wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz o e-commerce

Total questions: 96

Worksheet time: 50mins

Name
Class
Date
1.

Które z poniższych stwierdzeń poprawnie definiuje e-commerce?

a)

Sprzedaż produktów i usług przez internet.

b)

Handel elektroniczny obejmujący sprzedaż hurtową.

c)

Transakcje, w których płatność i dostawa muszą być dokonane online.

d)

Zakupy jednocześnie online i offline.

2.

Wskaźnik konwersji (CR) to:

a)

Stosunek liczby odwiedzających stronę do liczby dokonanych transakcji.

b)

Procent użytkowników, którzy wykonali określoną akcję na stronie (np. zakup).

c)

Średnia wartość zamówienia w sklepie internetowym.

d)

Odsetek osób ponawiających zakup w danym e-sklepie.

3.

Które z poniższych praktyk są uważane za złe w e-commerce?

a)

Dodawanie do koszyka produktu powiązanego tematycznie.

b)

Drip pricing.

c)

Niekonczące się promocje.

d)

Drop pricing.

4.

Inbound marketing to:

a)

Strategia marketingowa polegająca na przyciąganiu klientów wartościowymi treściami.

b)

Marketing bezpośredni, np. ulotki.

c)

Telemarketing.

d)

Marketing dogłębny, oparty na psychologii.

5.

Content marketing w e-commerce to:

a)

Tworzenie treści edukacyjnych, poradników, recenzji.

b)

Wyłącznie publikowanie treści sponsorowanych.

c)

Marketing automation.

d)

Koncentracja działań marketingowych na zasobach magazynowych firmy.

6.

Black Friday to:

a)

Dzień po Święcie Dziękczynienia w USA.

b)

Dzień, w którym sklepy internetowe odnotowują największy ruch.

c)

Dzień Niepodległości

d)

Piątek przed Cyber Monday.

7.

Marketing afiliacyjny to:

a)

Współpraca z blogerami i influencerami.

b)

System partnerski, w którym reklamodawcy płacą za kliknięcia lub sprzedaż.

c)

Content marketing.

d)

Włączenie rodziny do działań marketingowych.

8.

E-commerce B2B to:

a)

Sprzedaż produktów i usług między firmami.

b)

Sprzedaż produktów i usług konsumentom indywidualnym.

c)

Handel elektroniczny prowadzony za pomocą platform marketplace.

d)

E-handel międzynarodowy.

9.

E-katalog to:

a)

Elektroniczna wersja katalogu produktów, dostępna online.

b)

Katalog produktów w formacie PDF.

c)

Zbiór zdjęć produktów.

d)

Wewnętrzny spis stanu magazynowego firmy.

10.

Cross-border e-commerce to:

a)

Sprzedaż międzynarodowa online.

b)

Zakupy w sklepach stacjonarnych za granicą.

c)

Wysyłka towarów za granicę.

d)

Wymiana handlowa między marketplace'ami.

11.

mCommerce to:

a)

Handel mobilny.

b)

Zakupy w sklepach stacjonarnych.

c)

E-commerce B2B.

d)

Mikro-handel przedmiotami drobnej wartości, np. na OLX.

12.

Check-out to:

a)

Proces zamówienia w e-sklepie.

b)

System płatności online.

c)

Formularz kontaktowy.

d)

Sprawdzenie tożsamości cyfrowej nabywcy.

13.

Upsell to:

a)

Proponowanie droższego produktu lub usługi.

b)

Sprzedaż dodatkowych produktów.

c)

Obniżenie ceny produktu.

d)

Dosprzedaż produktów znajomym nabywcy.

14.

Cross-sell to:

a)

Propozycja zakupu droższego produktu.

b)

Propozycja zakupu produktu komplementarnego.

c)

Rabat na kolejny zakup.

d)

Handel międzynarodowy.

15.

Lejek sprzedażowy to:

a)

Proces, przez który przechodzą klienci od pierwszego kontaktu z marką do zakupu.

b)

System CRM.

c)

Strategia marketingowa.

d)

TOFU>MOFU>BOFU.

16.

