wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Психология

Total questions: 100

Worksheet time: 17mins

Name
Class
Date
1.

Коммуникативтік дағдылар түсінігі:

a)

қарым-қатынас жасай отырып, медициналық жәрдем шараларының тиімділігі мен нәтижесін арттыру

b)

дамуы, ақпарат алмасуы

c)

тілден басқа белгілерді пайдалану

d)

басқа адамдармен байланысу, қарым-қатынас орнату

e)

адамдардың жанасуы негізінде ақпаратпен алмасуы, бір-бірін қабылдауы және әрекеттесуі

2.

Коммуникатор Бұл:

a)

ақпаратты қабылдаушы адам

b)

адамдармен байланысу

c)

ақпаратты жіберуші адам

d)

науқас адам

e)

медициналық қызметкер

3.

Коммуникация арнасы Бұл:

a)

науқаспен медицина қызметкерінің арасындағы қатынас

b)

адамдардың жанасуы

c)

коммуникативтік үрдіс

d)

ақпаратты қабылдаушы адам

e)

жіберушіден қабылдаушыға ақпараттың жүру жолы

4.

Коммуникативтік білгерлік Бұл:

a)

басқа адамдармен байланысу, қарым-қатынас орнату

b)

қатынасу үшін белгі жүйесі ретінде сөзді пайдалану

c)

тілден басқа белгілерді қосымша пайдалану

d)

вербальды және вербальды емес тәсілдерді нәтижелі қолдана білуі

e)

адамдардың өзара қатынасқа түсуі

5.

Императивті қатынаста:

a)

ұстамдылық көрсетіліп, тепе-теңдік жағдайы туады

b)

авторитарлық және директивтік әрекет жасау

c)

алдау арқылы қатынас жасау импртиерды түсініп қатынас жасау

d)

түсініп білуі, тәрбиелеуі негізінде тұлға аралық нәтижелі қатынас орнату

6.

Диалогтық қатынаста:

a)

ұстамдылық көрсетіліп, тепе-теңдік жағдайы туады

b)

авторитарлық және директивтік әрекет жасалады» алдау арқылы қатынас жасау

c)

партнерды түсініп қатынас жасау

d)

бұйрық және әмір түрінде қатынас жасау

7.

Императивті қатынас медицина қызметкері мен науқас ара қатынасында:

a)

барлық кезде өте тиімді қатынас түрі

b)

кей жағдайларда тиімді қатынас түрі

c)

этикаға сәйкес болады

d)

осы қатынас арқылы науқаста медицина қызметкеріне деген І осы көзқарас қалыптасады

e)

Бұл тәсіл қолдану көбіне орынсыз ж/е этикаға сәйкес емес болады

8.

Коммуникант Бұл:

a)

науқас адам

b)

адамдармен байланысу

c)

ақпаратты жіберуші адам

d)

ақпаратты қабылдаушы адам

e)

медициналық қызметкер

9.

Медициналық қызметкерге тәжірибелік қызметіндегі і үлга психологиясы жөніндегі білгерлігі мүмкіндік береді:

a)

пациент жағдайын дұрыс бағалау

b)

пациентпен дұрыс контакт жасауға

c)

анамнез жинауға

d)

диагноз қоюға

e)

психикалық бұзылыстарды анықтауға

10.

Ауру жөнінде ятрогенді көзқарас негізінде не жатыр:

a)

медициналық қызметкердің ауру жөніндегі ойы

b)

дәрігер мен науқастың ауру жөніндегі көзқарасы

c)

науқас тұлғасының ерекшеліктері

d)

науқастың ауру жөніндегі көзқарасы

e)

ауру сипаты

11.

Медицинаның негізгі бағыты болып табылады:

a)

науқастарды емдеу

b)

ауру пайда болуын ғылыми зерттеу

c)

профилактика

d)

жаңа дәрілік заттарды жасап шығару

e)

науқас психологиясын зерттеу

12.

Оң эмоционалды қатынас түрі:

a)

эмпатия

b)

сезім

c)

симпатия

d)

достық

e)

сенім

13.

