wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz z e-commerce

Total questions: 99

Worksheet time: 3570secs

Name
Class
Date
1.

Które z poniższych stwierdzeń poprawnie definiuje e-commerce?

a)

Sprzedaż produktów i usług przez internet.

b)

Handel elektroniczny obejmujący wyłącznie sprzedaż hurtową.

c)

Transakcje przeprowadzane przez sieci oparte na protokole IP.

d)

Transakcje, w których płatność i dostawa muszą być dokonane online.

2.

Wskaźnik konwersji (CR) to:

a)

Stosunek liczby odwiedzających stronę do liczby dokonanych transakcji.

b)

Procent użytkowników, którzy wykonali określoną akcję na stronie (np. zakup).

c)

Średnia wartość zamówienia w sklepie internetowym.

d)

Czas spędzony przez użytkownika na stronie internetowej.

3.

Które z poniższych praktyk są uważane za dobre w e-commerce?

a)

Dodawanie do koszyka produktu powiązanego tematycznie.

b)

Drip pricing.

c)

Fałszywe liczniki czasu.

d)

Niekończące się promocje.

4.

"Opłaty śmieciowe" to:

a)

Ukryte opłaty za bilety lotnicze.

b)

Zbyt wysokie opłaty za wcześniejsze zakończenie umowy o świadczenie usług.

c)

Opłaty za korzystanie z publicznych toalet.

5.

Inbound marketing to:

a)

Strategia marketingowa polegająca na przyciąganiu klientów wartościowymi treściami.

b)

Marketing bezpośredni, np. ulotki.

c)

Telemarketing.

d)

Marketing szeptany.

6.

Content marketing w e-commerce to:

a)

Tworzenie treści edukacyjnych, poradników, recenzji.

b)

Publikowanie newsletterów, blogów, treści w mediach społecznościowych.

c)

Wyłącznie publikowanie treści sponsorowanych.

d)

Marketing automation.

7.

Black Friday to:

a)

Dzień po Święcie Dziękczynienia w USA.

b)

Dzień największych wyprzedaży w roku.

c)

Dzień, w którym sklepy internetowe odnotowują największy ruch.

d)

Środa po pierwszym wtorku listopada.

8.

Marketing afiliacyjny to:

a)

Współpraca z blogerami i influencerami.

b)

Reklama banerowa w sieci reklamowej Google.

c)

System partnerski, w którym reklamodawcy płacą za kliknięcia lub sprzedaż.

d)

Content marketing.

9.

E-commerce B2B to:

a)

Sprzedaż produktów i usług między firmami.

b)

Sprzedaż produktów i usług konsumentom indywidualnym.

10.

Zalety e-handlu B2B to:

a)

Dostęp do dużej liczby produktów i usług w jednym miejscu.

b)

Szybki sposób na porównanie cen i cech produktów.

c)

Krótkie czasy dostaw.

d)

Brak możliwości zwrotu towaru.

11.

E-katalog to:

a)

Elektroniczna wersja katalogu produktów, dostępna online.

b)

Katalog produktów w formacie PDF.

c)

Zbiór zdjęć produktów.

d)

System CRM.

12.

Bariery e-handlu B2B to:

a)

Niska jakość e-katalogów.

b)

Brak możliwości negocjacji cen.

c)

Ograniczona dostępność produktów.

d)

Wysokie koszty dostawy.

13.

Trendy w e-handlu B2B to:

a)

Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI).

b)

Rozwój platform marketplace.

c)

Personalizacja ofert.

d)

Omnichannel.

14.

Cross-border e-commerce to:

a)

Sprzedaż międzynarodowa online.

b)

Zakupy w sklepach stacjonarnych za granicą.

c)

Wysyłka towarów za granicę.

d)

Handel zagraniczny.

15.

Import a reselling to:

a)

Model biznesowy polegający na imporcie towarów z zagranicy i ich odsprzedaży.

b)

Eksport towarów za granicę.

c)

Handel hurtowy.

d)

Dropshipping.

16.

mCommerce to:

a)

Handel mobilny.

b)

Zakupy w sklepach stacjonarnych.

c)

E-commerce B2B.

d)

Cross-border e-commerce.

