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WorksheetsRepaso Temas 5,6,7 y 8. producción
Total questions: 63
Worksheet time: 32mins
¿Cuál de los siguientes factores no influye en la decisión de localización?
Recursos humanos
Estrategias de marketing
Clima local
Recursos financieros
¿Qué método evalúa el coste total mínimo basándose en costes fijos y variables?
Método del centro de gravedad
Análisis de umbral de rentabilidad
Método de los factores ponderados
Análisis FODA
a reubicación de instalaciones puede ser impulsada por:
Cambios en la demanda
Aumento en la capacidad productiva
Estabilidad fiscal
Falta de competencia
El modelo de Kano se utiliza para:
Definir características básicas de productos
Medir costes de producción
Evaluar la satisfacción del cliente
Calcular beneficios de la empresa
¿Cuál es una razón habitual para la obsolescencia de instalaciones?
Nuevas regulaciones fiscales
Avances tecnológicos
Cambios en el personal
Aumento en los costos de materia prima
El análisis coste-volumen se utiliza para:
Comparar alternativas de localización
Evaluar la calidad del producto
Establecer el precio de venta
Medir la satisfacción del cliente
En un análisis de factores ponderados, los directivos deben:
Ignorar las puntuaciones subjetivas
Realizar encuestas de mercado
Calcular la media de puntuaciones
Asignar un peso a cada factor
La decisión de localización en internet se refiere a:
Estrategias de marketing online
Registro de dominio y ubicación del servidor
Acceso a redes sociales
Análisis de tráfico web
¿Qué aspecto debe ser menos valorado en la decisión de localización?
Costes de operación
Proximidad a mercados clave
Aspectos intangibles
Disponibilidad de recursos
El método del centro de gravedad trata de:
Minimizar costes de traslado
Evaluar la productividad
Identificar áreas de mejora
Analizar el posicionamiento en el mercado
Los indicadores de eficacia miden:
Costes de producción
Satisfacción del cliente
Cumplimiento de la normativa
Cumplimiento de objetivos del proceso
El objetivo del sistema ISO 9000 es garantizar:
El máximo beneficio económico
La alta rentabilidad de la empresa
El cumplimiento de requisitos de calidad
La innovación constante del producto
La localización de almacenes físicos para comercio electrónico busca:
Maximizar el tiempo de entrega
Facilitar la gestión del inventario
Reducir los costos de empleados
Optimizar distribución y almacenamiento
El flujo de trabajo en una planta debe optimizarse para:
Minimizar tiempos y costes
Aumentar la carga de trabajo
Mejorar la comunicación interna
Aumentar la complejidad
El análisis FODA se utiliza para:
Calcular costes y márgenes
Evaluar estrategias de localización
Identificar fortalezas y debilidades operativas
Medir la satisfacción del cliente
Las fusiones y adquisiciones pueden llevar a la reubicación debido a:
Integración de recursos y capacidades
Mejora en la imagen de marca
Reducción de la competencia
Aumento de la producción
La evaluación de las características del cliente se basa en:
Costes de producción
Cambios en las expectativas del mercado
La complejidad del producto
Disponibilidad de recursos humanos
¿Cuál de los siguientes elementos no es una característica del entorno local?
Clima
Infraestructura
Cultura
Competencia
El indicador de eficacia “% de aumento de ventas” mide:
El coste de producción
Resultados financieros
El éxito del marketing
Eficiencia del proceso
¿Qué técnica se utiliza para representar gráficamente los costes de localización?
Diagrama de flujo
Gráfico de umbral de rentabilidad
Gráfico de dispersión
Histograma
¿Cuál es el principal supuesto del método del centro de gravedad en la evaluación de localización?
Los costes son inversamente proporcionales a la distancia
Los costes son independientes del volumen transportado
Los costes son proporcionales al tipo de producto
Los costes son directamente proporcionales tanto a la distancia como al volumen transportado
En el método de los factores ponderados, ¿qué se debe hacer después de definir los factores críticos de éxito?
Obtener la aprobación de los clientes
Realizar un análisis del umbral de rentabilidad
Asignar un puntaje estándar a cada factor
Definir una escala para los factores
¿Cuál de las siguientes técnicas se utiliza en el sector servicios para el análisis de localización?
