Font size
WorksheetsExit Interview: Квіз для розуміння процесу
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
Яке з наведених питань найбільш ефективне для виявлення системних проблем у команді?
Чи відчували ви, що ваш менеджер вас цінує?
Як часто ви отримували фідбек від менеджера ?
Яка ваша улюблена частина щоденної роботи?
Чи влаштовував вас графік роботи?
Працівник каже: "Я йду, бо не бачу для себе розвитку в компанії". Яка наступна дія HR буде найбільш професійною?
Запропонувати альтернативну позицію або підвищення
Задати уточнюючі питання про те, яких можливостей бракувало
Висловити жаль і перейти до завершення інтерв'ю
Запитати, в яку компанію він переходить
Який із форматів exit interview найкраще підходить для збору чесного зворотного зв'язку?
Анонімна онлайн-анкета
Жива розмова з HR у присутності менеджера
Розмова з зовнішнім консультантом
Інтерв'ю тет-а-тет із представником HR без присутності інших
У чому головна цінність exit interview для компанії?
З'ясувати, хто "винен" у звільненні
Отримати чесний зворотний зв'язок про робочі умови та процеси
Попрощатися з працівником формально
Перевірити, чи справді людина хоче піти
Яка з цих ситуацій найчастіше знижує ефективність exit interview?
Інтерв'ю триває менше 10 хвилин
HR активно захищає компанію при кожній критиці
Співробітник відповідає коротко
Питання в анкеті повторюються
Чому важливо фіксувати й аналізувати повторювані причини звільнення?
Щоб швидше закривати вакансії
Щоб коригувати стратегії утримання персоналу
Щоб знати, кого не брати на роботу в майбутньому
Щоб краще оформляти компенсаційні пакети
Який підхід до аналізу exit interview дає найбільше користі компанії?
Обговорювати кожен кейс із керівником
Робити квартальні зведення з анонімною аналітикою
Публікувати приклади в корпоративному чаті
Проводити інтерв'ю тільки з тими, хто йде за власним бажанням
Якщо більшість працівників вказує на одного й того ж керівника як на джерело проблем - що має зробити HR?
Повідомити керівника про скарги та дати йому слово
Винести питання на нараду топменеджменту з відповідними даними
Призначити менторську сесію з працівниками
Ігнорувати, якщо цей керівник показує хороші KPI
