wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Change Management Final Exam

Total questions: 120

Worksheet time: 2hrs 0mins

Name
Class
Date
1.

Deskripsi organisasi yang memiliki struktur dan perancangan pekerjaan yang detail serta proses yang akurat disebut...

a)

Organisasi sebagai budaya rasional

b)

Organisasi sebagai mesin

c)

Organisasi sebagai penjara psikologis

d)

Organisasi sebagai sistem politik

2.

Apa yang menjadi karakteristik utama dari organisasi sebagai sistem politik?

a)

Banyaknya agenda tersembunyi

b)

Proses yang terstandarisasi dan efisien

c)

Adaptasi terhadap perubahan lingkungan

d)

Pengabaian terhadap struktur formal

3.

Dibawah ini yang bukan salah satu dari delapan Metafora Organisasi Menurut Gareth Morgan adalah...

a)

Sistem Otak

b)

Sarana Dominasi

c)

Pusaran dan Transformasi

d)

Organisasi

4.

Apa yang menjadi asumsi utama dari metafora mesin?

a)

Perubahan dapat direncanakan dan dikendalikan

b)

Perubahan selalu diterima dengan baik

c)

Perubahan tidak memerlukan dukungan

d)

Perubahan tidak dapat dikelola

5.

Apa yang menjadi kelemahan dari metafora mesin?

a)

Mudah untuk dikelola

b)

Mendorong kolaborasi antar tim

c)

Bekerja dengan baik dalam situasi yang tidak stabil

d)

Menghadapi resistensi saat perubahan signifikan

6.

Dibawah ini yang merupakan sistem pemerintahan (politik) di mana hanya kebijakan dari pemimpin tertinggi yang menjadi aturan mutlak adalah ...

a)

Demokrasi

b)

Monarki

c)

Anarki

d)

Otokrasi

7.

Apa yang menjadi keyakinan utama dari metafora politik?

a)

Struktur Organisasi yang lebih relevan adalah peta politik

b)

Keputusan tidak dipengaruhi oleh kesenjangan sumber daya

c)

Semua orang dapat menghindari politik organisasi

d)

Dukungan dari individu yang kuat tidak penting

8.

Apa yang menjadi kelemahan dari metafora politik?

a)

Mengabaikan kepentingan individu yang tidak sejalan

b)

Menghasilkan strategi kompleks yang tidak perlu

c)

Sulit dalam pengambilan keputusan

d)

Merusak kolaborasi antar sesama yang berbeda peta politiknya

9.

Apa yang menjadi keyakinan utama dari metafora organisme?

a)

Tidak ada cara terbaik untuk mengelola organisasi

b)

Perubahan hanya terjadi dari dalam

c)

Individu tidak perlu menyadari kebutuhan untuk berubah

d)

Organisasi tidak dapat beradaptasi

10.

Apa strategi yang penting untuk mencapai kesuksesan dalam metafora organisme dalam sebuah organisasi?

a)

Kesatupahaman antar sesama

b)

Tidak ada strategi karena tidak ada cara terbaik dalam mengatur organisasi

c)

Aliran Informasi dan Dukungan Psikologis

d)

Kecocokan hubungan

11.

Apa yang menjadi kelemahan dari metafora organisme?

a)

Organisasi tidak dapat mempengaruhi dan membentuk lingkungan

b)

Mendorong perubahan yang tidak terencana

c)

Organisasi sepenuhnya terintegrasi dengan lingkungan

d)

Individu menjadi satu dengan organisasi

12.

Apa yang dimaksud dengan metafora flux dan transformasi?

a)

Organisasi sebagai sistem tertutup

b)

Organisasi sebagai struktur hierarkis

c)

Organisasi sebagai bagian dari lingkungan

d)

Organisasi sebagai mesin yang efisien

13.

Apa yang menjadi keyakinan utama dari metafora flux dan transformasi?

a)

Dunia cenderung stabil sehingga transformasi jarang terjadi

b)

Ketegangan dan konflik tidak relevan dalam proses perubahan

c)

Perubahan muncul secara alami seperti ombak di dalam lautan

d)

Manajer dapat mengendalikan perubahan yang terjadi

14.

Dalam prinsip Flux dan Perubahan, ... secara alamiah muncul setelah terjadinya ... (Pilih 2 Jawaban)

a)

Konflik (Conflict)

b)

Kekacauan (Chaos)

c)

Kedamaian (Peace)

d)

Keteraturan (Order)

15.

Apa yang menjadi kelemahan dari metafora flux dan transformasi?

a)

Membantu dalam memprediksi proses perubahan

b)

Mendorong pengambilan keputusan yang cepat

c)

Tidak memberikan rencana aksi yang jelas

d)

Mendorong rencana aksi yang jelas

16.