17.

Bariery mCommerce to:

a)

Mały ekran.

b)

Brak możliwości płatności mobilnych.

c)

Ograniczona funkcjonalność stron internetowych.

d)

Słaba jakość połączenia internetowego.

18.

Elementy dobrego UX w e-commerce to:

a)

Intuicyjne menu.

b)

Wyszukiwarka na stronie.

c)

Widoczne informacje kontaktowe.

d)

Brak polityki prywatności.

19.

Strona główna e-sklepu powinna zawierać:

a)

Stale aktualizowane informacje o promocjach.

b)

Slajder z oznaczeniami.

c)

Certyfikaty i opinie klientów.

20.

Karta kategorii w e-sklepie powinna zawierać:

a)

Nagłówki i okruszki.

b)

Możliwość sortowania i filtrowania produktów.

c)

Informacje o liczbie produktów.

d)

Brak możliwości dodania produktu do koszyka.

21.

Nawigacja fasetowa to:

a)

Filtrowanie produktów według określonych kryteriów.

b)

Dynamiczne generowanie stron wynikowych.

c)

Wyszukiwanie produktów po nazwie.

d)

System rekomendacji produktów.

22.

Karta produktu w e-sklepie powinna zawierać:

a)

Pełną nazwę produktu i kod.

b)

Unikalny opis.

c)

Informacje o innych wariantach produktu.

d)

Brak ceny produktu.

23.

Jak skutecznie prezentować produkt w e-sklepie?

a)

Zamieścić wysokiej jakości zdjęcia i filmy.

b)

Pozwalać na powiększanie zdjęć.

c)

Umożliwiać dodanie produktu do listy życzeń.

d)

Ukrywać informacje o dostępności produktu.

24.

Wyszukiwarka w e-sklepie powinna:

a)

Zawierać placeholder z tekstem.

b)

Podpowiadać w trakcie wpisywania.

c)

Wyświetlać frazę po wyszukaniu.

d)

Nie wyświetlać filtrów.

25.

Koszyk w e-sklepie powinien zawierać:

a)

Parametry produktu przy każdej pozycji.

b)

Możliwość zmiany liczby produktów.

26.

Check-out to:

a)

Proces zamówienia w e-sklepie.

b)

System płatności online.

c)

Formularz kontaktowy.

d)

Strona główna e-sklepu.

27.

Upsell to:

a)

Propozycja zakupu droższego produktu.

b)

Propozycja zakupu produktu komplementarnego.

c)

Rabat na kolejny zakup.

d)

Darmowa dostawa.

28.

Cross-sell to:

a)

Propozycja zakupu produktu komplementarnego.

b)

Propozycja zakupu droższego produktu.

c)

Rabat na kolejny zakup.

d)

Darmowa dostawa.

29.

Silniki rekomendacyjne w e-commerce to:

a)

Systemy rekomendujące produkty na podstawie historii zakupów.

b)

Systemy rekomendujące produkty na podstawie preferencji innych klientów.

c)

Systemy rekomendujące produkty na podstawie lokalizacji.

d)

Chatboty.

30.

Konto klienta w e-sklepie powinno umożliwiać:

a)

Dostęp do historii zamówień.

b)

Zmianę hasła.

c)

Usunięcie konta.

31.

Ulubione / schowek w e-sklepie to:

a)

Lista produktów zapisanych przez klienta.

b)

Historia zakupów.

c)

Koszyk.

d)

Formularz kontaktowy.

32.

Lejek sprzedażowy to:

a)

Proces, przez który przechodzą klienci od pierwszego kontaktu z marką do zakupu.

b)

System CRM.

c)

Strategia marketingowa.

d)

Kampania reklamowa.

33.

MQL to:

a)

Marketing Qualified Lead.

b)

Sales Accepted Lead.

c)

Sales Qualified Lead.

d)

Klient.

34.

Jak służby IT mogą pomóc działowi marketingu?

a)

Budowa witryny e-sklepowej.

b)

Optymalizacja SEO.

c)

Przygotowanie platformy DSP.

d)

Szkolenia z zakresu marketingu internetowego.

35.

