Diseño geográfico
b)
Diseño por producto
c)
Diseño funcional
d)
Diseño horizontal
40.
Grado de cambio que ocurre cuando las organizaciones hacen innovaciones mayores en la manera en que desempeñan sus actividades
a)
Creciente
b)
Radical
c)
Reactivo
d)
De oportunidad
41.
Oportunidad de cambio que se da en base a proyecciones históricas
a)
Reactivo
b)
Radical
c)
Cambio anticipado
d)
De oportunidad
42.
Parte del proceso de planeación del cambio organizacional que consiste en identificar la naturaleza y el grado de los problemas
a)
Articulación del futuro
b)
Evaluación del entorno
c)
Brecha de desempeño
d)
Diagnóstico
43.
Significa reconfigurar la distribución de autoridad, responsabilidad y control de una organización
a)
Rediseño de puestos
b)
Rediseño estructural
c)
Rediseño
d)
Reingeniería
44.
Proceso entre los administradores y empleados que buscan consignar lo que sienten y piensan de la organización, así como lo que
piensan de ellos mismos
a)
Grupos de enfoque
b)
Desarrollo organizacional
c)
Creación de equipos
d)
Estudios de retroalimentación
45.
El enunciado de este aspecto, debe llevar a los empleados a pensar y actuar en términos estratégicos
a)
Estrategias
b)
Misión
c)
Visión
d)
Metas
46.
Un ejemplo de ellas es: reducir los costos de operación en 1,000 millones de dólares para 2024
a)
Estrategias
b)
Misión
c)
Visión
d)
Metas
47.
Cuando una empresa logra reconocer el problema, recurre a estos mecanismos para deshacerse del negocio, crear una ramificación y
eliminar divisiones relacionadas al negocio central
a)
Downscoping
b)
Estrategias
c)
Jerarquización
d)
Diagnóstico
48.
Estrategia de diversificación que implica atender a varios segmentos de mercado
a)
Estrategia de un solo negocio
b)
Estrategia de negocio dominante
c)
Estrategia de negocios relacionados
d)
Estrategia de negocios no relacionados
49.
Estrategia de diversificación que implica ofrecer productos diversos a muchos tipos de mercados
a)
Estrategia de un solo negocio
b)
Estrategia de negocio dominante
c)
Estrategia de negocios relacionados
d)
Estrategia de negocios no relacionados
50.
En los organigramas, esta palabra se entiende como equipos, grupos, departamentos o divisiones
a)
Fragmentos
b)
Unidades
c)
Segmentos
d)
Cubículos
51.
El principal beneficio de la utilización de este recurso es que la presentación de la información permite que encajen los puestos dentro
de la organización
a)
Integración
b)
Estructura
c)
División de trabajo
d)
Organigrama
52.
Requiere que las diversas unidades coordinen su trabajo para alcanzar metas comunes
a)
Integración
b)
Estructura
c)
División de trabajo
d)
Organigrama
53.
El tener estos niveles de jerarquía permite que una mayor cantidad de personas participen en el poceso de toma de decisiones
a)
Menos niveles
b)
Niveles necesarios
c)
Más niveles
d)
Niveles mixtos
54.
Se refiere al tramo que no es tan estrecho para que el administrador "microadministre" a sus empleados, ni tan amplio para que pierda
la capacidad de dirigirlos
a)
Tramo de control
b)
Tramo de control óptimo
c)
Tramo amplio de control
d)
Tramo estrecho de control
55.
Técnica de demanda dependiente que usa listas de materiales, inventario, facturación esperada, etc. con la finalidad de determinar los
requerimientos de materiales
a)
Programa maestro de producción
b)
Planeación de requerimientos de materiales
c)
Plan agregado de producción
d)
Proceso de planeación de la producción
56.
Lapso en el que la razón del costo de preparación entre el costo de mantenerse es igual
a)
Procedimiento Wagner-Whitin
b)
Parte económica del periodo
c)
Balance parcial del periodo
d)
Lote por lote
57.
Se entiende como una señal; este sistema mueve partes a través de la línea de producción mediante una señal que indica cuándo
jalar una parte
a)
Programación
b)
Programas nivelados
c)
Kanban
d)
JIT
58.
¿Qué es una BDI (siglas en inglés)?
a)
Entrevista de descripción del comportamiento
b)
Entrevista situacional
c)
Entrevista grupal de caso práctico
d)
Entrevista telefónica o por videoconferencia
59.
Entrevista en la que un grupo de entrevistadores formula preguntas y observa a un solo candidato
a)
Entrevista secuencial
b)
Entrevista de panel
c)
Entrevista de descripción del comportamiento
d)
Entrevista no dirigida
60.
La información que se recaba puede variar de forma considerable de otra entrevista, es considerada poco confiable
a)
Entrevista situacional
b)
Entrevista secuencial
c)
Entrevista no dirigida
d)
Entrevista de descripción del comportamiento
61.