Teori Force Field Lewin secara prinsip mengikuti metafora organisasi sebagai ...

a)

Kehidupan Organisme

b)

Kutub Politik

c)

Flux dan Transformasi

d)

Mesin

17.

Konsep bahwa organisasi memiliki tendensi alamiah untuk memposisikan dirinya kembali ke kondisi stabil awal (steady state) disebut ...

a)

Homeostasis

b)

Equilibrium

c)

Refreeze

d)

Adaptation

18.

Apa yang menjadi langkah utama dalam model delapan langkah Kotter?

a)

Mengabaikan komunikasi

b)

Mengabaikan visi perubahan

c)

Menciptakan rasa urgensi

d)

Menghindari dukungan dari pemimpin

19.

Apa langkah setelah mengkomunikasikan visi dalam Kotter's 8 Step Change Model?

a)

Menyusun rencana aksi yang detail.

b)

Memberdayakan agar orang lain ikut bertindak

c)

Mengukur hasil perubahan yang telah dilakukan.

d)

Mendapatkan persetujuan dari pemangku kepentingan.

20.

Apa yang menjadi fokus dari model kongruensi Nadler dan Tushman?

a)

Mengabaikan faktor eksternal

b)

Menganalisis sub-sistem yang saling berinteraksi

c)

Mendorong struktur hierarkis yang ketat

d)

Mengabaikan dinamika organisasi

21.

Apa yang menjadi fokus utama manajemen menurut Tichy dan Devanna?

a)

Mempertahankan organisasi yang ada

b)

Mengelola perubahan

c)

Mengatur dan Mengelola Konflik

d)

Meningkatkan tensi antara manajemen dan kepemimpinan

22.

Dalam Konteks "Deciding What Needs to be Done" - apa yang difokuskan dalam kepemimpinan?

a)

Planning & Budgeting

b)

Developing a Vision

c)

Organizing and Staffing

d)

Motivating and Inspiring

23.

Dalam perbandingan Manajemen dengan Kepemimpinan, Fungsi Pengendalian dan Pemecahan masalah berada dalam ranah ...

a)

Ensuring that it is done (by Management)

b)

Ensuring that it is done (by Leadership)

c)

Developing Capacity to Achieve (by Management)

d)

Developing Capacity to Achieve (by Leadership)

24.

Menurut Bolden (2004) mengapa sulit memisahkan peran pemimpin dengan manajer karena faktor-faktor sebagai berikut ...

a)
Karena peran dan keterampilan pemimpin dan manajer sering tumpang tindih.
b)
Karena pemimpin dan manajer memiliki tujuan yang sama.
c)
Karena manajer tidak memiliki keterampilan kepemimpinan.
d)
Karena pemimpin selalu lebih berpengalaman daripada manajer.
25.

Bentuk tanggung jawab ganda seorang manajer menurut Kotter dalam ranah kepemimpinan adalah sebagai ...

a)

Pendorong Inovasi Sistem agar tetap efektif dan relevan dalam jangka waktu yang lama

b)

Penjaga Sistem agar tetap dapat beroperasi secara stabil

c)

Pengawas dan Pengendali Sistem agar bekerja sesuai dengan harapan

d)

Pengelola Resiko dan Penyedia Kontigensi ketika terjadi masalah dalam organisasi

26.

Yang BUKAN merupakan salah satu dari 7 jenis pekerjaan yang harus dilakukan seorang manajer yang memimpin perubahan adalah ....

a)

Visioning

b)

Coordinating

c)

Sense-Making

d)

Mantaining Momentum

27.

Apa yang dimaksud dengan 'sense making'?

a)

Membuat keputusan

b)

Mengkomunikasikan visi

c)

Membuat makna dari situasi

d)

Mendukung orang lain

28.

Situasi yang disebut sebagai "jamais vu" menjelaskan bahwa ...

a)

fenomena psikologis yang membuat seseorang merasa asing dengan sesuatu

b)

fenomena psikologis yang membuat seseorang merasa familiar dengan sesuatu

c)

fenomena psikologis yang membantu seseorang berpikir rasional

d)

fenomena psikologis yang membuat seseorang tidak dapat berkomunikasi dengan baik

29.

Apa yang menjadi tantangan utama dalam mengkomunikasikan visi?

a)

Mendapatkan dukungan dari orang lain

b)

Mendapatkan dukungan dari pemimpin

c)

Menghindari konflik

d)

Menyelaraskan orang untuk bekerja sama

30.

Apa yang dimaksud dengan 'sense giving'?

a)

Mempengaruhi untuk menyamakan persepsi

b)

Mengkomunikasikan visi dan misi

c)

Membuat makna dari situasi

d)

Menciptakan kondisi yang kondusif

31.

