Font size
WorksheetsМектептің тұтас педагогикалық процесінде қақтығыстарды басқару.
Total questions: 30
Worksheet time: 16mins
Қақтығыстардың неше түрлері бар
7
6
3
5
4
Диагностика және талдауға қайсылары жатады(2)
Мектептегі барлық қатысушылар арасында ашық және сенімді қарым-қатынас орнату.
Қақтығыстардың себептерін анықтау (мәселен, стресстік жағдайлар, ақпараттың жеткіліксіздігі, т.б.).
Жағдайға бейтарап көзқараспен қарап, барлық тараптардың пікірін тыңдау.
Қақтығыстарды басқарудың негізгі стратегиялары нешеу
3
7
5
4
Қақтығыстардың түрлері:(4)
Алдын алу (профилактика):
Ұйымдастырушылық қақтығыстар
Мәдени-әлеуметтік қақтығыстар
Рөлдік қақтығыстар
Тұлғааралық қақтығыстар
Тұлғааралық қақтығыстар –
әртүрлі әлеуметтік топтардың құндылықтары мен әдет-ғұрыптарының қайшылығы.
оқушылар немесе мұғалімдер арасындағы жеке келіспеушіліктер.
міндеттерді дұрыс бөле алмаудан немесе жауапкершілік түсініспеушіліктерінен туындайтын жағдайлар.
Рөлдік қақтығыстар –
міндеттерді дұрыс бөле алмаудан немесе жауапкершілік түсініспеушіліктерінен туындайтын жағдайлар.
әртүрлі әлеуметтік топтардың құндылықтары мен әдет-ғұрыптарының қайшылығы.
оқушылар немесе мұғалімдер арасындағы жеке келіспеушіліктер.
Ұйымдастырушылық қақтығыстар –
әртүрлі әлеуметтік топтардың құндылықтары мен әдет-ғұрыптарының қайшылығы.
мектеп әкімшілігі мен мұғалімдер арасындағы жұмыс процестеріне байланысты келіспеушіліктер.
міндеттерді дұрыс бөле алмаудан немесе жауапкершілік түсініспеушіліктерінен туындайтын жағдайлар.
Ұйымдастырушылық қақтығыстар –
мектеп әкімшілігі мен мұғалімдер арасындағы жұмыс процестеріне байланысты келіспеушіліктер.
Мәдени-әлеуметтік қақтығыстар –
әртүрлі әлеуметтік топтардың құндылықтары мен әдет-ғұрыптарының қайшылығы.
міндеттерді дұрыс бөле алмаудан немесе жауапкершілік түсініспеушіліктерінен туындайтын жағдайлар.
Қақтығыстарды басқарудың негізгі стратегиялары қайсы (4)
Тәрбие жұмысы:
Қақтығысты шешу тәсілдері:
Алдын алу (профилактика):
Рөлдік қақтығыстар –
Диагностика және талдау:
Алдын алу (профилактика) қайсы жатады (3)
Ұжымда корпоративтік мәдениетті қалыптастыру
Оқушылар мен мұғалімдерге қақтығыстарды шешу дағдыларын үйрету (мысалы, тренингтер, семинарлар өткізу).
Мектептегі барлық қатысушылар арасында ашық және сенімді қарым-қатынас орнату.
Қақтығыстардың себептерін анықтау (мәселен, стресстік жағдайлар, ақпараттың жеткіліксіздігі, т.б.).
Қақтығысты шешу тәсілдері нешеу
Мүлдем жоқ
5
4
3
Қақтығысты шешу тәсілдері қайсы
Татуласу
Ынтымақтастық
Медиация
Келіссөздер
Барлығы
Келіссөздер дегеніміз
Үшінші бейтарап тараптың (психолог, медиатор) көмегімен қақтығысты шешу.
Барлық тараптардың мүдделерін ескеріп, мәселені бірлесе талқылау.
Тараптардың өзара кешірімге келуі арқылы мәселені шешу.
Тараптардың өзара кешірімге келуі арқылы мәселені шешу.
Медиация дегеніміз
Тараптарды келісімге келтіру үшін ортақ шешім табу.
Үшінші бейтарап тараптың (психолог, медиатор) көмегімен қақтығысты шешу.
Барлық тараптардың мүдделерін ескеріп, мәселені бірлесе талқылау.
Тараптардың өзара кешірімге келуі арқылы мәселені шешу.
Ынтымақтастық дегеніміз
Үшінші бейтарап тараптың (психолог, медиатор) көмегімен қақтығысты шешу.
