Larangan yang harus diperhatikan dalam melakukan penanganan paket Shopee agar tidak auto claim secara sistem adalah...

Harus mencapai target 90% succes dengan rentan scan sampai DP hingga scan TTD

Bergotong royong melakukan sortir paket incoming agar bisa mencapai SLA 24 Jam. Contoh diatas adalah cerminan dari nilai budaya perusahaan yang berbunyi…

Call Center baru melakukan register Paket Cegat, tetapi belum discan Delivery atau Tanda Terima oleh user. Berikut adalah status pada scan cegat yang berbunyi

Kode tugas yang belum dilakukan penginputan data oleh pihak Drop Point/GW dan belum dikonfrimasi penjadwalannya, adalah pengertian dari status kode tugas…

Alasan yang tidak diperboleh dalam melakukan proses penerimaan paket retur Shopee adalah…

Menu pada sistem JMS yang digunakan untuk melakulan pengecekan AWB yang loss scan baik pick up, kirim dan sampai adalah…

AWB akan auto konfirmasi retur jika dalam waktu…..tidak ada tindakan konfirmasi retur dari DP Pick up

Platform yang WAJIB melakukan percobaan delivery sebanyak 3 kali meskipun paket sudah dilakukan penolakan oleh customer

DFOD adalah metode pembayaran dimana ongkos kirim akan dibayarkan oleh customer penerima, berapa batas maksimal ongkir menggunakan metode pembayaran ini berdasarkan Ketentuan Agent 19?

Merupakan jenis tagihan yang timbul karena komplain dari seller VIP kepada pihak Shopee yang mana secara SLA paket belum over SLA adalah…

Tim DP sudah melakukan update scan dari AWB yang masuk kategori paket stuck tetapi data AWB tersebut masuk masuk di Menu Peringatan paket Stuck, jelaskan alasan yang mendasari permasalahan tersebut !

Jika order paket reguler masuk pukul 00:00 - 17:00 WIB. Kapan batas maksimal tim DP harus melakukan scan pick up untuk AWB tersebut ?

Barang yang terindikasi DG tidak bisa dikirimkan melalui jalur udara tetapi masih bisa dikirimkan melalui jalur darat, berikut jalur darat yang tersedia di J&T Express, kecuali.....

Berikut adalah syarat pengajuan klaim asuransi, kecuali...

Berapa besaran biaya charge untuk Sarang Burung Wallet melalui jalur darat

Jelaskan syarat order paket reguler yang masuk di jam 00:00 - 17:00 WIB sehingga tim DP tidak diperbolehkan untuk melakukan reschedule pick up !

Jelaskan kepanjangan dari program "TERPANA"

Jika terjadi selisih berat untuk AWB retur shopee maka selisih berat tersebut akan ditanggung oleh pihak shopee dengan batas maksimal ..… Kg

Aku adalah jenis paket yang terindikasi kecurangan biasanya nominal COD ku sangat tidak masuk akal, siapakah aku?

Terdapat paket outgoing DP kita yang telah diregistrasi retur oleh DP incoming sehingga DP Pick up WAJIB melakukan pengecekan E-POD yang dibuat valid atau tidak, menu apa yang bisa digunakan untuk pengecekan tersebut

Aku berasal dari Tiktok, Aku masuk ke penjadwalan order CC jam 19.00 WIB. Kapan batas maksimal Aku untuk bisa di pick up…

Aku adalah sarang burung walet dengan berat 17 Kg dan dikirimkan dari Malang ke Surabaya dengan Ongkir Rp. 10.000/Kg. Berapa total biaya pengirimanku

Pada menu feedback Shopee di QMS terdapat kategori Shopee (STUCK). Kriteria AWB yang termasuk dalam kategori Shopee (STUCK) adalah...