WorksheetsC2+3: Hệ thống thông tin và nghiên cứu thị trường - Môi trường Marketing
Total questions: 34
Worksheet time: 17mins
Nghiên cứu Marketing là gì?
Đó là quá trình tập hợp, thu thập ghi chép, phân tích và xử lý những dữ liệu có liên quan đến Marketing hàng hoá và dịch vụ nhằm đạt tới mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh.
Đó là quá trình thu thập, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến Marketing hàng hoá và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh
Đó là quá trình tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến Marketing hàng hoá và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh
Đó là quá trình tập hợp, ghi chép, xử lý các dữ liệu có lien quan đến Marketing hàng hoá và dịch vụ nhằm đạt tới mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh
Số liệu thông tin được thu thập từ:
Thông tin thứ cấp
Thông tin thứ cấp và sơ cấp
Thông tin sơ cấp và trung cấp
Thông tin sơ cấp, trung cấp và thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp là:
Thông tin được thu thập lần đầu tiên vì mục đích cụ thể nào đó.
Thông tin đã có sẵn do người khác thu thập trước đây vì một mục đích khác
Thông tin có khả năng đo lường cụ thể
Thông tin đánh giá cảm nhận của khách hàng.
Bước nào sau đây không thuộc quy trình nghiên cứu Marketing
Thu thập thông tin
Phân tích thông tin
Xác định thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
Thiết lập kế hoạch nghiên cứu Marketing
Sau khi thu thập dữ liệu xong bước tiếp theo của quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là?
Báo cáo kết quả thu được
Phân tích thông tin
Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu
Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét
Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là:
Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu
Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu
Lập kế hoạch nghiên cứu
Nhiệm vụ nghiên cứu Marketing gồm?
Đặc tính của thị trường và các xu thế hoạt động kinh doanh và hàng hoá của đối thủ cạnh tranh
Sự phản ứng của khách hàng đối với hàng hoá mới
Dự báo ngắn hạn và dài hạn
Tâm lý người tiêu dùng.
Quá trình nghiên cứu Marketing bao gồm mấy bước?
3
4
5
6
Hệ thống thông tin Marketing là gì?
Hệ thống liên kết giữa con người và thiết bị với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lí thong tin
Hệ thống lien kết giữa con người và con người với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lí thông tin.
Hệ thống liên kết giữa doanh nghiệp và khách hàng với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lý thông tin.
Tất cả các phương án trên
Thu thập thông tin là bước thứ mấy trong quá trình nghiên cứu Marketing:
Bước 1
Bước 2
Bước 3
Bước 4
Quan sát, thực nghiệm, điều tra là các phương pháp nhằm thu thập dữ liệu
Thứ cấp
Sơ cấp
Định tính
Định lượng
Dữ liệu mua từ các công ty nghiên cứu thị trường là thông tin thuộc nhóm
Dữ liệu công ty
Dữ liệu nội bộ
Tình báo Marketing
Thông tin nghiên cứu thị trường
Có mấy nhóm trong môi trường Marketing?
2
3
4
5
Nhóm nhân tố vi mô gồm những loại nhân tố nào?
Nhân tố công ty, nhà cung cấp
Người môi giới marketing và khách hang
Đối thủ cạnh tranh và công chúng trực tiếp
Tất cả các phương án trên
Cạnh tranh thuần tuý còn được gọi là?
Cạnh tranh không hoàn hảo
Cạnh tranh độc quyền
Cạnh tranh hoàn hảo
Tất cả đều sai
Yếu tố nào sau đây không thuộc vào môi trường Marketing vĩ mô của doanh nghiệp?
Dân số
Thu nhập
Cạnh tranh
Chỉ số về khả năng tiêu dung
Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc phạm vi môi trường nhân khẩu học?
Quy mô và tốc độ tăng trưởng dân số
Cơ cấu tuổi tác trong dân sư
Cơ cấu của ngành kinh tế
Thay đổi quy mô hộ gia đình
Yếu tố nào sau đây không thuộc về môi trường marketing vĩ mô?
Các trung gian Marketing
Công nghệ
Tỉ lệ lạm phát
Cả B và C đều đúng
Môi trường Marketing vi mô là?
