NEW
Font size
WorksheetsÔn tập 1.2
Total questions: 46
Worksheet time: 23mins
Phân theo mô hình doanh thu thì có mấy loại mô hình kinh doanh?
3
5
7
9
Đâu không phải là cách phân loại mô hình kinh doanh?
Đối tượng tham gia
Chi phí kinh doanh
Mô hình doanh thu
Mức độ số hóa
Trang web www.tncnonline.com.vn (thuế thu nhập cá nhân) là mô hình TMĐT gì?
B2C
B2B
G2C
C2C
Loại hình thương mại điện tử mà trong đó đối tác kinh doanh là DN và NTD, được gọi là loại hình TMĐT nào sau đây?
B2C
B2B
B2G
B2E
Đâu KHÔNG PHẢI là mô hình kinh doanh trong B2C?
Cổng thông tin
Nhà bán lẻ điện tử
Nhà cung cấp dịch vụ
Nhà kinh doanh
Loại mô hình kinh doanh TMĐT nào cung cấp các sản phẩm số hóa đến người tiêu dùng cuối cùng và công chúng?
Cổng thông tin
Nhà bán lẻ điện tử
Nhà cung cấp nội dung
Nhà kiến tạo thị trường
Google ứng dụng mô hình kinh doanh nào trong TMĐT?
Cổng thông tin
Mô hình đăng ký
Mô hình cửa hàng ảo
Nhà kiến tạo thị trường
Loại hình thương mại điện tử mà trong đó đối tác kinh doanh là Doanh nghiệp với Doanh nghiệp, được gọi là loại hình TMĐT nào sau đây?
B2B
B2C
B2G
B2E
Đâu KHÔNG PHẢI là mô hình kinh doanh trong B2B?
Thị trường sàn giao dịch
Trung gian thông tin
Nhà phân phối điện tử
Nhà bán lẻ điện tử
Điền vào dấu 3 chấm: "....giúp các doanh nghiệp tìm được hàng hóa, dịch vụ mà họ cần."
Thị trường sàn giao dịch
Trung gian thông tin
Nhà môi giới giao dịch
Nhà kiến tạo thị trường
Đâu là mô hình kinh doanh kiểu khu chợ điện tử - sàn giao dịch điện tử nơi người mua và người bán gặp nhau để thương thuyết về hàng hóa và giá cả của chúng?
B2C
C2C
C2B
D2B
Trang webite www.ebay.com áp dụng mô hình kinh doanh thương mại điện tử nào?
B2C
C2C
C2B
D2B
Đâu KHÔNG PHẢI là đặc điểm của mô hình C2C?
Giảm thiểu nghĩa vụ đối với sản phẩm
Giảm thiểu chi phí marketing
Giảm chi phí phân phối
Tăng chi phí lưu trữ
Shopee ứng dụng mô hình kinh doanh nào trong TMĐT?
Mô hình đăng ký
Mô hình cửa hàng ảo
Mô hình đấu giá
Mô hình cổng thông tin
Chuỗi giá trị thương mại được tạo ra dựa trên cơ sở nào?
Tập trung vào mối tương tác giữa DN tới KH
Tập trung vào khâu sản xuất
Tập trung vào khâu sản xuất từ việc tinh chế nguyên liệu khô đến thành phẩm cuối cùng
Tập trung vào thu hút khách hàng
Chuỗi giá trị thương mại KHÔNG bao gồm hoạt động nào dưới đây?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Sản xuất sản phẩm
Nắm bắt và giữ mối quan tâm của khách hàng thuộc giai đoạn nào trong chuỗi giá trị thương mại?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Biến mối quan tâm của khách hàng thành đơn đặt hàng thuộc giai đoạn nào trong chuỗi giá trị thương mại?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Hương mại?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Phục vụ khách hàng, theo dõi đơn hàng thuộc giai đoạn nào trong chuỗi giá trị thương mại?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Thực hiện các hoạt động quảng cáo giảm giá các sản phẩm hoặc tặng voucher là hoạt động nào trong chuỗi giá trị?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Khi người mua tìm thấy hàng hóa và ra quyết định mua thì cần phải có 1 cách thức nào đó nắm bắt được đơn đặt hàng, tiến hành thanh toán, thực hiện việc bán hàng?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Hỗ trợ khách hàng đăng nhập tài khoản để bắt đầu khóa học online Engbreaking thuộc vào hoạt động nào trong chuỗi giá trị?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Hành động theo ý muốn của khách hàng không bao gồm các hoạt động nào dưới đây?
Quá trình đặt hàng
Thanh toán
Thực hiện đơn đặt hàng
Thu hút khách hàng
Đâu không phải là yếu tố chính góp phần gia tăng sự thỏa mãn của khách hàng?
