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WorksheetsCaracterización de la mediación
Total questions: 53
Worksheet time: 1hrs 12mins
¿Cuál de las siguientes es una función clave de la mediadora en el proceso de mediación?
Tomar decisiones vinculantes
Resolver el conflicto legalmente
Facilitar la comunicación entre las partes
Redactar y corregir el acuerdo
En el modelo circular narrativo, ¿qué se utiliza como herramienta principal para abordar el conflicto?
La narración de las historias
La toma rápida de decisiones
La negociación directa
El análisis económico de las partes
¿Cuál es el objetivo principal del modelo transformativo de mediación?
Alcanzar un acuerdo especifico entre las partes
Promover el empoderamiento y la transformación de las relaciones
Resolver el conflicto mediante narrativas compartidas
Facilitar la colaboración entre profesionales de diversas disciplinas
¿Cuál de las siguientes NO es una etapa del modelo tradicional lineal de mediación?
Identificación de intereses
Presentación del conflicto
Narración de experiencias personales para generar empatía
Negociación y acuerdo
¿Cuál de los siguientes es un ámbito de la mediación?
Deportiva
Ciudadana
Comercial
Tecnológica
Señala cual o cuales son principios de mediación
Principio de obligatoriedad
Principio de transparencia
Principio de neutralidad
Principio de participación
¿Qué característica principal describe a las mediadoras naturales?
Son profesionales certificadas
Actúan siempre de manera imparcial
Participan de manera altruista y voluntaria y no son profesionales
Siempre están disponibles
¿Cuál es uno de los objetivos de la mediación?
Imponer sanciones al perdedor
Resolver conflictos de manera autoritaria
Facilitar el dialogo entre las partes
Ignorar las desigualdades entre las partes para ser imparciales
La mediación es:
¿Qué caracteriza a la mediación?
Define comunidad:
Define la mediación ciudadana o comunitaria:
Define mediación intercultural:
Define mediación familiar:
Define mediación escolar:
Define mediación sanitaria:
Define mediación laboral:
Define mediación penal:
Define mediación penitenciaria:
¿En cual de los siguientes ámbitos de la mediación no pueden intervenir las mediadoras?
Mediación familiar
Mediación penitenciaria
Mediación escolar
Mediación intercultural
Uno de los conceptos que caracteriza la mediación es:
Técnica de mantenimiento de relaciones
Requiere solo la participación de las partes implicadas en el conflicto
Es de carácter voluntario y activo
No se tienen que tener en cuenta los sentimientos en la mediación para poder ser imparciales
Marca la definición que NO haga referencia al concepto de comunidad
Espacio en el que conviven un grupo de personas que comparten problemáticas y necesidades similares
Un grupo de personas que han desarrollado ciertos vínculos entre ellas
Las relaciones de pertenencia respecto al grupo
La comprensión de la complejidad humana
Las finalidades de la mediación son:
Reparadora, preventiva y educativa
Preventiva y educativa
Resolutiva, activa y de carácter voluntario
Social, resolutiva y educativa
La evolución de la mediación ha sido la siguiente:
Mediación normativa, mediación por autoridad y por ultimo mediación como acción
Mediación como acción, mediación normativa y por ultimo mediación por autoridad
Mediación por autoridad, mediación normativa y por ultimo mediación como acción
Mediación por autoridad, mediación normal y por ultimo mediación como acción
Existen diferentes tipos de modelos de mediación, todos se usan, aunque algunos más que otros, di cuales son los modelos más utilizados y defínelos:
Menciona y describe brevemente los principios de la mediación:
Define la finalidad reparadora de la mediación:
Define la finalidad educativa de la mediación:
¿Cuál de las siguientes NO es una cualidad de las personas mediadoras?
Responsabilidad
Asertividad
Timidez
Empatía
¿Cuál es la definición de mediación por autoridad?
El señor, clérigos o rey mediaba mediante su autoridad en los conflictos entre sus vasallos. Costumbre, tradición y opinión de la figura mediadora eran los pilares de la mediación.
