wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

C02 - Office Documentation

Total questions: 40

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

Berapakah cara-cara mengambil catatan rintas dengan betul?

a)

3

b)

5

c)

6

d)

9

2.

Bagaimana cara-cara mengambil catatan rintas?

a)

Vokal di akhir sesuatu perkataan boleh digugurkan

b)

Vokal di permulaan sesuatu perkataan boleh digugurkan

c)

Vokal di tengah-tengah sesuatu perkataan boleh digugurkan

d)

Vokal di permulaan dan akhir perkataan boleh digugurkan mengikut kesesuaian

3.

Kata ulang ialah perkataan yang diulang sebutannya untuk memberi banyak maksud, berterusan atau berulang-ulang. Terjemahan kata ulang ditulis bersempang.

Antara yang berikut, yang manakah merupakan cara-cara kata ulang berdasarkan pernyataan diatas.
Pilih tiga (3) mana-mana dibawah dengan jawapan yang betul.

a)

Kata terbitan

b)

kata ulang penuh

c)

kata ulang awalan

d)

kata ulang yang mengalami perubahan bunyi

4.

Bagaimanakah cara-cara menggabung kata?

Pilih tiga (3) mana-mana dibawah.

a)

Kata kerja

b)

Simpulan bahasa

c)

Gabungan kata bebas

d)

Gabungan kata setara

5.

Apakah yang dimaksudkan dengan Rintas?

a)

Satu kaedah penulisan yang tepat dan menulis dengan pantas.

b)

Satu kaedah penulisan yang tepat serta menulis dengan berkesan.

c)

Satu kaedah penulisan yang ringkas supaya dapat menulis dengan baik.

d)

Satu kaedah penulisan yang ringkas supaya dapat menulis dengan pantas.

6.

Dokumen pejabat merupakan dokumen yang merakamkan setiap transaksi dan aktiviti pejabat yang menjadi bukti kepada keberkesanan tadbir urus sesebuah syarikat. Apakah jenis-jenis dokumen pejabat?

Pilih tiga (3) mana-mana dibawah dengan jawapan yang betul.

a)

Surat

b)

Laporan

c)

Kad jemputan

d)

Kertas cadangan

7.

Surat dilantik disediakan untuk diserahkan kepada mana-mana individu yang dilantik ke sesuatu jawatan.

Pilih maklumat yang perlu ada dalam surat lantikan berdasarkan pernyataan di atas?
Pilih tiga (3) mana-mana dibawah.

a)

Jawatan yang dilantik.

b)

Peningkatan gaji mengikut jawatan

c)

Tugas berkaitan dengan jawatan.

d)

Tempoh jawatan dan tarikh berkuatkuasa.

8.

Apakah sikap yang perlu diperhatikan semasa membuat pembentangan dengan baik?

a)

Beri perhatian kepada bunyi

b)

Berdiri di belakang peserta

c)

Bertenang dan tunjukan muka bimbang

d)

Mengawal pergerakan badan dan duduk di hadapan peserta

9.

Antara berikut manakah kelebihan yang diperoleh dengan menguasai teknik menaip yang betul?

a)

Kerja menjadi lebih efisien dan menjimatkan masa

b)

Menaip lebih laju 2 kali ganda daripada biasa dengan melihat papan kekunci

c)

Memudaratkan diri dan merasa sakit pada otot yang seringkali menghantui pengguna komputer

d)

Tingkatkan keyakinan diri dengan mahir menggunakan papan kekunci dan dapat menaip dengan perlahan

10.

Digunakan untuk melakukan tindakan asas secara automatik dan membolehkan objek-objek bekerjasama tanpa melibatkan pemprograman, misalnya Microsoft Access secara automatik akan membuka satu set Form apabila pengkalan data dibuka.

Pilih jenis bentuk data yang boleh disimpan mengikut kenyataan di atas.

a)

Makro

b)

Jadual

c)

Borang

d)

Laporan

11.

Apakah langkah yang pertama bagi edaran dokumen luaran?

a)

Kenalpasti kod penerima

b)

Kenalpasti pemilik syarikat

c)

Kemaskini senarai dokumen

d)

Kenalpasti penerima dokumen

12.

Bagaimana langkah-langkah menaip sentuhan dengan betul?

Pilih tiga(3) mana-mana dibawah.

a)

Sentiasa lengkungkan jari

b)

Fokuskan mata pada bahan menaip

c)

Gunakan kekunci spacebar dengan betul

d)

kekalkan postur badan menegak sehingga habis menaip

13.

Bagaimanakah cara postur badan yang betul ketika menaip?

Pilih tiga (3) mana-mana dibawah.

a)

Kaki boleh bergerak bebas

b)

Pinggul diletakkan di bahagian belakang kerusi

c)

Badan dicondongkan sedikit ke belakang kerusi

d)

Kaki diletakkan rata di atas lantai dan sedikit terbuka

14.

