WorksheetsOPV - 1° y 2° Año
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
Son habilidades de comunicación que se necesitan para resolver un conflicto
SIMPATÍA Y COMPASIÓN
COMPRENSIÓN Y RAZONAMIENTO
ESCUCHA ACTIVA Y COMUNICAR LOS MENSAJES CLAROS
CARISMA Y DETERMINACIÓN
El comentario "Entiendo lo que sientes y deseas" es un ejemplo de:
VERACIDAD
RAZONAMIENTO
EMPATÍA
PRECISIÓN
Participación de una persona que logra conciliar los intereses en conflicto.
COERCIÓN
ARBITRAJE
MEDIACIÓN
FACILITACIÓN
Las huelgas contra un Gobierno, son un ejemplo del tipo de conflicto por:
Diferencias culturales
Choque de intereses
Diferencias individuales
Cambio social
Son reacciones orgánicas experimentadas ante un evento, se caracterizan por ser involuntarias y de corta duración.
Emociones
Sentimientos
Estados de ánimo
Desequilibrio emocional
Estilo de comunicación en el que prevalecen las miradas y gestos desafiantes, actitud amenazante, agresiones y actitud de desprecio.
Estilo agresivo
Estilo pasivo
Estilo asertivo
¿Qué son los conflictos?
(a)
¿Los conflictos solo se presentan hasta cierta etapa de la vida?
Verdadero
Falso
Marca los principios básicos para la resolución de los conflictos:
No violencia
El respeto y aceptación
El diálogo
Oposición de intereses
Resultados
La oposición de intereses es:
Componentes de los conflictos
Etapas de los conflictos
Determinantes para enfrentar los conflictos
Tipos de conflictos
Sucede cuando hay por lo menos dos partes que tienen intereses o posturas diferentes frente a una situación
CONFLICTO
PROBLEMA
PELEA
Un grupo de estudiantes debe hacer su trabajo final en equipo, todos los integrantes quieren desarrollar temas diferentes, sin la calificación de este trabajo todos los integrantes reprobarían
CONFLICTO
PROBLEMA
PELEA
¿Conflicto y violencia significan lo mismo?
Sí, son sinónimos.
No, pero siempre existe violencia cuando hay un conflicto.
No, en el conflicto la violencia puede estar involucrada o no.
Ninguna es correcta.
¿Cuál es un aspecto positivo del conflicto?
Aumenta la calidad en la toma de decisiones.
Se reduce la comunicación.
Conlleva a la desintegración.
La solución es cuestión de fuerza.
Cómo podemos solucionar un conflicto?
Mediante el diálogo
Mediante el odio
Mediante el pensamiento
Mediante la desintegración
¿Qué se debe buscar cuando ocurre un conflicto?
Alternativas de solución
Cerrarse en sus ideas
Dejar que decidan por mi
Actuar gritando
Cuando algo no sale como lo esperaba, debo:
Decir lo primero que se me venga a la mente
Ignorar la situación
Analizar la situación y hablar, sobre esta, una vez que haya pasado el sentimiento negativo que me provocó
Cual de estas NO es una actitud habitual ante el conflicto
Competitividad
Agresividad
Defensa personal
Comunicación
Son conflictos que se desarrollan internamente en cada persona involucrando su mente, valores y principios.
Conflictos interpersonales
Conflictos intrapersonales
Conflicto intergrupal
Conflicto general
Tipo de conflicto que se da entre dos o mas personas a raíz de las diferencias individuales.
Conflicto intrapersonal
Conflicto grupal
Conflicto general
Conflicto interpersonal
