Font size
WorksheetsCâu hỏi về quyết định nhóm
Total questions: 53
Worksheet time: 27mins
Nhóm là hai hay nhiều cá nhân có tác động qua lại và phụ thuộc lẫn nhau, có sự khác nhau về mục tiêu của mỗi thành viên trong nhóm
Đúng
Sai
Một trong những điểm mạnh của quyết định nhóm là
Áp lực tuân thủ trong nhóm
Sự đa dạng của các quan điểm
Trách nhiệm không rõ ràng
Không phải các lựa chọn trên.
Quyết định của nhóm thường ... so với quyết định cá nhân nhưng ...
"chuẩn xác hơn" & "kém sáng tạo"
"tốc độ hơn" & "kém sáng tạo"
"chuẩn xác hơn" & "kém tốc độ"
"tốc độ hơn" nhưng "kém chuẩn xác"
Nối hai trong bốn nội dung dưới đây thành một phát biểu chính xác nhất:
(1) Số ít thành viên trong nhóm nghi ngờ hoặc có quan điểm khác số đông giữ thái độ khách quan bằng cách im lặng hoặc miễn cưỡng đồng ý là biểu hiện của (a) Xu hướng cực đoan của nhóm
(1) & (b)
(2) & (a)
(2) & (b)
Nếu các cá nhân cảm thấy có đầy đủ năng lực để thực hiện công việc thì họ sẽ cảm thấy yêu thích phong cách lãnh đạo nào?
Chỉ đạo
Kinh nghiệm
Tham gia
Hỗ trợ
Điền vào chỗ trống: Phong cách lãnh đạo đổi mới là ... cho người cấp dưới vượt lên trên những tư lợi vì lợi ích của tổ chức.
Thông tin
Mục tiêu
Cảm hứng
Nội dung công việc
Cán bộ lãnh đạo có phong cách quản lý kiểu (5,5) có đặc điểm
quan tâm thực sự đến nhu cầu của con người nhằm thoả mãn các quan hệ, tạo nên bầu không khí tâm lý xã hội dễ chịu trong tổ chức
cố gắng ở mức tối thiểu để hoàn thành công việc phải làm, để giữ được tư cách là thành viên của tổ chức
quan tâm đến cả công việc lẫn mối quan hệ
cân đối giữa công việc và sự thoả mãn của người lao động
Lựa chọn hình thức lãnh đạo tùy thuộc vào đặc điểm của nhân viên như mức độ kiểm soát công việc, kinh nghiệm, năng lực,...
Đúng
Sai
Trong một tổ chức, có các hình thức giao tiếp sau đây
Giao tiếp chéo cấp
Giao tiếp theo chiều ngang
Giao tiếp ngôn từ và phi ngôn từ
Giao tiếp theo chiều dọc
Xung đột có thể có tác động như thế nào đến hoạt động của nhóm và tổ chức?
Tiêu cực
Tích cực
Cả tiêu cực và tích cực
Không có tác động gì đáng kể
Các yếu tố sau đây ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp, loại trừ:
Trình độ, nhận thức của người tham gia giao tiếp
Khả năng hiểu và sử dụng ngôn ngữ của người tham gia giao tiếp
Trạng thái cảm xúc của người tham gia giao tiếp
Diện mạo của người tham gia giao tiếp
Khi giao tiếp với người khác nền văn hoá, để giảm bớt sự hiểu lầm, giải thích không đúng và đánh giá sai, chúng ta cần sử dụng các nguyên tắc sau đây, ngoại trừ:
Kiên định với ý kiến của mình
Thừa nhận sự khác nhau cho đến khi chứng tỏ được sự tương đồng
Tập trung mô tả chứ không giải thích, đánh giá
Thể hiện sự đồng cảm
Quá trình xung đột diễn ra qua 5 giai đoạn?
Đúng
Sai
Điền vào chỗ trống: _______chỉ số lượng nhân viên cấp dưới mà nhà quản trị có thể điều khiển một cách hiệu quả nhất:
Tầm hạn quyết định
Tầm hạn kiểm soát
Nhân lực kiểm soát
Quyền quyết định
Cơ cấu tổ chức có ảnh hưởng hành vi cấp độ cá nhân:
Đúng
Sai
Mục đích của cơ cấu tổ chức là thiết lập:
Văn bản chính thức về việc bố trí nhân sự
Hệ thống không chính thức các cấp lãnh
Cơ cấu tổ chức có ảnh hưởng hành vi cấp độ cá nhân:
Đúng
Sai
Mục đích của cơ cấu tổ chức là thiết lập:
Văn bản chính thức về việc bố trí nhân sự
Hệ thống không chính thức các cấp lãnh đạo
Hệ thống chính thức để đạt được các mục tiêu đã định
Hệ thống nổi tiếng để thu lợi nhuận
Một cấu trúc tổ chức có đặc điểm phạm vi hoạt động thấp, phạm vi kiểm soát rộng, quyền lực tập trung vào một người duy nhất và ít chính thức hóa là mô hình tổ chức
Cơ chế quan liêu
Cơ cấu ma trận
Cấu trúc đơn giản
Tất cả đều sai
Chọn đáp án đúng điền vào chỗ trống: "Văn hóa tổ chức có tác động________đến hoạt động của tổ chức."