MQL to:

a)

Marketing Qualified Lead.

b)

Marketing Quit Lead.

c)

Marketing Qualified Leadership.

d)

Maxi-Quality leadership.

17.

MarTech to:

a)

Technologie marketingowe.

b)

Systemy CRM.

c)

Platformy e-commerce.

d)

Synonim FinTech.

18.

FinTech to:

a)

Rozwiązania łączące świat finansów i technologii.

b)

Technologie marketingowe.

c)

Systemy CRM.

d)

Synonim MarTech.

19.

Pliki cookie to:

a)

Pliki tekstowe zamieszczane w przeglądarce.

b)

Wirusy komputerowe.

c)

Programy szpiegujące.

d)

Cyfrowe przynęty na nabywców, zamieszczone na stronie www.

20.

Akt UE o usługach cyfrowych (DSA) nakazuje:

a)

Wyłączenie profilowania.

b)

Wyświetlanie reklam.

21.

Platforma danych o klientach (CDP) to:

a)

Oprogramowanie zbierające dane o klientach z różnych źródeł.

b)

System CRM.

c)

Narzędzie do analizy danych.

d)

Customer Data Platform.

22.

API to:

a)

Zestaw reguł umożliwiających przesyłanie danych między aplikacjami.

b)

System CRM.

c)

Platforma e-commerce.

d)

Nowoczesna filozofia dotarcia do konsumentów.

23.

Web generacji 3.0 to:

a)

Przeniesienie ciężkości łączenia faktów i wyciągania wniosków na AI.

b)

Internet Rzeczy (IoT).

c)

Internet emocji.

d)

Internet faktów.

24.

Metawersum to:

a)

Wirtualny świat.

b)

Platforma e-commerce.

c)

System CRM.

d)

Sieć marketplace'ów.

25.

Data / Digital Knowledge Scientist to:

a)

Osoba odpowiedzialna za analizę danych.

b)

Programista.

c)

Specjalista ds. marketingu.

d)

Ekspert ds. mózgu.

26.

CIO to:

a)

Chief Information Officer.

b)

Chief Intelligence Officer.

c)

Chief Infotainment Officer.

d)

Customer Information Office.

27.

CDO to:

a)

Chief Data Officer.

b)

Chief Information Officer.

c)

Chief Technology Officer.

d)

Customer Deposit Office.

28.

Jakie są kluczowe daty w e-commerce związane z sezonowością sprzedaży?

a)

Black Friday

b)

Blue Monday

c)

Green Thursday

d)

Dzień Singla (11/11).

29.

Jaka jest główna zaleta marketingu afiliacyjnego?

a)

Wzrost świadomości marki

b)

Nowe sposoby doręczania produktów

c)

Zarabianie na faktycznej sprzedaży

d)

Włączenie rodziny do działań operacyjnych.

30.

Jaki jest najczęstszy model wynagrodzenia w marketingu afiliacyjnym?

a)

Revenue-Share

b)

PPC (Pay Per Click)

c)

CPM (Cost Per Mille)

d)

Expenditure-Share.

31.

Jakie są potrzeby i oczekiwania nabywców w e-commerce B2B?

a)

Dostęp do dużej ilości produktów i usług w jednym miejscu

b)

Brak możliwości porównania cen

c)

Długie czasy dostaw

d)

Szerokie możliwości finansowania.

32.

Jakie są bariery e-handlu B2B?

a)

Niska jakość e-katalogów

b)

Możliwość negocjacji cen

c)

Szeroka dostępność produktów

d)

Długi czas wyszukiwania i porównywania produktów.

33.

Jakie są dobre praktyki w cross-border e-commerce?

a)

Dostosowanie języka komunikacji do lokalnych odbiorców.

b)

Oferowanie jednej formy płatności

c)

Brak rejestracji marki w kraju docelowym

34.

Jakie są wyzwania w cross-border e-commerce?

a)

Bariery językowe

b)

Brak różnic kulturowych

c)

Jednolitość przepisów prawnych i podatkowych

35.

Jakie są zalety m-commerce?

a)

Wygoda i dostępność

b)

Brak personalizacji

c)

Konieczność posługiwania się językiem angielskim

36.

