wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Penilaian Pengetahuan Dasar Pemasaran

Total questions: 20

Worksheet time: 40mins

Name
Class
Date
1.

Orang yang bertugas untuk melayani pembayaran yang dilakukan konsumen baik berupa uang tunai maupun non-tunai disebut :

a)

Public Relation

b)

Digital Marketer

c)

Merchandiser

d)

Pramuniaga

e)

Kasir

2.

Berdasarkan pernyataan di atas, yang termasuk kualifikasi untuk menjadi seorang kasir ditunjukkan oleh nomor :

a)

(1), (2), (3)

b)

(1), (3), (5)

c)

(2), (3), (4)

d)

(2), (3), (5)

e)

(3), (4), (5)

3.

Berdasarkan pernyataan di atas, yang termasuk kewajiban kasir yang juga berhubungan dengan transaksi dan keuangan ditunjukkan oleh nomor :

a)

(1), (2), (3)

b)

(1), (3), (5)

c)

(2), (3), (4)

d)

(2), (3), (5)

e)

(3), (4), (5)

4.

Kasir yang ditugaskan selain melayani transaksi juga menawarkan produk promo dan menawarkan pulsa merupakan kasir yang bertugas di :

a)

Apotik

b)

Toko tradisional

c)

Mini market

d)

Café dan resto

e)

Rumah makan

5.

Berikut kalimat pertama yang harus diucapkan oleh kasir pada saat melayani konsumen :

a)

Konfirmasi total belanjaan dan uang yang diterima

b)

Konfirmasi penggunaan kantong plastik

c)

Konfirmasi produk sensitif

d)

Penawaran produk promo dan pulsa

e)

Salam, perkenalkan nama, konfirmasi member

6.

Berikut kalimat terakhir yang harus diucapkan oleh kasir pada saat melayani konsumen :

a)

Salam, perkenalkan nama, konfirmasi member

b)

Salam dan undang datang Kembali

c)

Konfirmasi total belanjaan dan uang yang diterima

d)

Konfirmasi penggunaan kantong plastic

e)

Penawaran produk promo dan pulsa

7.

Salah satu profesi di bidang pemasaran adalah kasir. Kasir lebih dikenal sebagai petugas atau orang yang memiliki tanggung jawab melayani pembayaran yang dilakukan pelanggan atas suatu transaksi pembelian. Berikut yang bukan kriteria kasir dalam melayani pelanggan :

a)

Antusias dan ceria dalam bekerja

b)

Bertanggungjawab terhadap pekerjaan

c)

Sigap dan tanggap dalam melayani pembayaran

d)

Menjaga kepercayaan yang diberikan dari perusahaan

e)

Mampu mengelola Website perusahaan

8.

Seorang kasir menerima uang dari pelanggan sebesar Rp500.000 untuk membayar barang seharga Rp325.000. Berapa kembalian yang harus diberikan kasir?

a)

Rp175.000

b)

Rp150.000

c)

Rp125.000

d)

Rp200.000

e)

Rp225.000

9.

Kasir harus mengelola stok barang yang dijual. Apa langkah pertama yang harus dilakukan kasir saat mendapati stok barang hampir habis?

a)

Mengabaikan dan menunggu instruksi atasan

b)

Membuat laporan stok barang

c)

Segera memesan barang baru

d)

Memberitahu pelanggan bahwa stok habis

e)

Mengeluarkan barang dari gudang

10.

Mengapa penting bagi kasir untuk memahami berbagai metode pembayaran yang diterima toko?

a)

Agar bisa menolak metode pembayaran yang sulit

b)

Agar bisa memberikan saran kepada pelanggan

c)

Agar bisa memproses transaksi dengan cepat dan efisien

d)

Agar bisa menambah keuntungan pribadi

e)

Agar bisa menghindari pembayaran non-tunai

11.

