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YS RET DIS 3 Gestion interne du commerce de détail

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

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1.

Quelle stratégie Decathlon utilise-t-il pour recruter des talents ?

a)

Recrutement basé sur des tests académiques

b)

Recrutement basé sur les compétences sportives

c)

Recrutement par agences externes

2.

Qu'est-ce que la fidélisation des employés inclut chez Starbucks ?

a)

Simplement des primes

b)

Programmes de formation continue et avantages sociaux

c)

Gestion des performances automatisée

3.

Quel impact l’automatisation a-t-elle sur la gestion des ressources humaines ?

a)

Remplacement total des employés

b)

Optimisation des tâches répétitives et gestion simplifiée

c)

Réduction de la productivité

4.

Quel est l'impact de l'automatisation sur la gestion des chaînes d'approvisionnement ?

a)

Augmentation des coûts

b)

Réduction des erreurs humaines et optimisation des coûts

c)

Baisse de la flexibilité

5.

Qu'est-ce que la “gestion du dernier kilomètre” ?

a)

Livraison directe au consommateur final

b)

Transport des marchandises entre entrepôts

c)

Livraison en magasin

6.

Comment Amazon utilise-t-il l’automatisation dans ses entrepôts ?

a)

Automatisation partielle pour les gros articles seulement

b)

Utilisation de robots pour le stockage et la préparation des commandes

c)

Manutention manuelle uniquement

7.

Quel est l’avantage principal de l’automatisation des entrepôts ?

a)

Réduction du nombre d’employés

b)

Rapidité et précision dans l’exécution des commandes

c)

Réduction des capacités de stockage

8.

Qu'est-ce que FedEx expérimente pour la livraison urbaine ?

a)

Drones exclusivement

b)

Véhicules autonomes

c)

Robots de livraison au sol

9.

Comment l’automatisation aide-t-elle à la gestion des stocks en temps réel ?

a)

Remplacement du personnel humain dans les magasins

b)

Réduction des ruptures de stock grâce à une meilleure gestion des flux

c)

Analyse manuelle des besoins en stocks

10.

Comment Zara optimise-t-elle la gestion de ses stocks ?

a)

Livraison directe des fournisseurs en magasin

b)

Coordination continue entre magasins et centres logistiques

c)

Centralisation des stocks dans un seul entrepôt

11.

Qu’est-ce que la livraison du dernier kilomètre implique pour les entreprises ?

a)

Livraison simplifiée pour le consommateur final

b)

Complexité logistique et optimisation des itinéraires

c)

Centralisation des commandes

12.

Quel est un défi clé de la gestion du dernier kilomètre ?

a)

Coût élevé des livraisons individuelles

b)

Surstockage dans les entrepôts

c)

Ralentissement de la livraison

13.

Comment Walmart gère-t-il ses plannings d’employés ?

a)

Outils automatisés pour gérer les plannings

b)

Planification manuelle

c)

Outils fournis par des sous-traitants

14.

Comment l’automatisation peut-elle améliorer les performances des employés ?

a)

En automatisant les tâches répétitives, libérant ainsi du temps pour des tâches à plus haute valeur ajoutée

b)

En remplaçant l’intégralité des employés humains

c)

En réduisant le nombre de tâches

15.

Quel exemple d’automatisation dans les entrepôts illustre la réduction des erreurs humaines ?

a)

Carrefour

b)

Zara

c)

Amazon

16.

Pourquoi est-il important de coordonner la gestion des stocks avec la logistique ?

a)

Pour réduire le nombre de produits dans les magasins

b)

Pour éviter les ruptures de stock et maximiser l’efficacité

c)

Pour minimiser les livraisons

17.

Quelles sont les ressources critiques pour la gestion interne du commerce de détail ?

a)

Machines et robots

b)

Ressources humaines et automatisation

c)

Emplacements des entrepôts

18.

Quel aspect de la logistique est central dans le commerce de détail ?

a)

La gestion des entrepôts seulement

b)

La gestion intégrée des stocks et des flux logistiques

c)

La gestion des paiements

19.

Qu’est-ce que la fidélisation des talents contribue à long terme pour une entreprise ?

a)

Simple réduction des coûts salariaux

b)

Amélioration de la productivité et réduction du turnover

c)

Augmentation des effectifs

20.

Quelle entreprise est un exemple de gestion efficace de la logistique et des stocks ?

a)

Carrefour

b)

Zara

c)

Decathlon