Науқастың жан дүниесін көре білу қабілеті, оньщ ддерін жеткізе білу :

a)

симпатия

b)

сенім

c)

сезімдер

d)

эмпатия

e)

гипнотизм

14.

Ара қатынастың ішкі құрылысына жатады:

a)

коммуникация, перцепция, интеракция

b)

коммуникация, интеракция, апперцепция

c)

імітараакция, апперцепция, перцепция

d)

еинестезия, коммуникация, перцепция

e)

апперцепция, коммуникация, интеракция

15.

Қарым-қатынас жасауы арқылы науқастың ойларымен, көңіл-күйімен және мүдделерімен танысуы, хабардар болуы ІІ.І і ііжесінде әрекеттесуі:

a)

коммуникативтік үрдіс

b)

коммуникативтік біліктілік

c)

коммуникативтік дағдылар

d)

коммуникативтік потенциал

e)

коммуникативтік әрекет

16.

Коммуникативтік үрдістің келесі маңызды жақтарына барлығы жатады, біреуінен басқасы:

a)

ақпарат көзі

b)

өткізгіші

c)

сақтау орны

d)

ақпарат алушысы

e)

коммуникация арнасы

17.

Медицина қызметкерлерінің мүмкіндігі туралы сипаттама, оның қатынасының сапасын білдіреді:

a)

коммуникативтік үрдіс

b)

коммуникативтік біліктілік

c)

коммуникативтік дағдылар

d)

коммуникативтік потенциал

e)

коммуникативтік әрекет

18.

Коммуникативтілік төзімділік (толеранттік) құрама бөлігі болып есептеледі:

a)

білгерлігі

b)

мәдениеттілігі

c)

шыдамдылық, мейірімділік

d)

алғырлығы

e)

беделдігі

19.

Кәсіптік бейімділік:

a)

жас маманның кәсіптік әрекетке үйренуі

b)

жас маманның білгерлігі

c)

жас маманның шыдамдылық, мейірімділігі

d)

жас маманның алгырлығы

e)

жас маманның беделдігі

20.

Науқаспен сәлемдесу ережесіне барлығы жатады, біреуінен басқасы:

a)

барлық науқастармен ресми түрде амандасқан дұрыс

b)

сізге жақсы таныс науқастармен, есімін айтып амандасқан жөн

c)

жас науқастармен н/е балалармен есімдерін айтып амандасқаныңыз абзал

d)

14 жастан асқан бейтаныс науқастармен ресми түрде сөйлесіп, тегін айтқаныңыз жақсы

e)

бұрын-соңды таныс емес науқастармен ресми түрде амандасқаныңыз дұрыс

21.

Медицина қызметкерінің науқаспен жанасуға ықпалдануы адамға басқа адамдардың қажеттілігі:

a)

идентификация

b)

рефлексия

c)

эмпатия

d)

сенситивтілік

e)

аффилиация

22.

Қоршаған адамдардың теріс көзқарасын қабылдау қабілеті:

a)

идентификация

b)

рефлексия

c)

эмпатия

d)

сенситивтілік

e)

аффилиация

23.

Ұғыну үшін өзін басқа адамның орнына қош арқылы өзін-өзі сезініп түсіну, яғни басқа адамды өзімен салыстыру:

a)

идентификация

b)

рефлексия

c)

эмпатия

d)

сенситивтілік

e)

аффилиация

24.

Науқастың уайымын эмоционалды түрде медициналық қызметкер өз басына қоя отырып сезінуі, науқастың қайғы- қасіретімен ортақтасуы:

a)

идентификация

b)

рефлексия

c)

эмпатия

d)

сенситивтілік

e)

аффилиация

25.

Тұлға аралық қимыл ұйымдастыру, қатынасушылардың өзара қозғалыспен әрекет алмасуы:

a)

диалог

b)

коммуникация

c)

манипуляция

d)

интеракция

e)

перцепция

26.

Ара қатынас партнерлерінің бір-бірімен ақпарат алмасуы, білімді, ой-пікірді, сезімді беруімен қабылдау үрдісі:

a)

диалог

b)

коммуникация

c)

манипуляция

d)

интеракция

e)

перцепция

27.

