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Worksheets46期新訓_審計溝通小試身手
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
審計工作的主要溝通對象是哪些？
只有被審核機關，因為他們是主角
被審核機關、立法機關和監察機關，群策群力才行
立法機關和一般民眾，因為他們喜歡監督別人
只有一般民眾，他們最愛審計報告
審計機關與被審核機關溝通的目的不包括以下哪項？
了解被審核機關的業務狀況，探尋真相
促使機關改善內部控制缺失，防止"內鬼"
影響被審核機關的決策，成為他們的“軍師”
提供有助於管理者監督的資訊，讓管理更透明
如果審計工作缺乏有效的溝通，可能會導致什麼問題？
審計工作更順利，因為大家都有神通
被審核機關無法理解查核發現，誤會越來越深
提升審計人員的效率，因為沒人打擾
強化雙方合作，因為沉默是金
審計溝通的方式不包括以下哪一項？
口頭，因為說話才有感情
傳真，因為這是審計的復古情懷
電子郵件，科技讓溝通更高效
IG社交平台，因為照片比對的技術正夯
在審計工作的準備階段，審計人員需要了解哪些資料？
被審核機關的核心業務，這可是重頭戲
被審核機關的內部八卦，因為“情報”也很重要？
審計機關的內部控制，自己人也得查一查吧？
被審核機關人員星座配對，看誰適合合作
審計人員在與被審核機關溝通時應該秉持什麼原則？
掌控全場對話，要像角頭大哥，對方才會聽話
獨立、公正與客觀，做事講理才能服人
迎合對方意見，對方高興才要得到資料
根據直覺判斷，感覺對了才生得出意見
在查核工作期間，審計人員應與機關人員溝通什麼內容？
機敏文件的提供範圍，要掌握重要證據
機關的開缺狀況，看有沒有機會商調
個人興趣愛好，增進情感交流脫單
國際最高審計機關組織INTOSAI準則，擴散全球視野
在查核工作結束後，審計人員應與機關人員討論什麼？
查核發現事實，確定結果無誤?
怎麼組隊打桌球，審計也要團隊合作
聲復文字如何寫，才能夠順利結案
如何減少查核次數，誰喜歡被查？
以下哪一項不屬於審計溝通的優勢？
增加審計工作的透明度，沒人敢說“我不知道”
減少溝通誤解，避免雙方爭吵
促使雙方在問題上達成共識，大家一起“攜手共進”
增加審計人員的工作負擔，讓事情變更多
審計溝通的重要性體現在哪些方面？
提升雙方互信，這是成功的基礎
增加審核報告的客觀性，減少誤解
增加內部控制的改進機會，讓大家都安心
以上皆是，沒毛病
在審計工作準備階段，審計人員應如何與被審核機關溝通？
以書面通知為主，字多看起來比較專業
不進行溝通，反正關係就這樣了
與機關討論調查表的可行性及建議，確保大家都懂
僅用電子郵件溝通，現代人嘛
以下哪一項是審計溝通中的重要考量？
公務機密是否可能洩露，這可是關鍵
審計人員的個人觀點，有主見很好
機關人員的財務狀況，舞弊風險因子要注意
機關人才濟濟，挖角過來審計機關補缺
當審計人員發現內部控制重大缺失時，應該如何處理？
直接忽略，問題只是“看不見的貓”
及時溝通，至少口頭促使機關改正
不能說的秘密，就讓機關自己處理
案子先養起來，反正不急
審計工作中，與機關人員溝通的頻率應該由什麼決定？
審計人員的專業判斷，畢竟經驗值很重要
審計工作的預算，沒錢談什麼溝通？
機關人員的意見，看他們想不想聊
審計長的指示，“上頭說了算”
審計人員在結束會議中應該做什麼？
感謝機關的配合並討論查核發現，難道是標準流程?
控制討論方向並提出結論批評，才是專業
提供不具體的意見，模棱兩可才安全
忽略機關的反饋，反正他們是被審核的
審計人員應如何處理溝通中的爭議問題？
直接忽略，審計字典裡沒有爭議
進行保留並記錄，繼續溝通，爭議需要時間解決
立即停止溝通，來去輸贏
致電媒體，事情搞大才有效果
審計人員在進行溝通時應如何表現？
強勢主導對話，輸人不輸陣
委婉和藹，保持專業，職場基本功
保持沉默，讓對方猜不透
直接請科長溝通，讓專業的來
為什麼審計溝通需要形成紀錄？
確保有書面證據，支持查核結果
做個樣子，紀錄就是規定要求
防止機關人員反駁，寫下來，反駁無效
防止法律問題，記錄可以當護身符
如果審計人員不進行充分的溝通，最可能導致什麼問題？
審計意見不被機關接受，大家都不開心
提升審計效率，可以早點下班
機關主動改善，培養自主學習好習慣
沒有問題，反正查核意見長官會修
在溝通過程中，審計人員應該優先考慮什麼？
審計工作影響的範圍和效果，這才是重點
機關人員的感受，因為“大家要開心”
減少工作量，準時下班很重要
口罩戴起來，防疫工作不可少