En este tipo de entrevistas los candidatos suelen ser evaluados como menos agradables debido a la incomodidad que provoca la misma
a)
Entrevistas telefonicas
b)
Entrevistas en videollamada
c)
Entrevistas en video
d)
Entrevistas en computadora
62.
¿Cuál de las siguientes opciones es considerada "la piedra angular de las funciones de recursos humanos"?
a)
Análisis de puesto
b)
Planeación
c)
Reclutamiento
d)
Capacitación
63.
¿Cuál de las siguientes opciones forma parte de las fuentes de datos en el proceso de analísis de puesto?
a)
Registros
b)
Observaciones
c)
Empleado
d)
Páginas Web
64.
Su principal ventaja es que llega mucha gente, a la vez que permite la obtención de retroalimentación de manera inmediata
a)
Organizaciones profesionales de reclutamiento
b)
Sitios web de la compañía
c)
Internet
d)
Reclutamiento en universidades
65.
Es la técnica mas utilizada para determinar si la deuda, las acciones o una combinación de ambas es la mejor alternativa para conseguir el
capital necesario para implementar las estrategias
a)
EPS/EBIT
b)
UEN
c)
EOD
d)
LIFO
66.
Es una técnica central para la implementación de estrategias porque permite a una organización examinar los resultados esperados de
varias acciones y métodos
a)
Técnica de resultados operacionales
b)
Resultados de las planeaciones
c)
Estados financieros proyectados
d)
Análisis de los estados financieros proyectados
67.
Es un documento que detalla como se obtendrán los fondos y se gastarán durante un periodo específico de tiempo
a)
Estado de resultados
b)
Balance general
c)
Presupuestos financieros
d)
Recurso financiero
68.
Determina la implementación de estrategias debido a que se suelen implementar diversos tipos de estas: integradoras, intensivas y de
diversificacion para adquirir otras empresas
a)
Plan de acción
b)
Estrategias de integración empresarial
c)
Expansión empresarial
d)
Determinacion del valor de una empresa
69.
Es una técnica de la administración de sistemas de información que implica el uso de software de minería de gigantescos volúmenes de
datos para ayudar a los ejecutivos a tomar decisiones
a)
Analítica de negocios
b)
Software organizacional
c)
Sistemas de información
d)
Sistemas de los departamentos internos
70.
Identifica los componentes fundamentales de una actitud.
a)
Motivacional, Experiencial, Social
b)
Cognitivo, Afectivo, De comportamiento
c)
Sensorial, Aprendizaje, Exposición
d)
Cognitivo, Motivacional, Sensorial
71.
Son enunciados de evaluación que reflejan cómo se siente alguien con respecto a algo.
a)
Conducta
b)
Actitudes
c)
Emociones
d)
Satisfacción
72.
Es el sentimiento positivo del puesto de trabajo que resulta de una evaluación de las características de este.
a)
Conducta
b)
Emociones
c)
Actitudes
d)
Satisfacción laboral
73.
Es el punto en que un empleado se identifica con una organización y con sus metas para seguir siendo miembro de esta.
a)
Satisfacción laboral
b)
Desempeño de la tarea
c)
Compromiso organizacional
d)
Involucramiento en el trabajo
74.
Es útil para entender las consecuencias de la insatisfacción.
a)
Facultación psicológica
b)
Esquema de salida, voz, lealtad y negligencia
c)
Involucramiento en el trabajo
d)
Compromiso organizacional
75.
En este caso las personas se fijan metas menos ambiciosas y es probable que se rindan al momento de enfrentar dificultades.
a)
Autoevaluaciones escenciales negativas
b)
Componentes de una actitud
c)
Falta de motivación
d)
Baja autoestima
76.
Es el encargado de tomar decisiones, asignar los recursos y dirigir las actividades de los demás con el propósito de alcanzar ciertas metas.
a)
Líder
b)
Gerente
c)
Jefe
d)
Director
77.
En este proceso se determina la estrategia general para alcanzar y desarrollar el objetivo.
a)
Planeación
b)
Organización
c)
Dirección
d)
Control
78.
Estipula la determinación de las tareas que deben realizarse.
a)
Planeación
b)
Organización
c)
Dirección
d)
Control
79.
Los gerentes seleccionan los canales de comunicación más eficaces.
a)
Planeación
b)
Organización
c)
Dirección
d)
Control
80.
La gerencia debe vigilar y hacer una corrección potencial.
a)
Planeación
b)
Organización
c)
Dirección
d)
Control
81.
¿Cuáles son los elementos fundamentales que componen el Rol Interpersonal?
a)
Asignador de recursos, Negociador, Divulgador
b)
Emprendedor, Encargado de atender conflictos, Negociador
c)
Lider, Representante, Enlace
d)
Vigilante, Divulgador, Vocero
82.
¿Qué componentes forman parte del Rol Informativo?
a)
Líder, Representante, Enlace
b)
Asignador de recursos, Negociador, Divulgador
c)
Emprendedor, Encargado de atender conflictos, Negociador
d)
Vigilante, Divulgador, Vocero
83.
