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WorksheetsEvaluación Tipo E
Total questions: 40
Worksheet time: 21mins
¿Qué es T24 y cuál es su función principal en la Cooperativa?
Es un sistema cerrado, enfocado en la seguridad de la información del asociado.
Es un sistema utilizado por entidades financieras para facilitar el trabajo de sus colaboradores
Es un sistema centralizado, utilizado para la administración y gestión de productos financieros incluyendo cuentas de ahorro, crédito y asociatividad.
¿Cuál es el equivalente del CIF en el sistema T24?
a) Código
b) Código de Identificación Financiera
c) ID del Cliente
a y c son correctas
¿Cuáles son los requisitos indispensables para asociarse a la Cooperativa? (puede marcar más de una opción)
Recibo de Luz
Q100
DPI
NIT
DPI de Familiares
¿Cuál es el monto mínimo para apertura de una cuenta de Aportación de Adulto?
Q50
Q25
Q100
¿Es la cuenta que otorga el derecho al menor de edad a asociarse a la cooperativa e iniciarse en el hábito del ahorro?
Infanto Juvenil
Ahorro Programado
Ahorro Disponible
Los infantes podrán abrir una cuenta a través de:
Familiares hasta el tercer grado
Padres
Tutor o Responsable
Todas son correctas
¿La penalización de interés pactado sobre ahorro a plazo fijo se aplica cuándo?
Se cancela cuenta por fallecimiento del titular
Se incrementa ahorro
Se cancela cuenta anticipadamente
Es la cuenta de ahorro que la cooperativa pone a disposición de los asociados para incentivar el ahorro, con la facilidad de transaccionar de acuerdo a la necesidad y conveniencia del asociado.
Ahorro Disponible
Aportación
Plazo Fijo
Es la cuenta que permite al asociado obtener alto rendimiento, seguridad, confianza sobre sus ahorros.
Ahorro Disponible
Ahorro Programado
Ahorro Plazo Fijo
¿Es la cuenta que permite al asociado aportar de manera voluntaria, cuotas fijas mensuales, durante un tiempo determinado, para un objetivo específico en el futuro?
Ahorro Disponible
Aportación
Ahorro Programado
¿Es un canal transaccional digital innovador puesto a disposición de todos los asociados del sistema MICOOPE?
COLUA Conecta
ATM
MICOOPE En Línea
Es una plataforma y aplicación móvil, a través de la cual los usuarios que hayan vinculado su cuenta de la cooperativa a donde está asociado podrá enviar y recibir transferencias de dinero.
Fri
ATM
MICOOPE En Línea
¿Cuáles son los componentes del manual de cultura de servicio?
Amabilidad, Empatía y Seguridad ocupacional
Seguridad y confort, responsabilidad y atención al asociado
Amabilidad y cortesía, Agilidad y Seguridad y Confort
En COLUA MICOOPE somos personas muy amables y mostramos mucha cortesía a nuestros asociados, compañeros y público en general ¿qué componente pongo en práctica?
Seguridad y confort
Amabilidad y cortesía
Agilidad
Es la capacidad de respuesta en relación al tiempo de servicio, los esfuerzos de los colaboradores deben enfocarse en atender con prontitud y esmero a nuestros Asociados ¿qué componente pongo en práctica?
Amabilidad y Cortesía
Agilidad
Seguridad y Confort
Transmitir confianza en nuestras operaciones y hacer sentir cómodos a nuestros Asociados en nuestras instalaciones ¿qué componente pongo en práctica?
Seguridad y confort
Agilidad
Amabilidad y cortesía
Es un beneficio de los colaboradores de COLUA, que se enfoca en motivar al colaborador a través de un incentivo económico para que pueda disfrutar sus vacaciones después de un periodo anual de trabajo.
Bono Vacacional
Vacaciones COLUA
Bono Anual
¿Cuál es un beneficio de ser asociado de COLUA?
Vale de cumpleaños
Apoyo Quirúrgico
Bono por Incidencias
Ninguna es Correcta
Es la persona o personas que, en caso de fallecimiento del asociado, recibirán el pago del beneficio del seguro
Familiares
Titular de las cuentas
Beneficiarios
¿Cuáles son los beneficios que le brinda la Cooperativa a los asociados al momento de la apertura sus cuentas?
