Font size
WorksheetsWarsztaty korporacyjne
Total questions: 15
Worksheet time: 11mins
Klient zgłasza uszkodzenie zamrażarki i jej zawartości z polisy Smartbiznes. Jakie ryzyko(a) wybierzesz?
Mienie od wszystkich ryzyk
Awaria chłodni
Awaria sprzętu elektronicznego
Doradca podatkowy chce zgłosić szkodę ze swojej polisy. Pomylił się w wyliczaniu podatku i jego klient został obciążony wysoka kwotą przez Urząd Skarbowy. Nie wyszukujesz polisy w FCC. Jak zarejestrujesz szkodę?
Typ polisy: CORPO – odpowiedzialność cywilna, ryzyko: W ustaleniu – Straty finansowe, podryzyko: W ustaleniu – Straty finansowe – Majątek
Typ polisy: CORPO – odpowiedzialność cywilna, ryzyko: W ustaleniu – OC, podryzyko: W ustaleniu – OC – Majątek
Typ polisy: CORPO – ubezpieczenie finansowe, ryzyko: W ustaleniu – Straty finansowe, podryzyko: W ustaleniu – Straty finansowe – Majątek
Wskaż urządzenia niebędące sprzętem elektronicznym w polisach korporacyjnych:
Chłodziarka
Niszczarka do papieru
Wiertarka
Aparat RTG
Kasa fiskalna
Pracownik Straży Granicznej podczas patrolu uszkodził krótkofalówkę. Rejestrujesz szkodę z OC Pracownika. Gdzie wprowadzisz dane sprawcy?
Pobrane dane zapiszę w notatce.
Informację, że to pracownik wyrządził szkodę zanotuję w opisie zdarzenia.
Wprowadzę w zakładce Sprawca.
Pracownik firmy zgłasza szkodę z OC przewoźnika polegającą na uszkodzeniu dwóch pojazdów. Ile szkód przyjmiesz i jak uzupełnisz formularz FCC – czego dotyczy zgłoszenie?
Zaznaczę pojazd i zarejestruję jedną szkodę
Zaznaczę majątek i zarejestruję jedną szkodę
Zaznaczę osoba i zarejestruję jedną szkodę
Zaznaczę pojazd i zarejestruję dwie szkody
Klient posiada polisę Smartbiznes i chce zgłosić uszkodzenie laptopa. Pracownik firmy strącił go z biurka – zaczepił nogą o kabel od zasilacza. Na jakie ryzyko zarejestrujesz szkodę?
Awaria sprzętu elektronicznego
Klauzula 4M – Dewastacja
Mienie od ognia i innych zdarz. losowych
Klient zgłasza, że w wyniku awarii przestała działać jego firmowa kserokopiarka. Informuje, że sprzęt jest własnością Siemens Finance Leasing i podaje numer polisy G/WARK/95928 mówi. Co zrobisz?
Przyjmę szkodę na polisie niezweryfikowanej – typ polisy: Corpo – ubezpieczenie mienia, ryzyko: W ustaleniu – Majątek (SMB grupa 09).
Poproszę klienta, aby skontaktował się z leasingiem i tam zgłosił awarię sprzętu.
Przyjmę szkodę na polisie niezweryfikowanej –typ polisy: Bankowe, ryzyko: W ustaleniu – Majątek (grupa 09).
Klient zgłasza szkodę korporacyjną z OC Pracownika. O jakie dane zapytasz, aby prawidłowo zweryfikować polisę?
Nazwę firmy
Imię i nazwisko pracownika (sprawcy)
Nazwę i adres firmy
Klient zgłasza uszkodzenie szyby w szkodzie korporacyjnej. Jakie dane dotyczące szyby ustalisz?
Gdzie umiejscowiona jest szyba, wymiary, specyfikację, uszkodzenia
Wymiary i uszkodzenia szyby
Wymiary szyby, jej specyfikację, uszkodzenia
Kontaktuje się klient, ubezpieczony na polisie Ekstrabiznes, który chce uzyskać bezgotówkową pomoc szklarza. Co zrobisz?
Przyjmę szkodę i przełączę klienta do Assistance, w zgłoszeniu zostawię odpowiednią notatkę.
Przełączę go do działu Assistance.
Przyjmę szkodę w FCC.
Pracownik Straży Pożarnej jadąc na akcję ratowniczą uszkodził wóz strażacki. Rejestrujesz szkodę z OC Pracownika. Gdzie zapiszesz dane pracownika, który spowodował szkodę?
W polu przeznaczonym na dane kierowcy
W notatce
W opisie zdarzenia
Na polisie firmowej o skrócie „CAR_RYCZ” widzisz ryzyko: Ub. Ład w transporcie – UUG. Co to za polisa?
Polisa transportowa, ubezpieczenie mienia własnego, podczas przyjęcia zaznaczam – zgłoszenie z polisy własnej
Polisa transportowa, ubezpieczenie mienia osób trzecich, podczas przyjęcia zaznaczam – zgłoszenie z polisy sprawcy
Klient zgłasza zbitą szybę w salonie kosmetycznym z polisy firmowej własnej. O co zapytasz weryfikując polisę?
Adres siedziby firmy
Adres miejsca ubezpieczenia
Nazwę ubezpieczonej firmy
Zaznacz z jakich dodatkowych usług może skorzystać klient posiadający polisę majątkową lub korporacyjną:
lokalizacja przecieku
osuszanie po szkodzie
poszukiwanie szkód wyrządzonych przez kuny
Z jakiej polisy nie przysługuje pojazd zastępczy?
OC przewoźnika
OC rolne
OC w życiu prywatnym
