NEW
Font size
WorksheetsQUẢN TRỊ HỌC
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Câu 1: Thu nhập bình quân đầu người là yếu tố thuộc môi trường?
A. KINH TẾ
B. TỰ NHIÊN
C. VĂN HOÁ- XÃ HỘI
D. CHÍNH TRỊ
Câu 2: Loại quy luật nào nảy sinh và tồn tại không cần có sự tham gia của con người?
A. Quy luật kinh tế
B. Quy luật xã hội
C. Quy luật tâm lý
D. Quy luật tự nhiên
Câu 3: Mô hình cơ cấu tổ chức nào tồn tại song song hai tuyến chỉ đạo trực tuyến?
A. Cơ cấu hỗn hợp
B. Cơ cấu chức năng
C. Cơ cấu ma trận
D. Cơ cấu khách hàng
Câu 4: Quyết định quản trị có đặc điểm nào sau đây?
A. Do nhà quản trị đưa ra
B. Được đưa ra để giải quyết một vấn đề của tổ chức
C. Chứa đựng nhiều yếu tố khoa học, tri thức
D. Tất cả các đáp án trên đều đúng
Câu 5: Đáp án nào sau đây là sai?
A. Ra quyết định tập thể tạo ra nhiều phương án
B. Ra quyết định tập thể tăng tính đồng thuận trong tổ chức
C. Ra quyết định tập thể cung cấp thông tin hoàn chỉnh
D. Ra quyết định tập thể hiệu quả và nhanh chóng
Câu 6: Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô con chó (Dogs) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược?
A. Duy trì
B. Gặt hái
C. Xây dựng
D. Tất cả đều sai
Câu 7: Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường BCG với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 5% và Thị phần của sản phẩm nhỏ hơn 2 lần (2X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
A. Ngôi sao (Stars)
B. Dấu hỏi (Question Marks)
C. Con bò sữa (Cash Cows)
D. Con chó (Dogs)
Câu 8: Phương án nào dưới đây là nhược điểm của mô hình theo khu vực địa lý?
A. Chỉ phù hợp với tổ chức quy mô nhỏ
B. Có sự trùng lặp của các bộ phận theo lãnh thổ
C. Không đào tạo và phát triển được các nhà quản trị tổng hợp
D. Chỉ phù hợp với công ty đơn ngành
Câu 9: Bộ máy tổ chức có nhiều cấp trung gian thể hiện?
A. Tầm hạn quản trị rộng
B. Tầm hạn quản trị hẹp
C. Tầm hạn quản trị trung gian
D. Năng lực quản trị hạn chế
Câu 10: Cơ cấu tổ chức luôn thay đổi khi?
A. Nhân sự thay đổi
B. Mục tiêu thay đổi
C. Chính sách thay đổi
D. Công nghệ thay đổi
Câu 11: Hành động giao trách nhiệm – quyền hạn của nhà quản trị cho người khác thay mặt mình để thực hiện một công việc cụ thể và hoàn thành trong một thời gian ấn định sẵn. Xong công việc, hết thời gian, quá trình này chấm dứt là?
A. Phân quyền
B. Ủy quyền
C. Giao quyền
D. Tất cả đều đúng
Câu 12: Động lực làm việc của con người xuất phát từ?
A. 5 cấp bậc nhu cầu từ thấp đến cao
B. Nhu cầu bậc cao
C. Nhu cầu chưa được thỏa mãn
D. Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động
Câu 13: Chiến lược ST trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
A. Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
B. Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
C. Tối thiều hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
D. Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Câu 14: Theo mức độ tổng quát của tần suất của các cuộc kiểm tra có?
A. Kiểm tra trước, kiểm tra trong và kiểm tra sau
B. Kiểm tra định kỳ, kiểm tra liên tục, kiểm tra đột xuất
C. Kiểm tra toàn bộ, kiểm tra bộ phận, kiểm tra cá nhân
D. Kiểm tra con người, kiểm tra tài chính, kiểm tra thông tin
Câu 15: Nội dung bước 1 trong quy trình kiểm tra là?
A. Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
B. So sánh kết quả với tiêu chuẩn
C. Đo lường và đánh giá kết quả hoạt động
D. Tiến hành điều chỉnh
Câu 16: Việc hiểu và vận dụng các quy luật vào quá trình quản trị thể hiện?
A. Tính Nghệ thuật
B. Tính Tất yếu
C. Tính Khoa học
D. Tính Phổ biến
Câu 17: Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường Ngành của doanh nghiệp?
