Bruno Mars adalah salah satu Nasabah Prioritas KCU Bojong Gede yang bertransaksi saat Data Center Kantor Pusat mengalami gangguan dan BC Plan B telah diaktivasi pada pukul 11.00 WIB.

Bruno telah lakukan tarikan tunai yang pertama pada pukul 11.09 WIB sebesar Rp 50.000.000. Kemudian pada pukul 13.00 WIB, Bruno datang kembali untuk lakukan tarikan sebesar Rp 112.000.000. Anda sebagai Kabag Prioritas, apakah akan meng-ACC transkasi tersebut?

Suatu hari yang sangat cerah, terjadi kebakaran di BCA Kantor Wilayah ABC. Seluruh karyawan telah dievakuasi ke titik kumpul. Di hari tersebut BC Regional dan Koordinator SDM sedang mengikuti Rakor di Bandung.

Masih terdapat transaksi financial di unit kerja SLA yang wajib diselesaikan. Siapa kah yang bertugas untuk melakukan Aktivasi BC Plan D?

Pada Kamis 18 Juli 2024, Kepala BCA Penajam mendapatkan informasi bahwa sedang terjadi demo angkot yang terletak 1 km dari BCA dan keadaan massa belum membahayakan.

Hujan di kota Sempaja telah berlangsung 2 hari tanpa berhenti.

Hal tersebut membuat genangan banjir yang mulai memasuki area belakang gedung KCP BCA IKN. Diperkirakan jika dalam sepanjang hari ini hujan tidak berhenti maka banjir akan memasuki banking hall.

Kondisi tersebut masuk kedalam kondisi siaga apa?

Apa yang harus dilakukan selanjutnya oleh BC Branch setelah mengaktivasi BC Plan C dan memberitahukannya ke semua koordinator BC di Cabang?

Setelah BCP plan D telah di aktivasi, BC Regional melaporkan status kanwil setiap ............

Semua kejadian yang mengganggu operasional/layanan BCA, namun demikian seluruh aktivitas operasional/layanan masih dapat dilakukan dengan menggunakan resources utama (tempat kerja, staf, atau Pusat Data Komputer) merupakan pengertian dari ?

Peralatan apakah yang digunakan oleh seorang Teller dalam melayani Nasabah yang akan melakukan setoran tunai saat Data Center mengalami gangguan secara nasional ?

Berdasarkan Permenkes No 48 Tahun 2016 Pasal 11,

Standar K3 Perkantoran meliputi :

Berdasarkan PP No 55 Tahun 2012, Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja yaitu Setiap perusahaan yang mempekerjakan pekerja / buruh paling sedikit 100 (seratus) orang wajib menerapkan SMK3 di perusahaannya.

Benar atau Salah pernyataan di atas?

Kegiatan BICAA (BusIness Continuity Awareness Activity) merupakan salah satu bentuk kegiatan yang dilaksanakan Kanwil XI dalam Program BCP yang bertujuan untuk ……..

Telah terjadi Gempa Bumi di Kota Palu pada pukul 10.00 WITA.

Seluruh nasabah dan karyawan di KCU Palu telah berhasil dievakuasi ke titik kumpul. Namun terdapat nasabah yang pingsan akibat terlalu panik. Sudah dilakukan pertolongan pertama oleh First Aider, namun nasabah tidak kunjung sadar.

Atas kejadian tersebut, apakah yang perlu dilakukan oleh Koordinator Crisis Communication & SDM ?

Siapa saja Nasabah yang dapat dilayani ketika Data Center mengalami gangguan secara nasional?

Tim KCP Ambawa telah berada di SWP untuk melanjutkan transaksi yang tertunda akibat kebakaran tadi pagi.

Saat ingin bertransaksi, ternyata hanya terdapat 1 User ID Cadangan.

Sedangkan masih terdapat banyak sekali transaksi yang harus diselesaikan.

Apa yang harus dilakukan Tim BC KCP Ambawa?

Bantuan atau tindakan awal segera yang diberikan kepada seseorang yang mengalami sakit atau luka sampai penanganan medis lanjutan tersedia. Merupakan pengertian dari ?

Manakah yang bukan Tugas & Tanggung Jawab dari Tim First Aider ?

Manakah yang merupakan tujuan utama dari Business Continuity Plan (BCP).

Saat Data Center mengalami gangguan secara nasional, mengoordinasi standar informasi yang harus disampaikan Teller dan CSO kepada Nasabah adalah tugas yang harus dilakukan oleh ?

Dalam kondisi normal, siapakah yang bertanggung jawab untuk memastikan keterkinian prosedur BCP Cabang ?

Fungsi dari BC Call yaitu …..

Manakah media komunikasi yang diperkenankan dalam penyampaian informasi BC Call, kecuali…..

Gangguan transaksi pembukaan rekening pada aplikasi BDS WEB dan pembukaan rekening online melalui mybca merupakan contoh kejadian ?

Spokesperson adalah pejabat yang ditunjuk untuk menyampaikan informasi mengenai kejadian krisis kepada regulator ataupun pihak luar BCA, seperti wartawan, vendor, media, dll.

Siapakah pejabat yang ditunjuk di tingkat wilayah?

Tempat yang digunakan Tim BC sebagai pusat komando terkait keberlangsungan bisnis saat terjadi gangguan disebut…..

Tindakan yang merupakan reaksi atas kejadian darurat dan fokus pada tindakan penyelamatan jiwa manusia dan aset perusahaan yang penting serta tindakan pencegahan agar kejadian darurat tidak memburuk merupakan pengertian dari ………..

Jika telah dilakukan aktivasi BC Plan C/D dan diputuskan untuk melanjutkan ke tahap pemindahan staf ke Secondary Work Place (SWP), apa saja kah hal yang perlu diperhatikan dalam penentuan staf yang ditunjuk untuk pindah ke SWP ?

Manakan petugas yang berperan sebagai petugas evakuasi Kantor Wilayah / Kantor Cabang?

KLO BCA Sempaja mendapakan informasi bahwa gedung BCA telah diletakkan bom dari pihak yang tidak diketahui asalnya melalui telepon gelap.

Bom akan meledak dalam 10 menit kedepan.

Apakah yang harus dilakukan oleh Tim BC BCA Sempaja?

Saat ini sedang terjadi gempa bumi yang melanda kota Merauke.

Manakah dari prosedur di bawah yang diperkenankan dalam upaya penyelamatan diri saat terjadi gempa bumi ?