6

4

8

Expresa las emociones

Busca influir en el comportamiento del receptor

Enfatiza la forma y el estilo del mensaje

Transmite información objetiva sobre el mundo exterior

Cuando el maestro dice "Haz tu tarea para mañana"

Cuando una persona dice "El sol brilla mucho hoy"

Si alguien dice "Por favor, cierra la puerta"

Cuando alguien dice "Me encanta esta canción"

Influir en el comportamiento del receptor

Expresar emociones

Se utiliza en situaciones formales o académicas

Transmitir información objetiva sobre el mundo exterior

1)Referencial

2)Emotiva

3)Conativa

4)Fática

5)Metalinguistica

6)Poética

1)Descriptiva

2)Interpretativa

3)Reflexiva

4)Narrativa

5)Explicativa

6)Argumentativa

1)Referencial

2)Emotiva

3)Conativa

4)Narrativa

5)Explicativa

6)Poética

4

6

7

1)Social

2)Reflexiva

3)Afectiva

4)Familiar

5)Contextual

6)Autoritaria

1)Intrapersonal

2)Interpersonal

3)Grupal

4)Organizacional

5)Masiva

6)Intercultural

La comunicación interpersonal es hablar con 2 o más personas y la comunicación intrapersonal es hablar con uno mismo.

La comunicación interpersonal es hablar con uno mismo y la comunicación intrapersonal es hablar con 2 o más personas.

Corporaciones y organizaciones

TV, Radio, Periódicos y conciertos

Videollamadas o mensajes de texto entre amigos

Sí

No

1)Verbal

2)No verbal

3)Escrita

4)Asertiva

5)Escucha activa

1)Gestos, mimicas y señas

2)Escrita

3)Sentimientos, pensamientos y necesidades

4)Escucha activa

5)Verbal

1)Persuasiva

2)Verbal

3)No verbal

4)Informativa

5)Asertiva

6)Activa

Debate

Mesa redonda

Entrevista

Escucha activa

Dominancia

Influencia

Estabilidad

Cumplimiento

Decisión

Interacción

Serenidad

Cumplimiento

Definir

Interferir

Seleccionar

Cumplimiento

1)Área pública

2)Área ciega

3)Lo que conozco sobre mi y nadie más sabe

4)Todo aquello de mí que ignoro y los demás también

1)Ventajas

2)Desventajas

3)Debilidades

4)Aptitudes

Pensamientos necesarios

Pensamientos innecesarios

Pensamientos positivos

Pensamientos negativos

Pensamientos personales

Pensamientos sentimentales

Pensamientos positivos

Pensamientos negativos

Pensamiento común

Pensamiento grupal

Pensamiento individual

Pensamiento organizacional

8

6

10

5

Sí

No

Espacial-visual

Musical

Lógica-matemática

Conductual

Ventajas de la inteligencia existencial

Ventajas de la inteligencia naturalista

Ventajas de la inteligencia emocional

Es la habilidad de oír y expresar nuestra opinión de forma activa.

Es la habilidad de oír y atender con conciencia plena.

Escuchar y evaluar el contexto

Cuidar de las emociones y los juicios de valor

Escuchar y juzgar

Asegurarse que el mensaje se entendió

La comunicación asertiva siempre implica ser directo y sin rodeos, sin importar el contexto.

La comunicación asertiva es aquella mediante la cual logramos manifestar a los otros de forma simple, clara y oportuna, lo que sentimos, queremos o pensamos.

La comunicación asertiva siempre implica expresar tus pensamientos y sentimientos inmediatamente.

1)Empática

2)Selectiva

3)Discernitiva

4)Analítica

5)Sintetizada

6)Apreciativa

7)Activa

1)Analítica

2)Apreciativa

3)Activa

4)Sintetizada

5)Diferente

6)Opcional

7)Sentimental

Prestamos atención a una parte del mensaje

Nos centramos en el fondo y no en la forma

Escuchamos por entretenimiento. No prestamos atención

Nos centramos en el fondo y no en la forma

Escuchamos el orden y el sentido de la información

Prestamos atención a una parte del mensaje

Nos esforzamos para captar con atención el mensaje

Escuchamos poniéndonos en el lugar del otro

Prestamos atención a una parte del mensaje

1)Mímica

2)Proxemia

3)Gestos

1)Escritura

2)Habla

3)Pensamientos

1)Paralinguística

2)Postura

3)Expresiones faciales