¿Quiénes tienen participación esecencial en el Rol De toma de decisiones?
a)
Asignador de recursos, Negociador, Divulgador
b)
Vigilante, Divulgador, Vocero
c)
Lider, Representante, Enlace
d)
Emprendedor, Encargado de atender conflictos, Negociador
84.
Se trata de una área de especialidad específica con un conjunto común de conocimiento con el propósito de mejorar la efectividad de las
organizaciones.
a)
Estudio sistemático
b)
Comportamiento Organizacional
c)
Administración Basada en Evidencia
d)
Diseño del trabajo
85.
Es el reflejo de la combinación de la eficacia y la eficiencia en el puesto de trabajo.
a)
Productividad
b)
Desempeño de la tarea
c)
Comportamiento de distanciamiento
d)
Cohesión grupal
86.
Es el conjunto de acciones que realizan los empleados con el objetivo de aislarse de la organización.
a)
Cohesión grupal
b)
Comportamiento de ciudadania
c)
Comportamiento de distanciamiento
d)
Estrés
87.
Es cuando existe confianza entre los trabajadores, buscan metas en común y laboran en conjunto para alcanzar sus fines comunes.
a)
Comportamiento de ciudadania
b)
Desempeño de tarea
c)
Cohesión grupal
d)
Productividad
88.
Este se refiere a la cantidad y calidad de los resultados de una corporación.
a)
Productividad
b)
Eficacia
c)
Eficiencia
d)
Funcionamiento grupal
89.
Se le conoce como el grado en que una organización es capaz de crecer en el largo plazo.
a)
Eficacia
b)
Supervivencia Organizacional
c)
Eficiencia
d)
Desempeño de tarea
90.
¿Qué accion integra la eficacia y eficiencia para el logro de resultados?
a)
Productividad
b)
Supervivencia
c)
Funcionamiento grupal
d)
Cohesión grupal
91.
¿Cuál es el término que describe el proceso y los programas utilizados por los gerentes para fomentar la toma de conciencia y la
sensibilidad hacia las necesidades y diferencias de los demás?
a)
El rol de las discapacidades
b)
La diversidad de los grupos
c)
Programas efectivos para la diversidad
d)
Administración de la diversidad
92.
Es una capacidad para realizar tareas que demandan vigor, destreza, fuerza y otras características similares.
a)
Coordinación corporal
b)
Flexibilidad dinámica
c)
Aptitudes Fisicas
d)
Equilibrio
93.
Herramienta de seguridad de un sistema que examina las credenciales de cada usuario antes de otorgar el acceso a una red.
Identifica nombres, direcciones IP, aplicaciones y otras características del tráfico entrante. Verifica esta información y la
compara con las reglas de acceso que el administrador de red tiene programadas en el sistema.
a)
Usuario y contraseña
b)
Sistema de detección
c)
Monitoreo
d)
Firewall
94.
¿Qué herramienta de seguridad debe incorporar una empresa para tener un monitoreo continuo y detectar los eventos a
medida que ocurren para descubrir ataques de seguridad en progreso?
a)
Sistema de detección de intrusos
b)
Firewall
c)
Software antivirus
d)
Cifrado
95.
Es aquella herramienta que revisa los sistemas computacionales y las unidades en busca de la presencia de virus de
computadora.
a)
Sistema de detección
b)
Monitoreo
c)
Firewall
d)
Antivirus
96.
¿Qué herramienta de seguridad en un sistema realiza el proceso de transformar texto o datos simples en texto cifrado que
no pueda leer nadie más que el emisor y el receptor deseado?
a)
Transformación de datos en modelos matemáticos al azar
b)
Sustitución de caracteres
c)
Ocultamiento de caracteres
d)
Cifrado
97.
¿Cuál de los siguientes protocolos de comunicación en Internet se utiliza específicamente para garantizar la seguridad y
privacidad de la información transmitida entre un cliente y un servidor web?
a)
FTP
b)
HTTP
c)
HTTPS
d)
SMTP
98.
Los objetivos en esta escuela son conocidos con precisión requiere menos supervisión, fomenta el auto control y todos los niveles participan en la fijación de objetivos de su área y puesto
a)
Escuela ecléctica
b)
Escuela Clasica
c)
Escuela neohumano-relacionista
d)
Escuela estructuralista
99.
Autor que afirma que la dirección de empresas no es una ciencia exacta y que las funciones del directivo son: planteamiento, organización, dirección, control, personal, innovación y coordinación
a)
Frederick Winslow Taylor
b)
Ralph Dahrendorf
c)
Lawrence Appley
d)
Ernesy Dale
100.
Aportador que divide la administración en dos funciones: planeación y control. También creó el curso de Administración de la AMA.
a)
Lawrence Appley
b)
Frederick Winslow Taylor
c)
Ralph Dahrendorf
d)
Ernesy Dale
Reset