Jakie są bariery m-commerce?

a)

Mały ekran

b)

Szeroka funkcjonalność stron internetowych

c)

Wysoka jakość połączenia internetowego

37.

Jakie są trendy w m-commerce?

a)

Rozwój aplikacji mobilnych

b)

Rezygnacja z płatności mobilnych

c)

Brak personalizacji

38.

Jakie są elementy dobrej karty produktu w e-sklepie?

a)

Pełna nazwa produktu i kod

b)

Brak unikalnego opisu

c)

Brak informacji o innych wariantach produktu

39.

Jakie są funkcje koszyka w e-sklepie?

a)

Wyświetlanie listy wybranych produktów

b)

Podpowiadanie produktów do dosprzedaży

c)

Linkowanie do profili społecznościowych

40.

Jakie są etapy lejka sprzedażowego?

a)

Świadomość

b)

Nieświadomość

c)

Zapominanie

41.

Jakie są rodzaje leadów w lejku sprzedażowym?

a)

MQL (Marketing Qualified Lead)

b)

MQL (Management Qualified Lead)

c)

MQL (Marketing Quality Lead)

42.

Jakie są przykłady technologii MarTech?

a)

Systemy CRM

b)

Systemy MRP

c)

Systemy ERP

43.

Jakie są przykłady rozwiązań FinTech?

a)

Płatności mobilne

b)

Płatności stacjonarne

c)

Płatności papierowe

44.

Jakie są zagrożenia związane z profilowaniem?

a)

Naruszenie prywatności

b)

Zachowanie prywatności

c)

Wzrost prywatności

45.

Jakie są zastosowania API w e-commerce?

a)

Integracja z systemami płatności

b)

Deintegracja z systemami płatności

c)

Dezintegracja z systemami płatności

46.

Jakie są zadania Data / Digital Knowledge Scientist?

a)

Analiza danych

b)

Analiza rynku

47.

Co to jest SEO?

a)

Pozycjonowanie stron internetowych w wyszukiwarkach

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Marketing w mediach społecznościowych

48.

Co to jest SEM?

a)

Reklama w wyszukiwarkach

b)

Pozycjonowanie stron internetowych w wyszukiwarkach

c)

Marketing w mediach społecznościowych

49.

Co to jest email marketing?

a)

Wysyłanie wiadomości email do klientów

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Marketing w mediach społecznościowych

50.

Co to jest social media marketing?

a)

Promocja w mediach społecznościowych

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Email marketing

51.

Co to jest inbound marketing?

a)

Strategia marketingowa polegająca na przyciąganiu klientów wartościowymi treściami

b)

Strategia marketingowa polegająca na przytulaniu klientów na ulicy

c)

Reklama

52.

Co to jest omnichannel?

a)

Strategia marketingowa polegająca na integracji wszystkich kanałów komunikacji

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Email marketing

53.

Co to jest personalizacja?

a)

Dostosowanie oferty do indywidualnych potrzeb klienta

b)

Reklama w wyszukiwarkach

c)

Email marketing

54.

Co to jest dropshipping?

a)

Model biznesowy, w którym sprzedawca nie posiada towaru na stanie

b)

Wysyłanie towaru przez statki

c)

Wysyłanie towaru przez drony

55.

Co to jest marketplace?

a)

Platforma e-commerce, na której wielu sprzedawców oferuje swoje produkty

b)

Platforma e-commerce, na której jeden sprzedawca oferuje produkty wielu klientom

c)

Platforma e-commerce, na której wielu sprzedawców oferuje produkty jednemu klientowi

56.

Co to jest ROPO?

(a)  

57.

Co to jest showrooming?

a)

Oglądanie produktu w sklepie stacjonarnym, a następnie zakup online

b)

Oglądanie produktu online, a następnie zakup w sklepie stacjonarnym

c)

Oglądanie produktu i zakup w sklepie stacjonarnym

58.

Co to jest live commerce?

a)

Sprzedaż produktów za pośrednictwem transmisji na żywo

b)

Zakup na bazarze

c)

Zakup produktu w trybie "kup teraz"

59.

