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WorksheetsComité Operativo Redeban 12-23
Total questions: 20
Worksheet time: 9mins
Las controversias correspondientes a las categorías Fraude (10) y Autorización (11), pertenecen al siguiente segmento:
Asignación
Responsabilidad
Colaboración
Ninguna de las Anteriores
Por donde se contracargan las transacciones domesticas (MCCA):
Sita
Vrol
Claim Manager de Mastercard
Data Integrity
El cuerpo humano adulto tiene 206 huesos
Falso
Verdadero
De acuerdo a los reembolsos enviados por los comercios, la tipología que se utiliza es 5008 total y 5079 parcial
Verdadero
Falso
Denominamos transacciones domesticas a:
Transacciones MasterCard realizadas en Colombia con tarjetas de Colombia
Transacciones adquiridas en comercios de Colombia con tarjetas internacionales
Transacciones Visa realizadas en Colombia con tarjetas del exterior
Ninguna de las anteriores
Data Integrity Program es un programa de:
Control de integridad de datos de MasterCard
Control de niveles de Servicio
Control de contracargos de Visa
Control de fraude de comercios
¿Con cuántos países comparte Colombia frontera terrestre?
3
5
4
6
El programa de Micros y Nano comercios es una categorización de:
Redeban
Visa
MasterCard
Ninguno de los anteriores
¿Cuál es la norma que regula la operación de cajeros entre Redeban, ATH y las entidades financieras?
Ley 679 del 2001
Acuerdo interoperabilidad
Circular 026 de 2023
Decreto 1844 del 2018
Documento generado por Visa, a través del cual se enuncian y articulan la totalidad de mejoras y cambios en los sistemas y en el procesamiento de manera semestral.
Visa Resolve Online (VROL)
Reglas de Productos y Servicios de la Franquicia
Visa Business News (VBN)
Visanet Business Enhancement Release (BER)
Los nombres de los hijos de Shakira son:
Sasha y Milán
Santiago y Iker
Dominique y Jedidiah
Thiago y Toreto
Las reglas de MasterCard definen el ciclo de una controversia en los siguientes pasos
Contracargo y representación
Contracargo y prearbitrajes
Contracargo, representación, prearbitrajes y arbitraje
Contracargo, segundo contracargo y arbitraje
¿Cuáles fueron los principales puntos que se trataron en las reuniones del acuerdo interoperabilidad de cajeros?
Ajustes y fallas técnicas
Goanywhere y sobrantes en cajeros
Tiempos de reclamaciones y multas
Escalamientos y procesos operativos
Herramienta a través de la cual se procesan y administran los Casos de Controversias Visa
CCRT
GOC
VROL
Ninguna de las Anteriores
La selección colombiana ganó la Copa América de Fútbol en 2001
Verdadero
Falso
En que entidad realizo el acompañamiento en las reuniones del modelo de reclamaciones de cajeros ATM de Davivienda
Banco de la republica
Superfinanciera
Cámara colombiana de comercios
Asobancaria
Las controversias correspondientes a las categorías Errores de Procesamiento (12) y Controversias de Consumidor (13), pertenecen al siguiente segmento:
Responsabilidad
Colaboración
Asignación
Ninguna de las Anteriores
Nombre de las publicaciones semanales generadas por la Franquicia, donde se busca mantener informados de manera constante a clientes y participantes del Sistema.
Anuncios Visa
Reglas de Productos y Servicios de la Franquicia
Visa Business News
Ninguna de las Anteriores.
¿Cuál de estas ciudades tiene la mayor población?
Nueva Delhi
Ciudad de México
Sao Paulo
Shanghái
¿Qué entidad adquirente es la que no se debe marcar en SITA para el proceso de contracargos nacionales?
Mastercard Inc
Movii
Lulobank
MasterCard Colombia Administradora - MCCA