Mengapa sering tidak ada umpan balik yang memadai ketika dalam proses penyamaan visi? (Pilih 2 Jawaban)

a)

Takut dianggap sebagai pihak yang membangkang

b)
Komunikasi yang tidak efektif dan perbedaan pemahaman.
c)

Visi yang dijelaskan sudah cukup mendetail dan dipahami

d)

Terlalu bergantung atau percaya kepada pertimbangan pemimpin

32.

Faktor-Faktor yang ada dalam visi yang baik menurut Kotter adalah sebagai berikut, kecuali ...

a)

Imajinatif

b)

Realistis

c)

Fleksibel

d)

Fokus

33.

Prinsip interdependence berarti bahwa ...

a)

setiap elemen saling bergantung satu sama lain.

b)

setiap elemen memiliki fungsi yang terpisah.

c)

elemen-elemen tidak saling mempengaruhi.

d)

semua elemen berdiri sendiri secara otonom.

34.

Apa yang harus dilakukan pemimpin untuk 'enabling'?

a)

Menerima umpan balik

b)

Membuat struktur yang jelas

c)

Meningkatkan komunikasi

d)

Menjaga status quo

35.

Apa yang harus dilakukan pemimpin untuk 'maintaining momentum'?

a)

Menambah beban pekerjaan

b)

Memprioritaskan keterlibatan

c)

Meningkatkan intensitas komunikasi

d)

Menunjukkan komitmen terhadap perubahan

36.

Apa yang dimaksud dengan 'collective leadership'?

a)

Kepemimpinan yang berasal dari komunitas

b)

Kepemimpinan yang terpusat pada CEO

c)

Kepemimpinan individu yang kuat

d)

Kepemimpinan yang tidak terorganisir

37.

Apa yang menjadi fokus utama kepemimpinan dalam konteks perubahan?

a)

Menjaga struktur organisasi

b)

Menghindari konflik

c)

Menciptakan visi dan menginspirasi

d)

Mengelola risiko

38.

Kondisi kelemahan dari collective leadership didalam lingkungan organisasi pruralistk disebut ...

a)

Coherence

b)

Autocorrelation

c)

Fragility

d)

Variability

39.

Apa yang dimaksud dengan 'environmental coupling'?

a)

Hubungan antara anggota kepemimpinan

b)

Kesesuaian visi dengan pemangku kepentingan eksternal

c)

Harmonisasi internal

d)

Menciptakan visi yang jelas

40.

Apa yang menjadi pengaruh utama dalam 'organizational coupling'?

a)

Konstituen Organisasi

b)

Pimpinan Teratas

c)

Manajer Tingkat Menengah

d)

Para Stakeholder

41.

Implementasi Perubahan yang dapat dilakukan dalam satu tahap saja adalah contoh perubahan yang ...

a)

Berskala besar dan mempengaruhi semua orang

b)

Tujuan akhirnya sudah dapat dipastikan dari awal

c)

Memiliki banyak pihak yang menentang

d)

Sebagian pihak percaya bahwa perubahan tersebut akan bermanfaat

42.

Menurut Engert et al. (2019), alasan komunikasi menjadi perekat dalam sebuah organisasi adalah sebagai berikut, kecuali ...

a)

Berperan sebagai Kontigensi ketika rencana negosiasi awal bocor

b)

Berperan sebagai koordinasi untuk pesan-pesan internal dan eksternal

c)

Meningkatkan kemungkinan keberhasilan implementasi pada hari-H

d)

Sebagai cara pembagian informasi rahasia pada fase akhir perencanaan perubahan

43.

Menurut Clampitt (2000), tahapan apakah yang terjadi setelah proses penemuan (discovery) ketika membangun strategi komunikasi?

a)

Peningkatan (Improvement)

b)

Penciptaan (Creation)

c)

Implementasi (Implementation)

d)

Asesmen (Assessment)

44.

Menurut Allen et al. (2007), mengapa banyak organisasi mengalami kesulitan dalam mengurangi ketidakpastian karyawan selama perubahan?

a)

Karena manajer perubahan cenderung menggunakan cara-cara yang keras

b)

Karena manajer perubahan menggunakan pola komunikasi top-down yang tidak interaktif

c)

Karena manajer perubahan tidak memberikan informasi yang memadai

d)

Karena karyawan tidak tergerak dengan perubahan yang disampaikan manajer perubahan

45.

Yang bukan bagian dari peran-peran dalam komunikasi adalah ...

a)

Isolated or Participants

b)

Boundary Effectors

c)

Gatekeepers

d)

Playmakers

46.