En la revolución industrial y paralelamente la revolución francesa (separación de poderes aparece un sistema legislativo) el estado pasa a ser el mediador o arbitro entre empresas y trabajadores.
Es un modelo de solución de conflictos que, mediante la intervención de un “tercero” neutral e imparcial, ayuda a dos o más personas a comprender el origen de sus diferencias, a conocer las causas y consecuencias de lo ocurrido, a confrontar sus visiones y a encontrar soluciones para resolver aquellas.
Es una mediación en la que la mediadora es una persona sabia, con prestigio social y elegida por las partes del conflicto, para que ayude en la resolución del mismo y de su opinión sobre los acontecimientos ocurridos.
¿Cuál es la definición de mediación normativa?
El señor, clérigos o rey mediaba mediante su autoridad en los conflictos entre sus vasallos. Costumbre, tradición y opinión de la figura mediadora eran los pilares de la mediación.
En la revolución industrial y paralelamente la revolución francesa (separación de poderes aparece un sistema legislativo) el estado pasa a ser el mediador o arbitro entre empresas y trabajadores.
Es un modelo de solución de conflictos que, mediante la intervención de un “tercero” neutral e imparcial, ayuda a dos o más personas a comprender el origen de sus diferencias, a conocer las causas y consecuencias de lo ocurrido, a confrontar sus visiones y a encontrar soluciones para resolver aquellas.
Es una mediación en la que se acude a una persona sabia de la comunidad, una figura de respeto, la cual analiza el conflicto y da una solución para el mismo, las partes implicadas deben de acatar la decisión de la figura de respeto.
¿Cuál es la definición de mediación como acción?
El señor, clérigos o rey mediaba mediante su autoridad en los conflictos entre sus vasallos. Costumbre, tradición y opinión de la figura mediadora eran los pilares de la mediación.
En la revolución industrial y paralelamente la revolución francesa (separación de poderes aparece un sistema legislativo) el estado pasa a ser el mediador o arbitro entre empresas y trabajadores.
Es un modelo de solución de conflictos que, mediante la intervención de un “tercero” neutral e imparcial, ayuda a dos o más personas a comprender el origen de sus diferencias, a conocer las causas y consecuencias de lo ocurrido, a confrontar sus visiones y a encontrar soluciones para resolver aquellas.
Un modelo de mediación en la que se reúne toda la comunidad y se tienen largas charlas hasta resolver el conflicto, la resolución del conflicto debe ser acatada por las partes implicadas, les parezca bien o no.
¿Qué niveles legislativos legislan la mediación?
Europea, estatal y municipal
Mundial, europea y estatal.
Europea, estatal y comunidades autónomas
Estatal, local y municipal
Di a que principio hace referencia la siguiente frase: "solamente se podrá dejar de lado este principió cuando las partes así lo acuerden de manera escrita y/o por orden judicial"
Buena fé
Neutralidad
Imparcialidad
Confidencialidad
Esta es la definición del principio voluntariedad y libre disposición: La mediación es voluntaria y nadie tiene la obligación de mantenerse en el proceso ni de aceptar un acuerdo.
Verdadero
Falso
Esta es la definición del principio de imparcialidad: LA PARTE MEDIADORA Y LAS PARTES QUE INTERVIENEN NO PODRAN REVELAR LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN. SOLAMENTE SE PRODRA DEJAR DE LADO ESTE PRINCIPIO CUANDO LAS PARTES ASÍ LO ACUERDEN DE MANERA ESCRITA O POR ORDEN JUDICIAL.
Verdadero
Falso
Esta es la definición del principio de confidencialidad: SE DEBE GARANTIZAR QUE LAS PARTES INTERVENGAN CON PLENA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y ESTEN EN IGUALDAD DE CONDICIONES PARA ADOPTAR ACUERDOS. LA PARTE MEDIADORA ACTUARA PARA EQUILIBRAR LAS SITUACIONES DE DESIGUALDAD.
Verdadero
Falso
Esta es la definición del principio de neutralidad: LAS ACTUACIONES DE MEDIACIÓN SE DESARROLLARÁN DE FORMA QUE PERMITAN A LAS PARTES EN CONFLICTO ALCANZAR POR SÍ MISMAS UN ACUERDO. LA PARTE MEDIADORA TIENE QUE SER NEUTRA EN TODO MOMENTO SIN DAR SUGERENCIAS NI PROPONER SOLUCIONES.