Мақсатына қарай тұлға аралық қатынастың түрлеріне жатады:

a)

имперация, манипуляция, перцепция

b)

манипуляция, интеракция, императив

c)

манипуляция, интеракция, диалог

d)

интеракция, диалог, императив

e)

императив, манипуляция, диалог

28.

Өз ортақтасу серігінің тәртібі және іс әрекетіне бақылау жасау мақсатында әсер етудің директивті формасы:

a)

императив

b)

коммуникация

c)

манипуляция

d)

интеракция

e)

перцепция

29.

Медициналық қызметкердің коммуникативті қабілетін көрсетілген барлық қасиеттер қамтиды, тек біреуінен басқасы:

a)

тұлға аралық коммуникацияға шеберлік

b)

бір-бірін қабылдауга және түсінуге шеберлік

c)

басқа адамдардың жағымсыз қасиеттеріне назар аудармау шеберлігі

d)

науқастың психологиялық қорғанысын және жасырын себептерін анықтай алу шеберлігі

e)

науқастың эмоционалды жағдайын т

30.

Медицина қызметкерінің салмақтылығы, біркелкі күйде болуы, эмоцияларын және тәртібін сақтап бақылауы аталады:

a)

коммуникативтік үрдіс

b)

коммуникативтік біліктілік

c)

коммуникативтік дағдылар

d)

коммуникативтік потенциал

e)

коммуникативтік төзімділік

31.

Ақпаратты қабылдаушы адам:

a)

коммуникатор

b)

рецепиент

c)

интроверт

d)

экстроверт

e)

коммуникант

32.

Ақпаратты жіберуші адам:

a)

коммуникатор

b)

рецепиент

c)

интроверт

d)

экстроверт

e)

коммуникант

33.

Басқа субъектілермен тиісті дәрежеде қарым-қатынас жасай отырып, медициналық жәрдем шараларының тиімділігі мен нәтижесін арттыру:

a)

коммуникативтік үрдіс

b)

коммуникативтік біліктілік

c)

коммуникативтік дағдылар

d)

коммуникативтік потенциал

e)

коммуникативтік төзімділік

34.

Вербальды және вербальды емес тәсілдерді нәтижелі қолдана білуі арқылы қарым-қатынас жасау қабілеті:

a)

коммуникативтік үрдіс

b)

коммуникативтік біліктілік

c)

коммуникативтік дағдылар

d)

коммуникативтік потенциал

e)

коммуникативтік төзімділік

35.

Коммуникативті үрдіс Бұл:

a)

басқа адамдармен байланысу, қарым-қатынас орнату

b)

адамдардың қатынасу үшін белгілі жүйе ретінде сөзді пайдалану

c)

қатынасу үшін тілден басқа белгілерді қосымша пайдалану

d)

вербальды және вербальды емес тәсілдерді нәтижелі қолдана білуі арқылы қарым

e)

қарым-қатынас жасауы арқылы адамдардың ойларымен,

көңіл-күйімен және мүдделерімен танысуы, хабардар болуы

нәтижесінде әрекеттесуі

36.

Жас мамаеның кәсіптік әрекетке үйренуі:

a)

кәсіптік бейімділік

b)

кәсіптік білім

c)

кәсіптік бедел

d)

кәсіптік төзімділік

e)

кәсіптік қабілет

37.

Осы психологиялық қасиет арқылы медициналық қызметкер үнемі және тығыз түрлі әлеуметтік жанасуда болады, науқасқа жәрдем беріп, кәсіптік деформациядан қорғайды:

a)

идентификация

b)

рефлексия

c)

эмпатия

d)

сенситивтілік

e)

Аффилиация

38.

Жіберушіден қабылдаушыға ақпараттың жұру жолы:

a)

коммуникация арнасы

b)

қабылдау жолы

c)

коммуникатор

d)

коммуникант

e)

ақпарат жолы

39.

Медициналық қызметкердің науқасты түсінуі, білуі, тәрбиелеуі негізінде тұлға аралық нәтижелі қатынас орнатуы:

a)

императив

b)

коммуникация

c)

манипуляция

d)

интеракция

e)

перцепция

40.

