Font size
WorksheetsQTH chương 2. Sự hình thành và phát triển QTH
Total questions: 33
Worksheet time: 22mins
Một doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng rau sạch organic, vậy đối tượng khách hàng của doanh nghiệp này thuộc cấp độ nhu cầu nào của Tháp Maslow?
An toàn
Xã hội
Tự thể hiện
Tôn trọng
Nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu con người theo Abraham Maslow là gì?
Kiếm tiền
Tự khẳng định
Được tôn trọng
Cả ba phương án trên
Học thuyết Z đặc biệt chú trọng đến điều gì?
Hiệu quả kinh tế
Lợi nhuận
Quan hệ xã hội và các yếu tố con người
Nguyên tắc của quản trị viên
Trong 3 phương pháp: hành chính, kinh tế, tâm lý - xã hội tác động lên đối tượng quản trị thì phương pháp nào là tốt nhất?
Phương pháp kinh tế
Còn tùy vào đối tượng, hoàn cảnh cụ thể
Phương pháp hành chính
Phương pháp tâm lý, giáo dục
Học thuyết 5S bao gồm các bước nào?
Sẵn sàng - Sàng lọc - Sắp xếp - Sạch sẽ - Săn sóc
Sàng lọc - Sạch sẽ - Săn sóc - Sẵn sàng - Sắp xếp
Sàng lọc - Sắp xếp - Sạch sẽ - Sẵn sàng- Săn sóc
Sàng lọc - Sắp xếp - Sạch sẽ - Săn sóc - Sẵn sàng
Các tư tưởng quản trị cổ điển hiện nay có còn được áp dụng trong các tổ chức hay không?
Không còn được áp dụng
Vẫn được áp dụng một cách linh hoạt
Chỉ sử dụng để phục vụ giảng dạy
Chỉ sử dụng trong các tổ chức lớn
Phương pháp hành chính trong quản trị có nội dung là gì?
Công việc là trên hết
Dựa vào quyền lực hành chính mang tính bắt buộc
Sử dụng tiền tệ tác động
Sử dụng các công cụ hành chính
Thuyết KaiZen có nghĩa là gì?
Hướng tới con người
Cải tiến liên tục
Thay đổi toàn diện
Chất lượng tổng thể
Học thuyết "JIT" là viết tắt của:
Just-In-Time
Just-In-Target
Just-In-Team
Just-In-Tech
Áp dụng bậc nhu cầu sinh học trong tháp nhu cầu Maslow, doanh nghiệp cần đảm bảo ưu tiên điều gì đối với người lao động?
viết tắt của:
Just-In-Time
Just-In-Target
Just-In-Team
Just-In-Tech
Áp dụng bậc nhu cầu sinh học trong tháp nhu cầu Maslow, doanh nghiệp cần đảm bảo ưu tiên điều gì đối với người lao động?
Trả lương đúng hạn
Tổ chức teambuilding
Tổ chức các ngày lễ kỷ niệm
Lắng nghe ý kiến người lao động
Bản chất của con người theo thuyết X của Douglas McGregor là gì?
Lười biếng không muốn làm việc
Siêng năng rất thích làm việc
Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất
Vừa siêng năng thích làm việc, vừa lười biếng không muốn làm việc
Tháp nhu cầu Maslow xếp bậc nhu cầu của con người từ cấp thấp đến cấp cao gồm những yếu tố nào?
Nhu cầu sinh lý , nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tôn trọng, nhu cầu tự thể hiện
Nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu sinh lý, nhu cầu tôn trọng, nhu cầu tự thể hiện
Nhu cầu sinh lý , nhu cầu xã hội, nhu cầu an toàn, nhu cầu tự thể hiện, nhu cầu tôn trọng
Tất cả các đáp án trên đều sai
Đâu không phải là một nội dung của cải tiến liên tục?