Jak służby IT mogą pomóc działowi sprzedaży?

a)

Ratowanie koszyka.

b)

Utrzymanie CRM.

c)

Segmentacja klientów.

d)

Rekrutacja handlowców.

36.

Technologie marketingowe to:

a)

Technologie marketingowe.

b)

Systemy CRM.

c)

Platformy e-commerce.

d)

Narzędzia do analizy danych.

37.

FinTech to:

a)

Rozwiązania łączące świat finansów i technologii.

b)

Technologie marketingowe.

c)

Systemy CRM.

d)

Platformy e-commerce.

38.

Elementy śledzące witryn mogą gromadzić informacje o:

a)

Adresie IP.

b)

Lokalizacji.

c)

Nawykach przeglądania.

d)

Numerze telefonu.

39.

Pliki cookie to:

a)

Pliki tekstowe zamieszczane w przeglądarce.

b)

Wirusy komputerowe.

c)

Programy szpiegujące.

d)

Reklamy.

40.

Funkcje plików cookie to:

a)

Techniczne.

b)

Analityczne.

c)

Marketingowe.

d)

Blokowanie reklam.

41.

Ciasteczka "z trzeciej ręki" (Third-Party cookies) to:

a)

Pliki cookie nadawane przez ad serwery.

b)

Pliki cookie wykorzystywane przez platformy społecznościowe.

c)

Pliki cookie służące do personalizacji reklam.

42.

Profilowanie to:

a)

Mechanizm śledzący poczynania użytkownika w internecie.

b)

Tworzenie spersonalizowanych reklam.

c)

System rekomendacji produktów.

d)

Blokowanie reklam.

43.

Akt UE o usługach cyfrowych (DSA) nakazuje:

a)

Wyłączenie profilowania.

b)

Wyświetlanie postów w trybie chronologicznym.

c)

Blokowanie reklam.

d)

Personalizację reklam.

44.

Platforma danych o klientach (CDP) to:

a)

Oprogramowanie zbierające dane o klientach z różnych źródeł.

b)

System CRM.

c)

Platforma e-commerce.

d)

Narzędzie do analizy danych.

45.

API to:

a)

Zestaw reguł umożliwiających przesyłanie danych między aplikacjami.

b)

System CRM.

c)

Platforma e-commerce.

d)

Narzędzie do analizy danych.

46.

Web3 to:

a)

Przeniesienie ciężkości łączenia faktów i wyciągania wniosków na AI.

b)

Wykorzystanie sieci semantycznych i grafiki 3D.

c)

Internet Rzeczy (IoT).

d)

Internet emocji.

47.

Web4 to:

a)

Internet Rzeczy (IoT).

b)

Internet emocji.

c)

Sztuczna inteligencja oparta na komputerach kwantowych.

d)

Przeniesienie ciężkości łączenia faktów i wyciągania wniosków na AI.

48.

Metawersum to:

a)

Wirtualny świat.

b)

Platforma e-commerce.

c)

System CRM.

d)

Narzędzie do analizy danych.

49.

Data / Digital Knowledge Scientist to:

a)

Osoba odpowiedzialna za analizę danych.

b)

Programista.

c)

Specjalista ds. marketingu.

d)

Handlowiec.

50.

CIO to:

a)

Chief Information Officer.

b)

Chief Data Officer.

c)

Chief Technology Officer.

d)

Chief Executive Officer.

51.

CDO to:

a)

Chief Data Officer.

b)

Chief Information Officer.

c)

Chief Technology Officer.

d)

Chief Executive Officer.

52.

Jakie są kluczowe daty w e-commerce związane z sezonowością sprzedaży?

4 lines
53.

Jakie są zalety marketingu afiliacyjnego?

a)

Wzrost świadomości marki

b)

Zdobycie nowych nabywców

c)

Wzrost sprzedaży

d)

Dotarcie do sprecyzowanej grupy docelowej

54.

Jakie są najczęstsze modele wynagrodzenia w marketingu afiliacyjnym?

a)

CPC (Cost Per Click)

b)

CPA (Cost Per Action)

c)

CPL (Cost Per Lead)

d)

CPS (Cost Per Sale)

55.