Интеракция-Бұл:

a)

тұлға аралық әрекетті ұйымдастыру

b)

өз ортақтасу серігінің тәртібі және іс әрекетіне бақылау жасау

c)

ара қатынас партнерлерінің бір-бірімен ақпарат алмасуы, білімді, ой-пікірді, сезімді беруімен қабылдау үрдісі

d)

медициналық қызметкердің науқасты түсінуі, білуі, тәрбиелеуі негізінде тұлға аралық нәтижелі қатынас орнатуы

41.

Вербальды коммуникация бұл:

a)

тілден басқа белгілерді қосымша пайдалану

b)

белгі жүйесі ретінде сөзді пайдалану

c)

адамдар сұхбаттаса келе, бірін-бірі түсініп, танысады.

d)

басқа адамдармен байланысу, қарым-қатынас орнату

e)

өзара қимыл ұйымдастыру

42.

Вербальды емес коммуникащим Бұл:

a)

тілден басқа белгілерді қосымша пайдалану

b)

белгі жүйесі ретінде сөзді пайдалану

c)

адамдар сұхбаттаса келе, бірін-бірі түсініп, танысады.

d)

басқа адамдармен байланысу, қарым-қатынас орнату

e)

өзара қимыл ұйымдастыру

43.

Вербальды емес әрекеттерге барлығы жатады, тек біреуінен басқасы:

a)

мимика, жест жанасуы

b)

Сөз арқылы жанасуы

c)

Поза

d)

көзқарас

e)

дауыс ерекшеліктері

44.

Оптико-кинетикалық жүйелі знақтарға жатады:

a)

дауыс ыргагы, жест

b)

дене қимылы

c)

жест, мимика, пантомимика

d)

бет қимылы

e)

дауысының ырғағы, дене қимылы

45.

Пантомимика дегеніміз:

a)

дауыс ырғағы, жест

b)

дене қимылы

c)

жест, мимика, пантомимика

d)

бет қимылы

e)

дауысының ырғағы, дене қимылы

46.

Мимика дегеніміз:

a)

дауыс ырғағы, жест

b)

дене қимылы

c)

жест, мимика, пантомимика

d)

бет қимылы

e)

дауысының ырғағы, дене қимылы

47.

Жестикуляцияға жатады:

a)

дауыс ырғағы, жест

b)

қол қимылы

c)

жест, мимика, пантомимика

d)

бет қимылы

e)

дауысының ырғағы, дене қимылы

48.

Вокалдық (дауыстың ) қуралға жатады:

a)

дауыс ырғағы, жест

b)

дене қимылы

c)

жест, мимика, пантомимика

d)

бет қимылы

e)

адамның дауысының тембрі, диапазоны, екпіні

49.

Вербальды емес тәсілдерді қолдану:

a)

медицина қызметкерінің коммуникативтік білгерлігінің дәрежесін жоғары деңгейге жеткізіп, шеберлігін шыңдап, сомдайды

b)

кей жағдайда кері әсерін тигізеді

c)

айтарлықтай қарым-қатынас жасағанда пайдасын тигізбейді

d)

медицина қызметкеріне қолдануға мүлдем болмайды

e)

медицина қызметкерінің білгерлігін төмендетеді

50.

Визуальды қатынасу Бұл:

a)

сөз арқылы жанасуы

b)

көз жанасуы

c)

қимыл-әрекет арқылы қатынас жасау

d)

бет қимылы

e)

диалог арқылы қарым-қатынас

51.

Қатынасу үстінде қалыпты жағдайда адамға тік қарау мезгілі аспауы керек:

a)

3 секундтан

b)

1 минуттан

c)

30 секунттан

d)

2 минуттан

e)

3 минуттан

52.

«Жабық» позаларға барлығы жатады, тек біреуінен басқасы:

a)

«Наполеон позасы»

b)

аяғын айқастыра отыру

c)

қол ұшын қалтаға салуы

d)

қолдарын арқасына жасырады

e)

бетке тік қарауы

53.

«Ашық » позаларға жатады:

a)

«Наполеон позасы»

b)

аяғын айқастыра отыру

c)

қол ұшын қалтаға салуы

d)

басы және денесі қатынасушыға қарай бұрылған, бетке тік қарауы

e)

қолдарын арқасына жасырады

54.

