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Le marché et la clientèle

Total questions: 19

Worksheet time: 10mins

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1.

Pour étudier un marché, il faut connaitre :

a)

L'office et la demande

b)

L'offre et la demande

c)

L'offre et

l'habitude

2.

Le marché réel c'est :

a)

Clients de l'entreprise

b)

clients de la concurrence

c)

clients de l'entreprise et de la concurrence

3.

Le profil type de client permet au magasin d'adapter son offre

a)

vrai

b)

faux

4.

Les non consommateurs absolus n'achèteront jamais vos produits

a)

vrai

b)

faux

5.

Les non consommateurs relatifs sont susceptibles d'acheter vos produits un jour

a)

vrai

b)

faux

6.

Le marché potentiel c'est :

a)

Le marché réel et les concurrents

b)

Le marché réel et les non consommateurs relatifs

7.

L'offre c'est ce que le client est prêt à acheter au commerçant :

a)

vrai

b)

faux

8.

La demande c'est ce que le commerçant propose aux clients

a)

vrai

b)

faux

9.

Les chalands sont des clients potentiels

a)

vrai

b)

faux

10.

Les 3 zones de chalandise sont :

a)

direct, indirect, surdirect

b)

primaire, secondaire, tertiaire

c)

un, deux, trois

d)

première, deuxième, troisième

11.

PCS veut dire :

a)

Professionnelle concurrent social

b)

Professions catégories socioprofessionnelles

c)

Primaire catégorie social

12.

Dans le profil, il y a sociodémographique et comportement d'achat

a)

vrai

b)

faux

13.

Trouvez l'intrus dans le profil sociodémographique

a)

Age

b)

Lieu de résidence

c)

PCS

d)

Habitudes d'achat

e)

Sexe

14.

Trouvez l'intrus dans les comportements d'achat

a)

Montant moyen d'achat

b)

Occasions d'achat

c)

Catégorie de produits

d)

Lieux d'achat

e)

Lieu de résidence

15.

Les courbes isochrones mesurent :

a)

La distance des clients pour aller au magasin

b)

Le temps des clients pour aller au magasin

16.

Les courbes isométriques mesurent :

a)

La distance des clients pour aller au magasin

b)

Le temps des clients pour aller au magasin

17.

Un bien ne peut pas se toucher

a)

vrai

b)

faux

18.

Un service peut se toucher

a)

vrai

b)

faux

19.

La livraison à domicile est un

a)

bien

b)

service