Tích cực
Tiêu cực
Đa chiều
Tích cực và tiêu cực
Văn hóa tổ chức tác động đến cấp độ hành vi cá nhân, nhóm
Đúng
Sai
Chọn đáp án đúng để điền vào chỗ trống trong câu sau: "Văn hóa tổ chức tạo nên______của tổ chức."
Sức cạnh tranh
Lợi nhuận
Phong cách
Sức cạnh tranh và phong cách
Đối tượng nghiên cứu hành vi tổ chức
Cải thiện kỹ năng con người
Tạo ra môi trường có tính toàn cầu
Hành vi con người trong tổ chức
Môi trường bên ngoài
Chọn đáp án đúng nhất: Hành vi tổ chức nhắm đến
Tăng năng suất lao động
Giảm vắng mặt và thuyên chuyển
Tăng năng suất lao động, Tăng sự hài lòng trong công việc cho nhân viên, giảm vắng mặt và thuyên chuyển
Tăng năng suất lao động, giảm vắng mặt và thuyên chuyển, tăng quyền lực trong nhóm.
Chọn đáp án đúng nhất để điền vào chỗ trống: “Hành vi tổ chức là môn khoa học nghiên cứu một cách có hệ thống về .......... của con người trong tổ chức và có sự tương tác giữa .......... của con người với tổ chức”.
Thái độ, hành vi
Thái độ, hành động
Chuẩn mực, việc làm
Tác phong, hành vi
tương tác giữa .......... của con người với tổ chức”.
Thái độ, hành vi
Thái độ, hành động
Chuẩn mực, việc làm
Tác phong, hành vi
Khi tính liên ứng của hành vi cao, tính riêng biệt của hành vi cao và tính nhất quán của hành vi thấp, thì nguyên nhân của hành vi là nguyên nhân bắt nguồn từ yếu tố nào dưới đây:
Không xác định được
Bên ngoài
Bên trong
Cả bên trong và bên ngoài
Chọn câu trả lời đúng nhất: Hành vi tổ chức có mối quan hệ với các môn học
Tâm lý học, xã hội học
Tâm lý học xã hội, Nhân chủng học, Khoa học chính trị
Tâm lý học, Xã hội học, Tâm lý học xã hội, Nhân chủng học, Khoa học chính trị
Khoa học chính trị, Tâm lý xã hội, Nhân chủng học
Hành vi tổ chức giúp giải thích những vấn đề sau ngoại trừ:
Tìm hiểu tác động của cá nhân đến hành vi
Tìm hiểu tác động của tổ chức đến hành vi
Tìm hiểu tác động của nhóm đến hành vi
Cải thiện kỹ thuật của nhà quản lý
Những thái độ có ảnh hưởng đến hành vi của cá nhân trong tổ chức gồm:
Sự thỏa mãn đối với công việc
Sự cam kết với tổ chức
Sự tham gia vào công việc
Sự thỏa mãn đối với công việc, sự cam kết với tổ chức và sự tham gia vào công việc.
Hành vi tổ chức tiến hành nghiên cứu hành vi dựa trên yếu tố nào dưới đây?
Trực giác
Kinh nghiệm
Nghiên cứu một cách có hệ thống
Cảm tính
Khi một nhà quản lý đặt câu hỏi “Tôi có thể làm gì để nhân viên nỗ lực hơn trong công việc” là khi nhà quản lý đã quan tâm đến thực hiện chức năng nào sau đây
Kiểm soát
Giải thích
Dự đoán
Quản lý
Chọn câu trả lời đúng nhất: các yếu tố ở cấp độ nhóm ảnh hưởng đến các biến phụ thuộc trong mô hình hành vi tổ chức:
Cơ cấu nhóm, văn hóa tổ chức, phong cách lãnh đạo, quyền lực và mâu thuẫn trong nhóm
Cơ cấu nhóm truyền thông trong nhóm, chín
h hưởng đến các biến phụ thuộc trong mô hình hành vi tổ chức:
Cơ cấu nhóm, văn hóa tổ chức, phong cách lãnh đạo, quyền lực và mâu thuẫn trong nhóm
Cơ cấu nhóm truyền thông trong nhóm, chính sách nhân sự của tổ chức, quyền lực và mâu thuẫn trong nhóm
Cơ cấu nhóm, truyền thông trong nhóm, phong cách lãnh đạo, quyền lực và mâu thuẫn trong nhóm
Cơ cấu nhóm, văn hóa tổ chức, phong cách lãnh đạo
Các yếu tố thuộc về tổ chức sau đây ảnh hưởng đến việc ra quyết định của cá nhân, loại trừ?