Método del centro de gravedad
Análisis de correlación
Análisis de costes fijos
Todos los anteriores
El Modelo de Kano sugiere que las características básicas de un producto:
Si no son cumplidas, generan insatisfacción significativa
No afectan la percepción del cliente
Son las que garantizan alta satisfacción
Deben ser ignoradas en el desarrollo
La calidad en los procesos se mide a través de indicadores de
a) Eficiencia y costes
Efectividad y satisfacción del cliente
Productividad y terreno
Mercadotecnia y posicionamiento
Al implementar una distribución en planta, una organización busca principalmente
Satisfacer objetivos de calidad, costo y seguridad
Aumentar la complejidad administrativa
Un layout que minimice el costo sin considerar eficiencia
Reducción de la satisfacción del cliente
Las características que entusiasman a los clientes en el Modelo de Kano son:
Imprescindibles para cumplir expectativas
Imprescindibles para cumplir expectativas
Sorpresas agradables que pueden generar alta satisfacción
Nunca se deben desarrollar en futuro
La asignación de ponderaciones en el método de factores ponderados se hace con el fin de:
Reflejar la importancia relativa de cada factor
Conformar un análisis cualitativo únicamente
Crear un sistema de puntuación arbitrario
Ignorar los factores quantitativos
Una decisión de localización debe ser estratégica porque:
No afecta a la toma de decisiones empresariales
Permite cumplir con la diferenciación y liderazgo en costes
Es un proceso exclusivamente táctico
Solo considera la estética de ubicación
La estrategia de maximización de ingresos en el análisis de localización se aplica comúnmente en:
Empresas de manufactura
Compañías de logística únicamente
Empresas de servicios
Instituciones académicas
Una característica fundamental del método de los factores ponderados es:
Su falta de objetividad
La lista de actividades aleatorias
La necesidad de evaluar solamente los costes
Una estructura sistemática para evaluar localizaciones
Un análisis más profundo de los factores es recomendado cuando:
Los resultados son consistentes
Los factores intangibles dominan la evaluación
Existe confusión sobre los costos fijos
Todos los costos son iguales
En el análisis del umbral de rentabilidad, ¿qué se determina en la segunda etapa?
Los costos fijos y variables para cada localización.
La localización con el menor costo total.
Un gráfico donde los costos se reflejan en el eje vertical y el volumen en el horizontal.
El costo total mínimo para el volumen de producción previsto.
¿Cuál es la función del "control estadístico de procesos" en la gestión de calidad?
Generar ideas sobre nuevos productos.
Medir la satisfacción del cliente en tiempo real.
Establecer precios competitivos para los productos.
Controlar los estándares mediante mediciones y ajustes durante la producción.
¿Qué nuevo desafío enfrenta la creación de una cultura de innovación en las organizaciones actuales?
La resistencia del personal a adoptar nuevas tecnologías.
La habilidad de cumplir con el cumplimiento normativo.
La búsqueda de financiamiento para proyectos innovadores.
La colaboración con grupos de interés clave.
En el contexto del análisis demográfico, ¿qué se busca evaluar para obtener información sobre la ubicación adecuada?
Solo el ingreso promedio de la población.
Poder adquisitivo y cambios en el comportamiento del consumidor.
Exclusivamente el tráfico de clientes.
La satisfacción del cliente existente con los productos.
En un análisis utilizando el método de los factores ponderados, ¿qué se establece como necesario tras multiplicar la puntuación por el peso de cada factor?
Hacer una recomendación basada en la puntuación total.
Definir el costo de cada localización.
Establecer nuevas ponderaciones para cada factor.
Revisar los costos de producción.
En el análisis de localización, ¿qué se entiende por "costes intangibles"?
Costes relacionados con la reputación de la empresa y el bienestar de los empleados.
Costes que pueden ser directamente cuantificados en el balance financiero.
Costes que no están asociados a gastos de capital ni operativos.
Costes que son visibles en los informes contables.
¿Qué papel juega la tecnología de la información en el método de análisis demográfico?
Solo se utiliza para almacenar datos de clientes.
Facilita el acceso a análisis de competencia.
Reduce la importancia de la investigación de mercado.
Maximiza la eficiencia en la recopilación de datos demográficos.
¿Qué es un análisis coste-volumen en la evaluación de localización?
Un análisis que se basa únicamente en costos variables.
Un análisis que ayuda a determinar cuándo los ingresos superan los costos.
Un gráfico diseñado para visualizar las ventas anuales.
Un método que considera únicamente costos fijos.
¿Cuál es la dificultad principal de aplicar el método de factores ponderados en decisiones de localización?
