NEW
Font size
WorksheetsTrắc nghiệm về SaaS
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Chỉ số nào thể hiện tổng doanh thu định kỳ hàng tháng?
LTV
CAC
MRR
Churn Rate
Churn Rate cao cho thấy điều gì?
Khách hàng hài lòng
Tỷ lệ giữ chân cao
Nhiều khách rời bỏ dịch vụ
Doanh thu tăng
Công thức cơ bản để tính LTV là:
ARPU x Churn Rate
MRR x Growth
ARPU x Thời gian trung bình khách giữ lại
CAC / Retention
CAC là gì?
Customer Activity Cost
Customer Acquisition Cost
Client Analysis Conversion
Current Active Customers
Net Revenue Retention (NRR) đo lường gì?
Tổng người dùng mới
Doanh thu mới thuần
Doanh thu giữ lại từ nhóm khách cũ
Chi phí marketing
Tỷ lệ chuyển đổi từ trial sang trả phí gọi là gì?
Conversion Rate
Activation Rate
ARPU
Churn Rate
Nếu CAC cao hơn LTV, điều gì xảy ra?
Công ty có lãi
Không thể bền vững
Tăng trưởng nhanh
Khách hàng hài lòng
Tỷ lệ khách hàng hủy dịch vụ trong tháng là:
Activation Rate
MRR
Churn Rate
NRR
Một chỉ số đo sự hài lòng của khách hàng là:
Churn Rate
CAC
Net Promoter Score (NPS)
ARPU
Free-to-paid conversion là gì?
Chuyển đổi giữa 2 app
Chuyển khách hàng miễn phí thành trả tiền
Chuyển CAC thành LTV
MRR tính lại
Mô hình SaaS thường thu tiền theo?
Lượt tải
Tháng hoặc năm
Số lần truy cập
Số lần đăng nhập
Nếu ARPU giảm, điều gì có thể xảy ra?
Doanh thu tăng
MRR tăng
MRR giảm
Churn giảm
Chỉ số đo mức độ khách hàng tiếp tục trả tiền theo thời gian:
Customer Lifetime
CAC
NPS
Activation Rate
Nếu muốn giảm CAC, bạn nên?
Giảm ngân sách marketing
Tăng giá dịch vụ
Tối ưu kênh chuyển đổi
Tăng Churn Rate
Điều nào sau đây giúp tăng LTV?
Tăng giá mà không đổi sản phẩm
Giữ chân khách hàng lâu hơn
Giảm số lượng người dùng
Tăng chi phí quảng cáo
