WorksheetsANALYSER ET REPARTIR LES TÂCHES
Total questions: 21
Worksheet time: 11mins
Que signifie la règle des 5B en management?
La Bonne personne, Au Bon endroit, Au Bon moment, Au Bon taux horaire, avec les Bonnes compétences
La Bonne personne, Au Bon moment, Au Bon endroit, Au Bon prix, avec les Bonnes compétences
La Bonne personne, Au Bon endroit, Au Bon moment, Au Bon prix, avec les Bonnes compétences
La Bonne personne, Au Bon endroit, Au Bon moment, Au Bon taux horaire, avec les Bonnes intentions
Quel est l'objectif principal du tableau de répartition des tâches ?
Contrôler et améliorer l'organisation
Augmenter les ventes
Réduire les coûts
Améliorer la communication
Que représentent les colonnes dans le tableau de répartition des tâches ?
Les personnes
Les tâches
Les coûts
Les bénéfices
Quel type d'outil est le tableau de répartition des tâches ?
Outil de contrôle
Outil de marketing
Outil de vente
Outil de communication
Qu'est-ce que l'étude du TRT par les totaux met en évidence concernant les tâches ?
Les tâches bien réalisées
Les tâches non réalisées
Les tâches simplifiées
Les tâches accélérées
Que peut entraîner une surcharge ou sous-charge de travail selon l'étude ?
Une augmentation de la productivité
Une réduction des coûts
Des pertes de temps
Une amélioration des compétences
Que signifie TRT?
tableau de répartition des taches
taches récurrentes à traiter
Tache de recrutement tactile
Toutes répercussions des taches
Les missions de l'équipe commerciale ne relèvent que de la gestion cde la relation client
Vrai
Faux
Le TRT est un outil qui permet de répartir équitablement le travail au sein de l'équipe
Vrai
Faux
Il est possible de construire un TRT sans calculer les horaires des membres de l'équipe
Vrai
Faux
Toutes les activités du manager peuvent être déléguées
Vrai
Faux
Quel est l'objectif de la construction d'un Tableau de Répartition des Tâches (TRT) dans la gestion de l'équipe commerciale ?
Répartir les tâches, analyser la répartition des activités, améliorer l'organisation du travail, planifier les congés
Analyser les ventes, suivre les stocks, organiser les réunions, répartir les tâches
Évaluer les compétences, Organiser les formations, Suivre les performances, Planifier les promotions
Gérer les ressources humaines, Contrôler les finances, Communiquer avec les clients, Former les employés
Quelles sont les étapes pour une délégation réussie des tâches par le manageur à un collaborateur ?
Planification, Exécution, Contrôle, Révision
Analyse, Synthèse, Évaluation, Conclusion
Choix des activités à déléguer, Formation du collaborateur, Supervision, Évaluation
Choix des activités à déléguer, Choix du collaborateur, Transfert de la tâche, Accompagnement
Quels sont les avantages de la délégation pour un manager ?
Créer des conflits au sein de l'équipe
Améliorer la motivation des employés
Augmenter la charge de travail
Réduire le temps de travail personnel
Quel est un obstacle courant à la délégation efficace ?
La communication ouverte au sein de l'équipe
La clarté des tâches à déléguer
Le manque de temps pour former les employés
La confiance dans les compétences des collaborateurs
Pour déléguer, le manager choisit un collaborateur qui possède....(2 bonnes réponses)
les compétences
l'envie
le leadership
les tâches
le charme
La délégation est un acte .... de management.
inutile
légal
Le niveau général d’éducation progresse, les salariés souhaitent donc pouvoir mettre en œuvre leurs connaissances et leurs compétences. Sinon, ils peuvent ressentir...
de la frustration
de la colère
de la jalousie
de l'envie
de la motivation
le nombre de niveaux hiérarchiques...
augmente
stagne
diminue
disparait
D'après l’école des relations humaines ((Maslow, Vroom, Likert, Herzberg), le management délégatif améliore la...
(a)
Les 2 types de délégation sont : (2 réponses)
La délégation des tâches
La délégation de responsabilité
La délégation de pouvoir
La délégation de signature
La délégation de paiement
