wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

trang 21-30

Total questions: 70

Worksheet time: 35mins

Name
Class
Date
1.

Theo mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter, hoạt động nào sau đây không phải là hoạt động chính của tổ chức:

a)
  • Xúc tiến hỗn hợp và phân phối

b)
  • Huy động đầu vào

c)
  • Nghiên cứu và phát triển 

d)
  • Sản xuất

2.

Lập kế hoạch là nhiệm vụ của:

a)
  • tất cả các nhà quản lý trong tổ chức.

b)
  • chỉ các nhà quản lý câp cao.

c)
  • chỉ các nhà quản lý cấp trung.

d)
  • chỉ các nhà quản lý cấp cơ sở.

3.

Mô hình cơ cấu nào phản ứng nhanh hơn với môi trường bên ngoài

a)
  • 4 cấp quản lý 

b)
  • 3 cấp quản lý

c)
  • 2 cấp quản lý 

d)
  • 5 cấp quản lý

4.

Khi phân chia tổ chức thành các bộ phận nhỏ hơn, phụ thuộc nhau nhiều hơn, nhà quản lý đã thực hiện chức năng:

a)
  • tổ chức.

b)

lãnh đạo

c)

Lập kế hoạch

d)

Kiểm soát

5.

Nội dung cốt yếu của một bản kế hoạch bao gồm 

a)

mục tiêu và các nguồn lực

b)

Mục tiêu định hướng chiến lược

c)

Mục tiêu các giải pháp các nguồn lực

d)

Mục tiêu và các giải pháp

6.

phương pháp chuyên gia

a)

Là phương pháp dựa trên các ý kiến chuyên gia để thực hiện các bước của quá trình quyết định

b)

Là không cần thiết trong quá trình quyết định bởi vì bản thân chủ thể ra quyết định là các chuyên gia

c)

Là một trong các phương pháp quản lý nhà nước

d)

Là một trong các phương pháp lãnh đạo con người

7.

loại hình kiểm soát đảm bảo rằng các nhân viên đã hiểu rõ các thủ tục cần tuân thủ

a)

Kiểm soát sau hoạt động

b)

Kiểm soát trong hoạt động

c)

Kiểm soát nội bộ

d)

Kiểm soát đầu vào

8.

cơ cấu tổ chức bền vững là

a)

Công cụ thực thi các quy định

b)

Công cụ thực thi các chính sách

c)

Công cụ thực thi kế hoạch chiến lược

d)

Công cụ thực thi kế hoạch tác nghiệp

9.

phạm vi tác động của quyết định quản lý

a)

Có thể là các cá nhân các tổ chức và toàn xã hội

b)

Là các cơ quan nhà nước

c)

Chỉ bao gồm chủ thể quản lý

d)

Chỉ bao gồm nội bộ tổ chức

10.

quá trình đánh thức sự nhiệt tình tạo động lực cho con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được mục tiêu kế hoạch là nội dung của chức năng

a)

Tổ chức

b)

Lập kế hoạch

c)

Kiểm soát

d)

Lãnh đạo

11.

những người chịu trách nhiệm đối với những đơn vị phức tạp đa chức năng như tổ chức chi nhánh hay đơn vị hoạt động độc lập là

a)

Nhà quản lý chức năng

b)

Nhà quản lý cấp trung

c)

Nhà quản lý tổng hợp

d)

Nhà quản lý cấp cơ sở

12.

Đối với quản lý nhà nước các quyết định dài hạn là các quyết định có hiệu lực

a)

Từ ba năm đến bảy năm

b)

Dưới ba năm

c)

Từ ba năm đến năm năm

d)

Trên bảy năm

13.

môi trường bên ngoài của tổ chức không bao gồm

a)

Xu thế thay đổi thói quen tiêu dùng

b)

Biến động kinh tế thế giới

c)

Yếu kém về nhân sự của tổ chức

d)

Xuất hiện đối thủ cạnh tranh mới

14.

quy hoạch là sự cụ thể hóa của

a)

Chiến lược

b)

Thủ tục

c)

Quy tắc

d)

Chính sách

15.

số lượng cấp dưới mà một nhà quản lý có thể kiểm soát là khái niệm

a)

Trao quyền

b)

Ủy quyền

c)

Tuyển quyền hạn

d)

Tầm quản lý

16.

phân tích vấn đề

a)

Là bước cuối cùng của quy trình quyết định

b)

Được thực hiện sau khi xây dựng các phương án của quyết định

c)

Là không thực sự quan trọng vì quá trình thực hiện quyết định mới là yếu tố quan trọng

d)

Là bước quan trọng trong quy trình quyết định

17.

yếu tố nào dưới đây không thuộc hoạt động của quản lý trong tổ chức

a)

kiểm soát

b)

Bán hàng

c)

Tổ chức và lãnh đạo

d)

Lập kế hoạch

18.

