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Práticas em Gestão II

Total questions: 28

Worksheet time: 21mins

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1.

Um modelo de negócios é uma descrição da maneira como uma empresa cria, entrega e captura valor. Ele descreve os elementos fundamentais do negócio, incluindo sua proposta de valor, segmento de clientes, canais de distribuição, estrutura de custos e fontes de receita. Esta definição sobre modelo de negócios está....

a)

Correta

b)

Errada

2.

Sobre modelos de negócios, o modelo adotado pela Spotify é um...

a)

B2B

b)

B2C

c)

Freemium

d)

Marketplace

3.

Ainda sobre modelo de negócios, o Microsoft 365 é um exemplo de:

a)

B2B

b)

B2C

c)

Marketplace

d)

SaaS

4.

Para que serve o Business Model Canvas?

a)

analisar as fraquezas da empresa

b)

definir e apresentar o modelo de negócio da empresa

c)

definir e apresentar a estrutura patrimonial da empresa

d)

definir e apresentar a as principais causas de insucesso da organização

5.

Normalmente, o Business Model Canvas é elaborado...

a)

durante os momentos iniciais da empresa

b)

quando a empresa já está consolidada no mercado

c)

durante a fase de expansão e escalada

d)

quando a empresa já está se tornando um unicórnio

6.

O Business Model Canvas é caracterizado por....

a)

ser um mapa visual dividido em 6 causas para os efeitos negativos

b)

ser um mapa visual composto por 9 partes que sintetiza as ideias em apenas uma página

c)

ser uma mapa dividido em 4 quadrantes que apresentam forças, fraqueza, ameaças e oportunidades

d)

ser um mapa dividido em 3 etapas com as atividades que precisam ser feitas, as que estão em andamento e as que estão finalizadas

7.

Qual destes itens NÃO faz parte do Business Model Canvas?

a)

Proposta de Valor

b)

Segmento de Clientes

c)

Atividades Chave

d)

Demonstrações Contábeis

e)

Fontes de Receita

8.

O Mapa de Empatia é uma ferramenta usada em abordagens centradas no fornecedor para entender as necessidades, os desejos e os comportamentos de um público-alvo ou grupo de usuários. Esta afirmação está?

a)

Correta

b)

Errada

9.

A Proposta de Valor (Value Proposition Canvas) dentro do Modelo de Negócios Canvas é uma ferramenta para entender se um produto ou serviço terá aderência do mercado. Ou seja, o objetivo é compreender se uma vez que uma empresa iniciar suas atividades, ela vai encontrar clientes querendo consumir o seu produto ou serviço. Esta afirmativa está?

a)

Correta

b)

Errada

10.

A Proposta de Valor do Canvas relaciona os dois principais aspectos do Business Model Canvas, quais são estes aspectos?

a)

Proposta de Valor -> Segmento de Clientes

b)

Proposta de Valor -> Canais

c)

Proposta de Valor -> Atividades Chave

d)

Proposta de Valor -> Estrutura de Custos

11.

São Exemplos de Metodologias utilizadas em Planejamento Estratégico, EXCETO:

a)

Hoshin Kanri

b)

OKR

c)

Scrum

d)

Balanced Scorecard

12.

Qual das perspectivas abaixo NÃO pertence ao Balanced Scorecard (BSC)

a)

Financeira

b)

Mercado / Clientes

c)

Processos Externos

d)

Aprendizado e Crescimento

13.

O(A) ______________ é uma ferramenta visual muito útil para as organizações porque ajuda a alinhar os esforços de toda a equipe com os objetivos estratégicos da organização, melhora a comunicação interna e aumenta a transparência no processo de tomada de decisão. Esta ferramenta visual apresenta as 4 perspectivas do BSC e seus respectivos objetivos estratégicos.

a)

Matriz X

b)

Matriz BCG

c)

Mapa Estratégico

d)

PDCA

14.

