WorksheetsQuiz Etika dan Pelayanan Perhotelan
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Apa yang dimaksud dengan etika secara umum?
Sekumpulan prinsip yang menuntun perilaku manusia
Aturan hukum yang harus diikuti
Kebiasaan masyarakat
Sistem pemerintahan
Salah satu manfaat etika di dunia kerja adalah?
Meningkatkan biaya operasional
Mengurangi komunikasi
Meningkatkan produktivitas
Meningkatkan konflik
Apa prinsip etika yang berkaitan dengan menghormati hak orang lain?
Keadilan
Kejujuran
Kehormatan
Tanggung jawab
Apa tujuan dari etika pelayanan perhotelan?
Mengurangi kualitas layanan
Meningkatkan biaya hotel
Meningkatkan kepuasan tamu
Mengurangi jumlah tamu
Salah satu prinsip etika pelayanan perhotelan adalah?
Bersikap egois
Mengabaikan kebutuhan tamu
Ramah dan sopan
Bersikap acuh tak acuh
Apa manfaat etika di masyarakat?
Meningkatkan kejahatan
Mengurangi rasa saling menghormati
Meningkatkan konflik
Meningkatkan keharmonisan
Apa yang dimaksud dengan kejujuran dalam prinsip etika?
Mengabaikan fakta
Bersikap curang
Menyembunyikan informasi
Berlaku jujur dan transparan
Mengapa etika penting dalam dunia kerja?
Meningkatkan ketidakpastian
Mengurangi produktivitas
Membangun kepercayaan
Meningkatkan persaingan negatif
Apa yang dimaksud dengan empati dalam prinsip etika?
Mengabaikan kebutuhan orang lain
Mendiskriminasi orang lain
Memahami perasaan orang lain
Bersikap acuh tak acuh
Apa yang dapat ditingkatkan dengan menerapkan etika di masyarakat?
Konflik
Kualitas hidup
Ketidakadilan
Kejahatan
Apa yang menjadi fokus utama etika pelayanan perhotelan?
Meningkatkan kepuasan tamu
Mengurangi biaya
Mengabaikan kebutuhan tamu
Meningkatkan jumlah karyawan
Apa yang dimaksud dengan tanggung jawab dalam prinsip etika?
Menghindari konsekuensi
Bersikap tidak peduli
Mengambil tanggung jawab atas tindakan
Menyalahkan orang lain
Apa yang dapat dilakukan untuk meningkatkan citra perusahaan?
Mengurangi komunikasi
Mengabaikan etika
Menerapkan etika yang baik
Meningkatkan konflik
Apa yang menjadi prinsip utama dalam pelayanan perhotelan?
Bersikap kasar
Menyembunyikan informasi
Mengabaikan tamu
Bersikap ramah dan sopan
Apa yang dapat dihasilkan dari penerapan etika dalam kehidupan sehari-hari?
Lingkungan yang lebih harmonis
Lingkungan yang lebih konflik
Lingkungan yang lebih tidak peduli
Lingkungan yang lebih egois
