NEW
Font size
WorksheetsCTL Repàs UT1
Total questions: 22
Worksheet time: 33mins
Tria l'afirmació correcta:
El màrqueting és més que publicitat i vendes
El màrqueting no és important en el sector del transport i logística
El màrqueting només s'aplica a productes
Totes les anteriors són falses
El màrqueting de serveis vol destacar...
Productes tangibles
Productes intangibles
Productes no variables
Productes imperibles
La proposta de valor està formada per...
Necessitat, desig i demanda
Necessitat i missió
Missió i visió
Missió, visió i valors
Qui defineix la necessitat com “una sensació de carència d’alguna cosa, un estat fisiològic o psicològic”?
Rojas Estapé
Maslow
Kotler
Cap dels anteriors
El pla de màrqueting ha de tenir
La definició de l'empresa i del producte
La definició de l'empresa i del target
L'estratègia de preus, distribució i comunicació i el control
Totes les anteriors
Quan hem de segmentar el mercat?
Quan es vol augmentar el preu del servei
Quan es busca reduir els costos de producció
Quan es vol comercialitzar un nou servei
Quan es canvia el nom del servei
Si agrupam els consumidors per edat, quin criteri de segmentació utilitzam?
Demogràfic
Socioeconòmic
Estil de vida
Ús del producte
Si agrupam els consumidors per la freqüència de la compra, quin criteri de segmentació utilizam?
Preferències i actituds
Fidelitat a la marca
Personalitat
Socioeconòmic
Les estratègies de segmentació poden ser...
Indiferenciada i diferenciada
Només diferenciada
Indiferenciada, diferenciada i concentrada
Només concentrada
Amazon: elevar contínuament el nivell d'experiència de client mitjançant internet i la tecnologia per ajudar als consumidores a trobar, descobrir i comprar qualsevol producte
Missió
Visió
Necessitat
Totes són falses
Ferrari: ser el símbol de l'excel·lència italiana que faci somniar al món en tenir-ne un
Missió
Visió
Demanda
Valors
EL Sistema d'Informació de màrqueting (SIM) està format per:
Sistema d'intel·ligència i sistema de registre
Investigació comercial
Sistema d'anàlisi
Totes són correctes
Les fonts d'informació que procedeixen de l'interior de l'empresa s'anomenen
Primàries
Secundàries
Internes
Externes
L'Institut Nacional d'Estadística (INE) i l'Observatori del Transport són fonts...
Públiques
Privades
Internes
Primàries
Algunes tècniques de la investigació qualitativa són...
Entrevistes
Enquestes
Llibres
Experiments
L'entorn general o macroentorn està format per...
Factors polítics
Competència
Clients
Proveïdors
En el macroentron, l'evolució del PIB és un...
Factor sociocultural
Factor econòmic
Factor legal
Factor polític
A què es refereix l'amenaça de productes substitutius?
La rivalitat entre competidors
El poder de negociació dels proveïdors
L'entrada de nueva empreses en el sector
La disponibilitat de productes alternatius
Anàlisi DAFO: mala atenció al client
Debilitat
Amenaça
Fortalesa
Oportunitat
Anàlisi DAFO: pujada del preu dels combustibles
Debilitat
Amenaça
Fortalesa
Oportunitat
Anàlisi DAFO: servei de transport públic amb vehicles nous
Debilitat
Amenaça
Fortalesa
Oportunitat
Anàlisi DAFO: el Govern invertirà en energies renovables
Debilitat
Amenaça
Fortalesa
Oportunitat