O (A) ______________ do Hoshin Kanri é um documento de uma página que inclui objetivos, estratégias, projetos estratégicos (iniciativas) e proprietários. Na gestão Lean, o objetivo da aplicação desta ferramenta é alinhar as necessidades de longo prazo com as iniciativas estratégicas, identificar as atividades mais importantes nesse processo e listar as métricas que você precisa melhorar.

a)

Matriz X

b)

Matriz BCG

c)

Mapa Estratégico

d)

PDCA

15.

As Metodologias Ágeis são uma forma tradicional de fornecer entregas de um determinado projeto. Ela consiste em fazer uma entrega única ao cliente final baseada em um escopo fixo. Esta afirmativa está?

a)

Correta

b)

Errada

16.

As Metodologias Ágeis possuem 12 princípios, qual dos princípios abaixo NÃO faz parte destes princípios?

a)

Satisfaça o consumidor

b)

Aceite bem as mudanças

c)

Desenvolvimento sustentável

d)

Times hierarquizados

17.

Ainda sobre os princípios, qual dos itens abaixo não é princípio do manifesto ágil?

a)

Revisões esporádicas

b)

Comunicação eficiente

c)

Colaboração

d)

Simplicidade

18.

Dentro da metodologia do SCRUM, como podemos caracterizar a SPRINT?

a)

São as reuniões diárias entre a equipe

b)

São eventos fixos, geralmente de 1 a 4 semanas

c)

É onde constam as informações do produto

d)

É uma retrospectiva do artefato entregue

19.

Qual dos itens abaixo NÃO é um Artefato dentro do SCRUM?

a)

Lista de requisitos do produto (Backlog do Produto)

b)

Lista de requisitos da sprint (Backlog da Sprint)

c)

Revisão da Sprint

d)

Incremento

20.

Qual o papel do Scrum Master?

a)

Faz parte do time de desenvolvimento e tem como atribuição entregar incrementos

b)

É um facilitador dos projetos cujo papel é guiar e garantir que os métodos sejam seguidos

c)

Define quais itens serão trabalhados na sprint

d)

Coleta feedback dos stakeholders

21.

Ainda dentro do SCRUM, no que consiste o Backlog do Produto?

a)

é uma entrega adicional realizada ao fim de cada Sprint

b)

é a definição das características iniciais do produto

c)

é a materialização de um MVP

d)

é o planejamento diário que dura aproximadamente 15 minutos

22.

Qual destas etapas abaixo NÃO faz parte do SCRUM?

a)

Sprint Retrospective

b)

Sprint Planning

c)

Sprint Review

d)

Sprint Warmup

23.

Quais dos PAPÉIS abaixo fazem parte do SCRUM

a)

Product Owner, Scrum Master e Time de Desenvolvimento

b)

Product Owner, Gerente de Projeto e Time de Desenvolvimento

c)

Project Owner, Scrum Master e Time de Desenvolvimento

d)

Project Owner, Gerente de Projeto e Time de Desenvolvimento

24.

O que é o Kanban?

a)

Kanban é um método para definição de objetivos estratégicos

b)

Kanban é um tipo de dança tradicional japonesa :)

c)

Kanban é uma ferramenta para análise de cenários

d)

Kanban é um método para gerenciar o trabalho de forma eficiente.

25.

Qual destas opções NÃO é um benefício do Kanban?

a)

Aprimora a eficiência

b)

Aprimora a visualização do trabalho

c)

Proporciona priorizações

d)

Possibilita a identificação das causas de falha

26.

Design Thinking é uma abordagem centrada no ser humano para a inovação. Esta afirmação está:

a)

Correta

b)

Errada

27.

São etapas do Design Thinking:

a)

Invenção, Ideação, Prototipação e Teste

b)

Imersão, Ideação, Prototipação e Teste

c)

Imersão, Invenção, Validação e Teste

d)

Invenção, Ideação, Validação e Verificação

28.

A Técnica SCAMPER, muito utilizada em brainstorming, pode ser utilizada em qual das fases do Design Thinking?

a)

Imersão

b)

Ideação

c)

Prototipação

d)

Teste