Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Tugas Petugas Public Area Housekeeping

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Apa tugas utama staf Housekeeping Area Publik?

a)

Membersihkan kamar tamu

b)

Memelihara kebersihan area publik hotel

c)

Menyediakan makanan dan minuman

d)

Menjadwalkan tamu

e)

Mengelola reservasi kamar

2.

Area publik mana yang menjadi tanggung jawab Housekeeping Area Publik?

a)

Kamar tamu

b)

Lobi dan koridor

c)

Dapur

d)

Ruang laundry

e)

Kantor manajemen

3.

Alat apa yang digunakan untuk membersihkan lantai karpet di area publik?

a)

Sikat lantai

b)

Vacuum cleaner

c)

Pel basah

d)

Kain pembersih

e)

Sapu

4.

Kapan waktu yang tepat untuk membersihkan area publik hotel?

a)

Pagi hari sebelum tamu tiba

b)

Siang hari saat tamu makan siang

c)

Malam hari saat tamu tidur

d)

Sore hari saat tamu beristirahat

e)

Tidak ada waktu tertentu

5.

Staf Kebersihan Area Publik harus menggunakan tanda peringatan 'Lantai Licin' ketika?

a)

Lantai baru saja dipel dan masih basah

b)

Lantai kering dan aman

c)

Lantai sedang dibersihkan dengan vacuum

d)

Lantai sedang disapu

e)

Lantai tidak perlu dibersihkan

6.

Alat apa yang digunakan untuk membersihkan kaca jendela?

a)

Kuas kaca

b)

Kain microfiber

c)

Kain pembersih

d)

Vacuum cleaner

e)

Sapu

7.

Apa yang harus dilakukan jika ada tumpahan cairan ditemukan di area publik?

a)

Biarkan mengering dengan sendirinya

b)

Tunggu tamu lain melaporkannya

c)

Bersihkan segera untuk mencegah kecelakaan

d)

Lapor kepada manajer tanpa membersihkan

e)

Diabaikan karena itu bukan tanggung jawab saya

8.

Staf Kebersihan Area Publik bertanggung jawab atas kebersihan area berikut, kecuali?

a)

Lobby

b)

Toilet umum

c)

Kamar tamu

d)

Korridor

e)

Ruang rapat

9.

Alat apa yang digunakan untuk membersihkan toilet umum?

a)

Pel dan kain kaca

b)

Sikat toilet dan cairan pembersih

c)

Vacuum cleaner

d)

Kain pengering

e)

Sapu

10.

Apa yang dimaksud dengan 'pembersihan mendalam' di area publik?

a)

Pembersihan cepat dan acak

b)

Pembersihan mendalam yang menyeluruh

c)

Pembersihan hanya pada permukaan

d)

Pembersihan tanpa menggunakan alat

e)

Pembersihan hanya pada area yang terlihat kotor

11.

Staf Kebersihan Area Publik harus memastikan koridor hotel tetap bersih dengan?

a)

Membersihkan koridor sesuai dengan jadwal rutin

b)

Menunggu tamu mengeluh tentang kebersihan

c)

Menyemprotkan penyegar udara tanpa membersihkan debu

d)

Mengabaikan area koridor karena tidak penting

e)

Meninggalkan koridor kotor sampai tamu melaporkannya

12.

Jika ada genangan air ditemukan di area publik hotel, staf harus?

4 lines
13.

Jika Anda menemukan genangan air di area publik hotel, staf harus...

a)

Biarkan mengering dengan sendirinya

b)

Menunggu tamu lain melaporkannya

c)

Tutup area tersebut tanpa membersihkannya

d)

Bersihkan segera untuk mencegah kecelakaan

e)

Mengabaikannya karena itu bukan tanggung jawab mereka

14.

Sikap profesional yang harus dimiliki oleh staf Area Publik adalah...

a)

Ramah, responsif, dan sopan

b)

Acuh tak acuh dan lambat

c)

Menunggu perintah tanpa inisiatif

d)

Mengabaikan keluhan tamu

e)

Tidak peduli dengan kebersihan

15.

Staf Kebersihan Area Publik harus mematuhi standar prosedur laundry di hotel untuk...

a)

Mengurangi beban kerja staf

b)

Mempercepat proses pencucian

c)

Hemat deterjen

d)

Mempertahankan hasil berkualitas dan kepuasan tamu

e)

Mengurangi biaya operasional

16.

Area luar yang termasuk dalam tanggung jawab Kebersihan Area Publik adalah...

a)

Kamar tamu

b)

Lobi

c)

Kolam renang

d)

Ruang rapat

e)

Kantor manajemen

17.

Staf Kebersihan Area Publik harus selalu menggunakan alat pelindung diri seperti...

a)

Masker dan pelindung telinga

b)

Sarung tangan dan masker

c)

Pelindung mata dan pelindung kaki

d)

Pelindung tangan dan pelindung wajah

e)

Sarung tangan dan pelindung kaki

18.

Staf Kebersihan Area Publik harus melaporkan kerusakan fasilitas di area publik kepada...

a)

Tamu hotel

b)

Manajer hotel

c)

Supervisor kebersihan

d)

Departemen teknis

e)

Tidak perlu melapor

19.

Staf Kebersihan Area Publik harus menjaga kebersihan di area publik untuk...

a)

Menarik perhatian tamu

b)

Meningkatkan citra hotel

c)

Mengurangi biaya operasional

d)

Mengurangi jumlah tamu

e)

Meningkatkan pendapatan hotel

20.

Staf Kebersihan Area Publik harus membersihkan area publik menggunakan...

a)

Alat darurat

b)

Alat yang tua dan rusak

c)

Alat yang memenuhi standar dan aman digunakan

d)

Alat yang tidak cocok untuk jenis kotoran

e)

Alat yang tidak perlu dibersihkan setelah digunakan

Similar Resources on Wayground

Food Safety and Nutrition Semester Test Study

25 questions

Food Safety and Nutrition Semester Test Study

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

QUIZZ

17 questions

QUIZZ

quiz

Worksheet

•

10th Grade

Struktur Organisasi Hotel Quiz

20 questions

Struktur Organisasi Hotel Quiz

quiz

Worksheet

•

10th Grade

Remedial PP

20 questions

Remedial PP

quiz

Worksheet

•

10th Grade

Komunikasi Layanan Prima di Perhotelan

20 questions

Komunikasi Layanan Prima di Perhotelan

quiz

Worksheet

•

10th Grade

Membangun Citra Diri yang Kuat

20 questions

Membangun Citra Diri yang Kuat

quiz

Worksheet

•

10th Grade

SOAL ULANGAN KULINER ELEMEN BASIC SKILL KULINER

15 questions

SOAL ULANGAN KULINER ELEMEN BASIC SKILL KULINER

quiz

Worksheet

•

10th Grade

isu isu global terkait pariwisata dan perhotelan

20 questions

isu isu global terkait pariwisata dan perhotelan

quiz

Worksheet

•

10th Grade