NEW
Font size
WorksheetsLatsol PPPK Manajerial by. GMI 7
Total questions: 25
Worksheet time: 38mins
Seorang rekan Anda yang bertugas di loket pelayanan tiba-tiba pingsan karena kelelahan menerima masyarakat yang datang. Anda yang sedang bekerja diminta menggantikan diloket karena menurut penilaian atasan tugas yang Anda kerjakan tenggang waktunya masih lama. Apa yang sebaiknya Anda lakukan...
A. Menuju loket dan melayani masyarakat
B. Melayani di loket dan sambil juga menyelesaikan tugas sendiri
C. Mencari teman lain yang bebannya lebih ringan untuk membantu
D. Membantu pemulihan teman agar dia bisa segera bertugas kembali
Sesaat sebelum melakukan presentasi, teman satu tim anda menyampaikan bahwa dia sedang sakit perut dan butuh ke toilet segera. Namun ternyata dia tidak kembali ke ruang sampai presentasi selesai. Setelah presentasi selesai, pimpinan anda memberikan beberapa masukan terhadap presentasi yang telah disampaikan. Maka anda akan ....
A. Memberikan obat sakit perut dan langsung kembali untuk bekerja
B. Menghampirinya sambil memberikan obat, setelahnya menyampaikan apa yang diberikan pimpinan
C. Memarahinya, karena mengganggu presentasi yang sedang berjalan
D. Menyampaikan kepadanya masukan yang diberikan oleh pimpinan sekaligus menanyakan kabar
Ketika saya melakukan kesalahan pada atasan dan saya mengalami kesulitan dalam meminta maaf atas kesalahan yang saya perbuat, karena setelah saya mencoba meminta maaf, atasan saya tidak memaafkannya. Hal yang akan saya lakukan adalah...
A. Bimbang, apakah akan meminta maaf lagi atau tidak.
B. Berusaha meminta maaf lagi dan berharap akan dimaafkan.
C. Meminta bantuan orang lain menjadi penengah.
D. Tidak berani meminta maaf lagi.
Demi kelancaran acara esok hari, divisi saya diminta kerja lembur, padahal saya sudah berjanji untuk mengantar ibu saya ke dokter. Yang seharusnya saya lakukan adalah...
A. Pulang dan teman-teman tidak mengetahuinya
B. Mencoba menghubungi ibu saya dan mengatakan saya akan sedikit terlambat
C. Lembur sampai pekerjaan selesai
D. Meminta izin kepada atasan untuk Mengantar ibu saya sebentar lalu kembali kerja
Seorang pemimpin dihadapkan pada konflik etika di mana keputusan bisnis yang dapat meningkatkan laba perusahaan akan merugikan lingkungan lokal. Bagaimana seorang pemimpin dapat menggabungkan prinsip etika utilitarian dan kepemimpinan transformasional dalam menghadapi situasi ini?
A. Menetapkan kepentingan lingkungan sebagai prioritas utama
B. Memperhatikan dampak lingkungan
C. Menciptakan solusi yang memperhitungkan kepentingan lingkungan dan kesejahteraan karyawan
D. Menolak mengambil keputusan untuk menghindari konflik
Saat mendekati waktu pulang kerja, anda melihat junior anda mengambil salah satu barang yang ada di kantor. Maka anda akan ....
A. Mengembalikan barang tersebut dan menceramahinya
B. Melaporkan pada atasan anda untuk menegurnya atau memecatnya
C. Menanyakan kenapa dia mengambil barang tersebut dan menasehatinya agar tidak mengulangi perbuatan tersebut
D. Langsung pulang karena itu bukan urusan anda dan bersiap untuk pulang
Bagaimana seorang pemimpin dapat mengintegrasikan nilai-nilai integritas dalam pengambilan keputusan strategis?
A. Hanya dengan mempertimbangkan kepentingan pribadi
B. Dengan mementingkanpertimbangan etika dalam pengambilan keputusan strategis
C. Dengan memastikan bahwa setiap keputusan mencerminkan nilai-nilai etika dan moral
D. Dengan mempertimbangkan keuntungan finansial jangka panjang
Anda seorang resepsionis di suatu kantor yang bergerak dalam bidang pelayanan. Banyak keluhan yang ditujukan pada instansi tempat anda bekerja. Padahal di instansi anda tersebut terdapat fasilitas untuk keluhan online. Sikap anda...
A. Menerima keluhan para konsumen sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online
B. Menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online
C. Menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan secara online
D. Mendengarkan keluh kesah konsumen tentang masalahnya dan mengajatkan cara menyampaikan keluhan secara online
Jika anda mempunyai jadwal setelah pulang kerja untuk merayakan ulang tahun orang tua tetapi atasan anda mengajak untuk dinas keluar kota, Apa yg anda pilih ...
