WorksheetsANIMATION COMMERCIALE ET PROMOTION DES VENTES
Total questions: 36
Worksheet time: 27mins
Organiser régulièrement des animations commerciales permet de :
Fidéliser la clientèle
Créer des moments forts tout au long de l'année
Dynamiser l'image du point de vente
Avant de se lancer dans une animation commerciale, il est important de réaliser des choix stratégiques.
Ces choix concernent :
Le type d'animation commerciale à retenir
La gestion des imprévus
Les besoins matériels liés à cet évènement
L'offre commerciale qui découle de cet évènement
Avant toute animation je dois fixer des objectifs de vente :
Vrai
Faux
L'animation commerciale désigne :
des actions commerciales destinées à dynamiser le magasin
des actions de communication via les réseaux sociaux
des spectacles à l’intérieur du magasin
L'arrivée d'un nouveau produit en rayon est une opportunité d'action commerciale ?
VRAI
FAUX
Une animation commerciale est toujours liée à une promotion
oui
non
Le fait d'offrir un cadeau est une promotion
Par le prix
Par le jeu
Par l'objet
Je peux organiser des promotions dans mon point de vente à tout moment de l'année
oui
non
Une animation dure moins longtemps qu'une promotion
vrai
faux
Qu'est-ce que la promotion des ventes vise à offrir aux clients?
Des avantages matériels tels baisse de prix ou cadeau
Des conseils personnalisés
Des services de livraison
Des formations en ligne
Pour être efficace, une promotion doit être en adéquation avec quoi?
Les objectifs et la cible de l'unité commerciale
limitée dans le temp et ponctuelle
contrôlée
illimitée afin de favoriser l'accoutumance
Quel est l'objectif d'une promotion qui propose 2 tee-shirts pour 29,99€ au lieu de 19,99€ l'un?
Augmenter le flux de clients dans l'UC
Faire connaître de nouveaux produits
Fidéliser les clients
Augmenter le volume des ventes
Quelle opération promotionnelle permet aux participants d'espérer un gain par la voie du hasard ou en participant à des épreuves?
Promotions par le jeu
Autres promotions
Promotions avec offre de produit
Promotions par le prix
Quelle promotion spécifique aux sites e-commerce offre un produit ou une réduction à la première commande sur le site?
Livraison offerte
Remise partenaire
Offre de bienvenue
Promotions par le jeu
Quel type de promotion consiste en une réduction temporaire du prix de vente d'un produit?
Promotions par le prix
Coupon, bon de réduction, bon d'achat, offre de remboursement
Promotions avec offre de produit
Promotions par le jeu
Quelle opération promotionnelle propose une remise gracieuse d'un article, identique ou non, au moment de l'achat?
Vente par lots
Produit en plus (produit girafe)
Échantillon de produit
Vente avec prime
Quelle opération promotionnelle consiste en une vente à tarifs préférentiels réservée à une partie seulement de la clientèle fidèle qui reçoit une invitation?
Promotions par le prix
Autres promotions
Promotions spécifiques aux sites e-commerce
Vente privée
Une promotion peut durer 6 mois ?
Vrai
Faux
Quel forme peut prendre une promotion ?
Le réaménagement d'un rayon
Une réduction de -50 % sur le second article
L'organisation d'une soirée VIP
Des ventes privées
Un manager peut décider de la date de début des soldes
Vrai
Faux
Quel outil permet de planifier une promotion ?
Le seuil de rentabilité
Le diagramme de Gantt
Une vitrophanie est :
Une PLV collée sur la vitrine
Un e-mailing envoyé dans le cadre d'une promotion
Une vitrine à l'intérieur du magasin
Lorsque le panier moyen est faible, l'action corrective visera à :
Proposer des promotions sur des produits complémentaires
Communiquer d'avantage sur les réseaux sociaux
Envoyer des mails aux clients
Quelles sont les techniques qui relèvent de l'animation commerciale ?
L'échantillonnage
Les coupons de réduction
Les ateliers DIY
Les réductions de prix
les bornes de jeux interactives
Le street marketing désigne une technique d'animation mettant directement en jeu les passants
Vrai
Faux
Quels sont les principaux indicateurs de performance d'une animation commerciale ?
La satisfaction du personnel
Le taux de notoriété
Le taux de transformation
La mesure du flux clients
Le taux d'engagement
A quel type de contraintes réglementaires peut-on faire face dans le cadre de la mise en place d'une animation ?
Le respect de la réglementation des différentes mentions sur les ISA
La demande de droits d'auteur à la SACEM
Le respect du RGPD
Les règles d'hygiène et de sécurité
La loi consommation 2014 (Hamon)
Les objectifs d'une animation commerciale sont principalement qualitatifs
Vrai
Faux
Quelles sont ls techniques qui relèvent de l'animation commerciale ?
L'échantillonnage
Les coupons de réduction
Les ateliers DIY
Les réductions de prix
Les bornes de jeux interactives
Le street marketing désigne une technique d'animation mettant directement en jeu les passants ?
Vrai
Faux
A quel type de contraintes réglementaires peut-on faire face dans le cadre de la mise en place d'une animation ?
Le respect de la réglementation des différentes mentions sur ISA
Le respect RGPD
Les règles d'hygiène et de sécurité
La demande de droits d'auteur à la SACEM
La loi consommation 2014 (loi Hamon)
Classer les tâches est la première étape pour réaliser un rétroplanning
Vrai
Faux
Quels sont les principaux indicateurs de performance d'une animation commerciale ?
La satisfaction du personnel
Le taux de notoriété
Le taux de transformation
La mesure du flux clients
Le taux d'engagement
L'un des objectifs d'une promotion peut être d'écouler les stocks de produits invendus
Vrai
Faux
La mesure de la performance commerciale consiste à comparer les coûts d'une opération promotionnelle avec le chiffre d'affaires dégagé.
Vrai
Faux
Lorsque le panier moyen est faible, l'action corrective visera à :
Proposer des promotions sur des produits complémentaires
Communiquer davantage sur les réseaux sociaux
Envoyer des mails aux clients