Hạn chế về nguồn lực
Nhận thức của cá nhân
Tiền lệ
Hệ thống khen thưởng
Ghép các yếu tố và tính cách phân loại tương ứng theo mô hình MBTI:
Cảm quan (S) hay Trực giác (N)
Linh hoạt (P) hay Nguyên tắc (J)
Hướng nội (I) hay Hướng ngoại (E)
Lý trí (T) hay Tình cảm (F)
Nhận định "Những người chưa lập gia đình thì sẽ có nhiều thời gian rảnh hơn người đã có gia đình" là ví dụ của lối tắt nhận thức nào?
Nhận thức chọn lọc
Sự tương đồng giả định
Sự rập khuôn
Ảnh hưởng hào quang
"..... là kiểu ra quyết định dựa trên mức độ rõ ràng của thông tin thấp, kết hợp lý trí:
Phân tích
Nhận thức
Hành vi
Chỉ thị
Sắp xếp các học thuyết sau đây với nhà khoa học sáng tạo nên học thuyết tương ứng:
Học thuyết hai yếu tố
Học thuyết kỳ vọng
Học thuyết tăng cường tích cực
Học thuyết công bằng
Khi cán bộ quản lý cho phép nhân viên lựa chọn thời điểm thích hợp nhưng vẫn bảo đảm khối lượng thời gian làm việc theo quy định làm việc tại cơ quan thì đó là họ sử dụng biện pháp nào dưới đây để tạo động lực cho người lao động?
Thời điểm làm việc linh hoạt
Thời gian làm việc linh hoạt
Lịch làm việc linh hoạt
Không gian làm việc linh hoạt
Maslow cho rằng thỏa mãn nhu cầu bậc thấp khó hơn thỏa mãn nhu cầu bậc cao.
Đúng
Sai
Khi có sự khác biệt giữa nhận thức, thái độ và hành vi của một cá nhân thì đó là sự mâu thuẫn nào dưới đây
Sự mâu thuẫn nhận thức
Sự mâu thuẫn giữa thái độ và hành vi
Sự không thống nhất giữa nhận thức và hành vi
Sự mâu thuẫn trong mỗi cá nhân
Để xác định hành vi cá nhân xuất phát từ ý muốn chủ quan hay yếu tố khách quan thì chúng ta phải dựa trên các yếu tố ngoại trừ
Tính phân biệt
Nhận thức
Tính kiên định
Tính đồng nhất
Những yếu tố thuộc về môi trường ảnh hưởng đến tính cách của một cá nhân bao gồm các yếu tố sau, loại trừ:
Thứ tự được sinh ra trong gia đình
Gen di truyền
Văn hóa
Chuẩn mực gia đình
Thái độ của cá nhân được cấu thành bởi các yếu tố sau, ngoại trừ:
Hiểu biết của cá nhân
Cảm xúc của cá nhân
Kinh nghiệm của cá nhân
Hành động dự kiến của cá nhân
Học thuyết nào đưa ra hai quan điểm riêng biệt về con người (tích cực và tiêu cực)
Thuyết X và thuyết Y
Học thuyết hai nhóm yếu tố của Herzberg
Học thuyết nhu cầu của Maslow
Học thuyết kỳ công bằng
Theo Maslow, các nhu cầu của cá nhân được sắp xếp theo cách nào dưới đây?
(a)
Theo Maslow, các nhu cầu của cá nhân được sắp xếp theo cách nào dưới đây?
Tồn tại song song nhau
Được phân chia thành nhu cầu cấp bậc và nhu cầu bậc cao
Được thỏa mãn thì động lực của cá nhân giảm sút
Được sắp xếp theo các thứ bậc, khi các nhu cầu bậc thấp được thỏa mãn thì cá nhân sẽ có nhu cầu ở bậc cao
Điền vào chỗ trống: "......là việc các nhà quản lý trao quyền lựa chọn, giải quyết và khuyến khích chịu trách nhiệm về vấn đề cho nhân viên."
Phân quyền
Tập quyền
Ủy quyền
Cả ba phương án trên
Khi nhân viên không thỏa mãn với công việc, phản ứng của họ có thể là gì?
Tiếp tục chịu đựng; Lên tiếng; Lờ đi; Rời bỏ
Góp ý; Tăng năng suất lao động; Nói xấu; Rời bỏ
Gắn bó; Biểu tình; Phá hoại; Thăng chức
Tất cả đều sai
Cá nhân liệt kê các đặc điểm chủ yếu của một phương án giải quyết vấn đề, sau đó thay đổi từng đặc điểm của phương án này theo cách chấp nhận được để có một phương án mới. Ví dụ này minh họa cho việc sự dụng biện pháp nào để thúc đẩy tính sáng tạo của cá nhân.
Tư duy Zíc – Zắc
Cứng rắn
Liệt kê thuộc tính
Chỉ thị, mệnh lệnh
Những yếu tố nào sau đây ảnh hưởng tới động lực của cá nhân?
Nhu cầu của cá nhân
Đặc điểm của công việc
Các chính sách thù lao và thăng tiến của tổ chức
Cả ba phương án trên
David McClelland đã đưa ra ba động cơ hay nhu cầu chủ yếu của cá nhân tại nơi làm việc như sau:
Đặc điểm công việc
Chính sách của công ty
Môi trường làm việc
Mức lương cố định