Faktor "konten" komunikasi dalam strategi yang dapat berakibat memberikan konsekuensi tak terduga yang negatif (walaupun maksudnya positif) adalah ...

a)

Familiaritas

b)

Tranparansi

c)

Kesetaraan

d)

Persepsi Responden

47.

Apa yang dimaksud dengan "Unfamiliarity" dalam konteks "konten" dalam komunikasi organisasi?

a)

Preferensi terhadap informasi internal yang dikenali

b)

Preferensi terhadap informasi eksternal yang baru

c)

Preferensi terhadap informasi yang tidak relevan

d)

Preferensi terhadap informasi yang sulit dipahami

48.

Hal-hal yang dapat dipengaruhi ketika persepsi keadilan seseorang terusik akibat konten komunikasi yang tidak sesuai adalah ...

a)

Semangat Kerja, Komitmen dan Kinerja

b)

Respek, Komitmen dan Relasi

c)

Semangat Kerja, Motivasi dan Kepercayaan

d)

Respek, Empati, dan Kinerja

49.

Keadilan yang berfokus kepada bagaimana cara pemecahan masalah ketika dikomunikasikan adalah...

a)

Distributive Justice

b)

Procedural Justice

c)

Information Justice

d)

Interpersonal Justice

50.

Keadilan Informasional berarti penjelasan yang diberikan seharusnya ...

a)

Menjelaskan dengan rinci prosedur yang dilakukan, atau alasan dari hasil-hasil yang direncanakan

b)

Menjelaskan bagaimana setiap orang diperlakukan ketika pelaksanaan prosedur

c)

Menjelaskan tingkat kendali yang diizinkan dalam prosedur

d)

Menjelaskan hasil akhir dari prosedur yang dilakukan secara adil

51.

Apa yang menjadi perhatian utama dalam "interpersonal justice"?

a)

Hasil akhir dari rencana yang dikomunikasikan

b)

Proses dari rencana yang dikomunikasikan

c)

Informasi yang diberikan kepada orang terhadap rencana yang dikomunikasikan

d)

Cara setiap orang diperlakukan dalam rencana yang dikomunikasikan

52.

Apa yang dapat membatasi kebebasan untuk memilih saluran komunikasi dalam penyampaian rencana perubahan?

a)

Faktor internal

b)

Faktor eksternal

c)

Preferensi pribadi

d)

Relasi / Hubungan

53.

Sarana dalam mengkomunikasikan rencana implementasi perubahan disebut ...

a)

Kanal / Channel

b)

Metode / Methodology

c)

Kondisi / Circumstances

d)

Pengaturan / Settings

54.

Metode komunikasi yang memberikan seluruh informasi dengan tanpa dibatasi disebut ...

a)

Spray and Pray

b)

Tell and Sell

c)

Withhold and Uphold

d)

Identify and Reply

55.

Apa yang dimaksud dengan pendekatan "underscore and explore" dalam strategi komunikasi?

a)

Fokus pada isu-isu fundamental dan memberi kebebasan kreatif

b)

Mendengarkan ide-ide baru yang muncul ketika menemukan halangan

c)

Menggunakan pernyataan-pernyataan yang panjang dan detail

d)

Fokus Mencari implikasi yang dapat menyebabkan kesalahpahaman

56.

Pada tahap kedua dari Strategi komunikasi tell and sell adalah manajer menjual ... untuk pendekatan solusi yang direncanakannya.

a)

Pilihan

b)

Kebijaksanaan

c)

Kesimpulan

d)

Beban tanggungjawab

57.

Strategi komunikasi yang lebih fokus kepada respon reaktif dari anggota adalah...

a)

Underscore and Explore

b)

Identify and Reply

c)

Spray and Pray

d)

Tell and Sell

58.

Apa yang dimaksud dengan strategi "Withhold and Uphold" dalam komunikasi?

a)

Membagikan informasi secara terbuka

b)

Menahan informasi sampai diperlukan

c)

Mengabaikan rumor jika ada

d)

Mengubah informasi sesuai kebutuhan

59.

Apa nilai implisit dari manajer perubahan yang menggunakan strategi komunikasi withhold and uphold?

a)

Keterbukaan dan kejujuran

b)

Kerahasiaan dan kontrol

c)

Kecepatan dan efisiensi

d)

Kreativitas dan inovasi

60.

Tujuan akhir dari perencanaan komunikasi yang baik dan waspada adalah untuk...

a)

Mengurangi konflik dan mendorong semangat juang

b)

Mencari tahu orang-orang yang cocok untuk terlibat dalam proses perubahan

c)

Mengurangi ketidakpastian dan mempromosikan koordinasi

d)

Menjadikan semua orang merasa ikut terlibat dalam proses perubahan

61.