A. Ikut atasan dinas keluar kota
B. Ikut atasan dinas keluar kota dengan syarat diperbolehkan pulang lebih cepat
C. Ikut dinas tapi izin ke atasan untuk pulang cepat karena sudah janji dengan orang tua
D. Menolak secara halus dan izin jika tidak bisa karena sudah ada janji
Seorang pemimpin proyek harus memotivasi timnya yang terdiri dari berbagai latar belakang dan keahlian. Bagaimana pemimpin dapat menggunakan kecerdasan emosional untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif?
A. Memperhatikan perbedaan individu dan fokus pada hasil akhir proyek
B. Mengkritik anggota tim secara terbuka untuk meningkatkan kinerja mereka
C. Membuat keputusan dengan memperhatikan perasaan anggota tim
D. Mengakui dan memahami emosi anggota tim, serta memotivasi mereka secara personal
Saat Anda dituduh dan dimarahi oleh atasan sedangkan hal tersebut tidak sesuai dengan keadaan sebenarnya, yang akan Anda lakukan adalah ...
A. Menanggapi pertanyaan dari siapapun tentang isu isu tersebut
B. Saya akan membiarkannya saja karena nanti juga akan hilang dengan sendirinya
C. Berusaha menjelaskan keadaanku yang sebenarnya
D. Meminta pertimbangan teman dekat saya
Anda diminta oleh Direktur perusahaan untuk menjadi ketua sekaligus penanggungjawab sebuah tim di kantor, padahal Anda merasa belum pantas sebab masih ada manajer yang di anggap lebih mampu. Sikap yang harus Anda lakukan adalah ...
A. Menolak permintaan direktur tersebut
B. Menolak permintaan dan mengusulkan manajer Anda saja kepada Direktur
C. Mempertimbangkan permintaan tersebut dan minta saran atau masukan dari manajer Anda
D. Menerima tawaran tersebut agar Anda bisa naik jabatan sejajar manajer Anda
Seorang staf HRD di sebuah instansi menawarkan kepada Anda bahwa Anda bisa diterima sebagai karyawan di perusahaan tersebut. Namun Anda dimintai sejumlah dana agar proses tersebut berjalan lancar. Sikap Anda adalah ...
A. Memberikan dana tersebut asal Anda bisa bekerja di perusahaan itu
B. Menolak tawaran itu dan mencoba melamar dengan cara yang baik atau ikut seleksi
C. Mempertimbangkan tawaran itu
D. Melaporkan ulah HRD itu kepada pimpinan perusahaan
Saat istirahat makan siang, anda melihat pekerja baru sedang makan sendiri bekal yang dibawanya ke kantor. Kebetulan anda juga sama-sama membawa bekal. Maka anda akan ....
A. Menanyakan mengapa dia makan sendirian dan langsung menyusul teman anda
B. Bergabung dengan ASN lama yang lainnya
C. Menyuruhnya untuk bergabung makan siang dengan ASN lainnya
D. Mengajaknya untuk makan dengan anda dan ASN yang lainnya
Dilan adalah ketua organisasi yang baru dilantik. Dia belum lama bergabung dengan organisasi, namun karena dia luwes dan mudah bergaul akhirnya dia menjadi ketua. Ternyata setelah menjadi ketua sikapnya berubah menjadi cenderung kaku dan keputusan yang dibuat susah untuk diubah. Jika Anda menjadi anggota organisasi tersebut, apa yang akan Anda lakukan...
A. Mengajak teman-teman lain untuk memberikan masukan ke Dilan sehingga kelompok yang solid tidak terpecah
B. Meminta Dilan untuk tidak bersikap otoriter di forum formal sehingga menjadi kesepakatan bersama
C. Membentuk kelompok untuk menentang kebijakan yang dibuat Dilan agar dia tahu kesalahan yang telah diperbuatnya
D. Membiarkannya saja nanti juga Dilan sadar sendiri
Sebagai bagian dari penerapan sistem informasi yang baru, setiap pegawai di kantor saya diminta untuk melakukan update data pribadi secara online. Tindakan saya adalah ....
A. Meminta bantuan pendampingan karena keterbatasan saya di bidang teknologi
B. Menunggu rekan kerja yang lain untuk melakukan update dan mengikuti cara mereka
C. Mengabaikan pekerjaan tersebut dengan harapan sistem tersebut masih dalam percobaan
D. Mempelajari cara melakukan update dan data apa saja yang harus dimasukkan dalam sistem
Anda baru saja mendengar bahwa pekerja baru memalsukan data yang digunakan untuk projek yang diberikan oleh pimpinan. Maka hal yang anda lakukan adalah ....