Giao đúng sản phẩm
Giao đúng thời gian
Giao hàng nhanh
Không có tracking đơn hàng
Chuỗi giá trị thương mại được tạo ra dựa trên cơ sở nào?
Tập trung vào mối tương tác giữa DN tới KH
Tập trung vào khâu sản xuất
Tập trung vào khâu sản xuất từ việc tinh chế nguyên liệu khô đến thành phẩm cuối cùng
Tập trung vào thu hút khách hàng
Chuỗi giá trị thương mại KHÔNG bao gồm hoạt động nào dưới đây?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Sản xuất sản phẩm
Nắm bắt và giữ mối quan tâm của khách hàng thuộc giai đoạn nào trong chuỗi giá trị thương mại?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Biến mối quan tâm của khách hàng thành đơn đặt hàng thuộc giai đoạn nào trong chuỗi giá trị thương mại?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Phục vụ khách hàng, theo dõi đơn hàng thuộc giai đoạn nào trong chuỗi giá trị thương mại?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Thực hiện các hoạt động quảng cáo giảm giá các sản phẩm hoặc tặng voucher là hoạt động nào trong chuỗi giá trị?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Khi người mua tìm thấy hàng hóa và ra quyết định mua thì cần phải có 1 cách thức nào đó nắm bắt được đơn đặt hàng, tiến hành thanh toán, thực hiện việc bán hàng?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Hỗ trợ khách hàng đăng nhập tài khoản để bắt đầu khóa học online Engbreaking thuộc vào hoạt động nào trong chuỗi giá trị?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Engbreaking thuộc vào hoạt động nào trong chuỗi giá trị?
Thu hút khách hàng
Tương tác khách hàng
Hành động theo ý muốn
Hỗ trợ sau bán
Hành động theo ý muốn của khách hàng không bao gồm các hoạt động nào dưới đây?
Quá trình đặt hàng
Thanh toán
Thực hiện đơn đặt hàng
Thu hút khách hàng
Đâu không phải là yếu tố chính góp phần gia tăng sự thỏa mãn của khách hàng?
Giao đúng sản phẩm
Giao đúng thời gian
Giao hàng nhanh
Không có tracking đơn hàng
Đâu KHÔNG phải yếu tố 7C khi phân tích website?
Content (Nội dung)
Context (Tính thẩm mỹ)
Connection (Tính kết nối)
Collection (Bộ sưu tập)
Tính năng cho phép khách hàng lọc sản phẩm theo giá, size, màu sắc, kích thước mà họ mong muốn thuộc yếu tố nào sau đây?
Content (Nội dung)
Context (Tính thẩm mỹ)
Customization (Cá nhân hóa)
Connection (Tính kết nối)
Tính năng như live chat, hotline, email hay các tích hợp chat qua messenger và zalo cho phép khách hàng nhắn tin, gọi điện trao đổi với DN 1 cách dễ dàng 24/7 thuộc yếu tố nào sau đây?
Content (Nội dung)
Communication (Tương tác, giao tiếp)
Customization (Cá nhân hóa)
Connection (Tính kết nối)
Đâu KHÔNG thuộc các tính năng của Ecommerce?
Trang giỏ hàng, thanh toán
So sánh giá cả
Theo dõi đơn hàng
Để lại email đăng ký nhận thông tin doanh nghiệp
UX là viết tắt của cụm từ nào?
User Experience
User Executive
User Express
User Expert
UI là viết tắt của cụm từ nào?
User Interface
User Interaction
User Internet
User Interests
Một website TMĐT cần phải kết hợp tối ưu cả UI/UX đúng hay sai?
Sai, gây tốn kém thời gian và công sức
Sai, chỉ cần tối ưu UI là đủ, UX không quan trọng
Đúng vì kết hợp tối ưu UI/UX sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng khi ở trên website
Đúng nhưng tối ưu UX quan trọng hơn
Tích hợp nhiều hình thức thanh toán cho khách hàng lựa chọn là thuộc vào yếu tố nào dưới đây?
Tối ưu UI
Tối ưu UX
Tối ưu trang tin tức
Tối ưu trang chủ
Website tương thích với thiết bị di động kiểm tra qua công cụ nào dưới đây?
Mobile Friendly Test
Pagespeed Insights
SEOQuake
Google Analytics
Yếu tố content trong website TMĐT đảm bảo?
Khả năng biến đổi website sao cho phù hợp với người xem, đáp ứng yêu cầu, sở thích riêng biệt của từng người
Tạo điều kiện cho người xem tương tác, giao lưu với nhau để có cảm giác thuộc về một cộng đồng chia sẻ chung sở thích
Mỗi website sẽ có một hệ sinh thái nội dung khác nhau phù hợp với từng đối tượng mục tiêu mà website đó hướng tới
Bố cục hợp lý, giao diện trực quan và dễ dàng tìm kiếm và điều hướng