Apa yang dilibatkan dalam proses implementasi?

a)

Menerjemahkan intensi (visi atau rencana)

b)

Menjadikan usaha perubahan yang nyata

c)

Persetujuan seluruh pihak yang terlibat dalam perubahan

d)

Menyelesaikan situasi kompleks yang sedang terjadi

62.

Kapan implementasi dianggap sebagai satu langkah diskrit yang tidak berulang?

a)

Ketika perubahan berskala kecil dan titik akhir sudah ditentukan

b)

Ketika ada krisis yang membutuhkan tindakan segera

c)

Ketika ada banyak resistensi terhadap perubahan

d)

Ketika melakukan perubahan berskala besar dan titik akhir belum ditentukan

63.

Peneliti yang menyatakan bahwa komunikasi adalah lem yang menyatukan seluruh aspek-aspek dalam melaksanakan perubahan adalah ...

a)

Engert et al.

b)

Clampitt et al.

c)

Allen et al.

d)

Colquitt et al.

64.

Apa yang dilakukan dalam tahap penciptaan selain mengembangkan pesan komunikasi?

a)

Menilai efektivitas strategi

b)

Implementasi strategi

c)

Memperhatikan masalah yang mungkin muncul

d)

Menetapkan tujuan komunikasi

65.

Apa yang menjadi fokus dalam tahap asesmen strategi komunikasi?

a)

Menetapkan tujuan komunikasi

b)

Mengenali faktor yang dapat mempengaruhi implementasi

c)

Memfokuskan pada isu-isu yang mungkin terjadi

d)

Mengembangkan aturan dan target komunikasi

66.

Faktor-faktor berikut yang dapat mempengaruhi strategi komunikasi adalah sebagai berikut, KECUALI...

a)

Direksionalitas

b)

Jabatan

c)

Konten

d)

Aliran Komunikasi

67.

Mengapa penting untuk menilai seberapa baik strategi komunikasi bekerja?

a)

Untuk menetapkan tujuan baru

b)

Untuk mengembangkan pesan baru

c)

Untuk menunjukkan efektivitas strategi

d)

Untuk mempelajari situasi

68.

Menurut Allen et al. (2007), mengapa banyak organisasi mengalami kesulitan dalam mengurangi ketidakpastian karyawan selama perubahan?

a)

Karena komunikasi dua arah

b)

Karena pola komunikasi satu arah dari atas ke bawah

c)

Karena kurangnya komunikasi horizontal

d)

Karena kurangnya komunikasi vertikal

69.

Apa yang diusulkan Allen et al. (2007) untuk mengatasi ketidakpastian karyawan?

a)

Menggunakan komunikasi satu arah

b)

Menggunakan komunikasi dua arah

c)

Memperbanyak komunikasi horizontal

d)

Memperbanyak komunikasi vertikal

70.

Apa yang dimaksud dengan 'inter-role relationship' dalam konteks komunikasi?

a)

Hubungan antara peran dalam organisasi

b)

Hubungan antara perusahaan

c)

Hubungan antara produk

d)

Hubungan antara pelanggan

71.

Faktor Komunikasi yang dapat menyebabkan konsekuensi negatif apabila terlalu berlebihan adalah ...

a)

Familiaritas

b)

Transparansi

c)

Keadlian

d)

Kesetaraan

72.

Apa yang lebih mudah diintegrasikan ke dalam model mental anggota organisasi?

a)

Informasi yang lebih familiar

b)

Informasi yang lebih baru

c)

Informasi yang lebih kompleks

d)

Informasi yang lebih terbuka

73.

Yang tidak termasuk jenis keadilan organisasional menurut Colquitt et al. dibawah ini adalah ...

a)

Distributive Justice

b)

Procedural Justice

c)

Interpersonal Justice

d)

Technical Justice

74.

Apa yang dimaksud dengan "distributive justice" menurut Colquitt et al. (2001)?

a)

Proses yang adil

b)

Hasil yang adil

c)

Penjelasan yang adil

d)

Perlakuan yang adil

75.

Keadlian yang dimana pihak penentang wajib menyerahkan kendali apabila "cara" yang dipakai sudah terbukti keadilannya disebut ...

a)

Distributive Justice

b)

Procedural Justice

c)

Informational Justice

d)

Technical Justice

76.

Jenis-jenis kanal komunikasi yang dapat digunakan dalam organisasi adalah sebagai berikut, KECUALI ...

a)

Komunikasi tertulis

b)

Komunikasi elektronik

c)

Komunikasi satu-satu

d)

Komunikasi eksternal

77.