đảm bảo rằng các hướng dẫn và các nguồn lực là phù hợp trước khi công việc bắt đầu là mục tiêu của

a)

Kiểm soát sơ bộ

b)

Kiểm soát đầu vào

c)

Kiểm soát sau hoạt động

d)

Kiểm soát phản hồi kết quả

19.

Trong học thuyết về động cơ của Herzberg, yếu tố duy trì liên quan đến _______ và ảnh hưởng tới _______

a)

sự hấp dẫn của công việc ... sự bất mãn với công việc

b)
  • sự hấp dẫn của công việc ... Sự hài lòng với công việc

c)
  • điều kiện làm việc ... sự bất mãn với công việc 

d)
  • điều kiện làm việc ... sự hài lòng với công việc

20.

Người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát công việc của những người khác để tổ chức do họ quản lý đạt được mục đích của mình là: 

a)

giám đốc

b)

Nhà quản lý

c)

Hiệu trưởng

d)

Trưởng phòng

21.

theo phạm vi quản lý có các loại nhà quản lý sau

a)

Nhà quản lý chức năng và nhà quản lý tổng hợp

b)

Nhà quản lý cấp cao cấp trung và cơ sở

c)

Nhà quản quản lý cấp trung cấp cơ sở

d)

Nhà quản lý cấp cao cấp trung

22.

tính hợp pháp của quyết định quản lý được thể hiện

a)

là quyết định đó được người dân thực hiện

b)

dựa trên cơ sở lý luận và thực tiễn

c)

Là quyết định đó phù hợp với thực tiễn

d)

Là quyết định đó được đưa ra trong thẩm quyền nội dung không trái pháp luật và đúng thể thức văn bản

23.

Gia đình là hình thái của một

a)

Tổ chức

b)

Hệ thống xã hội

c)

Tổ chức công

d)

Tổ chức tư

24.

Tính tối ưu của quyết định quản lý được thực hiện

a)

là quyết định đó được người dân thực hiện

b)

Phương án mà quyết định lựa chọn phải là phương án tối ưu

c)

Là quyết định đó phù hợp với thực tiễn

d)

Tính cô động súc tích dễ hiểu đơn nghĩa

25.

______ không nhăm vạch ra một cách chính xác làm thê nào đê có thê đạt được các mục tiêu, _______ giúp ta có được một bộ khung để hướng dẫn tư duy và hành động 

a)

thủ tục

b)

Chiến lược

c)

Chính sách

d)

Quy hoạch

26.

Đối thủ cạnh tranh của tổ chức thuộc

a)

Môi trường bên trong của tổ chức

b)

Môi trường chung của tổ chức

c)

Môi trường ngành của tổ chức

d)

Môi trường bên ngoài của tổ chức

27.

Tại một tổ chức, khi cấp dưới được tham gia vào quá trình tự kiêm soát việc thực hiện nhiệm vụ của mình, chúng ta nói tô chức đó có 

a)

mức độ phối hợp cao

b)

Mức độ chuyên môn hóa cao

c)

Mức độ phi tập trung cao

d)

Tầm quản lý hẹp

28.

mục đích của kiểm soát là

a)

Khuyến khích nhân viên làm thêm giờ

b)

Xây dựng một kế hoạch hành động cho tổ chức

c)

Phối hợp các nguồn lực và thực hiện nhiệm vụ

d)

Đảm bảo thực hiện thành công một tiêu và hiệu quả cao

29.

sau khi xác định các tiêu chuẩn kiểm soát bước tiếp theo của quy trình kiểm soát là

a)

Xác định hệ thống kiểm soát

b)

Đánh giá sự thực hiện

c)

Xác định mục tiêu và nội dung kiểm soát

d)

Giám sát và đo lường việc thực hiện

30.

