El modelo Malcolm Baldrige menciona que se deben dirigir, motivar y gestionar el desempeño basándose en:

Complete: Las medidas y los indicadores del desempeño y el conocimiento organizativo deben ser la ______________sobre las que construir las _____________

Las estrategias en el modelo Malcolm Baldrige deben estar relacionadas con los procesos claves y con la alineación de:

Una vez conseguida la mejora en el desempeño general de la organización, se logra la satisfacción de los consumidores y de:

¿Cuál no pertenece a una de las mejoras en las relaciones que se deriva de la aplicación del modelo de Malcolm Baldrige?

Complete: Muchas organizaciones deciden adaptarse al modelo de Malcolm Baldrige con la finalidad de conseguir una___________________ de su organización que les permita identificar sus _________________________

¿Qué relación presenta el Modelo Malcolm Baldrige?

Complete: Los resultados de este modelo también muestran que el enfoque en el ___________________________ y el cliente es un insumo crucial para la planificación ___________________ de la calidad.

Dentro del modelo de Malcolm Baldrige los procesos comerciales a nivel operativo están impulsados por un compromiso estratégico con la gestión de:

El modelo de excelencia está diseñado para ayudar a las organizaciones a usar un enfoque integrado para la gestión del desempeño_______________________

El modelo Malcolm Baldrige menciona que uno de sus objetivos es la mejora de la eficacia y de las capacidades de toda la ________________________

Complete: Proporcionar _________________________ mayor calor a los clientes y grupos de interés, contribuyendo a la ______________________ de la organización.

El modelo Malcolm Baldrige que se utiliza para autoevaluación tiene grande criterios que son

El concepto de Liderazgo está referido a la medida en que la Alta Dirección establece y comunica al personal las estrategias y la ______________________

Según el modelo Malcolm Baldrige, todos pero absolutamente todos los procesos de la empresa están enfocados a brindar satisfacción al ______________________

El proceso administrativo examina aspectos como factores claves de producción, entrega y procesos de ____________________

Que criterio examina el rendimiento de la organización y la mejora de sus áreas claves de negocio como: satisfacción del cliente, desempeño financiero y rendimiento de mercado.

Complete: Los _________________ grandes criterios que aparecen recogidos en el Modelo inician desde ______________________

Información y análisis: examina la gestión, el empleo eficaz, el análisis de datos e información que apoya los procesos claves de la organización y el ___________________