Apakah definisi perkhidmatan kaunter?

a)

Perkhidmatan kepada semua lapisan pengguna

b)

Perkhidmatan kepada semua lapisan pengguna dan juga menawarkan perkhidmatan kaunseling

c)

Perkhidmatan kepada semua lapisan pengguna dan juga menawarkan perkhidmatan penyelesaian masalah

d)

Perkhidmatan kepada semua lapisan pengguna dan juga menawarkan perkhidmatan bagi beberapa agensi tujuab membayar atau mengurusan kutipan

15.

Susun langkah-langkah untuk menerima maklumat melalui faks mengikut susunan yang betul.

i. Suis mesin faks perlu dibuka sentiasa

ii. Dapatkan kertas maklumat yang dihantar melalui mesin faks

iii. Sediakan kertas secukupnya
iv. Merekod dokumen tersebut untuk tindakan lanjut

a)

i, ii, iii dan iv

b)

i, iii, ii, dan iv

c)

i, ii, iv, dan iii

d)

ii, i, iv, dan iii

16.

Bagaimana teknik menaip numerik dengan betul?

Pilih tiga (3) mana-mana dibawah.

a)

Condongkan skrin ke atas

b)

Elakkan silauan dan pantulan cahaya

c)

Letakkan papan kekunci di hadapan dan condongkan sedikit

d)

Jarak antara monitor dengan mata hendaklah di antara 50 cm - 75 cm

17.

Yang manakah antara berikut adalah BETUL mengenai penjagaan mesin faks dari segi keselamatan?

a)

Sambungan boleh melebihi dua mesin faks yang lain

b)

Sambungan boleh melebihi 4.6 meter panjangnya

c)

Elakkan meletakkan di tempat sejuk dan kuasa berlebihan

d)

Tidak boleh menyambungkan mesin faks lain ke sambungan yang sama

18.

Yang manakah antara berikut adalah BETUL mengenai penjagaan mesin faks dari segi alam sekitar?

a)

Area mudah untuk pengudaraan

b)

Simpan lebih dekat ke kawasan air

c)

Letakkan di permukaan yang stabil dan jauh dari getaran

d)

Letakkan di kawasan yang bebas pengudaraan dan boleh berkarat

19.

Mel elektronik atau e-mel merupakan salah satu bentuk komunikasi yang paling popular dalam internet buat masa kini untuk menghantar mesej. Selain dari mesej berbentuk teks, e-mel juga boleh digunakan untuk?

a)

Membalas mesej yang diterima

b)

Membolehkan persidangan video

c)

Menghantar mesej kepada banyak penerima

d)

Menghantar semula mesej yang diterima kepada orang lain

20.

Apakah tiga (3) kaedah untuk mengedarkan dokumen melalui emel?

a)

Sarana kirim mengirim surat melalui jalur internet.

b)

Untuk berkomunikasi dengan mudah dan cepat antara satu sama lain.

c)

Untuk berkomunikasi dengan mudah dan cepat antara satu sama lain melalui sidang video.

d)

Untuk mengirimkan surat elektronik baik berupa teks mahupun gabungan gambar yang dikirim dari satu alamat e-mel ke e-mel yang lain.

21.

Antara berikut yang manakah proses pengkelasan dokumen terperingkat?

a)

Semakan

b)

Menilai

c)

Pengesahan

d)

Pendaftaran rekod

22.

Berapakah proses pengkelasan dokumen terperingkat?

a)

4

b)

5

c)

8

d)

9

23.

Berapakah langkah-langkah mengadakan sistem pemfailan elektronik?

a)

4

b)

5

c)

6

d)

7

24.

Apakah kebaikan mengindeks yang betul?

a)

Sukar mengesan fail perkara

b)

Pengawalan pergerakan indeks

c)

Menambahkan pertindihan fail

d)

Kawalan pergerakan fail dan tidak teratur

25.

Susun langkah-langkah untuk mengadakan sistem pemfailan elektronik mengikut susunan yang betul.

I. Fail yang kerap diguna sentiasa dikemaskini

II. Memutuskan maklumat yang ingin disimpan

III. Membuat subfolder jika banyak maklumat disimpan

IV. Buat folder utama elektronik yang berkaitan

V. Penyimpanan fail boleh disimpan dalam media

VI. Memasukkan tarikh pada folder mengikut kronologi

a)

I, II, III, IV, V dan VI

b)

II, IV, III, VI, V dan I

c)

V, VI, IV, III, II dan I

d)

V, VI, IV, I, II dan III

26.

Apakah tiga (3) cara yang betul untuk menguruskan rekod?

a)

Selia dan latih staf

b)

Pusat kawalan rekod staf

c)

Jadual tempoh penggunaan rekod

d)

Semakan dari semasa ke semasa sistem rekod

27.

Apakah tiga (3) butiran yang wajib dalam dokumentasi?

a)

Tandatangan peribadi

b)

Nama dan tarikh

c)

Nama orang yang menguruskan dokumentasi

d)

Nama organisasi yang mewakili dokumen ini disediakan

28.

