WorksheetsPerundingan Pelanggan dalam Kecantikan
Total questions: 6
Worksheet time: 6mins
Apakah kepentingan perundingan pelanggan dalam perkhidmatan kecantikan?
Untuk memahami latar belakang dan keperluan pelanggan
Untuk menjual lebih banyak produk
Untuk meningkatkan harga perkhidmatan
Untuk mengurangkan masa perundingan
Apakah maklumat yang perlu direkodkan pada Kad Perundingan Pelanggan?
Nama pelanggan, tarikh lahir, jantina, alamat, nombor telefon, emel, pekerjaan, dan produk yang digunakan
Hanya nama pelanggan dan nombor telefon
Produk kegemaran pelanggan sahaja
Tiada maklumat yang diperlukan
Apakah kontraindikasi untuk rawatan wajah?
Keadaan kesihatan yang menghalang rawatan
Keutamaan pelanggan
Keadaan cuaca
Tiada di atas
Apakah ciri-ciri kulit berminyak?
Tebal, berkilau, pengeluaran sebum yang berlebihan
Kering dan mengelupas
Normal dan seimbang
Sensitif dan reaktif
Apakah yang harus dimasukkan dalam pelan pakej rawatan?
Pilihan rawatan yang berpatutan untuk masalah kulit
Hanya rawatan yang paling mahal
Tiada pilihan rawatan
Hanya senarai produk
Apakah kepentingan analisis pelanggan dalam memberikan rawatan yang sesuai?
