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WorksheetsTest III Ética Empresarial e Imagen Corporativa.
Total questions: 35
Worksheet time: 18mins
La necesidad de aplicar la ética empresarial se debe a diferentes motivos:
Separación entre la propiedad y la gestión
La globalización
La desregulación de la economía
Todas son correctas
Las empresas que quieran desarrollar un comportamiento ético deben implementar un sistema
de gestión ética de la empresa, basado en los valores básicos que dan lugar a los siguientes
principios universales:
Respeto y protección de los derechos humanos proclamados a escala mundial en todas las actuaciones de la empresa
Cumplimiento de los derechos laborales enumerados por la Organización Internacional de Trabajo (OIT).
Sostenibilidad medioambiental
Todas son correctas.
Las herramientas éticas más utilizadas por las empresas son las siguientes:
El código Ético.
Los comités éticos
Norma SGE 21
Todas son correctas.
¿Qué debería incluir un código ético?
Solo la misión de la empresa
Valores y formas de conducta
Estrategias de marketing
Análisis financiero
EL CÓDIGO ÉTICO, documento en el que una organización plasma sus valores y formas
de conducta,
No existe un modelo formal
Cada empresa determina su
organización y contenido
Incluye los valores, ordenados jerárquicamente.
Todas son correctas
¿Qué es el Sistema de gestión ética SGE 21?
Una norma para auditorías fiscales
Una norma para la gestión ética y responsable
Un plan de marketing
Un código de conducta personal
La buena gestión ética puede convertirse en:
Un costo adicional
Una desventaja competitiva
Ventaja competitiva
Una carga burocrática
La ética en la gestión empresarial busca:
Generar la mayor ganancia posible
Relaciones equitativas y equilibradas
Ignorar los problemas sociales
Establecer monopolios
¿Qué son los comités de ética?
Grupos que realizan auditorías financieras
Organismos que definen y controlan el código ético
Departamentos de marketing
Equipos de ventas
La desregulación económica se refiere a:
Aumento de restricciones gubernamentales
Reducción de controles legales en actividades empresariales
Fortalecimiento de normas ambientales
Aumento de la responsabilidad social
¿Qué implica la separación entre propiedad y gestión en las empresas?
Mejor comunicación
Dilución de responsabilidad moral
Incremento de ganancias
Aumento de participación en el mercado
La ética empresarial se ocupa de
Análisis de las cuestiones morales que se plantean en la
empresa
Directamente relacionadas con la influencia de esta en la sociedad
Interacción con los grupos de interés
Todas son correctas.
La separación entre propiedad y gestión se refiere a:
La división de actividades en una empresa
La delegación de responsabilidades éticas
Distinción entre dueños y gerentes en empresas grandes
La diferencia entre empresas públicas y privadas
Una de las consecuencias de la globalización es:
Mayor control gubernamental
Creación de pequeñas empresas
Influencia de las grandes empresas sobre la sociedad y gobiernos en beneficio propio.
Aumento de la responsabilidad individual
¿Qué aspecto ético debe considerar una empresa ante la desregulación económica?
Aumentar la producción
Imponer límites éticos en sus actividades, primando la ética y la moral por encima de la legalidad.
Reducir precios
Maximizar utilidades
Un código ético debe incluir:
Solo sanciones por violaciones
Un listado de empleados
Valores y principios de la empresa
Estrategias de marketing
¿Cuál puede ser un desafío ético para una empresa con presencia mundial?
Mantener satisfechos a los clientes en los diferentes países.
La aplicación uniforme de las leyes en todos los países.
Definir unos estándares éticos que respeten las diferentes culturas y leyes de los países en los que están presentes.
Tratar bien a sus proveedores para cumplan los plazos de entrega.
Los comités de ética son responsables de:
Definir el marketing de la empresa
Redactar y supervisar el código ético
Maximizar ganancias
Crear nuevas líneas de productos
La gestión ética puede ser una ventaja competitiva porque:
Aumenta los costos de producción
Facilita la cooperación de proveedores
Reduce la confianza de los clientes
Desprecia el cumplimiento normativo
Una imagen corporativa bien gestionada ayuda a:
Desaparecer competidores
Reflejar la cultura de la empresa
Reducir la participación de los empleados
Ignorar las opiniones externas
Un código ético debe contener:
Resultados del último ejercicio.