Pilih tiga (3) kelebihan utama sistem pengkelasan fail mengikut abjad?

a)

Indeks beransingan diperlukan

b)

Proses beroperasi dengan mudah

c)

Fail mudah untuk diganti atau berubah tempat

d)

Nama baru boleh ditambah dari semasa ke semasa

29.

Yang manakah yang BETUL mengenai tanggungjawab dalam mengendalikan dan menjaga dokumen?

a)

Melantik pegawai keselamatan

b)

Menyimpan dan mengawal rekod secara tidak sistematik

c)

Membuat pemeriksaan harian ke atas dokumen penting

d)

Mewujudkan satu jabatan untuk menjaga dan memelihara dokumen

30.

"Sistem fail merupaka proses klasifikasi, penyusunan dan penyimpanan rekod yang bersistem dan teratur. Tujuan sistem fail ini diadakan adalah untuk memudahkan sesuatu maklumat itu diperoleh dengan cepat dan pada bila-bila masa sahaja."

Yang manakah merupakan ciri-ciri sistem fail yang baik berdasarkan pernyataan diatas.

a)

Kepadatan - menggunakan ruang secara minimum

b)

Lokasi - disimpan di tempat tersembunyi

c)

Ekonomi - meminimumkan kos untuk penyimpanan fail

d)

Rujukan silang - pengesanan maklumat atau rekod berkaitan untuk pengambilan yang mudah dicari

31.

Bagaimana untuk memelihara rekod atau dokumen dengan selamat dari segi persekitaran?

a)

Rekod basah dan keringkan

b)

Biarkan rekod yang koyak tidak terurus

c)

Terbuka kepada bahaya banjir dan cahaya matahari

d)

Sentiasa membersihkan bilik untuk mencegah pengumpulan debu dan sampah

32.

Berapa banyak proses yang terlibat dalam penulisan laporan?

a)

4

b)

5

c)

6

d)

7

33.

Yang manakah antara berikut adalah BETUL mengenai teknik menaip yang cepat dan berkesan?

a)

Sentuh menaip

b)

Menaip sentuh

c)

Menaip tanpa melihat skrin

d)

Menaip dengan siku bengkok

34.

Antara yang berikut yang manakah betul tentang proses pengwujudan rekod dokumen berkesan.

a)

Kesahihan

b)

Ketepatan

c)

Menganalisis

d)

Tidak bolehgunaan

35.

Antara berikut yang manakah kedudukan tangan dan badan mengikut prosedur yang betul.

a)

Pastikan siku anda dibengkokkan pada sudut yang betul

b)

Hadapkan muka anda ke skrin dengan kepala sedikit condong ke hadapan

c)

Duduk tegak dan sentiasa ingat untuk memastikan kerusi belakang anda lurus

d)

Ketinggian optimum laci papan kekunci di atas atau di bawah meja adalah 18 hingga 20 inci.

36.

Apakah kemahiran yang diperlukan untuk menulis laporan dengan betul dan berkesan?

a)

Kemahiran penyelidikan

b)

Kemahiran pembentangan

c)

Perancangan dan kesimpulan

d)

Penyuntingan yang sangat baik

37.

"Penulisan Laporan Formal adalah sangat rumit dan memakan masa. Secara amnya, ia memerlukan penyelidikan yang besar, rujukan, senarai, penjelasan, pautan dan banyak perkara lain."

Nyatakan tiga (3) perkara yang termasuk dalam laporan formal dan rasmi berdasarkan kenyataan di atas.

a)

Halaman Tajuk - tajuk laporan

b)

Pengenalan - latar belakang dan objektif penyelidikan

c)

Metodologi - bagaimana penyelidikan, teknik, dan peralatan digunakan

d)

Kesimpulan - perkara yang berkaitan dengan latar belakang dan objektif penyelidikan

38.

Pilih perkara-perkara diambilkira bagi organisasi sederhana atau kecil pengurusan vendor yang akan melaksanakan tugas-tugas.

a)

Halaman Judul - tajuk laporan

b)

Pengenalan - latar belakang dan objektif penyelidikan

c)

Metodologi - bagaimana penyelidikan, teknik, dan peralatan digunakan

d)

Kesimpulan - perkara yang berkaitan dengan latar belakang dan objektif penyelidikan

39.

Bagaimanakah tatacara menjaga keselamatan dokumen

a)

Pemusnahan dokumen

b)

Penyimpanan dokumen

c)

Membakar dokumen

d)

Menghancurkan dokumen

40.

Bagaimana cara untuk menghapuskan dokumen yang tidak digunakan supaya tidak menjejaskan alam sekitar?

a)

Pembakaran dokumen

b)

Merosakkan dokumen

c)

Membuang dokumen di merata-rata

d)

Mericih dokumen dan membuangnya di tempat yang ditetapkan