WorksheetsUH 1 DDPK FO
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Akomodasi yang dikelola secara komersil, disediakan bagi setiap orang untuk memperoleh pelayanan, penginapan, makanan dan minuman disebut ?
Hotel
Sekolah
Restaurant
Bandara
Rumah
Hotel yang umumnya terletak di daerah perkotaan dan sering disebut juga transit hotel yang biasa digunakan pelaku. Hotel yang dimaksud adalah....
Residential Hotel
City Hotel
Villa
Resort
Motel
Berikut adalah bagian atau section dari Front Office, Kecuali....
Reception
Telephone Operator
Concierge
Public Area
Reservation
Section dari Front Office yang bertugas melayani proses check in dan check out di hotel adalah....
Reception
Reservation
Telephone Operator
Concierge
GRO
Section ini merupakan salah satu section (sub-departemen) Front Office sebagai pusat komunikasi secara tidak bertatap muka dengan tamu yaitu dengan menggunakan media telepon adalah....
Reception
Telephone Operator
Reservation
Concierge
Public Area
Berikut ini layanan hotel yang diberikan ke tamu secara gratis atau tidak dikenakan tambahan biaya, kecuali....
Layanan wifi 24 jam
Kamar yang nyaman
Keamanan 24 jam
Kolam renang
Laundry
Spelling alfabet berikut ini untuk kata " Hebat" adalah....
Hotel, echo, bravo, alpha, tango
Hotel, eko, bravo, alpha, tango
Hotel, echo, brapo, alpha, tango
Hotel, echo, bravo, alpha, tonga
Hotel, eko, bravo, alpha, tonga
Papa, echo, romeo, hotel, oscar, tango, echo, lima, alpha, november adalah spelling alfabet untuk....
Perhotelan
Pehotelan
Perhotean
Perholean
Perholetan
Papa, india, november, uniform, siera adalah spelling alfabet untuk ....
Pisun
Pinus
Punis
Pinsu
Pusin
Tipe bed dengan size 120 x 200 cm yang digunakan untuk satu orang dewasa adalah ....
Double bed
King Bed
Twin Bed
Single Bed
double-double bed
Bed dengan size 160 x 200 cm yang bisa digunakan untuk 2 orang dewasa adalah ....
Single bed
Double bed
King bed
Twin bed
Double-double bed
Berikut yang tidak termasuk klasifikasi kamar hotel berdasarkan fasilitasnya adalah ....
Standart room
Superior room
Deluxe room
Suite room
Single room
Kamar yang memiliki 2 single bed adalah tipe kamar hotel berdasar bednya yaitu ....
Twin room
Single room
Family room
Deluxe room
Junior suite
Berdasarkan fasilitas yang dimiliki, tipe kamar deluxe room lebih lengkap dari tipe kamar ....
Standar room
Superior room
Suite room
Junior Suite room
Presidential room
Kamar yang sudah check out dan akan dibersihkan oleh room attendant berstatus ....
Vacant dirty
Vacant clean
Occupied dirty
Occupied clean
Out of order
Kamar hotel yang sudah dibersihkan dan di cek oleh supervisor sehingga sudah siap dijual berstatus ...
VCI
OOO
VD
OC
DD
Tampilan diri yang baik dari seorang staff perhotelan yang dapat dilihat dari penampilan luarnya dikenal dengan istilah ....
Grooming
Attitude
Shift
Hospitality
Briefing
Kamar hotel dengan status DD memiliki arti bahwa kamar tersebut ....
Minta dibersihkan
Ingin Check out
Ingin order makanan/minuman
Tidak ingin diganggu
Ingin pindah kamar
Grooming yang benar untuk staff hotel laki-laki adalah ....
Rambut pendek rapi, tidak berkumis/jenggot, baju rapi, dan sepatu bersih
Rambut rapi, tidak berkumis/jenggot, sepatu bersih, wangi
Tidak bau, pakaian rapi, sepatu bersih, rambut diikat rapi
Menggunakan make up rapi dan segar, wangi, rambut rapi
Rapi, bersih, tidak bau, pakaian bersih, dan boleh menggunakan cincin
Selain memiliki skill yang baik, seorang staff hotel wajib memiliki hal ini yaitu ....
Grooming dan attitude
Grooming
Attitude
Hospitality
Intelijensi