Jenis komunikasi menurut Clampitt et al. yang memfokuskan pada prinsip lebih banyak informasi = komunikasi yang lebih baik adalah ...

a)

Spray and Pray

b)

Tell and Sell

c)

Withhold and Uphold

d)

Underscore and Explore

78.

Strategi Komunikasi menurut Clampitt et al. yang menekankan bahwa informasi sama dengan kekuasaan adalah ...

a)

Withhold and Uphold

b)

Tell and Sell

c)

Identify and Reply

d)

Tidak ada yang benar

79.

Strategi Komunikasi menurut Clampitt et al. yang menekankan bahwa informasi perlu untuk dijelaskan dengan baik dan lebih banyak mendengarkan keluhan orang lain adalah ...

a)

Withhold and Uphold

b)

Tell and Sell

c)

Identify and Reply

d)

Tidak ada yang benar

80.

Perbedaan pendekatan underscore and explore dengan identify and reply adalah pada ...

a)

Kebebasan untuk merespons implikasi yang mungkin terjadi

b)

Tingkat manajer yang mendengarkan keluhan pekerja

c)

Perhatian yang lebih ditujukan kepada masalah daripada solusi

d)

Respons yang reaktif terhadap oposisi

81.

Pada disiplin ilmu sains kompleksitas, sebuah organisasi dianggap sebagai ...

a)

Complex Adaptive System

b)

Experiental Complexity System

c)

Adaptive Interconnective System

d)

Interconnected Adaptive Elements

82.

Organisasi dalam menghadapi suatu masalah dapat memproduksi ..., ..., dan ... walaupun tidak memiliki blueprint ataupun nominated designer (pilih 3 jawaban)

a)

Koherensi

b)

Keberlanjutan

c)

Transformasi

d)

Kooperasi

e)

Kompetisi

83.

Yang BUKAN merupakan karakteristik sistem kompleks menurut Santa Fe Institute adalah ...

a)

Tidak ada pengendali pusat

b)

Tidak ada struktur dasar yang inheren

c)

Tidak ada linearitas (yang berarti sesuatu terjadi bukan karena prinsip sebab akibat)

d)

Sistem ini tidak dapat direduksi

84.

Konsep Learning Organization yang mengambil asumsi dari sains kompleksitas dikemukakan oleh ...

a)

Senge (1993)

b)

Senge (2003)

c)

Lorenz (1987)

d)

Lorenz (1997)

85.

Salah satu asumsi learning organization adalah mereka secara konstan mereproduksi hasil melalui ...

a)

Komunikasi

b)

Persepsi

c)

Ekspektasi

d)

Struktur

86.

Apa prinsip pertama yang disebutkan dalam ilmu kompleksitas yang berguna untuk menangani masalah perubahan organisasi?

a)

Attractors

b)

Self-organization

c)

Power Relations

d)

Feedback

87.

Penggambaran diri sendiri (self-image) mendapatkan intensitasnya melalui ...

a)

sense constructs

b)

sense structures

c)

internal orders

d)

projected models

88.

Prinsip yang menyatakan bahwa sistem berevolusi seiring dengan berjalannya waktu menggunakan aturan setempat yang sederhana disebut ...

a)

Rules of Interaction

b)

Rules of Relations

c)

Management Paradox

d)

Local Rules and Emergence

89.

Apa yang dimaksud dengan "Power Relations" dalam konteks ilmu kompleksitas?

a)

Hubungan kekuasaan dalam organisasi

b)

Hubungan kekuasaan dengan pemerintah

c)

Hubungan kekuasaan dengan masyarakat

d)

Hubungan kekuasaan dengan media

90.

Menurut Lorenz, sistem yang kompleks dapat menggabungkan keteraturan dengan ketidakteraturan melalui pengaruh ...

a)

Polarity

b)

Attractors

c)

Influencers

d)

Interaction

91.

Apa yang dicari oleh alam semesta menurut prinsip kompleksitas?

a)

Kepastian

b)

Perubahan

c)

Organisasi

d)

Relasi

92.

Menurut prinsip komunikasi dalam sains kompleksitas, interaksi yang lebih penting dalam kehidupan berorganisasi adalah ...

a)

Interaksi harian yang terjadi dan dialami langsung oleh partisipan

b)

Interaksi khusus yang dilakukan pada saat-saat tertentu

c)

Penyampaian statemen dan visi yang besar oleh senior / atasan

d)

Penyampaian motivasi dan hubungan organisasi yang harmonis

93.

Situasi yang terjadi kepada sistem yang berubah secara fundamental karena paradoks adalah terciptanya ...

a)

Bifurkasi

b)

Polaritas

c)

Kondisi Baik atau Buruk

d)

Umpan Balik

94.