Jakie są potrzeby i oczekiwania nabywców w e-commerce B2B?

a)

Dostęp do dużej ilości produktów i usług w jednym miejscu

b)

Szybki sposób na porównanie cen i cech produktów

c)

Krótkie czasy dostaw

d)

Możliwość negocjacji cen

56.

Jakie są bariery e-handlu B2B?

a)

Niska jakość e-katalogów

b)

Brak możliwości negocjacji cen

c)

Ograniczona dostępność produktów

d)

Wysokie koszty dostawy

57.

Jakie są trendy w e-handlu B2B?

a)

Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI)

b)

Rozwój platform marketplace

c)

Personalizacja ofert

d)

Omnichannel

58.

Jakie są dobre praktyki w cross-border e-commerce?

a)

Dostosowanie języka komunikacji do lokalnych odbiorców.

b)

Zapewnienie różnych form płatności i dostawy.

c)

Rejestracja marki w kraju docelowym.

59.

Jakie są wyzwania w cross-border e-commerce?

a)

Bariery językowe

b)

Różnice kulturowe

c)

Przepisy prawne i podatkowe

d)

Logistyka międzynarodowa

60.

Jakie są modele biznesowe w cross-border e-commerce?

a)

Import a reselling

b)

Dropshipping

c)

Marketplace

d)

Własny sklep internetowy

61.

Jakie są zalety m-commerce?

a)

Wygoda i dostępność

b)

Personalizacja

c)

Łatwość płatności

d)

Szybkość transakcji

62.

Jakie są bariery m-commerce?

a)

Mały ekran

b)

Ograniczona funkcjonalność stron internetowych

c)

Słaba jakość połączenia internetowego

d)

Obawy o bezpieczeństwo

63.

Jakie są trendy w m-commerce?

a)

Rozwój aplikacji mobilnych

b)

Płatności mobilne

c)

Personalizacja

d)

Wykorzystanie geolokalizacji

64.

Jakie są elementy dobrego UX w e-commerce?

a)

Intuicyjne menu

b)

Wyszukiwarka na stronie

c)

Widoczne informacje kontaktowe

d)

Czytelna i przejrzysta strona

65.

Jakie są elementy dobrej karty produktu w e-sklepie?

4 lines
66.

Jakie są funkcje koszyka w e-sklepie?

a)

Wyświetlanie listy wybranych produktów

b)

Możliwość zmiany liczby produktów

c)

Podsumowanie ceny z wysokością rabatu

d)

Informacje o kosztach dostawy

67.

Jakie są etapy lejka sprzedażowego?

a)

Świadomość

b)

Zainteresowanie

c)

Decyzja

d)

Działanie

68.

Jakie są rodzaje leadów w leku sprzedażowym?

a)

MQL (Marketing Qualified Lead)

b)

SAL (Sales Accepted Lead)

c)

SQL (Sales Qualified Lead)

d)

Klient

69.

Jakie są przykłady technologii MarTech?

a)

Systemy CRM

b)

Platformy marketing automation

c)

Narzędzia do email marketingu

d)

Narzędzia do analizy danych

70.

Jakie są przykłady rozwiązań FinTech?

a)

Płatności mobilne

b)

Kryptowaluty

c)

Pożyczki online

d)

Platformy crowdfundingowe

71.

Jakie są rodzaje plików cookie?

a)

Techniczne

b)

Analityczne

c)

Marketingowe

d)

Funkcjonalne

72.

Jakie są zagrożenia związane z profilowaniem?

a)

Naruszenie prywatności

b)

Dyskryminacja

c)

Manipulacja

d)

Kradzież tożsamości

73.

Jakie są korzyści z wykorzystania platformy CDP?

a)

Pojedynczy widok klienta

b)

Personalizacja ofert

c)

Poprawa efektywności kampanii marketingowych

d)

Lepsze zrozumienie klientów

74.

Jakie są zastosowania API w e-commerce?

a)

Integracja z systemami płatności

b)

Integracja z systemami logistycznymi

c)

Integracja z platformami marketplace

d)

Integracja z mediami społecznościowymi

75.

Jakie są cechy Web3?

a)

Decentralizacja

b)

Przejrzystość

c)

Bezpieczeństwo

d)

Skalowalność

76.