Trong ba yếu tố cấu thành chính của lãnh đạo, _____là khả năng khích lệ những người đi theo phát huy toàn bộ năng lực của họ cho một nhiệm vụ hay mục tiêu.

a)

khả năng thiết kế và duy trì môi trường thực hiện nhiệm vụ

b)

Khả năng thuyết phục

c)

Khả năng hiểu được con người

d)

Khả năng khích lệ lôi cuốn

31.

trong những vai trò sau vai trò nào không phải của chức năng kiểm soát

a)

Ngăn chặn các sai sót có thể xảy ra trong quá trình thực hiện công việc của nhân viên

b)

Giúp hệ thống đối phó với sự thay đổi của môi trường

c)

Phân công công việc cho nhân viên

d)

Đảm bảo thực thi quyền lực của nhà quản lý

32.

loại kế hoạch thể hiện tầm nhìn sự bố trí chiến lược về thời gian không gian lãnh thổ là

a)

Dự án

b)

Quy hoạch

c)

Quy tắc

d)

Chính sách

33.

lý do phối hợp trong tổ chức là

a)

Đảm bảo mục tiêu riêng của các cá nhân

b)

Đảm bảo mục tiêu chung của nhóm

c)

Đảm bảo mục tiêu chung của bộ phận

d)

Để đảm bảo mục tiêu chung của tổ chức

34.

quá trình giám sát đo lường đánh giá và điều chỉnh hoạt động để đảm bảo sự thực hiện theo các kế hoạch là nội dung của chức năng

a)

Kiểm soát

b)

Lãnh đạo

c)

Lập kế hoạch

d)

Tổ chức

35.

sau khi giám sát và đo lường việc thực hiện bước tiếp theo của quy trình kiểm soát là

a)

Đánh giá sự thực hiện

b)

Xây dựng quy trình thực hiện kiểm soát

c)

Xác định hệ thống kiểm soát

d)

Xác định mục tiêu và nội dung kiểm soát

36.

nội dung nào sau đây nằm trong quy trình lập kế hoạch

a)

Huy động các nguồn lực đầu vào

b)

Kiểm tra việc thực hiện kế hoạch

c)

Kêu gọi sự góp vốn của các cổ đông

d)

Xây dựng các phương án

37.

lập kế hoạch chiến lược là nhiệm vụ của

a)

Các nhà quản lý cấp cao

b)

Các nhà quản lý cấp trung

c)

Các nhà quản lý cấp cơ sở

d)

Những người lao động trong tổ chức

38.

môi trường kinh tế thuộc

a)

Môi trường ngành của tổ chức

b)

Môi trường vi mô của tổ chức

c)

Môi trường vĩ mô của tổ chức

d)

Môi trường bên trong của tổ chức

39.

phân chia theo số người do quyết định quyết định quản lý bao gồm

a)

quyết định chuẩn tắc và quyết định không chuẩn tắc

b)

Các quyết định quản lý nhà nước và quyết định của các tổ chức

c)

Quyết định tập thể và quyết định cá nhân

d)

Quyết định chiến lược quyết định chiến thuật và quyết định tác nghiệp

40.

năng lực của một người có thể làm việc trong mối quan hệ hợp tác với những người khác là

a)

kỹ năng kĩ thuật

b)

Kỹ năng con người

c)

Kỹ năng nhận thức

d)

Kỹ năng quản lý

41.

Đặc điểm công việc của nhà quản lý là

a)

các nhà quản lý làm việc với nhịp độ căng thẳng liên tục ít khi được nghỉ ngơi

b)

Tất cả các phương án trên

c)

Các nhà quản lý thực hiện công việc mà họ chủ yếu thông qua mối quan hệ con người

d)

Các nhà quản lý làm việc với những nhiệm vụ đa dạng và nhiều khi vụn vặt

42.

Theo cấp quản lý có các loại nhà quản lý sau

a)

Nhà quản lý cấp cao

b)

Nhà quản lý cấp trung

c)

nhà quản lý cấp cao cấp trung và cấp cơ sở

d)

Nhà quản lý cấp cơ sở

43.

hình thức của quyết định quản lý

a)

luôn được thể hiện dưới dạng văn bản

b)

Được thể hiện bằng lời nói

c)

Không được thể hiện dưới dạng văn bản

d)

Được thể hiện dưới dạng văn bản và phi văn bản

44.

Theo giáo trình quản lý học tổ chức được định nghĩa là

a)

là hệ thống xã hội thuộc quyền sở hữu của Nhà nước hoặc không có chủ sở hữu

b)

tập hợp của nhiều người cùng làm việc vì những mục đích chung trong hình thái cơ cấu ổn định

c)

Là hệ thống xã hội tồn tại để cung cấp các sản phẩm dịch vụ phục vụ cộng đồng

d)

Tập hợp những người hay những nhóm người có quan hệ chặt chẽ với nhau ảnh hưởng tác động tương hỗ lên nhau một cách có quy luật

45.