Verdadero
Falso
Esta es la definición del principio de buena fe: TODAS LAS PARTES DEBERAN ACTUAR CONFORME A LAS EXIGENCIAS DE LA BUNA FE Y LA SUPERACIÓN DE LA DESCONFIANZA, INCLUSO SI NO SE LLEGA A ACUERDOS.
Verdadero
Falso
Define la finalidad preventiva de la mediación:
La perspectiva de género en mediación se debe de tener en cuenta en las siguientes fases de la intervención:
Promoción y difusión del servicio
Recogida y análisis de la información
Planificación de la intervención
Proceso de mediación
Evaluación
Proceso de mediación
Evaluación
Planificación de la intervención
Proceso de mediación
No es necesario tenerlo en cuenta en ninguna de las fases de la intervención
¿Cuáles son los elementos fundamentales para entender la perspectiva de género?
Reconocimiento de que la forma de ver el género puede ser diferente dependiendo de las sociedades y de las épocas.
Análisis relativo a que el género nos atribuye, socialmente, unas determinadas características.
Existencia de una desigualdad entre lo femenino y lo masculino, de forma que predomina lo masculino.
Influencia del género en muchos ámbitos como la economía, el trabajo, la educación, las relaciones entre hombres y mujeres, etc.
Reconocimiento de que la forma de ver el género puede ser diferente dependiendo de las sociedades y de las épocas.
Existencia de una desigualdad entre lo femenino y lo masculino, de forma que predomina lo masculino.
Influencia del género en muchos ámbitos como la economía, el trabajo, la educación, las relaciones entre hombres y mujeres, etc.
Que en la actualidad ya no hay diferencias entre hombres y mujeres y que esto no afecta de ninguna manera a los conflictos
¿Normalmente que entidades se encargan de los servicios de mediación?
Empresas privadas
Administración pública
Escuelas
Autónomos
¿Cómo se accede a los servicios de mediación?
Por orden judicial
Por petición de las personas interesadas
Por derivación de otras entidades
Todas son correctas
¿Cuáles son las funciones de las personas mediadoras?
Aconsejar sobre el conflicto a las partes
Dar la mejor solución para resolver el conflicto
Posicionarse hacia la parte más desfavorecida del conflicto
Escucha activa, facilitar la comunicación, mediar en los bloqueos
¿Cuál de los siguientes aspectos es fundamental para garantizar la efectividad de la mediación?
La imposición de sanciones
La participación activa de las partes
La intervención de un juez
La falta de comunicación entre las partes
¿Qué papel juega la mediación en la resolución de conflictos en el ámbito escolar?
Es un método para sancionar a los estudiantes
Facilita el diálogo y la comprensión entre los diferentes agentes de la comunidad educativa
Es un proceso obligatorio para todos los estudiantes
Se utiliza solo en casos de violencia
¿Qué principio se debe respetar para asegurar que las partes se sientan cómodas durante el proceso de mediación?
Confidencialidad
Imparcialidad
Obligatoriedad
Transparencia
¿Cuál de los siguientes principios es fundamental para asegurar la efectividad de la mediación?
Confidencialidad
Imparcialidad
Voluntariedad
Todas las anteriores
¿Qué rol desempeña la mediadora en el proceso de mediación?
Decidir el resultado del conflicto
Facilitar la comunicación y el entendimiento entre las partes
Representar a una de las partes en el conflicto
Imponer soluciones a las partes
¿Cuál es el objetivo principal de la mediación?
Explica las diferencias entre cualidades y funciones de las personas mediadoras:
¿Qué ocurre si no se consigue solucionar el conflicto a través de la mediación?
La mediadora impone una solución
El conflicto se detiene y el conflicto se archiva
Las partes pueden recurrir a un proceso judicial u otros métodos de resolución
Se considera que el proceso de mediación ha sido un fracaso y que por tanto no se puede solucionar el conflicto