Dificultad para definir los factores críticos.
La escasez de datos cuantitativos disponibles.
Alta complejidad en las puntuaciones asignadas.
Variable consideración de factores intangibles.
En el contexto de la gestión de calidad, los "indicadores de eficacia" miden:
La satisfacción del cliente.
La eficiencia en la producción de bienes.
Cómo un proceso satisface indicadores financieros.
El cumplimiento de plazos únicamente.
¿Cuál de los siguientes métodos es útil para identificar áreas de mejora en la satisfacción del cliente?
Método de los factores ponderados.
Gráficos de Pareto.
Diagrama de dispersión.
Análisis demográfico.
¿Qué enfoque es más relevante en la localización de empresas manufactureras?
Maximización de ingresos.
Aumentar el inventario disponible.
Minimización de costos de producción.
Diversificación de productos.
En la evaluación de la calidad del servicio, se considera que la satisfacción del cliente está influenciada por:
La variedad de productos.
Comunicación efectiva y tiempos de espera.
Estrategias de mercado.
Cantidad de locales físicos.
En la metodología de mejora continua, ¿qué herramienta puede identificar problemas subyacentes en procesos cualitativos?
Hojas de control.
Análisis demográfico.
Diagramas de causa-efecto.
Análisis de mercado.
¿Cuál de los siguientes factores no es considerado en el análisis de localización?
Recursos humanos
Capacidad productiva
Diseño del producto
Infraestructura
Dentro de los factores de localización, ¿qué se refiere a “factores de output”?
Costos de operación
Eficiencia del personal
Disponibilidad de tecnología
Cumplimiento ambientalCumplimiento ambiental
La capacidad de una instalación para adaptarse a cambios futuros se relaciona principalmente con:
Flexibilidad del diseño
Eficiencia operativa
Costos de operación
Proximidad a mercados
¿Qué implica el término “fusión y adquisiciones” en el contexto de reubicación?
Innovación en productos
Rediseño de procesos
Cambios en la estructura organizacional
Expansión de mercado
En la localización, la elección del “hosting local o en la nube” está relacionada con
Decisiones de infraestructura
Estrategia de mercado
Cumplimiento normativo
Costos de materiales
¿Cuál de las siguientes es considerada una técnica de apoyo para la toma de decisiones en localización?
Análisis del ciclo de vida
Redes neuronales
Análisis de Pareto
Estudio de pronósticos
¿Qué aspecto debe ser evaluado cuando se consideran las características de un producto para la localización?
Costos de marketing
Impacto en la distribución
Competencia en el mercado
Propuestas de valor
Los diagramas de causa-efecto son útiles para
Identificar problemas en procesos
Optimizar la distribución en planta
Calcular costos de producción
Medir la calidad del servicio
Un gráfico de Pareto se utiliza para:
Medir la rentabilidad
Evaluar la eficiencia de costes
Clasificar proveedores
Identificar causas principales de problemas
En el proceso de localización, un factor que puede influir es la:
Disponibilidad de materias primas
Infraestructura externa
Historia de la empresa
Sistema de gestión de las relaciones laborales
Los factores de localización en el contexto del sector servicios tienden a maximizar:
Los costes operativos
La eficiencia del transporte
Los ingresos
La capacidad de producción
¿Cuál de los siguientes factores NO es considerado un factor de localización?
Disponibilidad de recursos materiales
Proximidad a la competencia
Cumplimiento con normativas
Capacidad de innovación
Un factor crítico que podría influir en la decisión de localización es
Estrategia de marca
Tecnología del producto
Cultura empresarial
Marketing digital
Para los servicios, cuál de los siguientes métodos NO se utiliza comúnmente en la evaluación de localización?
Análisis de poder adquisitivo
Análisis de correlación
Método del decisor múltiple
Medición del tráfico
La técnica de la hoja de control en calidad busca:
Reducir el desperdicio
Registrar información de comportamiento
Mejorar la relación con los clientes
Gestionar el tiempo de ejecución
En la evaluación del tráfico como técnica de localización, qué se mide principalmente?
Frecuencia de visitas
Satisfacción del cliente
Evaluación demográfica
Costos de publicidad
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la localización en internet es falsa?
La ubicación del servidor afecta la velocidad de acceso.
El registro del dominio es irrelevante en la toma de decisiones.
La localización debe considerar la disponibilidad legal
Puede influir en el SEO y la visibilidad online.