«Интимдік дистанция» қашықтығы:

a)

0-45 см

b)

45-120 см

c)

120-400 см

d)

4-7,5 м

e)

+3-4,5 м

55.

«Жекелік дистанция» қашықтығы:

a)

0-45 см

b)

45-120 см

c)

120-400 см

d)

4-7,5 м

e)

3-4,5 м

56.

«Әлеуметтік дистанция» қашықтығы:

a)

0-45 см

b)

45-120 см

c)

120-400 см

d)

4-7,5 м

e)

3-4,5 м

57.

«КӨІШІІЛІК дистанция» қашықтығы:

a)

0-45 см

b)

45-120 см

c)

120-400 см

d)

4-7,5 м

e)

3-4,5 м

58.

Егер науқас адамның езіне сұхбаттасу қашықтығын таңдауға мүмкіншілік берсе, ол неше метр қашықтықта орналасатыны анықталған:

a)

2 м

b)

3 м

c)

4 м

d)

1,5 м

e)

1 м

59.

Тиімді қатынасуына теріс әсер беретін қолайсыз беталыстарға жатады барлығы, тек біреуінен басқасы:

a)

«ореола» әсері

b)

«проекциялау » әсері

c)

«біріншілік» әсері

d)

«екіншілік » әсері

e)

«соңғы мәлімет » әсері

60.

«Ореола» әсері сипатталады:

a)

медицина қызметкері науқасты басқа науқасқа уқсатып қорытындыжасайды

b)

егер науқас туралы жалпы көзқарас жағымды болса, онда оның жақсы жақтары тіпті жоғары бағаланады

c)

медицина қызметкері аналогия негізінде науқасқа өзінің жеке қасиеттерін және эмоционалды жағдайларын ұқсастырады

d)

алғаш естіген немесе көрген мәліметтер, келешекте бұл адамға деген қатынасқа тікелей әсер ете алады.

e)

соңғы мәлімет жағымсыз болса, бұл ол туралы алдындағы оңды көзқарасты керісінше өзгертуі мүмкін

61.

«Біріншілік» әсері сипатталады:

a)

медицина қызметкері науқасты басқа науқасқа ұқсатып қорытынды жасайды

b)

егер науқас туралы жалпы көзқарас жағымды болса, онда оның жақсы жақтары тіпті жоғары бағаланады

c)

медицина қызметкері аналогия негізінде науқасқа өзінің жеке қасиеттерін және эмоционалды жағдайларын ұқсастырады

d)

алғаш естіген немесе көрген мәліметтер, келешекте бұл адамға деген қатынасқа тікелей әсер ете алады.

e)

соңғы мәлімет жағымсыз болса, бұл ол туралы алдындағы оңды көзқарасты керісінше өзгертуі мүмкін

62.

«Соңғы мәлімет» әсері сипатталады:

a)

медицина қызметкері науқасты басқа науқасқа ұқсатып қорытынды жасайды

b)

егер науқас туралы жалпы көзқарас жағымды болса, онда оның жақсы жақтары тіпті жоғары бағаланады

c)

медицина қызметкері аналогия негізінде науқасқа өзінің жеке қасиеттерін және эмоционалды жағдайларын ұқсастырады

d)

алғаш естіген немесе көрген мәліметтер, келешекте бұл адамға деген қатынасқа тікелей әсер ете алады.

e)

соңғы мәлімет жағымсыз болса, бұл ол туралы алдындағы оңды көзқарасты керісінше өзгертуі мүмкін

63.

«Проекциялау» әсері сипатталады:

a)

медицина қызметкері науқасты басқа науқасқа ұқсатып қорытынды жасайды

b)

егер науқас туралы жалпы көзқарас жағымды болса, онда оның жақсы жақтары тіпті жоғары бағаланады

c)

медицина қызметкері аналогия негізінде науқасқа өзінің жеке қасиеттерін және эмоционалды жағдайларын ұқсастырады

d)

алғаш естіген немесе көрген мәліметтер, келешекте Бұл

адамға деген қатынасқа тікелей әсер ете алады.

e)

соңғы мәлімет жағымсыз болса , Бұл ол туралы алдындағы

оңды көзқарасты керісінше өзгертуі мүмкін

64.