Co to jest influencer marketing?

a)

Współpraca z influencerami w celu promocji produktów

b)

Współpraca z influencerami w celu dystrybucji produktu

c)

Współpraca z influencerami w celu oczernienia konkurencji

60.

Co to jest programmatic advertising?

a)

Automatyczny zakup reklam online

b)

Programatyczna wysyłka produktu

c)

Odpowiadanie na pytania klientów przez chatbota

61.

Co to jest remarketing?

a)

Wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły stronę internetową

b)

To coś innego, niż retargeting

62.

Co to jest customer journey map?

a)

Wizualizacja procesu zakupowego klienta

b)

Inaczej: mapa empatii

c)

Lejek niebytu charakteryzujący lęki konsumenta

63.

Które z poniższych to narzędzie oceny lojalności klientów?

a)

Net Promoter Score (NPS)

b)

Gross Promoter Score (GPS)

c)

Loyal Promoter Score (LPS)

64.

Które z poniższych to zagrożenie związane z opiniami konsumenckimi?

a)

Fałszywe recenzje

b)

Prawdziwe recenzje

c)

Brak odpowiedzi

65.

Które z poniższych trenduje w e-commerce?

a)

mCommerce

b)

Internet Rzeczy

c)

Sąsiadka

66.

Które z poniższych to element strategii omnichannel?

a)

Integracja kanałów online i offline

b)

Rozdzielenie kanałów online i offline

c)

Skupienie na kanale offline

67.

Które z poniższych to korzyść z personalizacji?

a)

Wzrost zaangażowania klientów

b)

Spadek sprzedaży upsell i cross-sell

c)

Wzrost sprzedaży w sklepie stacjonarnym

68.

Które z poniższych to zastosowanie blockchain w e-commerce?

a)

Płatności

b)

Przelewy

c)

Wypłaty

69.

Które z poniższych to zaleta dropshippingu?

a)

Niskie koszty rozpoczęcia działalności

b)

Wysyłanie towaru z własnego garażu

c)

Pełny wpływ na etykietowanie towaru

70.

Które z poniższych to wada dropshippingu?

a)

Wysoka marża sprzedawcy

b)

Koszty ewentualnej personalizacji wysyłanego towaru

c)

Wysokie koszty wysyłki

71.

Które z poniższych to zaleta sprzedaży na marketplace?

a)

Duży ruch

b)

Ucieczka

c)

Bezruch

72.

Które z poniższych to wada sprzedaży na marketplace?

a)

Wysoka konkurencja

b)

Konieczność sprzedawania tylko jednego produktu

c)

Konieczność dropshippingu

73.

Które z poniższych to ROPO?

a)

Research Online, Purchase Offline

b)

Research Offline, Purchase Online

c)

Research Online, Purchase Online

74.

Które z poniższych to przykład showrooming?

a)

Research Offline, Purchase Online

b)

Research Online, Purchase Offline

c)

Research Online, Purchase Online

75.

Które z poniższych to zaleta live commerce?

a)

Interakcja z klientami

b)

Brak interakcji z klientami

c)

Utrudniona interakcja z klientami

76.

Które z poniższych to rodzaj influencera?

a)

Mega influencer

b)

Giga influencer

c)

Tera influencer

77.

Które z poniższych to korzyść z influencer marketingu?

a)

Dotarcie do sprecyzowanej grupy docelowej

b)

Dotarcie do szerokiej grupy docelowej

c)

Dotarcie do losowej grupy docelowej

78.

Które z poniższych to korzyść z programmatic advertising?

a)

Efektywność

b)

Możliwość zawierania umów z Wydawcami

c)

Ucieczka do przodu

79.

Który z poniższych to element customer journey map?

a)

Świadomość

b)

Podświadomość

c)

Nadświadomość

80.

Które z poniższych to narzędzie do analizy ruchu na stronie?

a)

Google Analytics

b)

Google Maps

c)

Google Search

81.

Które z poniższych to przykład marketing automation?

a)

Wysyłanie automatycznych emaili

b)

Wysyłanie ręcznych emaili

c)

Wysyłanie ręcznych SMS-ów

82.

