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WorksheetsQuizz séance 3 - management de l'incertitude
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
La courbe de Kübler-Ross décrit :
Les différentes phases de constitution d’un groupe
Les étapes émotionnelles face à un changement ou une perte
Les leviers d’engagement des équipes
Les types de leadership en période de crise
Quelle est la première réaction généralement observée face à un changement soudain ?
Acceptation
Engagement
Déni ou choc
Motivation
Parmi les propositions suivantes, laquelle n’est PAS une forme de résistance collective vue en séance ?
Repli
Passivité
Enthousiasme
Opposition active
Le “scepticisme” collectif se manifeste par :
Une absence d’opinion
Une critique régulière et des doutes exprimés
Une opposition frontale au changement
Un refus de toute discussion
En cas de résistance par repli, la stratégie managériale la plus adaptée est :
Imposer une décision rapide
Ignorer la situation pour ne pas la renforcer
Créer un espace d’écoute et relancer une dynamique positive
Renforcer le contrôle hiérarchique
Quel type de stress peut être un moteur de performance à court terme ?
Stress chronique
Stress passif
Stress aigu
Stress organisationnel
Dans un groupe, quel rôle peut jouer un “leader naturel” en période d’incertitude ?
Renforcer les peurs du groupe
S’opposer au manager
Mobiliser les sceptiques et favoriser la cohésion
Rester neutre
Lors de l’atelier express “Comment réagiriez-vous ?”, quelle posture traduit le soutien actif à une décision difficile
Je critique la décision
Je refuse de l’appliquer
J’attends de voir
J’essaie de m’adapter et je soutiens la décision
Quelle affirmation est correcte concernant l’incertitude ?
Elle peut être éliminée par une bonne planification
Elle est toujours négative pour la performance d’un groupe
Elle peut être accompagnée, contenue, et devenir un levier d’adaptation
Elle ne concerne que les salariés, pas les managers
Pourquoi parle-t-on d’un “deuil” à faire lors d’un changement important ?
Parce que le changement est toujours une perte financière
Parce que les équipes doivent éliminer les éléments réticents
Parce qu’il faut accepter de perdre une situation connue, même imparfaite
Parce que le manager impose la nouvelle stratégie
