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WorksheetsRépondre aux objections
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
"Ce smartphone ne vous reviendra qu'à 25 € par mois pendant 24 mois"
Technique de la reformulation interrogative
Technique de la division
Technique de la valorisation
Technique de l'entonnoir
Qu’est ce qu’une objection ?
Un frein potentiel à l'achat
Une motivation
Une envie
Un mobile d'achat
Je reviendrai, je vais réfléchir !
Donnez le type d'objection :
Sincère
Prétexte
Citez la technique de réponse aux objections utilisée : "Votre concurrent est très content de son investissement, vous pouvez lui demander"
Écran
Anticipation
Témoignage
Reformulation interrogative
Pour diminuer l'importance de l'objection du client, j'utilise :
le questionnement
l'écran
l'affaiblissement
le témoignage
C'est trop cher... objection
Prix
Produit
Trouvez la bonne technique de réponse à l'objection prix.
"Vous bénéficiez des avantages durant au moins dix ans".
Addition
Soustraction
Multiplication
Division
Retrouvez la technique utilisée pour répondre à l'objection :
"90 kg ? Mais c’est lourd ça, ce n'est pas pratique du tout !"
Réponse : "Oui en effet, mais vous avez à disposition des roulettes sous les pieds pour vous faciliter le déplacement".
Valorisation
Témoignage
Affaiblissement
Écran
Les réponses aux objections prix peuvent être :
Affaiblissement
Addition
Écran
Soustraction
Témoignage
Trouvez la bonne technique de réponse à l'objection prix :
"Si vous ne renouvelez pas ce produit, vous risquez des frais de réparation coûteux".
Addition
Soustraction
Multiplication
Division
Vous préférez :
L'iPhone 16 Pro couleur sable 128go
Le Honor Magic 6 pro couleur Epic green 512go
Le Google Pixel 9 pro couleur noir 256go
Le Samsung S24 Ultra couleur gris 1to