Науқастың жан дүниесін қабылдауы медициналық қызметкердің көңіл-күйіне байланысты болады:

a)

ореола әсері

b)

проекциялау әсері

c)

біріншілік әсері

d)

екіншілік әсері

e)

соңғы мәлімет әсері

65.

Қатынасу үшін тілден басқа белгілерді қосьшша найдалану:

a)

вербальды коммуникация

b)

дамытушы коммуникация

c)

вербальды емес коммуникация

d)

қосымша коммуникация

e)

императивті коммуникация

66.

Жест, мимика, пантомимика жатады:

a)

оптико-кинетикалық жүйелі знақтарға

b)

визуалды қатынасқа

c)

паралингвистикалық компоненттерге

d)

вокалдық құралға

e)

вербальды қатынасқа

67.

Көз жанасуы Бұл:

a)

оптико-кинетикалық жүйе

b)

визуалды қатынас

c)

паралингвистикалық компонент

d)

вокалдық құрал

e)

вербальды қатынас

68.

Адамның дауысының тембрі, диапазоны, екпіні Бұл:

a)

оптико-кинетикалық жүйе

b)

визуалды қатынас

c)

паралингвистикалық компонент

d)

вокалдық құрал

e)

вербальды қатынас

69.

Қатынасу үшін белгілі жүйесі ретінде созді пайдалану:

a)

вербальды коммуникация

b)

дамытушы коммуникация

c)

вербальды емес коммуникация

d)

қосымша коммуникация

e)

императивті коммуникация

70.

Паралингвистикалық комиөненттерге жатады барлығы, тек біреуінее басқаеы :

a)

дауыстың қаттылығы;

b)

ауыстың қарқындылығы;

c)

дауыстың ырғағы

d)

паузалар

e)

пантомимика

71.

Дене қимылы бұл:

a)

пантомимика

b)

визуалды қатынас

c)

паралингвистикалық компонент

d)

мимика

e)

вербальды қатынас

72.

Түрлі дыбыстар - жөтелу ыңырсу есінеу, терең демалу, сөйлесу және т.б. - Бұл:

a)

оптико-кинетикалық жүйе

b)

визуалды қатынас

c)

паралингвистикалық компонеттер

d)

вокалдық құрал

e)

вербальды қатынас

73.

«Жабық» позалар білдіреді:

a)

науқастың назалануын

b)

қатынасқа даярлығын

c)

қатынасқа қарсылығын

d)

науқастың сезімталдығын

e)

науқастың қорқуын

74.

«Ашық» позалар білдіреді:

a)

науқастың назалануын

b)

қатынасқа даярлығын

c)

қатынасқа қарсылығын

d)

науқастың сезімталдығын

e)

науқастың қорқуын

75.

Медициналық қызметкерлер науқаспен қарым-қатынас жасағанда барлығын пайдалану керек, тек біреуінен басқасын:

a)

оптико-кинетикалық жүйе

b)

визуалды қатынас

c)

«ашық позаларды»

d)

«жабық позаларды »

e)

вербальды қатынас

76.

Реалистік талас бұл:

a)

шындықты іздестіруге бейімделмеген

b)

шындықты ісдестіре келе, науқас қажетті ақпаратты тауып, өз мәліметінің жеткіліксіздігін толықтырады

c)

«қайтсем де жеңіске жетем» деген ой

d)

шындыққа жетем деген ойдың болмауы

e)

шындықты іздестіруге ешқандай бейімделмеген

77.

Науқастың мейірбикенің тәртібіне реакциясы аталады:

a)

«коммуникативті байланыс»

b)

«қарқынды байланыс»

c)

«мейірбикелік байланыс»

d)

«керісінше байланыс»

e)

«тиісті б

78.

Коммуникативті кедергінің фонетикалық түрін анықтаңыз:

a)

жасына, мамандығына байланысты

b)

өте тез сөйлегенде, тіл және дикция ақаулары болған жағдайда байқалады

c)

тілі жағдаятқа сәйкес болмаса

d)

медицина қызметкерінің тілі науқасқа түсініксіз болган жағдайда пайдаболады

e)

теріс негативті эмоциялар, түсініксіздік пайда болуына байланысты дамиды

79.