Definiciones claras de valores y conductas.
Definir quién es el responsable moral de las decisiones que se toma en la empresa.
Definir los objetivos e incentivos que cada departamento.
Comité de ética son organismos que se encargan de redactar el código ético y controlar su cumplimiento, además de:
Supervisar la fiabilidad de las herramientas éticas que se utilizan.
Fijar la misión visión y valores de la organización.
Clasificar y jerarquizar a los Stakeholders.
Organizar la cena de Navidad, y la fiesta de despedida de los trabajadores que se jubilen.
Las empresas que quieran desarrollar un comportamiento ético deben implementar un sistema de gestión ética de la empresa basado en los valores básicos que dan lugar a los siguientes principios universales:
Respeto y protección de los derechos humanos proclamados a escala mundial en todas las actuaciones de la empresa
Cumplimiento de los derechos laborales enumerados por la Organización Internacional de Trabajo (OIT)
A y B son correctas.
A y b son falsas.
Las empresas deben apoyarse en criterios de sostenibilidad para:
Ignorar regulaciones ambientales
Actuar a largo plazo y cuidar el medio ambiente
Reducir su personal
Solo maximizar beneficios económicos
La gestión ética puede ser una ventaja competitiva, ya que:
Los empleados están más implicados.
Los costes por sanciones o multas se reducen.
Los proveedores y distribuidores cooperan más, generando mayor eficiencia.
Los clientes confían más, favoreciendo la fidelización
Todas son correctas.
Desarrollar una cultura empresarial y gestionar los impactos con los grupos de interés de una
manera correcta conlleva unos beneficios que pueden diferenciar a la organización, actuando
como una..
Ventaja competitiva
Cultura empresarial ética, moral, legal, inclusiva, sostenible, ecológica y burocrática.
Visión, misión y valores que no se pueden considerar éticos.
Todas son correctas
Motivos que pueden hacer que el sistema de gestión ética no funcione
Quienes tienen que poner en práctica los compromisos no creen en ello
Los comités de ética no son independientes
A y B son falsas
A y B son correctas
Motivos que pueden hacer que el sistema de gestión etica no funcione
Los comités de ética no son independientes
La búsqueda beneficio es prioritaria
La desregulación puede ser mayor si hay áreas en que las formas de actuar se dejan
a la interpretación ética
Todas son correctas
Características de la imagen corporativa
La empresa la diseña para ser atractiva al público en general
Su objetivo es transmitir la cultura empresarial y su forma ética de comportarse
No está totalmente controlada por la empresa
Todas son correctas
Funciones de la imagen corporativa ámbito interno, 3 opciones
Mejora la calidad de la organización
Aumenta el rendimiento del personal
Abre canales de participación
Mejora la opinión pública respecto a la empresa
Refuerza el esfuerzo de marketing
Funciones de la imagen corporativa, ámbito externo, 3 opciones.
Refuerza el esfuerzo de marketing
Refleja la cultura de la empresa
Genera notoriedad y prestigio
Aumenta el rendimiento del personal
Potencia los sistemas de comunicación interna
Las empresas que optan por la gestión ética han de comunicarlo a todos los grupos de interés,
de forma clara y precisa; esta comunicación se realiza mediante..
La imagen corporativa
Redes sociales, mail, fax y incluso se puede hacer por carta para llegar el máximo numero de personas.
Por redes sociales.
Los códigos éticos de las empresas
LOS COMITÉS DE ÉTICA. Organismos que se encargan de redactar el código ético y
controlar su cumplimiento principalmente:
Establecer las consecuencias de las violaciones del código ético.
Realizar revisiones periódicas para proponer revisiones.
Resolver los conflictos éticos que se generen entre la organización y sus
stakeholders.
Todas son correctas.
Los códigos éticos generalmente incluyen:
El modelo de gestión con stakeholders
El ámbito de aplicación, a quiénes se aplica y cómo se va a difundir
Una introducción en la que se definen los objetivos y principios, además de los
responsables de los que se cumpla
Todas son falsas
Todas son correctas
El organismos que se encargan de redactar el código ético y
controlar su cumplimiento principalmente
Comité ético
la Norma SGE 21
Junta general de accionistas
Todas son falsas
