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WorksheetsFunciones administrativas
Total questions: 25
Worksheet time: 12mins
¿Qué es el liderazgo?
La capacidad de un individuo para influir en el comportamiento de un grupo
La habilidad de un grupo para influir en un individuo
La capacidad de un individuo para controlar a otros
La habilidad de un individuo para trabajar de forma independiente
¿Cuál es uno de los componentes del liderazgo?
La competencia entre líderes
La exclusión de los seguidores en la toma de decisiones
La sumisión de los seguidores al líder
La autoridad o poder del líder
¿Cuál es una característica del liderazgo democrático?
La sumisión de los seguidores al líder
La exclusión de los seguidores en la toma de decisiones
La autoridad o poder del líder
La toma de decisiones consultando a los subordinados
¿Cuál de las siguientes opciones es una característica de un buen líder?
Falta de visión
Incapacidad para delegar tareas
Habilidad para inspirar confianza en el equipo
Falta de respeto hacia los miembros del equipo
Solo hay un estilo adecuado de liderazgo
VERDADERO
FALSO
El estilo propio de liderazgo será el mismo en toda mi carrera profesional
VERDADERO
FALSO
¿Debo conocer los factores internos formales y los factores internos informales para tomar una buena decisión?
Verdadero
Falso
Habilidades propias de un líder:
Capacidad de comunicación
Capacidad de negociación
Capacidad de persuasión (influir en los demás)
Todas las anteriores
cuantas funciones administrativas existen
3 funciones
7 funciones
10 funciones
5 funciones
Implementación de una nueva política de atención a clientes que tiene como fin aumentar la satisfacción un 8%
Planeación
Organización
Dirección
Control
Vigilancia de la calidad de los productos que produce la empresa
Planeación
Organización
Dirección
Control
Definir responsabilidades y actividades para cada puesto dentro de la empresa
Planeación
Organización
Dirección
Control
Implementación de un nuevo programa de incentivos no monetarios con el objetivo de motivar a los empleados
Planeación
Organización
Dirección
Control
Evaluación anual del desempeño de los empleados con el objetivo de medir sus competencias y diseñar programas de aprendizaje y desarrollo
Planeación
Organización
Dirección
Control
Definición de metas semestrales de capacitación para el personal administrativo
Planeación
Organización
Dirección
Control
Crear el organigrama de la empresa
Planeación
Organización
Dirección
Control
Medición del nivel de cumplimiento de los objetivos operativos de capacitación propuestos para el primer semestre del año
Planeación
Organización
Dirección
Control
¿Qué es cultura organizacional?
Modificación de elementos ya existentes con el fin de mejorarlos.
Conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones de los miembros de una empresa.
Técnica de negocios que utilizan las organizaciones con o sin fines de lucro.
Técnicas para mejorar la comercialización de un producto.
¿Por qué es importante evaluar la cultura organizacional en una empresa?
Para comprender la dinámica interna de la empresa, identificar áreas de mejora, promover la cohesión del equipo y alinear los valores con los objetivos de la organización.
Para desalinear los valores con los objetivos de la organización
Para generar conflictos internos
Para aumentar la competencia entre los empleados
Menciona al menos 3 elementos que forman parte de la cultura organizacional.
Horarios, salarios, beneficios
Productos, servicios, clientes
Valores, normas, tradiciones
Edificios, muebles, equipos
¿Cuál es la relación entre la cultura organizacional y el desempeño de los empleados?
La cultura organizacional solo afecta la productividad de los empleados
La cultura organizacional influye en el desempeño de los empleados al establecer normas, valores y comportamientos que impactan en su motivación y compromiso con la organización.
La cultura organizacional no tiene impacto en el desempeño de los empleados
El desempeño de los empleados no está relacionado con la cultura organizacional
¿Cuáles son los posibles impactos de una cultura organizacional negativa en una empresa?
Facilidad para atraer y retener talento
Aumento de la productividad y la calidad del trabajo
Disminución de la moral de los empleados, aumento de la rotación de personal, disminución de la productividad y la calidad del trabajo, y dificultad para atraer y retener talento
Aumento de la moral de los empleados, disminución de la rotación de personal
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la función de la misión en la planeación?
a) Proporciona una evaluación de las fortalezas y debilidades de la organización.
b) Establece metas específicas y medibles para la organización.
c) Define el propósito fundamental y la razón de ser de la organización.
d) Identifica oportunidades externas que pueden beneficiar a la organización.
¿Qué papel desempeñan los objetivos organizacionales en el proceso de planificación?
a) Proporcionar una base ética y moral para la toma de decisiones.
b) Establecer normas y procedimientos para la operación diaria.
c) Identificar y evaluar las fortalezas y debilidades de la organización.
d) Definir metas específicas y medibles para guiar las acciones de la organización.
¿Cuál de los siguientes NO es un aspecto relevante de la importancia de la planeación estratégica?
Establecer un rumbo claro para la organización.
Optimizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivos.
Ignorar los riesgos y centrarse únicamente en las oportunidades.
Mejorar la comunicación y coordinación dentro de la organización.