Cải tiến các bước nhỏ, không đốt cháy giai đoạn
Tập trung cho việc giảm lãng phí
Áp dụng đối với các nhà quản trị là chủ yếu
Cải tiến dựa trên những cái đã có
Thuyết quản trị khoa học được xếp vào trường phái quản trị nào:
Trường phái quản trị hiện đại
Trường phái quản trị tâm lý xã hội
Trường phái quản trị cổ điển
Trường phái định lượng
Theo lý thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg thì tiền lương là một yếu tố:
Có thể tạo ra động lực làm việc
Có thể gây triệt tiêu động lực khi nó không đảm bảo ở mức hợp lý, nhưng bản thân nó lại không tạo ra động lực làm việc
Không tạo động lực làm việc
Chỉ tạo động lực đối với những người thu nhập thấp
Theo thuyết Y, bản chất của con người là:
Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ điều nào sau đây?
Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Các nhu cầu đã được thỏa mãn
Các nhu cầu bậc thấp
Các nhu cầu bậc cao
Tại sao khi có sự thay đổi lớn về chế độ làm việc tại một doanh nghiệp thì nhân viên thường dễ cảm thấy bất đồng?
Vì theo tháp nhu cầu Maslow, con người cần tiền để nuôi sống bản thân
Vì theo học thuyết Y, con người luôn luôn muốn được lao động
Vì theo học thuyết X, bản chất con người là ngại thay đổi
Vì theo thuyết quản trị của Frederick Herberg, con người sẽ không thấy thỏa mãn khi chỉ đạt được các nhu cầu mang tính duy trì
Thuyết quản trị nào là thuyết quản trị hiện đại?
5S
Maslow
Đáp án A,B đều đúng
Đáp án A,B đều sai
Theo F.W.Taylor, yếu tố nào là chìa khóa để đạt hiệu quả quản trị?
Lực lượng lao động
Nguồn tài chính
Công cụ lao động
Năng suất lao động
Phương pháp Tâm lý giáo dục trong quản trị có nội dung là gì?
Công việc là trên hết
Sử dụng tiền tệ tác động
Tác động vào nhận thức, tâm lý, tình cảm
Sử dụng các công cụ hành chính
Lý thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow được sắp xếp theo sơ đồ hình gì?
Chữ nhật
Cây
Cột
Tháp
Nhân viên của bạn thích giao lưu với bạn bè, thích tham gia hoạt động đoàn thể vậy nhu cầu của nhân viên này nằm ở cấp độ nào của tháp nhu cầu Maslow?
An toàn
Xã hội
Tự thể hiện
Tôn trọng
Nhu cầu của nhân viên này nằm ở cấp độ nào của tháp nhu cầu Maslow?
An toàn
Xã hội
Tự thể hiện
Tôn trọng
Theo Maslow, nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu của con người là gì?
Nhu cầu tôn trọng
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu tự thể hiện bản thân
Theo Maslow, nhu cầu thấp nhất trong tháp nhu cầu của con người là gì?
Nhu cầu tôn trọng
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu tự thể hiện bản thân
Tư tưởng tiêu biểu cho thuyết hành chính:
Maslow
Henry Fayol
Cả A và B đều đúng
Cả A và B đều sai
Thuyết Y cho rằng:
Con người thích thú với công việc nếu có được sự thuân lợi và họ có thể đóng góp nhiều hơn cho tổ chức
Con người là lười biếng không thích làm việc
Phần đông con người đều không thích làm việc mà mọi người làm việc vì lợi ích vật chất
Tất cả đáp án trên đều sai
Thuyết hai nhân tố của Herzberg cho rằng có hai nhóm yếu tố ảnh hưởng đến động lực của nhân viên tại nơi làm việc là:
Nhân tố duy trì và các nhân tố động viên
Nhân tố ổn định và nhân tố kinh tế
Nhân tố kinh tế và nhân tố hài lòng
Tất cả các đáp án trên đều sai
Theo Max Weber, có 3 loại quyền lực trong đó không bao gồm loại nào sau đây?
Quyền lực pháp lý
Quyền lực truyền thống
Quyền lực kinh tế
Quyền lực uy tín cá nhân
Đối với những người có bản chất năng động, sáng tạo, muốn làm việc thì nhà quản trị cần làm gì?
Giám sát chặt chẽ
Giao công việc khó khăn cho họ
Tôn trọng và lắng nghe ý kiến của họ
Cả ba phương án trên
