NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsPHẦN THI KIẾN THỨC - HỘI THI ĐẠI SỨ VĂN HÓA BIDV 2024
Total questions: 25
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
Logo BIDV lần đầu tiên được chính thức công bố ở nước ngoài vào năm nào, nhân sự kiện gì?
a)
Năm 1990 khi ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam được thành lập
b)
Năm 1990 nhân dịp ký kết thành lập Ngân hàng liên doanh Vid-Public
c)
Năm 1999 nhân dịp ký kết thành lập Ngân hàng liên doanh Lào - Việt
d)
Năm 1991 nhân dịp ký kết thành lập Ngân hàng liên doanh Vid-Public
e)
Năm 1995 nhân dịp ký kết thành lập Ngân hàng liên doanh Lào - Việt
2.
Năm 2019, BIDV chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược và công bố Ngân hàng nào là cổ đông chiến lược nước ngoài?
a)
Hana Bank
b)
Sumi TRUST
c)
HSBC
d)
Shinan Bank
3.
Tuần lễ văn hóa BIDV được tổ chức hàng năm vào dịp nào?
a)
Dịp kỷ nhiệm thành lập ngành Ngân hàng
b)
Dịp kỷ niệm ngày truyền thống BIDV
c)
Dịp tổ chức giải chạy BIDVRun - Tết ấm cho người nghèo
d)
Dịp Tết Nguyên đán
4.
Theo Nghị quyết 888/NQ-BIDV về Chiến lược phát triển thương hiệu BIDV, màu vàng của logo BIDV KHÔNG mang ý nghĩa nào sau đây?
a)
Màu của ngôi sao trên cờ Tổ quốc Việt Nam
b)
màu của hoa mai
c)
Màu của bình minh
d)
Màu của thành công
5.
Các công trình lớn nào được xây dựng từ nguồn cấp phát của Ngân hàng Kiến Thiết Việt Nam?
a)
Hệ thống đại thủy nông bắc Hưng Hải
b)
Nhà máy xi măng Hải Phòng
c)
Đại học Bách Khoa
d)
Nhà máy nhiệt điện Phả Lại
e)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
6.
Các hiện diện mạng xã hội chính thức của BIDV hiện nay bao gồm?
a)
Facebook, Youtube, Tiktok, Zalo
b)
Facebook, Youtube, Zalo
c)
Facebook, Zalo, Instagram
d)
Youtube, Tiktok, Zalo
e)
Facebook, Youtube, Tiktok, Zalo, Linkedin
7.
Theo Sổ tay văn hóa BIDV, Quy tắc giao tiếp trên mạng xã hội là gì?
a)
Tôn trọng- Tích cực
b)
Tích cực- Thân Thiện
c)
Chia sẻ, lan tỏa
d)
Lắng nghe, cởi mở
8.
Lựa chọn đúng về phạm vi phân tích dữ liệu trên mạng xã hội của BIDV
a)
Các đánh giá phản hồi liên quan đến các quy định của Pháp luật, Đối thủ cạnh tranh, thương hiệu BIDV
b)
Các đánh giá phản hồi liên quan đến ngành ngân hàng, thương hiệu BIDV, đối thủ cạnh tranh
c)
Các đánh giá phản hồi liên quan đến đối thủ cạnh tranh, đối tác của BIDV, thương hiệu BIDV
d)
Các đánh giá phản hồi về Đối tác của BIDV, Đối thủ cạnh tranh, và ngành ngân hàng
9.
Để đảm bảo an toàn trên môi trường Internet, việc sử dụng tài khoản mạng xã hội (google, facebook…) để đăng nhập vào các phần mềm bên thứ 3 được thực hiện như thế nào?
a)
Không được phép
b)
Khuyến khích
c)
Hạn chế
d)
Chỉ dùng tài khoản của google để đăng nhập
10.
Những nội dung cán bộ BIDV không được làm khi tham gia mạng xã hội là gì?
a)
Bàn luận về công việc, đời sống riêng tư hay các thông tin cá nhân của đồng nghiệp, đối thủ cạnh tranh, khách hàng
b)
Tích cực tương tác với các hiện diện mạng xã hội của BIDV (like, comment,share…)
c)
Bảo mật các thông tin về cá nhân cán bộ, lãnh đạo (tên, số điện thoại, chức vụ…)khi đăng tải thông tin và bình luận trên mạng xã hội
d)
Thể hiện sự tôn trọng đối với cá nhân và cộng đồng mạng xã hội đang tương tác
11.
Theo Quy định 3133 về Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ: Khi Cán bộ tiếp nhận cuộc gọi của KH mà cần tìm kiếm thông tin/tài liệu để trả lời thì lịch sự xin phép KH chờ máy, nhưng thời gian để KH chờ không quá bao nhiêu lâu?
a)
5 phút
b)
2 phút
c)
1 phút
d)
30 giây
12.
Theo Quy định 3133 về Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tại các điểm giao dịch trực thuộc BIDV: Khi Cán bộ thực hiện cuộc gọi điện thoại đi cho KH, tránh gọi cho KH trong thời gian nào:
a)
Trước 8h00 và sau 16h00 hoặc trong giờ nghỉ trưa
b)
Trước 8h00 và sau 17h00 hoặc trong giờ nghỉ trưa
c)
Từ 8h00 đến 16h30
d)
Trước 8h00 và sau 17h30 hoặc trong giờ nghỉ trưa
13.