Które z poniższych to element strategii content marketingowej?

a)

Tworzenie bloga

b)

Tworzenie sklepu

c)

Tworzenie forum

83.

Które z poniższych to przykład reklamy displayowej?

a)

Banery reklamowe

b)

Reklamy tekstowe

c)

Reklamy wideo

84.

Które z poniższych to czynnik rankingowy w SEO?

a)

Link building

b)

Link removing

c)

Link hiding

85.

Które z poniższych to przykład social proof?

a)

Opinie klientów

b)

Opinie ekspertów

c)

Opinie influencerów

86.

Które z poniższych to element lejka sprzedażowego w e-commerce?

a)

Zainteresowanie

b)

Znudzenie

c)

Zniechęcenie

87.

Jakie działanie pozwala skutecznie odzyskać porzucony koszyk?

a)

Wysyłka maila przypominającego o porzuconym koszyku

b)

Zwiększenie ceny produktu

c)

Skrócenie czasu dostawy

d)

Wycofanie produktów z koszyka

88.

Co oznacza termin "bracketing"?

a)

Zamawianie produktów w różnych rozmiarach i zwrot tych niepasujących

b)

Kupowanie większej ilości produktów na zapas

c)

Automatyzacja procesu zakupowego

d)

Łączenie zamówień w jeden koszyk

89.

Co oznacza m-commerce?

a)

Marketing internetowy

b)

Handel mobilny

c)

Masowa komunikacja

d)

Marketplace commerce

90.

Jakie są główne zalety fulfillmentu?

a)

Całkowita kontrola nad logistyką

b)

Powierzenie obsługi zamówień firmie zewnętrznej

c)

Wyższe koszty obsługi

d)

Zwiększone ryzyko uszkodzeń towaru

91.

Który z poniższych elementów jest częścią strategii dynamicznego ustalania cen?

a)

Stałe ceny niezależnie od popytu

b)

Wykorzystanie danych o konkurencji

c)

Ignorowanie sezonowości

d)

Brak personalizacji ofert

92.

Który z poniższych czynników nie jest kluczowy dla wyboru e-sklepu przez klienta?

a)

Cena produktów

b)

Jakość obsługi klienta

c)

Lokalizacja sklepu

d)

Czas dostawy

93.

Co oznacza skrót UX w kontekście e-commerce?

a)

User Exchange

b)

User Experience

c)

Unique Execution

d)

User Ecquirement

94.

Co oznacza KPI w e-commerce?

a)

Kluczowe Przewagi Internetowe

b)

Kluczowe Parametry Interakcji

c)

Kluczowe Wskaźniki Efektywności

d)

Krytyczne Procesy Implementacji

95.

Co nie jest przykładem wskaźnika KPI w e-commerce?

a)

Średnia wartość zamówienia

b)

Liczba odwiedzin strony

c)

Wzrost liczby pracowników

d)

Wskaźnik konwersji

96.

Jakie są główne zalety fulfillmentu?

a)

Całkowita kontrola nad logistyką

b)

Powierzenie obsługi zamówień firmie zewnętrznej

c)

Wyższe koszty obsługi

d)

Zwiększone ryzyko uszkodzeń towaru

Similar Resources on Wayground

Persipan UTS Analog 2

100 questions

Persipan UTS Analog 2

quiz

Worksheet

•

University

CRE 101 revisions

100 questions

CRE 101 revisions

quiz

Worksheet

•

University

Quiz Strategi Pemasaran

100 questions

Quiz Strategi Pemasaran

quiz

Worksheet

•

University

Page 1

96 questions

Page 1

quiz

Worksheet

•

University

Konten Kreatif

100 questions

Konten Kreatif

quiz

Worksheet

•

University

Chương 1 – Câu hỏi trắc nghiệm về quản trị

96 questions

Chương 1 – Câu hỏi trắc nghiệm về quản trị

quiz

Worksheet

•

University

B4MA

101 questions

B4MA

quiz

Worksheet

•

University

ôn thi quản tri hoc

100 questions

ôn thi quản tri hoc

quiz

Worksheet

•

University