Коммуникативті кедергілердің семантикалық түрі дамиды:

a)

адамның жасына, мамандығына байланысты

b)

сөйлеу мәнеріне байланысты

c)

жағымсыз эмоцияларға байланысты

d)

науқастың ішкі сезіміне байланысты

e)

науқас пен мед. қызметкерінің интелект айырмашылығына байланысты

80.

Қатынас кезінде мейірбикенің тілі жағдаятқа сәйкес болмаса, мысалы, ол турпайы сөйлеп, науқастың психологиялық ерекшеліктеріне, жағдайына байланыссыз, мәдеіш, білім дәрежесіне сай емес сөздерді қолдануы.

a)

фонетикалық

b)

стилистикалық

c)

семантикалық

d)

логикалық түсініксіз болмау

e)

қатынасу бөгеттері

81.

Стилистикалық бөгет кездеседі:

a)

қатынасушылардың жас айырмашылығына байланысты

b)

білім дәрежесіне байланысты

c)

мінез ерекшеліктеріне байланысты

d)

адамның жасына байланысты

e)

мейірбикенің тілі ситуацияға сәйкес болмаса

82.

Коммуникативті кедергілерде логикалық түсіністік болмау кездеседі:

a)

науқас пен медцина қызметкерінің тіл ерекшеліктеріне байланысты

b)

медицина қызметкері өте тез сөйлегенде

c)

қатысу кезінде медицина қызметкерінің тілі жағдаятқа сәйкес болмаса

d)

медициналық қызметкердің тілі күрделі, науқасқа түсініксіз болған жағдайда

e)

негативті эмоцияларға байланысты дамиды.

83.

Шиеліністік таластың келесі белгілері айқындалған, барлығы Дұрыс біреуінен басқасы:

a)

қарсыласын тыңдамау және тыңдағысы жоқтығы

b)

шындық іздестіру жолында қарсыласының тұлғасын жоққа шығару

c)

эмоциялық агрессияның болуы

d)

басқалардың ойымен санасу

e)

басқаны себепсіз кінәлау, мін қою

84.

Коммуникативті кедергілердің қатынасу бөгеттері дамиды:

a)

адамның жасына байланысты

b)

медициналық қызметкер науқасқа айқын е��ес сөйлегенде

c)

мәдени, білім дәрежесіне сай емес сөздерді қолдануда

d)

медицина қызметкерінің тілі күрделі, науқасқа түсініксіз немесе ақиқатқа сай емес болған жағдайда пайда болады

e)

негативті эмоцияларға байланысты

85.

Интровертті науқастар:

a)

көп сөйлейді

b)

ауру белгілерін жасырмайды

c)

тұйық

d)

көп сұрақ қояды

e)

еркін тіл табыса алады

86.

Науқас жылай бастаса медициналық қызметкердің реакциясы, барлығы Дұрыс біреуінен басқасы:

a)

науқасқа ескерту жасайды

b)

науқастың жылап алуына мүмкіндік береді

c)

науқас тыныштанып өз-өзіне келгенше күте тұруы керек

d)

науқасты медициналық қызм

e)

бұл жағдайға қалыпты қарайды

87.

Конфликт - латынның «CONFLICTUS» деген сөзінің мағынасы

a)

ашу

b)

ыза

c)

қарсыластық

d)

шекісу

e)

немқұрайдылық

88.

Қақтығыстың негізінде жатқан жайларға қарай жіктелуі. Барлығы дұрыс, біреуінен басқасы:

a)

тұлғааралык қақтығыстар

b)

тұлға және мекеме арасындағы қақтығыстар

c)

жеке топтар аралық қақтығыстар

d)

мекеме аралық қақтығыстар

e)

серіктес аралық қақтығыстар

89.

Қақтығыстар мынандай топтарға бөлінеді:

a)

горизонтальды, вертикальды, аралас

b)

аралас, тік, вертикальды

c)

горизонтальды, тік, вертикальды

d)

вертикальды, тік

e)

горизонтальды, аралас, тік

90.

