WorksheetsUsaha Layanan Pariwisata (PPPW)
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Salah satu langkah awal dalam memberikan rekomendasi tujuan wisata kepada pelanggan adalah...
Menentukan harga paket wisata terlebih dahulu
Menentukan harga paket wisata terlebih dahulu
Mengidentifikasi kebutuhan dan preferensi wisatawan
Mempromosikan produk unggulan perusahaan
Menawarkan tujuan wisata yang sedang tren
Sumber informasi yang paling cepat dan up-to-date untuk mencari referensi tujuan wisata adalah...
Majalah cetak pariwisata
Media sosial dan website resmi destinasi
Brosur pariwisata tahun lalu
Buku panduan wisata edisi lama
Peta konvensional
Tujuan dari memberikan rekomendasi tujuan wisata kepada wisatawan adalah untuk...
Menyediakan informasi tentang sejarah daerah
Memastikan wisatawan hanya membeli produk mahal
Membantu wisatawan memilih destinasi yang sesuai dengan minat dan kebutuhannya
Memperkenalkan seluruh destinasi yang ada di suatu negara
Memaksa wisatawan memilih produk yang disediakan
Alat bantu yang paling efektif untuk menyajikan informasi tujuan wisata secara menarik dan interaktif adalah...
Brosur fotokopi
Papan pengumuman sekolah
Presentasi digital dengan gambar dan video
Catatan manual dari buku
Surat kabar lokal
Salah satu cara untuk meningkatkan kepercayaan wisatawan terhadap informasi tujuan wisata yang disampaikan adalah...
Menghindari pertanyaan dari pelanggan
Menyampaikan informasi secara cepat tanpa riset
Menampilkan testimoni dan ulasan pelanggan sebelumnya
Menggunakan istilah asing agar terdengar profesional
Menawarkan harga setinggi mungkin agar dianggap berkualitas
Saat memberikan informasi tentang suatu destinasi, penting bagi petugas layanan wisata untuk menyampaikan informasi yang bersifat...
Subjektif dan berdasarkan opini pribadi
Tidak terlalu lengkap agar pelanggan penasaran
Jelas, akurat, dan mudah dipahami
Panjang lebar tanpa struktur
Menggunakan bahasa yang rumit agar terdengar canggih
Untuk memastikan informasi yang diberikan kepada wisatawan tetap akurat dan terkini, langkah terbaik yang harus dilakukan adalah…
Mengandalkan ingatan pribadi saja
Mengupdate informasi secara rutin dari sumber resmi dan terpercaya
Menggunakan informasi dari tahun-tahun sebelumnya
Membuat informasi sendiri tanpa cek fakta
Mengabaikan pertanyaan wisatawan tentang detail destinasi
Apa fungsi utama dari penggunaan media sosial dalam penyediaan informasi dan promosi tujuan wisata?
Membatasi informasi hanya untuk kalangan tertentu
Meningkatkan jangkauan informasi dan interaksi dengan calon wisatawan
Menyimpan data pelanggan tanpa interaksi
Mengurangi biaya perjalanan wisatawan
Mempercepat proses pembayaran tiket
Rekomendasi tujuan wisata yang efektif dapat membantu bisnis pariwisata karena…
Menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan paket wisata
Membatasi pilihan wisatawan agar lebih mudah diatur
Mengurangi beban kerja staf pemasaran
Membuat harga paket menjadi mahal
Mengurangi kreativitas wisatawan dalam memilih tujuan
Salah satu keuntungan utama penggunaan platform digital dalam penyediaan informasi wisata adalah…
Informasi bisa disimpan secara offline dan tidak perlu diperbarui
Memungkinkan wisatawan mendapatkan informasi real-time dan update terbaru
Membatasi interaksi antara pelanggan dan penyedia jasa
Mengurangi transparansi informasi
Hanya tersedia untuk wisatawan yang menggunakan komputer saja
Apa tujuan utama dari koordinasi jasa pemasok dalam sebuah usaha?
Mengurangi jumlah pemasok yang digunakan
Menjamin kelancaran aliran barang dan jasa dari pemasok ke perusahaan
Memperbanyak produk yang dijual
Menurunkan harga produk secara drastis
Mengurangi jumlah karyawan pemasok
Apa yang dimaksud dengan koordinasi dalam konteks jasa pemasok?
Mengatur persaingan antar pemasok
Menyelaraskan kegiatan antara perusahaan dan pemasok agar berjalan efektif
Menentukan harga jual produk secara sepihak
Mengurangi jumlah pemasok untuk menekan biaya
Mengabaikan kualitas barang dari pemasok
Faktor utama yang mempengaruhi keberhasilan koordinasi jasa pemasok adalah…
Jumlah pemasok yang banyak
Komunikasi yang efektif dan transparan
Pengiriman barang yang terlambat
Kurangnya perencanaan pengadaan
Harga barang yang mahal
Agar koordinasi dengan pemasok berjalan lancar, perusahaan perlu…
Mengabaikan keluhan pemasok
Melakukan evaluasi dan memberikan feedback secara berkala
Memotong komunikasi dengan pemasok
Menolak permintaan pemasok untuk penyesuaian jadwal
Meminta pemasok menanggung semua biaya pengiriman
Dalam koordinasi jasa pemasok, salah satu cara untuk memastikan pengiriman tepat waktu adalah dengan…
Mengabaikan jadwal pengiriman
Menetapkan kontrak pengiriman dan memantau pelaksanaannya
Meminta pemasok mengirim barang tanpa jadwal
Mengurangi komunikasi dengan pemasok
Mengandalkan pemasok tanpa pengawasan
Apa yang perlu dilakukan perusahaan ketika menghadapi masalah keterlambatan pengiriman dari pemasok?
Mengabaikan masalah tersebut
Membicarakan dan mencari solusi bersama pemasok
Memutuskan hubungan tanpa pemberitahuan
Menuntut pemasok tanpa diskusi
Menunda produksi tanpa tindakan
Bagaimana koordinasi jasa pemasok membantu dalam pengendalian kualitas?
Menghindari pemeriksaan kualitas
Memastikan spesifikasi produk dipenuhi sebelum pengiriman
Mengurangi standar kualitas untuk mempercepat pengiriman
Mengabaikan keluhan pelanggan
Memaksa pemasok menerima produk cacat
Apa peran teknologi dalam koordinasi jasa pemasok?
Menghambat komunikasi antar pihak
Memudahkan pemantauan pengiriman dan inventaris
Mengurangi kebutuhan akan pemasok
Menyulitkan proses negosiasi
Membatasi akses informasi kepada pemasok
Ketika terjadi kesalahan pengiriman dari pemasok, langkah pertama yang harus dilakukan adalah…
Menyalahkan pemasok tanpa diskusi
Mengabaikan kesalahan dan menerima barang
Menginformasikan pemasok dan mencari solusi bersama
Membatalkan kontrak secara sepihak
Mengembalikan barang tanpa konfirmasi
Salah satu contoh komunikasi yang baik dalam koordinasi jasa pemasok adalah…
Memberikan informasi lengkap dan tepat waktu kepada pemasok
Mengabaikan keluhan pemasok
Mengirimkan pesanan tanpa konfirmasi
Memutuskan komunikasi setelah kontrak dibuat
Menunda pemberitahuan perubahan kebutuhan