A. Xã hội
B. Khách hàng
C. Nhà cung ứng
D. Đối thủ cạnh tranh
Câu 18: Trong 4 chức năng của quản trị theo tiến trình, chức năng nào làm cơ sở và nền tảng cho các chức năng khác?
A. Hoạch định
B. Tổ chức
C. Lãnh đạo
D. Kiểm tra
Câu 19: Yếu tố nào sau đây phản ánh tính thích hợp của thông tin?
A. Thông tin phải cô đọng, logic
B. Thông tin phải chính xác, đầy đủ
C. Thông tin cần cung cấp theo đúng mục tiêu đã xác định
D. Thông tin phải đầy đủ, không thừa không thiếu
Câu 20: Điền vào chỗ trống: “Quyết định quản trị là những ….. của chủ thể quản trị nhằm định ra mục tiêu, chương trình, tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín muồi trên cơ sở hiểu biết các quy luật và vận động khách quan và phân tích tổng hợp về tổ chức cũng như về môi trường”.
A. Lựa chọn sáng tạo
B. Hành vi sáng tạo
C. Tác động
D. Đáp án khác
Câu 21: Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên?
A. Sử dụng phương pháp “ra quyết định tập thể”
B. Sử dụng phương pháp “độc đoán”
C. Sử dụng phương pháp dùng để ra quyết định
D. Sử dụng hình thức “tham vấn”
Câu 22: Điền vào chỗ trống: “Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra …… hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định”.
A. Quan điểm
B. Giải pháp
C. Giới hạn
D. Ngân sách
Câu 23: Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất?
A. Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới
B. Đạt danh số gấp 2 lần vào cuối năm
C. Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 8 triệu/1 tháng vào năm 2021
D. Tuyển thêm lao động
Câu 24: Một doanh nghiệp có 500 cán bộ nhân viên vậy tầm hạn quản trị của người đứng đầu doanh nghiệp là bao nhiêu người?
A. 500 người
B. 499 người
C. Cả A và B đều đúng
D. Đáp án khác
Câu 25: Mô hình cơ cấu tổ chức nào tồn tại song song hai tuyến chỉ đạo trực tuyến?
A. Cơ cấu hỗn hợp
B. Cơ cấu chức năng
C. Cơ cấu ma trận
D. Cơ cấu khách hàng
Câu 26: Khi quy mô doanh nghiệp mở rộng ra nhiều địa bàn rộng lớn, doanh nghiệp nên áp dụng mô hình nào?
A. Mô hình cơ cấu theo địa lý
B. Mô hình chức năng
C. Mô hình hỗn hợp
D. Mô hình ma trận
Câu 27: Doanh nghiệp tổ chức đi nghỉ mát cho công nhân viên là đáp ứng loại nhu cầu?
A. Xã hội
B. Tự trọng
C. Sinh học
D. Cả A và C đều đúng
Câu 28: Điền vào chỗ trống: “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được … của tổ chức”?
A. Kế hoạch
B. Mục tiêu
C. Kết quả
D. Lợi nhuận
Câu 29: Ý nào sau đây là không phải là ưu điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ?
A. Ra quyết định nhanh chóng, tiết kiệm thời gian
B. Tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực, thoải mái
C. Tạo điều kiện để cấp dưới phát huy sáng kiến
D. Tạo ra một môi trường mở trong tổ chức
Câu 30: Chiến lược WO trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
A. Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
B. Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
C. Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
D. Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Câu 31: Đặc điểm nào sau đây không đúng với hoạch định chiến lược?
A. Do nhà quản trị cấp cao xây dựng
B. Thời gian thực hiện thường từ 5 năm trở lên
C. Nhằm xác định rõ sự đóng góp của bộ phận do họ phụ trách vào tiến trình thực hiện chiến lược trên cơ sở nguồn lực được phân bổ.
D. Được giao cho các nhà quản trị cấp trung gian cụ thể hoá thành các kế hoạch chiến thuật.
Câu 32: Yếu tố nào dưới đây ảnh hưởng nhiều nhất đến kết quả đàm phán?
A. Thời gian
B. Bối cảnh
C. Nghệ thuật đàm phán
D. Đáp án khác
Câu 33: Kiểm tra là quá trình?
A. Rà soát việc thực hiện công việc của cấp dưới
B. Xây dựng các tiêu chuẩn, đo lường kết quả, phát hiện sai lệch và đưa ra biện pháp điều chỉnh
C. Phát hiện sai sót của nhân viên và thực hiện biện pháp kỷ luật
D. Tổ chức định kỳ hàng tháng
Câu 34: Nội dung bước thứ 4 trong quy trình kiểm tra là?
A. Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
B. So sánh kết quả với tiêu chuẩn
C. Đo lường và đánh giá kết quả hoạt động
D. Tiến hành điều chỉnh
Câu 35: Vai trò của mục tiêu trong quản trị?
A. Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
B. Thước đo hoạt động của nhà quản trị
C. Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác
D. Tất cả đều đúng
Câu 36: Nhà quản trị là khâu trung gian giữa các quy luật khách quan với hệ thống quản trị. Họ đưa ra những chiến thuật, phối hợp hoạt động để hoàn thành các mục tiêu đề ra. Đây là hình ảnh của nhà quản trị?
A. Nhà quản trị cấp cao
B. Nhà quản trị cấp trung gian
C. Nhà quản trị cấp cơ sở
D. Tất cả đều đúng
Câu 37: Việc hiểu và vận dụng các quy luật vào quá trình quản trị thể hiện?
A. Tính Nghệ thuật
C. Tính Khoa học
D. Tính Phổ biến
Câu 38: Thu nhập bình quân đầu người là yếu tố thuộc môi trường?
A. Kinh tế
B. Tự nhiên
C. Văn hóa - Xã hội
D. Chính trị
Câu 39: Khi thực hiện việc ra quyết định, nhà quản trị nên?
A. Chọn mô hình ra quyết định đã thành công truớc đó
B. Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn mô hình ra quyết định phù hợp
C. Sử dụng mô hình tham vấn để ra quyết định
D. Sử dụng mô hình “ra quyết định tập thể” vì đây là mô hình tốt nhất
Câu 40: Trong các bước của quy trình ra quyết định, bước nào là quan trọng nhất?
A. Xác định vấn đề
B. Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn
C. Tìm ra các phương án lựa chọn
D. Thực hiện quyết định
Câu 41: Chiến lược ST trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
A. Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
B. Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
C. Tối thiều hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
D. Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Câu 42: Khi quy mô doanh nghiệp mở rộng ra nhiều địa bàn rộng lớn, doanh nghiệp nên áp dụng mô hình nào?
A. Mô hình cơ cấu theo địa lý
B. Mô hình chức năng
C. Mô hình hỗn hợp
D. Mô hình ma trận
Câu 43: Bộ máy tổ chức có ít cấp trung gian thể hiện?
A. Tầm hạn quản trị rộng
B. Tầm hạn quản trị hẹp
C. Tầm hạn quản trị trung gian
D. Năng lực quản trị hạn chế
Câu 44: Một doanh nghiệp có 1000 cán bộ nhân viên vậy tầm hạn quản trị của người đứng đầu doanh nghiệp là bao nhiêu người?
A. 1000 người
B. 999 người
C. Cả A và B đều đúng
D. Chưa xác định
Câu 45: Điền vào chỗ trống: “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được… của tổ chức”.
A. Kế hoạch
B. Mục tiêu
C. Kết quả
D. Lợi nhuận
Câu 46: Động lực làm việc của con người xuất phát từ?
A. 5 cấp bậc nhu cầu từ thấp đến cao
B. Nhu cầu bậc cao
C. Nhu cầu chưa được thỏa mãn
D. Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động
Câu 47: Nhà quản trị triệt để dùng quyền lực của mình và áp đặt công việc cho cấp dưới. Đây là phong cách lãnh đạo nào?
A. Dân chủ
B. Chuyên quyền
C. Tự do
D. Đáp án khác
Câu 48: Tận dụng tốt lợi thế vùng miền là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức nào dưới đây?
A. Cơ cấu tổ chức theo chức năng
B. Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm
C. Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý
D. Cơ cấu tổ chức định hướng theo khách hàng
Câu 49: Doanh nghiệp tổ chức đi nghỉ mát cho công nhân viên là đáp ứng loại nhu cầu?
A. Xã hội
B. Tự trọng
C. Sinh học
D. Cả A và C đều đúng
Câu 50: Theo đối tượng của nội dung kiểm tra có?
A. Kiểm tra trước, kiểm tra trong và kiểm tra sau
B. Kiểm tra định kỳ, kiểm tra liên tục, kiểm tra đột xuất
C. Kiểm tra toàn bộ, kiểm tra bộ phận, kiểm tra cá nhân
D. Kiểm tra con người, kiểm tra tài chính, kiểm tra cơ sở vật chất, kiểm tra thông tin