Seguro de Ahorrante
Renta Diaria
Servicio Funerario
Todas son correctas
¿Cuál es la edad de ingreso a la cooperativa para ingresar al grupo asegurable?
1 - 68 años
18 - 68 años
1 - 64 años
En el seguro de Ahorrante, el beneficio es de por vida, en caso de que la persona supere los ___ años el beneficio a recibir será del 50%
72 años
64 años
68 años
Norma que busca mejorar el cumplimiento tributario de los ciudadanos o residentes de los Estados Unidos de América que tengan cuentas en el extranjero
Normativa FATCA
Manual de Cumplimiento
Política Conozca a su Asociado
Son las personas que desempeñan o han desempeñado un cargo público relevante en Guatemala, que por su perfil están expuestos a riesgos inherentes a su nivel o posición jerárquica
Funcionarios Públicos
Personas Expuestas Políticamente
Contratistas y Proveedores del Estado
Este formulario será utilizado exclusivamente para documentar de forma diaria una o varias transacciones que en su acumulado superen el límite diario de diez mil dólares de los Estados Unidos ($ 10,000.00) o su equivalente en moneda nacional, y que hayan sido realizadas y registradas en efectivo
IVE-CO-01
IVE-IR-02
IVE-CO-03
¿Por cuánto tiempo se mantendrá la calidad de PEP luego de que la persona haya cesado en el cargo?
1 año
2 años
3 años
Persona individual, nacional o extranjera, que sin importar la modalidad de la adquisición pública, provea o venda bienes, suministros, obras, servicios o arrendamientos al Estado o a cualquiera de las entidades, instituciones o sujetos indicados en el artículo 1 de la Ley de Contrataciones del Estado
Personas Expuestas Políticamente
Funcionarios Públicos
Contratistas y Proveedores del Estado
Es el documento que contiene las políticas, normas, procedimientos y controles internos aplicados por la Cooperativa para prevenir los delitos de LD/FT
Política de Sanciones
Manual de Cumplimiento
Política Conozca a su Empleado
¿Actualmente los expedientes de créditos se estructuran en 2 partes, cuáles son?
Expediente legal, expediente administrativo y expediente notas de cobros con juicios
Expediente legal, expediente administrativo y expediente notas de cobros
Expediente Legal y Expediente administrativo
¿Cuáles son los destinos de créditos que maneja la cooperativa según política de crédito?
Consumo, vivienda, agricultura y automático.
Productivos, consumo, vivienda y agricultura
Vivienda, agricultura automático y fondo de retiro.
¿De cuánto es la cobertura de la prima de seguro de crédito en caso de fallecimiento de deudor?
Monto que cubre es hasta Q200,000.00
Monto que cubre es hasta Q250,000.00
Monto que cubre es hasta Q150,000.00
¿Puede ser fiador una persona sin ser asociado de la cooperativa?
No
Sí, con un documento autorizado por Gerente de Créditos
Sí, ya que sólo es fiador
¿Cuál es el porcentaje de cobertura considerado para una garantía derechos de posesión en la cooperativa?
80%
70%
90%
¿Cuál es el porcentaje de cobertura considerado para una garantía hipotecaria en la cooperativa?
100%
80%
90%
Es la iniciativa del Marco Estratégico 2024-2028 que se enfoca en la siguiente premisa: "Personas, equipos y ambientes que valoren el modelo Cooperativo como una forma de trascender"
Gestión de Calidad
Gestión Humana
Innovación Tecnológica
Unas de las iniciativas del Marco estratégico 2024-2028 es:
Ser un modelo de desarrollo financiero
Sistema de Gestión de Calidad
Diagnóstico y Planificación de Labores
Nuestro propósito visionario es:
"Mejorar la calidad de vida de nuestros asociados y sus comunidades"
Falso
Verdadero
No estoy seguro
El día de mi cumpleaños tengo derecho a gozar de:
2 días de descanso
1 día de descanso y 1 vale por una pizza
1 vale por una pizza
Son premisas estratégicas del éxito sostenido COLUA: (puede marcar más de una opción)
Transformación Digital del modelo Cooperativo
Retornar a nuestros valores comunitarios
Mejorar la calidad de vida de las personas
Enfoque en el asociado
Son Beneficios de los Colaboradores de COLUA: (puede marcar más de una respuesta)
Bono de Calidad
Kit de Recién Nacido
Bono Incentivo
Integración Anual (Convivio Navideño)