Farhan menyukai Pelajaran bisnis online, komunikasi bisnis, kewirausahaan, bisnis ritel, dan marketing pada saat bersekolah di SMK Profita dan menjadi alumni tahun 2019. Sekarang dia sudah memiliki toko pakaian produksi sendiri di Pasar Andir dengan omset penjualan yang tinggi ke berbagai daerah serta mempekerjakan orang lain sebagai karyawan. Profesi yang di jalani Farhan adalah sebagai ………

a)

Penjual

b)

Wirausahawan

c)

Karyawan toko pakaian

d)

Perantara penjualan

e)

Pemilik toko pakaian

12.

Seseorang memiliki kemampuan merancang strategi pemasaran, dapat melakukan riset pasar, kampanye promosi, komunikasi yang baik dan meningkatkan penjualan produk, maka mempunyai peluang kerja yang dapat dikejr setelah lulus sekolah adalah ……..

a)

Sekretaris Perusahaan

b)

Office boy

c)

Marketing officer

d)

Personalia

e)

Akunting

13.

Siswa SMK Jurusan Pemasaran mempelajari Kas Kecil dengan tujuan apabila lulus dapat bekerja di bagian …….

a)

Gudang level atas

b)

Administrasi profesional

c)

Receptionis

d)

Keuangan level sederhana

e)

Pajak

14.

Lulusan SMK program keahlian pemasaran dapat bekerja/berkarir selain jadi kasir atau pramuniaga, memungkinkan juga berkarir atau memiliki profesi berikut :

a)

Staf HRD atau kepegawaian

b)

Bidang keuangan

c)

Staf administrasi

d)

Manager

e)

Semuanya benar

15.

salah satu tugas kasir restoran/café  seperti terdapat di gambar tersebut yaitu ....

a)

Menata barang

b)

Membersihkan area dapur

c)

Belanja kebutuhan restoran

d)

Memasak makanan  pesanan konsumen

e)

Memastikan Mesin Kasir Berfungsi dengan Baik

16.

salah satu tugas kasir restoran/café  seperti terdapat di gambar tersebut yaitu ....

a)

Menata barang

b)

Membersihkan area dapur

c)

Belanja kebutuhan restoran

d)

Memasak makanan  pesanan konsumen

e)

memastikan mesin Kasir Berfungsi dengan Baik

17.

Apa yang harus dilakukan kasir jika sistem kasir mengalami kerusakan saat transaksi berlangsung?

a)

Melakukan transaksi manual dan mencatat secara rinci

b)

Menutup toko

c)

Mengabaikan masalah dan melanjutkan transaksi

d)

Meminta pelanggan datang kembali nanti

e)

Menyuruh pelanggan menunggu tanpa penjelasan

18.

Kasir harus memastikan uang di laci kasir selalu sesuai dengan jumlah transaksi. Apa yang harus dilakukan untuk mencapai hal ini?

a)

Menghitung uang di laci setiap jam

b)

Mengandalkan ingatan pribadi

c)

Melakukan rekonsiliasi kas setiap akhir shift

d)

Menggunakan aplikasi keuangan
Melakukan rekonsili

e)

Mengunci laci kasir setelah setiap transaksi

19.

Mengapa barang perlu di-display (ditata) pada rak dengan indah ….

a)

Untuk memudahkan pramuniaga

b)

Untuk menarik minat konsumen

c)

Untuk memenuhi standar Perusahaan

d)

Untuk mengurangi stok barang

e)

Untuk meningkatkan harga jual barang

20.

Nadia memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik, memahami prosedur Kesehatan, keselamatan dan keamanan dalam bekerja yang ilmunya di dapat dari sekolah kejuruan program keahlian pemasaran. Kemapuan ini membuat Nadia percaya diri untuk melamar kerja untuk posisi jabatan ….

a)

Kondektur jasa transportasi

b)

Staff kepegawaian di perusahaan

c)

Masinis kereta api

d)

Jaksa

e)

Guru