Jakie są potencjalne zastosowania metawersum w e-commerce?

a)

Wirtualne sklepy

b)

Wirtualne przymierzalnie

c)

Interaktywne doświadczenia zakupowe

d)

Nowe formy reklamy

77.

Jakie są zadania Data / Digital Knowledge Scientist?

a)

Analiza danych

b)

Budowanie modeli predykcyjnych

c)

Wizualizacja danych

d)

Wdrażanie rozwiązań opartych na AI

78.

Jakie są zadania CIO?

a)

Zarządzanie infrastrukturą IT

b)

Wdrażanie nowych technologii

79.

Jakie są zadania CDO?

a)

Zarządzanie danymi

b)

Opracowywanie strategii danych

c)

Zapewnienie jakości danych

d)

Wsparcie decyzji biznesowych

80.

Co to jest SEO?

a)

Pozycjonowanie stron internetowych w wyszukiwarkach

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Marketing w mediach społecznościowych

d)

Email marketing

81.

Jakie są elementy SEO?

a)

Optymalizacja treści

b)

Budowanie linków

c)

Optymalizacja techniczna

d)

Analiza słów kluczowych

82.

Co to jest SEM?

a)

Reklama w wyszukiwarkach

b)

Pozycjonowanie stron internetowych w wyszukiwarkach

c)

Marketing w mediach społecznościowych

d)

Email marketing

83.

Jakie są platformy reklamowe SEM?

a)

Google Ads

b)

Bing Ads

c)

Facebook Ads

d)

LinkedIn Ads

84.

Co to jest email marketing?

a)

Wysyłanie wiadomości email do klientów

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Marketing w mediach społecznościowych

d)

Pozycjonowanie stron internetowych w wyszukiwarkach

85.

Jakie są rodzaje emaili marketingowych?

4 lines
86.

Co to jest social media marketing?

a)

Promocja w mediach społecznościowych

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Email marketing

d)

Pozycjonowanie stron internetowych w wyszukiwarkach

87.

Jakie są platformy social media?

a)

Facebook

b)

Instagram

c)

Twitter

d)

LinkedIn

88.

Co to jest content marketing?

a)

Tworzenie i dystrybucja wartościowych treści

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Email marketing

d)

Marketing w mediach społecznościowych

89.

Jakie są formy content marketingu?

a)

Artykuły blogowe

b)

Filmy

c)

Infografiki

d)

E-booki

90.

Co to jest inbound marketing?

a)

Strategia marketingowa polegająca na przyciąganiu klientów wartościowymi treściami

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Email marketing

d)

Marketing w mediach społecznościowych

91.

Jakie są elementy inbound marketingu?

a)

Content marketing

b)

SEO

92.

Co to jest omnichannel?

a)

Strategia marketingowa polegająca na integracji wszystkich kanałów komunikacji

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Email marketing

d)

Marketing w mediach społecznościowych

93.

Jakie są korzyści z omnichannel?

a)

Spójne doświadczenie klienta

b)

Wzrost lojalności klientów

c)

Wzrost sprzedaży

d)

Lepsze zrozumienie klientów

94.

Co to jest personalizacja?

a)

Dostosowanie oferty do indywidualnych potrzeb klienta

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Email marketing

d)

Marketing w mediach społecznościowych

95.

Jakie są korzyści z personalizacji?

a)

Wzrost zaangażowania klientów

b)

Wzrost lojalności klientów

c)

Wzrost sprzedaży

d)

Lepsze zrozumienie klientów

96.

Co to jest sztuczna inteligencja (AI) w e-commerce?

a)

Wykorzystanie algorytmów do automatyzacji procesów

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Email marketing

d)

Marketing w mediach społecznościowych

97.

Jakie są zastosowania AI w e-commerce?

a)

Silniki rekomendacyjne

b)

Chatboty

c)

Personalizacja ofert

d)

Analiza danych

98.

Co to jest blockchain w e-commerce?

a)

Technologia umożliwiająca bezpieczne i transparentne transakcje

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Email marketing

d)

Marketing w mediach społecznościowych

99.

Jakie są zastosowania blockchain w e-commerce?

4 lines