Lựa chọn phương án đúng. Trách nhiệm kinh tế:

a)
  • là trách nhiệm đem lại lợi ích kinh tế cho các bên có liên quan 

b)
  • là việc giới hạn hành động trong phạm vi giới hạn của những nguyên tắc, quy định, luật pháp đòi hỏi các tổ chức phải tuân thủ 

c)
  • liên quan đến các hành vi mà xã hội mong đợi ở tố chức nhưng không nhất thiết phải được quy định thành văn bản pháp luật và có thể không phục vụ cho lợi ích kinh tế trực tiếp của tổ chức 

d)
  • là trách nhiệm hoàn toàn tự nguyện của cá nhân hay tổ chức, do mong muốn của cá nhân hay tổ chức để đóng góp và hiến dâng cho xã hội, không bị chịu quy định bắt buộc hay chi phồi bởi mục tiêu và trách nhiệm kinh tề, luật pháp và đạo đức

46.

_______là qua trình truyên cam hứng, khơi dậy sự nhiệt tinh, động lực của con người đê họ làm việc một cách tôt nhât nhăm đạt được các mục tiêu kê hoạch

a)

tạo động lực làm việc

b)

quyền lực

c)

tổ chức

d)

Lãnh đạo

47.

những đặc điểm sau đây mô tả người lãnh đạo có uy tín loại trừ

a)

có khả năng lựa chọn và tuyên bố tầm nhìn theo cách dễ hiểu

b)

Tự tin vào sự đánh giá và khả năng của họ

c)

Thường có hành vi khác thường gợi lên sự ngạc nhiên và khâm phục của cấp dưới

d)

Là người thích ổn định và giữ nguyên hiện trạng

48.

Thời tiết ngày càng nóng lên, doanh nghiệp kinh doanh nước giải khát sẽ xem nó như là một:

a)

cơ hội

b)

Thách thức

c)

Điểm mạnh

d)

Điểm yếu

49.

Theo học thuyết phân cấp nhu cầu của A. Maslow, nhu cầu về an toàn sẽ được thỏa mãn với các điều kiện sau loại trừ:

a)

Điều kiện làm việc an toàn

b)

An toàn công việc

c)

Phúc lợi xã hội

d)

Khen ngợi và tuyên dương

50.

là tình huông xây ra khi môi trường tạo cho hệ thông khả năng đi xa hơn so với mục tiêu ban đâu

a)

vấn đề

b)

Mục tiêu

c)

Cơ hội

d)

Thách thức

51.

Kỹ năng kỹ thuật:

a)

có vai trò lớn nhất đối với các nhà quản lý cấp trung, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp cơ sở, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao.

b)
  • có vai trò lớn nhất ở các nhà quản lý cơ sở, giảm dần đổi với các nhà quản lý cầp trung, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao.

c)

cá vó nghia khát ở c đối hói các l cáu ca y gian cơ sở đối với các nhà quản lý cáp trung

d)
  • có vai trò không thay đổi ở các câp quán lý khác nhau trong tô chức.

52.

Định hướng hoạt động theo kêt quả cuôi cùng là ưu điêm của mô hình cơ câu

a)

ma trận

b)

Chức năng

c)

Nằm ngang

d)

Hình tháp

53.

môi trường tự nhiên thuộc

a)

Môi trường bên ngoài của tổ chức

b)

Môi trường bên trong của tổ chức

c)

Môi trường chung của tổ chức

d)

Môi trường ngành của tổ chức

54.

____là quyết định trước xem phải làm cái gì, làm như thế nào, khi nào làm và ai phụ trách làm các công việc đó.

a)

kiểm soát

b)

Lãnh đạo

c)

Lập kế hoạch

d)

Tổ chức

55.

Nhà quản lý sẽ phải tăng cường mức độ kiểm soát nếu:

a)

nhân viên dễ dàng hoàn thành các công việc

b)

Nhân viên có trách nhiệm với công việc

c)

Nhân viên có một Ý thức rõ ràng về nhiệm vụ của tổ chức

d)

Nhân viên thụ động khi thực hiện công việc

56.

Quản lý là quá trình

a)

Tổ chức và lãnh đạo

b)

Lập kế hoạch và tổ chức

c)

Lập kế hoạch và kiểm soát

d)

Lập kế hoạch tổ chức lãnh đạo và kiểm soát

57.

_______là những quy định chung để hướng dẫn tư duy và hành động khi ra quyết định, thể hiện các quan điểm và giá trị của tổ chức

a)

nguyên tắc

b)

Quyết định

c)

Kế hoạch tác nghiệp

d)

Chính sách

58.