Горизонтальды қақтығыс:

a)

бір қатардағы қызметтестер арасында

b)

тұлға және мекеме арасындағы қақтығыстар

c)

жеке топтар аралық қақтығыстар

d)

мекеме аралық қақтығыстар

e)

бір-біріне бағынышты адамдар арасында

91.

Вертикальды қақтығыс:

a)

бір қатардағы қызметтестер арасында

b)

тұлға және мекеме арасындағы қақтығыстар

c)

жеке топтар аралық қақтығыстар

d)

мекеме аралық қақтығыстар

e)

бір-біріне бағынышты адамдар арасында

92.

Қызметтестер арасындағы қақтығыстардың ұйымдастырушылық маңыздылығына орай конфликттер екі топқа бөлінеді:

a)

вертикальды және горизонтальды

b)

конструктивтік және деструктивтік

c)

вертикальды және деструктивтік

d)

горизонтальды және конструктивті

e)

аралас және горизонтальды

93.

Науқастың қолын төсіне айқастыруы, қолын арқасына ұстауы көп жағдайларда білдіреді:

a)

сұхбатқа даярлығын

b)

қорғаныш реакцияларын

c)

науқастың агрессивтілігін

d)

медициналық қызметкерге сенімділігін

e)

науқастың күдігін

94.

Қолдарын беліне таянуы, алақанын төмен қарап ұстауы саусақтарын жоғары қарай бағытта ұстауы білдіреді:

a)

сұхбатқа даярлығын

b)

қорғаныш реакцияларын

c)

науқастың агрессивтілігін

d)

медициналық қызметкерге сенімділігін

e)

науқастың қарсылығын

95.

Клиникалық жағдайда, қарқынды сөйлеу:

a)

көбінесе үрейленудің, қозудың белгісі

b)

қуануның белгісі

c)

қорқудың белгісі

d)

қайраттылықтың белгісі

e)

үрейленудің белгісі

96.

Егер науқасқа дәрігердің жалпы көзқарасы теріс болса, онда оның жақсы жақтары да байқалмайды:

a)

«ореола» әсері

b)

«проекциялау» әсері

c)

«біріншілік» әсері

d)

«екіншілік» әсері

e)

«соңғы мәлімет » әсері

97.

«Барлық адамдар маған ұқсас» немесе «басқалар маған қарама-қарсы»:

a)

«ореола» әсері

b)

«проекциялау» әсері

c)

«біріншілік» әсері

d)

«екіншілік » әсері

e)

«соңғы мәлімет » әсері

98.

Конструктивтік қақтығыстар арқасында:

a)

Ұйым жаңа, бұрынгыдан да жоғары және нәтижелі дәрежеге көтеріліп жетіледі

b)

ұйымның немесе топтың жұмыс нәтижесі кенеттен күрт төмендейді

c)

ешқандай өзгерістер болмайды

d)

ұйымда қақтығыстар өрши түседі

e)

ұйымда адамдар арасында сенімсіздіктер пайда болады

99.

Деструктнвтік қақтығыстар нәтижесінде найда болады, барлығы дұрыс біреуінен басқасы:

a)

ұйым жаңа, бұрынгыдан да жоғары және нәтижелі дәрежеге көтеріліп жетіледі

b)

ұйымда жетістіктерге жету өте қиын болады

c)

ұйымның немесе топтың жұмыс нәтижесі кенеттен күрт төмендейді

d)

ұйымда қақтығыстар өрши түседі

e)

ұйымда адамдар арасында сенімсіздіктер пайда болады

100.

Қақтығысқа әкен соқтыратын адамеың мінездік ерекшеліктеріне жатады барлығы, тек біреуінен басқасы:

a)

не болса да шындықты көзіне айтуға тырысуы

b)

не болса да басымдылық жасауға тырысу

c)

айтулары мен пікірлерінің шектен тыс принциптілігі және тікелей болуы

d)

өзіне тиісті дәрежеде бағалауы

e)

үрейленушілік, агрессивтік, тітіркенгіштік, қыңырлық.