WorksheetsMSDGN - CH 9 + 10
Total questions: 20
Worksheet time: 12mins
Elle est la recherche conjointe de l’efficacité et de la légitimité de l’activité de l’organisation. Il s'agit :
De la démocratie participative
De la transparence
De l'éthique des affaires
De la communication
La déontologie désigne un ensemble de règles, de devoirs relatifs à une profession.
Vrai
Faux
Certaines pratiques abusives ont conduit les organisations à intégrer des principes, des valeurs, des modes de fonctionnement face aux dérives constatées. Cela concerne :
Les entreprises privées
Les administrations publiques
Les ONG
Les syndicats
Les associations
Je suis une méthode de marketing consistant à communiquer auprès du public en utilisant l'argument écologique de manière trompeuse pour améliorer l'image de l'entreprise. Je suis :
Le lobbying
Le green washing
Le social washing
La corruption
La transparence s'observe d'un point de vue :
Financier
Commercial
Entreprenarial
Organisationnel
La transparence permet à l’organisation de se protéger face à la concurrence.
Vrai
Faux
Le mécénat consiste à :
Partager des valeurs humanistes et à participer à des œuvres conduites avec des partenaires engagés dans des actions d’intérêt général.
Partager des valeurs commerciales et à participer à des œuvres conduites avec des clients engagés dans des actions d’intérêt croissant.
Interdir des valeurs contraires à l'éthique, pour l’intérêt général.
Mettre en avant des actions politiques davantage éthiques.
Le mécénat permet à l’organisation de s’investir dans un projet afin d’affirmer sa position et ses valeurs.
Vrai
Faux
La démocratie participative a pour but de partager l’exercice du pouvoir avec les employés et de renforcer leur participation dans :
Un avenir politique
La mise en avant d'une communication plus responsable
La construction d'une politique inclusive
La prise de décisions
L'éthique est un ensemble de :
Valeurs
Normes
Rituels
Codes
La communication communication ascendante :
Est interne.
Est externe.
Fait remonter vers les dirigeants les besoins des employés.
Peut faire adhérer les collaborateurs aux changements et évolutions de l’organisation.
La communication interne comprend :
La communication ascendante
La communication descendante
La communication financière
La communication horizontale
La communication institutionnelle consiste à :
Promouvoir les produits ou services de l’organisation.
Promouvoir l’image d’une organisation auprès de différents publics.
Répondre aux besoins d’information financière des partenaires internes et externes.
La marque employeur se définit comme l’image de marque liée à la gestion des ressources humaines et au recrutement.
Vrai
Faux
L’objectif de la communication commercial est de :
Conquérir de nouveaux consommateurs.
Fidéliser les clients afin de développer les ventes.
Promouvoir l’image d’une organisation auprès de différents publics.
Par rapport à la communication externe, le numérique permet :
Une communication commerciale de plus en plus ciblée.
De mieux connaître chaque client.
D’adapter ses offres.
De moins travailler.
La communication financière répond aux besoins d’information financière des partenaires externes, mais pas les salariés.
Vrai
Faux
La communication financière a comme objectifs :
Répondre aux besoins d’information financière des partenaires.
Attirer des investisseurs.
Susciter la confiance.
Faire preuve de transparence.
Les organisations publient leurs résultats financiers dans un :
Modèle économique (ou economic model).
Plan stratégique (ou strategic plan).
Étude de marché (ou market studies).
Plan d’affaires (ou business plan).
On dit que la communication horizontale s'effectue :
Entre pères
Entre paires
Entre pairs
Entreupère