Hãy cho biết nội dung sau tại Nội quy lao động BIDV :“Người có thẩm quyền quyết định xử lý kỷ luật hình thức nào thì có quyền quyết định giảm, miễn chấp hành hình thức kỷ luật lao động đó” Đúng hay sai?
a)
Đúng
b)
Sai
14.
Theo QĐ 3133 Tiêu chuẩn chất lượng DV tại các điểm giao dịch trực thuộc BIDV, trong thời tiết lạnh cán bộ tiếp khách tại quầy không được phép mặc loại trang phục nào sau đây?
a)
Áo ghi lê
b)
Áo giữ nhiệt bên trong áo sơ mi
c)
Áp khoác tối màu, kiểu dáng công sở
d)
Áo phao
15.
Theo QĐ 3133 Tiêu chuẩn chất lượng DV tại các điểm giao dịch trực thuộc BIDV, trong khu vực làm việc cán bộ nữ được phép sử dụng các loại giày nào
a)
Chỉ sử dụng giày da công sở
b)
Giầy da công sở, giày bệt, sandal
c)
Giầy da công sở, giày bệt, sandal, giày thể thao
d)
Giầy da công sở, giày bệt, sandal, giày thể thao, dép, bốt
16.
"iBIDV" là viết tắt của những giá trị cốt lõi của BIDV?
a)
Innovation (Đổ mới) - Balance (Cân bằng) - Integity (Liêm Chính) - Determination (Quyết tâm) - Visionary (Tầm nình)
b)
Imagination (Trí tường tượng) - Bravery (Dũng cảm) - Innovation (Đổi mới) - Discipline (Kỷ luật) - Velocity (Tốc độ)
c)
Inspiration (Cảm hứng) - Boldness (Táo bạo) - Impact (Ảnh hưởng) - Diversity (Đa dạng) - Value (Giá trị)
d)
Intelligence (Trí tuệ) - Belief (Niềm tin) - Integrity (Liêm chính) - Detail Orientation (Chuyên nghiệp) - Vitality (Khát vọng)
17.
Theo Sổ tay văn hóa, phát biểu nào sau đây là ĐÚNG về giá trị cốt lõi "khát vọng" của BIDV?
a)
"Khát vọng" của BIDV là góp phần xây dựng Việt Nam trở thành cường quốc trong khu vực Đông Nam Á
b)
"Khát vọng" của BIDV hướng tới việc tối ưu hóa lợi nhuận hàng năm
c)
"Khát vọng" của BIDV là góp phần xây dựng Việt Nam văn minh và xây dựng BIDv trở thành ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam
d)
"Khát vọng" của BIDV trở thành ngân hàng hàng đầu châu Á
18.
Giá trị cốt lõi "trí tuệ" của BIDV được thể hiện thông qua hành động nào sau đây
a)
Thực hiện đến cùng các cam kết với khách hàng, đối tác, cộng đồng
b)
Sẵn sàng tâm thế đón nhận những kiến thức mới, công nghệ mới, cách tư duy mới
c)
Minh bạch trong các mối quan hệ liên quan đến lợi ích
d)
Làm tốt từ những điều nhỏ nhất
19.
Việc làm nào dưới đây thể hiện sự công bằng. Nêu gương của lãnh đạo cấp trên với cấp dưới?
a)
Lợi dụng chức vụ thu lợi các nhân
b)
Công bằng, khách quan và minh bạch trong phân công và đánh giá cán bộ
c)
Nói một đằng, làm một nẻo
d)
Gây khó dễ cho cán bộ
20.
Khẩu hiệu trong hoạt động kinh doanh tín dụng bán lẻ của chi nhánh khi mới thành lập
a)
Sáng đưa, chưa ký, nợ chữ ký để giải ngân
b)
Sáng đưa, trưa ký, chiều giải ngân
c)
Ngày đi dự án, tối về giải ngân
d)
Tất cả đáp án
21.
Hội đồng quản trị lựa chọn mấy giá trị cốt lõi cho văn hóa kiểm soát rủi ro BIDV để làm phương châm dẫn dắt tư duy và định hướng hành động của mọi cán bộ BIDV.
a)
5
b)
6
c)
7
d)
8
e)
9
22.
Làm chủ việc chấp nhận rủi ro nhằm mục tiêu gì?
a)
Phát triển bền vững
b)
Tối đa lợi nhuận điều chỉnh rủi ro
c)
A và B đều đúng
d)
A và B đều sai
23.
Kết thúc Quý 1/2024, Chi nhánh có một chỉ tiêu tăng trưởng dẫn đầu hệ thống là:
a)
Thu nhập ròng Ngân hàng số
b)
Thu từ tài khoản số đẹp
c)
Số lượng Khách hàng Ibank tăng mới
d)
Số lượng khách hàng mới đăng ký Smartbanking có phát sinh thu nhập
24.
Ngày thuyền trưởng mới của Chi nhánh nhận nhiệm vụ chèo lái con thuyền chi nhánh vượt biển lớn, tới vùng đất của thành công mới
a)
15/06/2020
b)
01/06/2020
c)
01/01/2020
d)
15/06/2021
25.
“Giữ được tiền quý như làm ra tiền" là nội dung của giá trị cốt lõi nào?
a)
Học từ quá khứ – Hướng đến tương lai
b)
Tư duy dài hạn - Lựa chọn bền vững
c)
Kiểm soát rủi ro - Bảo vệ thành quả
d)
Chủ động nhận diện - Làm chủ rủi ro
Reset