Didalam organisasi, interaksi antar anggota yang dapat mengganggu stabilitas sistem adalah ... (Pilih 2)

a)

Umpan Balik yang tertunda

b)

Respon Balasan yang berlebihan

c)

Umpan Balik yang Minimal

d)

Respons Balasan yang tertunda

95.

Apa tujuan utama dari dialog?

a)

Menyelesaikan masalah dengan cepat

b)

Memahami pengalaman dan realitas orang lain

c)

Menyampaikan informasi

d)

Menghindari konflik

96.

Dialog adalah lebih berfokus kepada ... dan sebaiknya kedua belah pihak melepaskan egoisme atau sudut pandang masing-masing.

a)

pemecahan masalah yang cepat

b)

berpikir bersama untuk mencari solusi

c)

satu pihak berpikir, satu pihak menjelaskan

d)

menjelaskan pengalaman

97.

Teknologi Open Space (Ruang Terbuka) biasanya memiliki karakteristik seperti berikut, KECUALI ...

a)

Fokus Pada Banyak Topik

b)

Tidak diagendakan secara khusus

c)

Tidak memiliki Komite Pengatur

d)

Memiliki sedikit fasilitator

98.

Menurut Harrison Owen (1997), pekerjaan utama dari seorang pemimpin adalah ...

a)

Menjadi konselor bagi orang-orang yang membutuhkan

b)

Mengendalikan dengan kasih sayang

c)

Membebaskan orang untuk mencapai potensi terbaiknya

d)

Membuat struktur dan organisasi yang mendukung komunikasi

99.

Salah satu pandangan yang kurang disetujui secara umum karena cenderung "lembek" adalah ...

a)

Memimpin melalui visi, nilai dan etika

b)

Memimpin dengan peraturan yang bebas

c)

Memimpin dengan gaya demokratis

d)

Memimpin melalui otoritas yang tidak ketat

100.

Salah satu kebiasaan yang kurang baik dari pemimpin adalah bahwa mereka lebih memperhatikan ...

a)

perbedaan-perbedaan kecil

b)

tren atau gap yang besar

c)

pilihan yang lebih mendalam

d)

bagian-bagian yang kurang detail

101.

Apa yang dimaksud dengan sustainability dalam konteks perubahan?

a)

Ketahanan dan penyebaran

b)

Kecepatan dan efisiensi

c)

Inovasi dan kreativitas

d)

Stabilitas dan keamanan

102.

Mengapa beberapa perubahan yang berhasil diperkenalkan di satu bagian organisasi mungkin tidak menyebar ke tempat lain?

a)

Kurangnya komunikasi

b)

Ketidakcocokan budaya

c)

Keterbatasan waktu

d)

Ketidakstabilan ekonomi

103.

Definisi sustainability dalam budaya perusahaan menurut Buchanan et al. memiliki 2 fokus, yakni ... dan ... (Pilih 2)

a)

Menanamkan proses / perubahan baru

b)

Meningkatkan kinerja tidak peduli metode apa yang digunakan

c)

Mempercepat peningkatan tetapi juga mempertahankan apa yang sudah ada

d)

Mencari jalan atau cara kerja yang baru yang dapat meningkatkan hasil

104.

Definisi sustainability dalam budaya perusahaan menurut Dale adalah ...

a)

Menanamkan proses / perubahan baru

b)

Meningkatkan kinerja tidak peduli metode apa yang digunakan

c)

Mempercepat peningkatan tetapi juga mempertahankan apa yang sudah ada

d)

Mencari jalan atau cara kerja yang baru yang dapat meningkatkan hasil

105.

Perubahan dikatakan dapat bertahan (sustain) jika hal tersebut menjadi ... daripada menjadi sesuatu yang ... (Pilih 2 jawaban)

a)

terintegrasi

b)

ditambahkan

c)

kewajiban

d)

dikurangi

106.

Apa yang dimaksud dengan "quasi-stationary equilibrium" dalam konteks teori Lewin?

a)

Kondisi di mana tidak ada perubahan

b)

Kondisi di mana ada keseimbangan kekuatan

c)

Kondisi di mana semua kekuatan diabaikan

d)

Kondisi di mana hanya satu kekuatan yang dominan

107.

Cara untuk membuat perubahan yang dapat "bertahan" melalui konsep Teori Lewin adalah ...

a)

memberikan tekanan ke arah perubahan yang diinginkan

b)

mengurangi tekanan dari pihak yang menentang

c)

menciptakan keseimbangan antara kedua tekanan

108.

Apa yang terjadi apabila perubahan dilakukan dengan memberikan tekanan daripada mengurangi resistensi?

a)

Dapat meningkatkan emosionalitas dan kurangnya perilaku konstruktif

b)

Dapat mengurangi emosionalitas dan meningkatkan perilaku konstruktif

c)

objek perubahan akan lebih berkomitmen untuk menjadikan perubahan tersebut bertahan

d)

objek perubahan akan lebih sulit kembali ke keadaan sebelumnya

109.