Nhờ có kiến thức chuyên môn giỏi, anh Phương luôn sẵn sàng giúp đỡ mọi người về những vấn đề chuyên môn. Cấp dưới tin tưởng vào anh và phòng của anh trở thành một trong những phòng làm việc hiệu quả nhất. Anh Phương đang sử dụng loại quyền lực gì?

a)

quyền lực ép buộc hay cưỡng bức

b)

Quyền lực vị trí

c)

Quyền lực chuyên môn

d)

Quyền lực khen thưởng

59.

Việc xây dựng dự toán cho một dự án marketing trong tương lại là một ví dụ về kiểm soát:

a)

Trong hoạt động

b)

Chất lượng

c)

Phản hồi kết quả

d)

Đầu vào

60.

Cách tiêp cận cho răng chi nên đào tạo những người có năng lực lãnh đạo bầm sinh - được coi là nhà lãnh đạo tiềm năng - để trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả.

a)

Theo tình huống

b)

Theo đặc điểm và phẩm chất

c)

Theo hành vi phong cách lãnh đạo

d)

Theo nhu cầu

61.

cơ cấu tổ chức chính thức là cơ cấu

a)

Được tạo nên bởi các mối quan hệ phi chính thức giữa các thành viên của tổ chức

b)

Được thể hiện thông qua sơ đồ cơ cấu tổ chức

c)

Là cơ cấu không bao giờ thay đổi của tổ chức

d)

Là cơ cấu được hình thành một cách tự phát

62.

Khái niệm môi trường quản lý là:

a)

tất cả các yếu tố không thuộc hệ thống nhưng tác động lên hoặc chịu sự tác động của hệ thống đó

b)

Tất cả các yếu tố thuộc về hệ thống có ảnh hưởng tới sự vận hành của hệ thống đó

c)

Tổng thể các yếu tố tác động lên hoặc chịu sự tác động của hệ thống mà nhà quản lý chịu trách nhiệm quản lý

d)

Các lực lượng mà hệ thống đó chịu sự tác động hoặc tác động lên một cách trực tiếp

63.

Một quyết định quản lý cần đáp ứng được các yêu cầu về:

a)

phong cách quản lý

b)

Tính hợp pháp tính hệ thống tính khoa học và tính tối ưu

c)

Văn hóa xã hội

d)

Kỹ năng quản lý

64.

tầm quan trọng của kỹ năng kĩ thuật

a)

Thay đổi ở các cấp quản lý khác nhau

b)

Không thay đổi theo các cấp quản lý trong tổ chức

c)

Tăng theo chiều hướng từ cấp quản lý cao nhất đến thấp nhất

d)

Giảm theo chiều hướng từ cách quản lý cao nhất đến thấp nhất

65.

trong các thông tin sau đây không phải là công cụ kiểm soát

a)

Bằng khen của cấp

b)

Kế hoạch tác nghiệp

c)

Kế hoạch chiến lược

d)

Dữ liệu thống kê

66.

Tiêu chí đánh giá thành công của việc sử dụng quyền lực là:

a)

sự thỏa mãn của người dưới quyền

b)

Sự hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền

c)

Sự thỏa mãn và sự hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền

d)

Sự bất mãn và không hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền

67.

Quản lý xét theo quy trình là:

a)

tương đối thống nhất với mọi tổ chức

b)

Khác nhau đối với các tổ chức khác nhau

c)

Quá trình tổ chức thực hiện quyết định

d)

Quá trình đề ra quyết định

68.

Quyền tự chủ trong hành động, trong quá trình quyết định thuộc khái niệm

a)

Mức độ tập trung hóa trong tổ chức

b)

Chính thức hóa trong tổ chức

c)

Trách nhiệm

d)

Quyền hạn

69.

Sức ép cạnh tranh đòi hỏi các tổ chức phải có lực lượng lao động với thể lực tốt hơn, khiến nhu cầu của nhân dân đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao tăng nhanh là minh hoa của tính phức tạp nào sau đây:

a)

không có đáp án nào đúng

b)

Sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các yếu tố của môi trường quản lý

c)

Sự thay đổi của môi trường trường quản lý

d)

Sự tương tác đa chiều

70.

Cần có nhiều người có năng lực quản lý chung là yêu cầu của mô hình cơ cấu 

a)

khách hàng

b)

Hình tháp

c)

Nằm ngang

d)

Chức năng