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WorksheetsEXAMEN 1 - INVESTIGACION DE MERCADOS UPDS - SEMIPRESENCIAL
Total questions: 40
Worksheet time: 30mins
¿Cuál es el papel de la información en una economía del conocimiento?
Es irrelevante para la toma de decisiones
Es fundamental para la toma de decisiones gerenciales
Solo se utiliza en la investigación básica
No afecta la competitividad de la empresa
¿Qué se entiende por información en el contexto de la investigación de mercados?
Datos sin procesar
Observaciones y evidencias sobre el mercado
Opiniones de los empleados
Solo datos financieros
¿Cuál es el primer paso en el proceso de toma de decisiones?
Evaluar los cursos de acción
Reconocer una situación de decisión
Implantar y modificar
Definir el problema de decisión
¿Qué caracteriza a la investigación aplicada?
Es irrelevante para el marketing
No utiliza el método científico
Se enfoca en problemas específicos de la vida real
Busca ampliar el conocimiento sin aplicación práctica
¿Cuál de las siguientes es una característica de la información útil?
Irrelevante
Obsoleta
Confusa
Precisa
¿Qué implica una investigación de mercados mal definida?
Pérdidas en la utilización de recursos
Incremento en la satisfacción del cliente
Aumento de la confianza en el departamento
Mejora en la toma de decisiones
¿Qué se busca con la investigación de identificación de problemas?
Resolver problemas evidentes
Aumentar las ventas
Mejorar la imagen de marca
Detectar problemas no evidentes
¿Cuál es el objetivo de la investigación de solución de problemas?
Identificar oportunidades de negocio
Resolver problemas específicos de marketing
Ampliar el conocimiento teórico
Realizar estudios de mercado sin aplicación
¿Qué es el Sistema de Información de Marketing (SIM)?
Un sistema que proporciona información esporádica
Un conjunto de procedimientos para generar y distribuir información continua
Un sistema que no incluye datos de inteligencia competitiva
Un sistema que solo se utiliza para la investigación de mercados
¿Qué se entiende por inteligencia competitiva?
Un método para aumentar los precios
Un proceso de recopilación de información sobre competidores
Una técnica de marketing sin ética
Un sistema de ventas
¿Cuál es una de las funciones de la investigación de mercados?
Proporcionar información para la toma de decisiones
Reducir la comunicación entre departamentos
Aumentar la incertidumbre en la toma de decisiones
Eliminar la necesidad de investigación
¿Qué se busca con la investigación de mercados de consumo masivo?
Limitar el acceso a los consumidores
Obtener información de una población extensa
Realizar censos
Acceder a una población reducida
¿Qué se debe considerar al definir un problema en la investigación de mercados?
La opinión de todos los empleados
La finalidad del estudio y la información necesaria
Solo los datos financieros
Las tendencias del mercado sin análisis
¿Qué se busca con la investigación de mercados?
Eliminar la competencia
Identificar y satisfacer las necesidades de los consumidores
Aumentar la confusión en el mercado
Reducir la calidad del producto
¿Cuál es el objetivo principal de la segmentación de mercado?
Eliminar la publicidad
Reducir la competencia
Aumentar los precios de los productos
Agrupar el mercado en grupos homogéneos
¿Qué utilidad tiene la segmentación de mercado?
Disminuir la satisfacción del consumidor
Aumentar los costos de marketing
Incrementar la producción
Facilitar el análisis de la competencia
¿Qué variable se utiliza en la segmentación psicográfica?
Tamaño de la familia
Clase social
Sexo
Edad
¿Cuál de las siguientes es una categoría de segmentación demográfica?
Comportamiento cultural
Estilo de vida
Personalidad
Edad
¿Qué tipo de segmentación se enfoca en el comportamiento del consumidor?
Segmentación demográfica
Segmentación geográfica
Segmentación psicográfica
Segmentación conductual
¿Qué variable no se considera en la segmentación demográfica?
Raza
Ocupación
Personalidad
Edad
¿Cuál es un ejemplo de segmentación geográfica?
Segmentar por clase social
Segmentar por edad
Segmentar por región
Segmentar por ingresos
¿Qué tipo de consumidores se consideran en la segmentación conductual?
Usuarios de redes sociales
Usuarios ocasionales
Usuarios de productos de lujo
Usuarios de productos de bajo costo
¿Qué variable se relaciona con la sensibilidad al precio en la segmentación conductual?
Clase de comprador
Lealtad de marca
Situación de compra
Índice de uso
¿Cuál de las siguientes es una categoría de segmentación psicográfica?
Sobrevivientes
Adultos mayores
Familias numerosas
Estudiantes
¿Qué tipo de segmentación se basa en el ciclo de vida familiar?
Segmentación demográfica
Segmentación psicográfica
Segmentación conductual
Segmentación geográfica
¿Cuál es un ejemplo de segmentación demográfica?
Segmentar por estilo de vida
Segmentar por ingresos
Segmentar por clima
Segmentar por personalidad
¿Qué variable se utiliza para segmentar según la lealtad del consumidor?
Índice de uso
Situación de compra
Grado de lealtad
Beneficios esperados
¿Qué tipo de segmentación se refiere a grupos más reducidos con necesidades específicas?
Nichos
Células de mercado
Mercados amplios
Segmentos
¿Cuál de las siguientes no es una variable de segmentación demográfica?
Edad
Sexo
Estilo de vida
Ocupación
¿Qué se busca al segmentar por beneficios esperados?
Entender lo que el cliente desea obtener
Definir las características del producto
Conocer la calidad del producto
Identificar el precio
¿Qué es una muestra en el contexto de la investigación?
Un subconjunto de la población
Un tipo de población
Un conjunto de datos
Un método de recolección
¿Cuál es una de las ventajas de trabajar con una muestra?
Elimina el margen de error
Aumenta los costos
Reduce el tiempo de recolección de datos
Aumenta el tamaño de la población
¿Qué se necesita para calcular el tamaño de muestra?
Un nivel de confianza y un margen de error
El número de elementos en la muestra
Solo el tamaño de la población
Solo el margen de error
¿Qué es una población finita?
Una población que no se puede contar
Una población que siempre es pequeña
Una población con un número limitado de elementos
Una población que no tiene características definidas
¿Cuál es un ejemplo de población finita?
La población de insectos en una región
La población de bacterias
Los trabajadores de una empresa
La población de peces en el mar
¿Qué representa el parámetro estadístico Z?
El tamaño de la muestra
El margen de error
El nivel de confianza
La proporción de éxito
¿Qué significa un mayor nivel de confianza en el cálculo del tamaño de muestra?
Reduce el margen de error
No afecta el tamaño de muestra
Mayor tamaño de muestra
Menor tamaño de muestra
¿Qué es el margen de error en una investigación?
El tamaño de la población
La cantidad de datos recolectados
La variación máxima aceptable en los resultados
El número de encuestas realizadas
¿Qué se puede inferir a partir de una muestra?
Resultados aproximados de la población
Resultados no relacionados
Resultados exactos de la población
Resultados irrelevantes
¿Qué se entiende por población infinita?
Una población que siempre es pequeña
Una población que no tiene elementos
Una población que se puede contar fácilmente
Una población con un número extremadamente grande de elementos