Apa yang terjadi apabila perubahan dilakukan dengan mengurangi resistensi daripada memberikan tekanan?

a)

Dapat meningkatkan emosionalitas dan kurangnya perilaku konstruktif

b)

dapat menciptakan efek mendorong yang membuat perubahan lebih cepat terjadi

c)

objek perubahan akan lebih berkomitmen untuk menjadikan perubahan tersebut bertahan

d)

objek perubahan akan lebih mudah kembali ke keadaan sebelumnya

110.

Apa yang harus dilakukan setelah perubahan berhasil dicapai?

a)

Mencari target perubahan baru

b)

Memastikan hasil tetap ada

c)

Mengubah tujuan

d)

Mengurangi tekanan

111.

Mengapa perubahan cenderung tidak dapat sustainable setelah perkembangan (atau progress) terjadi?

a)

Kurangnya perhatian untuk mempertahankan peningkatan yang sudah ada

b)

Manajer perubahan terlalu cepat mengumumkan kemenangan

c)

Manajer perubahan merasa harus memindahkan fokus ke hal yang lain

d)

Semua jawaban benar

112.

Apa yang dapat terjadi jika manajer perubahan menyatakan kemenangan terlalu cepat?

a)

Mereka akan lebih fokus pada proyek yang sama

b)

Mereka akan mengalihkan perhatian dan sumber daya ke proyek lain

c)

Mereka akan kehilangan semua keuntungan

d)

Mereka akan meningkatkan motivasi tim

113.

Apa yang seharusnya dilakukan manajer perubahan dengan kredibilitas dari kemenangan awal?

a)

Menyimpan untuk proyek masa depan

b)

Menggunakan untuk memodifikasi sistem dan struktur

c)

Mengabaikan dan melanjutkan proyek lain

d)

Menyatakan kemenangan akhir

114.

Apa yang mungkin tidak konsisten dengan visi transformasi menurut Kotter (1995)?

a)

Sistem dan struktur

b)

Proyek baru

c)

Keuntungan awal

d)

Deklarasi kemenangan

115.

Fine et al. (2008) menyatakan bahwa terlalu banyak perusahaan fokus pada aspek ... dan seringkali mengabaikan masalah ... (Pilih 2 Jawaban)

a)

teknis

b)

finansial

c)

halus (personal)

d)

eksternal

116.

Bagaimana cara agar dapat memenangkan hati dan pikiran para anggota organisasi yang hendak menjalankan perubahan?

a)

Melibatkan mereka pada tahap-tahap awal proses perubahan

b)

Memperhatikan seluruh permintaan atau tuntutan mereka

c)

Memberikan tuntutan yang lebih kuat untuk berkinerja

d)

Fokus pada masalah-masalah teknis

117.

Faktor-faktor dibawah ini yang TIDAK termasuk dalam cara untuk mempertahankan sustainability menurut Buchanan et al. (2005) adalah...

a)

Skala dan Jenis perubahan

b)

Komitmen Tim / Kelompok

c)

Gaya Manajemen

d)

Kualitas Kepemimpinan

e)

Budaya Organisasi

118.

Istilah yang dikemukakan oleh Szulanski (2003) terkait masalah yang menyebabkan metode perubahan baik yang telah terbukti berhasil, dapat gagal pada bagian organisasi yang berbeda disebut ...

a)

Management Paradox

b)

Containment Puzzles

c)

Best Practice Puzzles

d)

Innovation Paradox

119.

Beberapa atribut yang mempengaruhi implementasi perubahan dalam suatu organisasi adalah sebagai berikut, KECUALI ...

a)

Atribut Inovasi

b)

Atribut Organisasi

c)

Nilai Inti Target Inovasi

d)

Struktur Organisasi

120.

Jika Iklim implementasi yang digunakan dalam organisasi cenderung kuat, tetapi kecocokan inovasi maupun nilainya cenderung tidak sesuai dengan orang-orangnya, maka akan terjadi ...

a)

Penolakan / Oposisi

b)

Pengabaian

c)

Antusiasme

d)

Frustasi / Kekecewaan

Similar Resources on Wayground

UAS AKD

122 questions

UAS AKD

quiz

Worksheet

•

University

tổng hợp văn hoá các dân tộc Việt Nam

122 questions

tổng hợp văn hoá các dân tộc Việt Nam

quiz

Worksheet

•

University

SPIK4005 part2

115 questions

SPIK4005 part2

quiz

Worksheet

•

University