A. Memberikannya contoh penggunaan data yang baik dalam projek yang dikerjakan
B. Melihat saja, karena nantinya pimpinan juga akan tahu bahwa data yang diberikan palsu
C. Menasehati pekerja tersebut untuk selalu jujur dalam bekerja dan memberikan referensi data yang bisa dipakai
D. Menyuruh teman dekatnya untuk menasehati karena anda takut dia membenci anda
Perusahaan tempat anda kerja saat ini mengalami penurunan yang disebab kan atasan yang baru sangat kaku & tidak terlalu paham mengenai kondisi pasar, sementara kamu sangat memahami kondisi pasar dan mengerti strategi peningkatan target. Apa tindakan yang anda fikirkan...
A. Seharusnya atasan lebih terbuka dan tidak kaku dan menerima semua masukan dari team.
B. Saya mengajukan ide secara pribadi dan mengemukakan kemampuan serta strategi untuk memperbaiki kinerja perusahaan.
C. Mengajak atasan dan semua team untuk mengatur jadwal diskusi secara rutin untuk bertukar pendapat
D. Membiarkan saja, karena sebagai atasan dia harus mampu mengkoordinasi team dengan baik dan punya strategi sendiri.
Anda baru saja menyelesaikan pekerjaan anda di hari ini. Waktu pulang masih tersisa 1 jam. Di sisi lain anda melihat ASN lain terlihat kesulitan dalam menggunakan mesin cetak di kantor. Maka anda akan ....
A. Akan langsung membantunya untuk menggunakan alat mesin cetak
B. Menyuruhnya diam dan anda langsung mencetak tugas yang ia miliki agar cepat
C. Bersiap untuk pulang agar tidak terlambat sampai rumah
D. Memberikan arahan sesuai dengan petunjuk yang ada pada alat
Teman anda mengatakan bahwa sikap anda di tempat kerja kurang sopan terhadap atasan. Maka yang anda lakukan adalah ....
A. Tidak perlu mendengar, mereka hanya iri terhadap kinerja saya
B. Memintainya masukan dan memperbaiki sikap anda menjadi lebih baik
C. Berusaha bersikap lebih baik terhadap atasan anda
D. Memberikan atasan anda makanan sebagai tanda
Mengapa penting bagi seorang manajer PPPK untuk memiliki keterampilan komunikasi yang baik dalam situasi krisis?
A. Karena keterampilan komunikasi berpengaruh pada penanganan krisis
B. Agar dapat menyembunyikan informasi yang bersifat kritis dari anggota tim
C. Untuk memberikan arahan dengan memperhatikan keadaan emosional tim
D. Agar dapat menyampaikan informasi dengan jelas, tenang, dan meminimalkan kepanikan
Seorang pemimpin memiliki tanggung jawab untuk mengelola konflik di antara anggota timnya. Bagaimana pemimpin dapat menerapkan prinsip etika dalam menyelesaikan konflik?
A. Memilih pihak yang dianggap lebih kuat dan mendukung mereka
B. Menggunakan kekuasaan untuk mencari solusi yang moderat
C. Mempertimbangkan keadilan dan kepentingan bersama dalam menyelesaikan konflik
D. Menyembunyikan konflik agar tidak merugikan citra perusahaan
Rian, teman kantor Anda harus menyelesaikan laporan yang sangat penting dan berkaitan dengan pengambilan keputusan mengenai shift untuk satu bulan kedepan pada hari ini padahal jam kerja berakhir 10 menit lagi. Ketika menghadapi situasi seperti Rian, yang akan saya lakukan adalah....
A. Menyelesaikan laporan sesegera mungkin agar bisa segera beristirahat
B. Menyelesaikan masalah secepat mungkin, karena menunjukkan komitmen saat bekerja
C. Tetap fokus menyelesaikan laporan secara maksimal, kalau perlu melebihi jam kerja
D. Mengalihkan pengambilan keputusan kepada shift baru
Anda mengetahui bahwa rekan kerja anda mengerjakan tugas yang diberikan oleh pimpinan dengan seadanya. Hal yang akan anda lakukan adalah …
A. Tidak perlu ikut campur, saya hanya akan fokus pada tugas saya
B. Langsung menyuruhnya untuk mengubah semua tugas yang sudah diselesaikan
C. Memberikan ia nasehat untuk mengerjakan tugas secara maksimal
D. Menasehatinya sekaligus memberikan masukan pada tugas yang telah ia kerjakan
Tuntutan tugas anda adalah mencapai target produksi sesuai dengan standar yang ditetapkan. Akibat kelelahan fisik, anda melakukan kesalahan sehingga produk tidak memenuhi standar kualitas yang ditetapkan. Apa yang akan anda lakukan....
A. Tetap mengitung produk cacat dalam pencapaian produk hari itu
B. Mengakui ada kesalahan dan siap menerima konsekuensi dari hal tersebut
C. Menginformasikan ada beberapa produk cacat pada rekan kerja
D. Mengakui kesalahan tetapi tidak mau bertanggungjawab sendiri karena kerja tim