Chủ đề và lực lượng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng đến hoạt động marketing cuả doanh nghiệp
Những lực lượng và yếu tố có quan hệ trực tiếp với doanh nghiệp và tác động đến khả năng phục vụ khách hàng của nó
Những lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn tác động đến quyết định Marketing của ác doanh nghiệp trong toàn ngành
Một tập hợp những nhân tố có thể kiểm soát được bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp
Yếu tố địa lý và khí hậu gây tác động quan trọng nhất đến hoạt động Marketing dưới góc độ?
Thu nhập của khách hàng.
Yêu cầu thích ứng của sản phẩm
Doanh số của công ty
Không gây tác động gì đến hoạt động Marketing.
Trong nhóm các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng, yếu tố tầng lớp xã hội thuộc nhóm?
Nhóm yếu tố văn hoá
Nhóm yếu tố xã hội
Nhóm yếu tố cá nhân
Nhóm yếu tố tâm lý.
Trong nhóm các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng, yếu tố vai trò và địa vị thuộc nhóm?
Nhóm yếu tố văn hoá
Nhóm yếu tố xã hội
Nhóm yếu tố cá nhân
Nhóm yếu tố tâm lý
Nhóm nhân tố vĩ mô gồm?
Kinh tế, nhân khẩu học và khoa học công nghệ
Trung gian vận chuyển
Khách hàng và đối thủ cạnh tranh
Nhà cung cấp và người môi giới Marketing
Môi trường nhân khẩu gồm những nhân tố nào sau đây ?
Quy mô và tốc độ dân số
Trình độ học vấn và thay đổi trong phân phối lại thu nhập
Thay đổi trong gia đình và nơi cư trú.
Tất cả các đáp án trên.
Những yếu tố nào dưới đây thuộc môi trường Vi mô?
Đối thủ cạnh tranh
Chính sách nhà nước
Hệ thống pháp luật chồng chéo, mất cân đối
Ô nhiễm môi trường
Các yếu tố nào thuộc môi trường vi mô:
Chính sách quản lí của nhà nước
Dây chuyền sản xuất và công nghệ kĩ thuật
Tốc độ tăng trưởng kinh tế giảm mạnh
Đối thủ cạnh tranh thay đổi bao bì mới cho sản phẩm
Trong các yếu tố sau yếu tố nào không thuộc môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp:
Các trung gian Marketing
Khách hàng
Tỉ lệ lạm phát hằng năm
Đối thủ cạnh tranh
Môi trường Marketing vĩ mô được thể hiện qua yếu tố nào sau đây, ngoại trừ:
Dân số
Thu nhập của dân cư
Lợi thế cạnh tranh
Các chỉ số về khả năng tiêu dùng
Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào là ví dụ về trung gian Marketing?
Đối thủ cạnh tranh
Công chúng
Những người cung ứng
Công ty vận tải ô tô
Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là?
Một tập hợp những nhân tố có thể kiểm soát được
Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được
Một tập hợp những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó.
Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát
Khi phân tích môi trường bên trong của doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được?
Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp
Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp
Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp
Điểm mạnh và nguy cơ của doanh nghiệp
Tất cả điểm mạnh điểm yếu, cơ hội và nguy cơ
Chọn câu đúng nhất.
Môi trường công nghệ là một bộ phận thuộc môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp
Đối thủ cạnh tranh là một bộ phận thuộc môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp
Môi trường tự nhiên là một bộ phận thuộc môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp
Trung gian Marketing là một bộ phận thuộc môi trường Marketing vĩ mô của doanh nghiệp
Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong Marketing hiện đại vì?
Không sản phẩm nào không chứa đựng những yếu tố văn hoá
Hành vi tiêu dùng của khách hàng ngày càng giống nhau
Nhiệm vụ của người làm Marketing là điều chỉnh hoạt động Marketing đúng với yêu cầu của văn hoá
Trên thế giới cùng với quá trình toàn cầu hoá thì văn hoá giữa các nước càng ngày càng có nhiều điểm tương đồng
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường nhân khẩu học?
Quy mô và tốc độ tăng dân số.
Cơ cấu tuổi tác trong dân cư
Đặc điểm các nhánh văn hoá
Quy mô hộ gia đình