Барлық тараптардың мүдделерін ескеріп, мәселені бірлесе талқылау.
Тараптардың өзара кешірімге келуі арқылы мәселені шешу.
Тараптарды келісімге келтіру үшін ортақ шешім табу.
Татуласу дегеніміз
Барлық тараптардың мүдделерін ескеріп, мәселені бірлесе талқылау.
Үшінші бейтарап тараптың (психолог, медиатор) көмегімен қақтығысты шешу.
Тараптардың өзара кешірімге келуі арқылы мәселені шешу.
Тараптарды келісімге келтіру үшін ортақ шешім табу.
Тәрбие жұмысына қайсы кіреді
Эмпатия мен сыйластықты насихаттау.
Құндылықтарға бағытталған тәрбие жұмыстарын ұйымдастыру.
Оқушылардың эмоционалдық интеллектісін дамыту.
Барлық аталғандар
Қақтығыстарды басқарудың маңыздылығы:
Мектеп ұжымындағы психологиялық ахуалдың жақсаруы.
Педагогикалық процестің тиімді ұйымдастырылуы
Оқушылардың тәрбиелік және академиялық жетістіктерінің артуы.
Барлығы
Қақтығыстарды басқару әдістері:
Қайсы кіреді
Әкімшілік әдістер:
Психологиялық әдістер
Педагогикалық әдістер:
Барлығы
Педагогикалық әдістер:
Қайсы (3)
Сендіру
Ынталандыру
Тәрбиелік ықпал:
Ешқайсы
Сендіру бұл
Тараптарға жағдайдың шынайы себептерін түсіндіріп, оларды шешуге ынталандыру.
Қатысушыларды бірлескен жұмысқа тарту.
Құндылықтар мен мінез-құлыққа бағытталған тәрбие беру.
Ынталандыру бұл
Қатысушыларды бірлескен жұмысқа тарту.
Құндылықтар мен мінез-құлыққа бағытталған тәрбие беру.
Тараптарға жағдайдың шынайы себептерін түсіндіріп, оларды шешуге ынталандыру.
Тәрбиелік ықпал: бұл
Құндылықтар мен мінез-құлыққа бағытталған тәрбие беру.
Қатысушыларды бірлескен жұмысқа тарту.
Тараптарға жағдайдың шынайы себептерін түсіндіріп, оларды шешуге ынталандыру.
Психологиялық әдістерге қайсылары кіреді
Эмпатия
Рефлексия
Эмоционалды тұрақтылық:
Барлық аталғандар
Эмпатия бұл
Тараптардың сезімдері мен қажеттіліктерін түсінуге тырысу.
Қатысушылардың өз іс-әрекеттерін бағалауға көмектесу.
Қақтығысқа эмоционалды тұрғыдан бейтарап көзқараспен қарау.
Ешқайсы
Рефлексия бұл
Қатысушылардың өз іс-әрекеттерін бағалауға көмектесу.
Қақтығысқа эмоционалды тұрғыдан бейтарап көзқараспен қарау.
Ешқайсы
Тараптардың сезімдері мен қажеттіліктерін түсінуге тырысу.
Эмоционалды тұрақтылық бұл:
Ешқайсы
Тараптардың сезімдері мен қажеттіліктерін түсінуге тырысу.
Қатысушылардың өз іс-әрекеттерін бағалауға көмектесу.
Қақтығысқа эмоционалды тұрғыдан бейтарап көзқараспен қарау.
Қақтығыстарды басқару кезеңдері:
Қақтығысты анықтау:
Шешім қабылдау:
Талдау, Бақылау
Шешімді іске асыру:
Барлығы
Мектептегі қақтығыстарды алдын алуына қайсылары кіреді
Кері байланыс жүйесін ұйымдастыру:
Әлеуметтік қолдау көрсету:
Мұғалімдер мен оқушылардың коммуникативтік дағдыларын дамыту:
Мектептің корпоративтік мәдениетін қалыптастыру:
Барлық аталғандар
Мектептің тұтас педагогикалық процесінде қақтығыстарды басқару – бұл
бұл білім беру мекемесінде туындайтын әлеуметтік, тұлғааралық немесе ұйымдастырушылық келіспеушіліктерді тиімді шешуге және алдын алуға бағытталған жүйелі әрекет.
Тараптардың сезімдері мен қажеттіліктерін түсінуге тырысу.
Құндылықтарға бағытталған тәрбие жұмыстарын ұйымдастыру.
Педагогикалық процестің тиімді ұйымдастырылуы
